甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度家電維修退貨保障協議示范文本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、退貨保障內容1.家電維修服務乙方應提供符合甲方要求的家電維修服務，包括但不限于維修、更換零部件等。乙方維修的家電產品應保證在正常使用條件下，自維修之日起______年內（具體時長）不出現因維修質量問題導致的故障或性能下降。2.退貨條件甲方在購買家電產品后，如因產品本身存在質量問題，可按照本協議規定申請退貨。退貨條件包括但不限于：產品存在明顯的制造缺陷、產品不符合國家相關標準、產品在保修期內出現故障等。3.退貨流程甲方在發現產品存在質量問題后，應在______個工作日內向乙方提出退貨申請。乙方收到退貨申請后，應在______個工作日內進行審核，并給予答復。如經審核確認符合退貨條件，乙方應在______個工作日內安排退貨事宜。二、退貨期限與數量1.退貨期限甲方自購買家電產品之日起______個月內（具體時長）可申請退貨。2.退貨數量甲方申請退貨的數量應與購買時的數量一致。三、退貨責任與賠償1.退貨責任乙方應對因產品質量問題導致的退貨承擔全部責任。乙方應在收到退貨申請后，按照本協議規定進行退貨處理，并承擔相關費用。2.賠償乙方因產品質量問題導致退貨的，應按照購買價格的全額進行賠償。四、其他約定1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。3.本協議未盡事宜，由雙方協商解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的維修服務進行檢驗和確認，如發現服務不符合要求，有權要求乙方重新維修或退款。有權根據家電產品的情況調整維修服務內容，但應與乙方協商一致。義務：在合同規定的時間內接受符合要求的維修服務，并按照合同約定支付維修費用。為乙方提供維修服務提供必要的協助，如提供設備、工具等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供維修服務后，有權要求甲方按照約定支付維修費用。如因甲方原因導致維修服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、質量提供維修服務。對甲方提供的與家電維修相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與確認1.檢驗方式乙方在完成維修服務后，應向甲方提供維修報告，甲方應在收到報告后的______個工作日內（具體時長）進行確認。2.確認標準確認標準以本合同約定的維修服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如確認不合格，甲方應在確認后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新維修等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據維修進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的維修服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有維修服務且經甲方確認合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的維修服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于材料費用、人工費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、質量提供維修服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的維修服務不符合合同要求，應負責免費重新維修符合要求的家電，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因維修服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、維修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢