2025年保安證考試課外拓展題及試題姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于保安員的基本職責？

A.維護公共秩序

B.保護財產不受損失

C.執行非法任務

D.提供緊急救援服務

2.保安員在遇到突發情況時應首先做什么？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即報警

C.尋求同事幫助

D.立即撤離現場

3.保安員在巡邏時，以下哪種行為是不正確的？

A.定時巡視

B.注意觀察周圍環境

C.與同事閑聊

D.嚴格遵守巡邏路線

4.保安員在接待來訪人員時，以下哪種做法是正確的？

A.不問姓名，直接放行

B.詢問來訪目的，登記信息

C.不登記信息，直接放行

D.詢問來訪人員身份，但不登記信息

5.保安員在處理突發事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A.及時上報

B.保持冷靜，迅速判斷

C.隨意處理，不報告上級

D.尋求同事幫助

6.保安員在執行任務時，以下哪種行為是不符合職業道德的？

A.嚴格遵守規章制度

B.私自接受禮物

C.尊重客戶

D.誠實守信

7.保安員在處理投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.不予理會

B.認真傾聽，耐心解釋

C.拒絕回答問題

D.隨意處理，不報告上級

8.保安員在執行任務時，以下哪種行為是不負責任的？

A.嚴格遵守規章制度

B.隨意處理，不報告上級

C.尊重客戶

D.誠實守信

9.保安員在遇到緊急情況時，以下哪種做法是錯誤的？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.立即報警

C.尋求同事幫助

D.隨意處理，不報告上級

10.保安員在處理突發事件時，以下哪種做法是正確的？

A.及時上報

B.保持冷靜，迅速判斷

C.隨意處理，不報告上級

D.尋求同事幫助

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在執行任務時，應具備哪些基本素質？

A.良好的身體素質

B.良好的心理素質

C.良好的溝通能力

D.良好的職業道德

2.保安員在處理突發事件時，以下哪些措施是正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.及時上報

C.尋求同事幫助

D.隨意處理，不報告上級

3.保安員在接待來訪人員時，以下哪些做法是正確的？

A.詢問來訪目的，登記信息

B.尊重客戶

C.誠實守信

D.不登記信息，直接放行

4.保安員在處理投訴時，以下哪些做法是正確的？

A.認真傾聽，耐心解釋

B.及時上報

C.尊重客戶

D.隨意處理，不報告上級

5.保安員在執行任務時，以下哪些行為是不符合職業道德的？

A.嚴格遵守規章制度

B.私自接受禮物

C.尊重客戶

D.誠實守信

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在遇到緊急情況時，應立即報警。（）

2.保安員在處理突發事件時，可以隨意處理，不報告上級。（）

3.保安員在接待來訪人員時，可以不登記信息，直接放行。（）

4.保安員在執行任務時，可以不遵守規章制度。（）

5.保安員在處理投訴時，可以不予理會。（）

6.保安員在處理突發事件時，應保持冷靜，迅速判斷。（）

7.保安員在執行任務時，應具備良好的職業道德。（）

8.保安員在處理投訴時，應及時上報。（）

9.保安員在接待來訪人員時，應尊重客戶。（）

10.保安員在執行任務時，應具備良好的溝通能力。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：保安員的基本職責包括維護公共秩序、保護財產不受損失和提供緊急救援服務，執行非法任務不屬于保安員的職責。

2.A

解析思路：在遇到突發情況時，保持冷靜，迅速判斷是保安員的首要任務，有助于采取正確的應對措施。

3.C

解析思路：保安員在巡邏時應保持專注，不應與同事閑聊，以免影響巡邏效果。

4.B

解析思路：保安員在接待來訪人員時，應詢問來訪目的，登記信息，以確保安全。

5.C

解析思路：保安員在處理突發事件時，應及時上報，以便上級部門做出相應的處理。

6.B

解析思路：保安員應遵守職業道德，不接受禮物，以免影響公正執行職責。

7.B

解析思路：保安員在處理投訴時，應認真傾聽，耐心解釋，以解決客戶的問題。

8.B

解析思路：保安員在執行任務時，應負責任，不隨意處理問題，應及時上報。

9.D

解析思路：保安員在遇到緊急情況時，應立即報警，尋求專業救援。

10.A

解析思路：保安員在處理突發事件時，應及時上報，以便上級部門做出相應的處理。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安員應具備良好的身體素質、心理素質、溝通能力和職業道德，以勝任工作。

2.ABC

解析思路：保安員在處理突發事件時，應保持冷靜，迅速判斷，及時上報，并尋求同事幫助。

3.ABC

解析思路：保安員在接待來訪人員時，應詢問來訪目的，登記信息，尊重客戶，誠實守信。

4.ABC

解析思路：保安員在處理投訴時，應認真傾聽，耐心解釋，及時上報，并尊重客戶。

5.BD

解析思路：保安員在執行任務時，應遵守規章制度，不私自接受禮物，尊重客戶，誠實守信。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：保安員在遇到緊急情況時，應立即報警，以便及時處理。

2.×

解析思路：保安員在處理突發事件時，應上報上級部門，以便得到專業的指導和支持。

3.×

解析思路：保安員在接待來訪人員時，應登記信息，以確保安全。

4.×

解析思路：保安員在執行任務時，應遵守規章制度，確保工作順利進行。

5.×

解析思路：保安員在處理投訴時，應認真對待，不得不予理會。

6.√

解析思路：保安員在處理突發事件時，應保持冷靜，迅速判斷，以便采取正確的應對措施。

7.√

解析思路：保安員應具備良好的職業道德，以維護公司的形象和信譽