完整的保安證考試復(fù)習(xí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.悠閑漫步，不受干擾

B.保持高度警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境

C.沉默寡言，不與外界交流

D.隨意停留，與其他人員閑聊

2.保安人員遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)該首先？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.慌亂失措，等待上級(jí)指示

C.隱藏身份，避免被發(fā)現(xiàn)

D.被動(dòng)應(yīng)對(duì)，不采取任何行動(dòng)

3.保安人員在進(jìn)行檢查時(shí)，以下哪種物品是必須檢查的？

A.車(chē)輛行駛證

B.個(gè)人身份證件

C.貨物清單

D.以上都是

4.保安人員在進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)應(yīng)注意？

A.監(jiān)控畫(huà)面清晰，無(wú)死角

B.監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障

C.監(jiān)控內(nèi)容保密，不得泄露

D.以上都是

5.保安人員在工作時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A.接受客戶(hù)小費(fèi)

B.私自離開(kāi)工作崗位

C.與客戶(hù)建立良好關(guān)系

D.遵守公司規(guī)章制度

6.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種方法最有效？

A.采取強(qiáng)硬措施，迅速解決問(wèn)題

B.保持冷靜，尋求上級(jí)幫助

C.拖延時(shí)間，等待上級(jí)指示

D.不采取任何行動(dòng)，等待事情自行解決

7.保安人員在進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.嚴(yán)格審查出入人員，防止可疑人員進(jìn)入

B.對(duì)進(jìn)出人員態(tài)度惡劣，不尊重他人

C.對(duì)進(jìn)出人員視而不見(jiàn)，不履行職責(zé)

D.擅自允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

8.保安人員在處理投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？

A.嚴(yán)厲指責(zé)，不聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)

B.保持耐心，傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)

C.拒絕處理，推卸責(zé)任

D.隨意處理，不關(guān)心結(jié)果

9.保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.立即報(bào)警，組織人員疏散

B.拖延時(shí)間，等待上級(jí)指示

C.隱藏身份，避免被發(fā)現(xiàn)

D.被動(dòng)應(yīng)對(duì)，不采取任何行動(dòng)

10.保安人員在進(jìn)行交通指揮時(shí)，以下哪種手勢(shì)是正確的？

A.雙手高舉，指向車(chē)輛

B.雙手平舉，指向地面

C.雙手交叉，指向車(chē)輛

D.雙手握拳，指向車(chē)輛

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員的工作職責(zé)包括？

A.維護(hù)治安秩序

B.處理突發(fā)事件

C.進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作

D.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)

2.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)有？

A.保持高度警惕

B.注意觀察周?chē)h(huán)境

C.遵守公司規(guī)章制度

D.與同事保持聯(lián)系

3.保安人員在進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)有？

A.確保監(jiān)控畫(huà)面清晰

B.保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行

C.不得泄露監(jiān)控內(nèi)容

D.定期檢查監(jiān)控設(shè)備

4.保安人員在進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)有？

A.嚴(yán)格審查出入人員

B.保持禮貌，尊重他人

C.及時(shí)處理投訴

D.防止可疑人員進(jìn)入

5.保安人員在進(jìn)行交通指揮時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)有？

A.保持指揮手勢(shì)規(guī)范

B.保持指揮信號(hào)清晰

C.注意交通安全

D.保持與交警部門(mén)的溝通

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，可以隨意改變巡邏路線(xiàn)。（）

2.保安人員在進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)，可以隨意調(diào)整監(jiān)控角度。（）

3.保安人員在進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，可以私自允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（）

4.保安人員在進(jìn)行交通指揮時(shí)，可以隨意指揮交通。（）

5.保安人員在工作中，可以接受客戶(hù)小費(fèi)。（）

6.保安人員在進(jìn)行突發(fā)事件處理時(shí)，可以不采取任何行動(dòng)。（）

7.保安人員在進(jìn)行投訴處理時(shí)，可以不聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)。（）

8.保安人員在進(jìn)行火災(zāi)處理時(shí)，可以不立即報(bào)警。（）

9.保安人員在進(jìn)行交通指揮時(shí)，可以不與交警部門(mén)溝通。（）

10.保安人員在工作中，可以違反公司規(guī)章制度。（）

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析：保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

2.A

解析：遇到突發(fā)情況時(shí)，保持冷靜，迅速判斷情況是保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

3.D

解析：保安人員在進(jìn)行檢查時(shí)，必須確保車(chē)輛行駛證、個(gè)人身份證件和貨物清單等關(guān)鍵信息的安全。

4.D

解析：保安人員進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)，需要確保監(jiān)控畫(huà)面清晰，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，內(nèi)容保密，無(wú)故障。

5.D

解析：保安人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，不接受客戶(hù)小費(fèi)，以保持職業(yè)操守。

6.B

解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜，尋求上級(jí)幫助是正確的做法，以確保能夠有效解決問(wèn)題。

7.A

解析：保安人員進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查出入人員，防止可疑人員進(jìn)入，確保安全。

8.B

解析：處理投訴時(shí)，保持耐心，傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)是必要的，有助于解決矛盾。

9.A

解析：遇到火災(zāi)時(shí)，立即報(bào)警，組織人員疏散是保安人員的基本職責(zé)，以確保人員安全。

10.A

解析：保安人員進(jìn)行交通指揮時(shí)，雙手高舉，指向車(chē)輛是正確的手勢(shì)，有助于車(chē)輛駕駛員清晰理解指令。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析：保安人員的工作職責(zé)包括維護(hù)治安秩序、處理突發(fā)事件、進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作和保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

2.ABD

解析：保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)保持高度警惕、注意觀察周?chē)h(huán)境、遵守公司規(guī)章制度，并與同事保持聯(lián)系。

3.ABD

解析：保安人員進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)，應(yīng)確保監(jiān)控畫(huà)面清晰、監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，不得泄露監(jiān)控內(nèi)容，并定期檢查監(jiān)控設(shè)備。

4.ABD

解析：保安人員進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查出入人員、保持禮貌尊重他人、及時(shí)處理投訴，防止可疑人員進(jìn)入。

5.ABD

解析：保安人員進(jìn)行交通指揮時(shí)，應(yīng)保持指揮手勢(shì)規(guī)范、指揮信號(hào)清晰、注意交通安全，并與交警部門(mén)保持溝通。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析：保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的路線(xiàn)進(jìn)行，不得隨意改變。

2.×

解析：保安人員在進(jìn)行監(jiān)控工作時(shí)，應(yīng)確保監(jiān)控角度合適，不得隨意調(diào)整。

3.×

解析：保安人員在進(jìn)行門(mén)衛(wèi)工作時(shí)，不得私自允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

4.×

解析：保安人員進(jìn)行交通指揮時(shí)，應(yīng)遵循交通規(guī)則和指揮信號(hào)，不得隨意指揮。

5.×

解析：保安人員在工作中，不得接受客戶(hù)小費(fèi)，以維護(hù)職業(yè)形象和公司利益。

6.×

解析：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取必要的措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。

7.×

解析：保安人員在處理投訴時(shí)