第七章項目時間管理第7章項目管理概述

學習目的和要求重點問題7.1項目時間與時間管理7.1.1項目時間定義7.1.2項目時間管理定義7.2項目時間管理過程7.2.1活動定義7.2.2活動排序7.2.3活動時間估計7.2.4進度計劃制定7.2.5進度計劃控制7.3項目時間管理技術方法7.3.1項目時間管理目標設定方法7.3.2項目時間管理原則設定方法7.3.3項目時間管理控制方法本章小結第7章項目管理概述

學習目的和要求通過本章的學習，掌握項目時間管理的內涵和過程，了解項目時間管理的技術方法，充分認識項目時間管理在整個項目管理中的重要地位和作用。重點問題項目時間管理的含義時間管理的原則項目時間管理的過程項目時間管理的技術方法7.1項目時間與時間管理7.1.1項目時間定義

1、項目時間內涵項目時間是一個項目從立項到結束所用的時間，它包括項目的周期、最早和最遲時間、項目計劃、基線和計劃安排時間以及其他項目時間（如計劃時差）等。在給定的時間內完成項目任務是項目的重要約束性條件，能否按期交付是衡量項目是否成功的重要標志之一。7.1.1項目時間定義⑴周期項目時間管理是一種循環性的例行活動，存在著一定的周期。⑵最早和最遲時間由于項目的本質是在規定期限內完成特定的、不可重復的客觀目標，所以所有項目都要有開始和結束。⑶計劃日期、基線和計劃安排時間計劃日期是指在最早和最遲時間之間的、選擇用于完成工作的時間。⑷其他項目時間（如計劃時差、計劃周期等）在一個完整的時間計劃系統中，與每項活動相關的日期和時間有很多。7.1.2項目時間管理定義1、時間管理的內涵

時間管理就是利用技巧、方式方法和工具幫助人們高效率地完成工作，實現目標，其核心是要有效的運用時間。2、項目時間管理的內涵項目時間管理是指在項目實施過程中，為了確保項目能夠在規定的時間內按時實現項目的目標，對項目活動的進度和日程安排、項目活動需要的資源和項目活動需要的成本預算所進行的管理過程。保證時間協調資源安排費用開支7.2項目時間管理過程項目時間管理的主要過程項目時間管理由一系列活動過程組成，這些過程是按時完成項目所必須的步驟,這些過程相互影響，同時也受外界環境影響。7.2.1活動定義活動定義是指確認和描述一些特定活動，通過完成這些活動就完成了工程項目的具體細節，將項目工作分解為更小、更易管理工作包，也稱為任務或活動。活動定義的影響因素①項目目標。②項目范圍說明。③項目工作分解結構。④歷史信息和資料。⑤項目的約束條件。⑥項目的前提假設。活動定義的成果①項目活動清單。②活動詳細信息。③工作分解結構更新。7.2.2活動排序活動排序是指識別項目活動清單中各項活動的相互關聯與依賴關系，并據此對項目各項活動的先后順序進行安排和確定。項目活動必須準確排序，只有這樣才能在以后制訂出符合實際、可以實現的進度計劃活動排序的影響因素①項目活動清單。②產品描述。③活動之間的關系及內在規律。④假設前提和約束條件。活動排序的成果①項目網絡圖。②更新的項目活動清單。7.2.3活動時間估算活動時間估算，也叫活動歷時估計或活動工期估計。活動持續時間估算需要考慮的主要因素包括：工作量和復雜程度、資源數量、資源能力、項目約束和限制條件、歷史信息。活動時間估算的影響因素①參與人員的熟練程度。②突發事件。③工作人員的能力和效率。④工作人員的溝通理解能力。活動時間估算成果①項目活動時間估算表。②更新的活動清單。7.2.4進度計劃制定項目進度計劃是在擬定年度或實施階段完成投資的基礎上，根據相應的工程量和工期要求，對各項工作的起止時間、相互銜接協調關系所擬定的計劃，同時對完成各項工作所需的勞力、材料、設備供應等做出具體安排。進度計劃制定的影響因素①資源需求。②作業制度安排。③項目和資源日歷。④活動提前或滯后。⑤項目風險管理計劃。⑥項目活動特征。進度計劃制定的成果①項目進度計劃。②進度管理計劃。③有關詳細信息。④更新的資源要求。項目進度控制就是為了保證項目計劃的實施和項目總目標的實現而采取的一系列管理行動。進度控制的作用在于收集、處理有關工作項目、進度等方面的信息，監督保證項目進度按基準計劃執行，為項目經理的及時決策提供幫助。進度計劃控制的影響因素①自然環境因素。②社會環境因素。③變更申請。④實施情況報告。進度計劃控制的成果①更新的進度計劃。②糾正措施。③經驗教訓。7.2.5進度計劃控制例子：某大學生活動中心項目進度計劃1、活動定義WBS建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳招標規劃財務物資采購人事后勤公關前期準備前期施工后期施工完工宣傳招標規劃財務物資采購人事后勤向教育部宣傳校內宣傳資金匯集成本預算資金管理協調資金預算編制會計報表向業內宣傳生活物資供給工程物資供給工程設備供給物資運轉公關建設新大學生活動中心建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳招標規劃財務物資采購人事后勤召開項目發布會召開項目投標會投標審核宣布中標單位簽定施工合同人員調動和選拔監管子項目負責人人員績效評估激勵公關籌集資金籌集捐助物資廣告宣傳建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳招標規劃財務物資采購人事后勤建筑材料采購建筑設備采購生活物資采購實地考察可行性分析委托設計規劃公關建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工規劃地清理結構建設地基建設外墻建設整體建設成型拆除障礙物地面清理測量選取打樁建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工管道施工內部裝修安裝基礎設施外部裝修外部綠化排放管道測試管道裝修設計整體裝修照明中央空調衛生潔具外墻粉刷安裝門窗綠化設計安裝噴淋種植養護建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳財務公關營銷試運營剪彩建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳財務公關營銷試運營剪彩校內宣傳大眾宣傳工程決算剩余物資評估編制財務報表邀請嘉賓剪彩開業建設新大學生活動中心前期準備前期施工后期施工完工宣傳財務公關營銷試運營剪彩廣告宣傳活動招商定價擴大影響運營分析2、活動編碼子項目A的編碼子項目A的編碼子項目B的編碼子項目C的編碼子項目D的編碼3、子項目A-D的工作排序表子項目A的工作排序表子項目B的工作排序表子項目C的工作排序表子項目D的工作排序表4、項目可交付成果7.3項目時間管理技術方法7.3.1項目時間管理目標設定方法

項目是由一系列活動所組成的，項目目標的設定也要根據活動的實際情況開展。項目目標設定的方法與項目活動緊密相關，在定義好活動以后，還要合理安排每項活動的進度，因此，項目目標設定的方法包括活動定義的技術方法和進度設計的技術方法。（1）活動定義的技術方法①活動分解技術活動分解技術是以項目工作分解結構為基礎，按照一定的層次結構把項目工作進一步分解為更小、更易操作和更易于管理工作單元。它是根據項目工作分解結構，通過進一步分解和細化每一個項目工作包中的各項活動，獲得項目活動定義的一種結構化和層次化的項目活動定義方法。步驟：首先，將項目全過程分解為一系列的項目階段；其次，將每個項目階段分解成項目工作包；最后，將每個項目工作包進一步分解成項目活動并給出項目活動清單。②活動定義模板項目活動定義模板，又稱項目活動分解平臺法或原型法，它是使用一個已經完成的類似項目活動清單或項目活動清單的一部分，作為新項目活動界定的一個平臺或模板，然后根據新項目的各種具體要求和限制約束條件，通過在模板上調整項目活動，從而分解和定義出新項目的全部具體活動，得到新的活動清單的一種方法。⑵進度計劃制定的技術方法①甘特圖法甘特圖也叫做條形圖或橫道圖。它是以日歷的形式列出項目活動的工期及其相應的開始和結束時間，為反應項目進度信息提供一種標準的格式。甘特圖以橫向線條表示一項活動，通過橫向線條在帶有時間坐標的表格中的位置來表示每項活動的起止時間及其先后順序，從而使項目的整個時間計劃都由一系列的橫條組成。項目活動時間在橫軸上列出，項目活動在縱軸上列出。圖中的橫道線表示某項工作從開始到結束跨越的時間段，此外還可用不同的橫道線將關鍵活動與非關鍵活動區分開來。

以上述某大學生活動中心項目建設為例項目時間甘特圖子項目A甘特圖子項目B甘特圖子項目C甘特圖子項目D甘特圖②關鍵路線法關鍵路徑法即根據指定的網絡順序邏輯關系和單一的歷時估算，計算每一項活動的單一的、確定的最早和最遲開始和完成日期。關鍵路線（CriticalPath）：是決定項目持續時間長短的計劃活動序列；如果這一路線上的活動被延遲，則整個項目被延遲相同數量的時間。關鍵線路的特征有:從網絡圖起點開始到終點為止，工期最長的路線；從網絡圖起點開始到終點工作總時差為零或為最小值的關鍵工作串聯起來，即為關鍵路線。關鍵路線的長度為完成項目所需的最短時間。關鍵路線上的工作即為關鍵工作。③計劃評審技術法計劃評審技術是指利用網絡順序邏輯關系和加權平均的時間估算，來計算各項活動所需時間。它是一種非確定型網絡分析方法。該方法先用概率統計方法求得項目活動平均需要時間，并以此時間作為網絡圖中相關工作的持續時間，化非確定型網絡計劃為確定型網絡計劃，再進行網絡計劃時間參數計算和分析。并可進一步根據概率統計理論估算項目按時完工的概率大小。④圖形評審技術法圖形評審技術可對網絡邏輯關系和活動所需時間估算進行概率處理的技術（即某些活動可能根本不實施，某些活動可能只有部分實施，而其它活動則可能多次進行），其對項目活動的處理有很大的隨機性。⑤資源分配啟發式法資源分配啟發式法又叫資源平衡試探法，通過利用資源平衡的方法，生成一個反應這些限制條件的時間計劃，比如把稀缺資源優先分配到關鍵活動上等。對資源平衡的問題可以分為兩類：一類是有限資源的合理分配，即在資源限定的情況下如何尋求工期最短的實施方案；一類是資源的均衡利用，即在工期限定的情況下如何合理的利用資源，以保證資源需求的均衡。⑥項目管理軟件項目管理軟件已被廣泛用作進度計劃制定的輔助手段，這些軟件大多數都能夠根據項目資源和時間自動分析，計算項目的最佳工期和最佳進度計劃。7.3.2項目時間管理原則設定方法⑴時間管理的原則①平衡原則②高效原則③分解原則④實時控制原則⑤分類管理原則⑥簡單有效原則⑦規模控制原則7.3.2項目時間管理原則設定方法⑵活動排序的技術方法①前導圖法前導圖法也叫先后關系圖法或順序圖法，是指用節點（方框表示）表示活動，箭線表示活動的相關性，并將節點用箭線聯系起來的繪制項目網絡圖的方法。它是通過編制項目網絡圖而給出項目活動順序安排的方法，這種網絡圖通常稱為單代號網絡圖。前導圖包括四種類型的依賴關系或前后關系：結束到開始的關系FTS（FinishToStart）開始到開始的關系STS（StartToStart）結束到結束的關系FTF（FinishToFinish）開始到結束的關系STF（StartToFinish）單代號網絡圖（AON,ActivityonNode，又稱緊前關系繪圖法）例子：單代號網絡圖時間參數計算開始00a15b21c33d46e57g75f63結束80②箭線圖法箭線圖法是一種用箭線表示活動，通過節點將活動連接起來表示依賴關系的繪制項目網絡圖的方法。由于它是用兩個節點的編號表示一個工作，因此又稱雙代號網絡圖。cfadebg例子：下圖是用箭線圖表示的項目網絡圖，圖中A、B、C等代表項目需要進行的活動，是用箭線表示的，節點作為連接點與箭線方向共同反映活動的順序和相互關系。③條件圖法條件圖法允許有諸如回路的非順序性活動或條件分支，比如某試驗需要重復多次或測試時發現錯誤，需要回過頭來修改設計等，其典型例子就是圖形評審技術法和風險評審技術。④網絡模板這是一種樣版網絡，一些標準的網絡圖可以應用到同類項目網絡圖的準備和繪制過程中，標準的網絡圖可能包括整個項目的網絡或者其中的一部分子網絡。子網絡對于整個項目網絡圖的編制是非常有用的，當一個項目包含若干相同或相似的成分時，它們就可能用類似的子網絡圖進行描述。⑶活動時間估計的技術方法①專家估算法專家估計法是指由項目時間管理專家運用他們的專業知識和經驗，對項目活動所需要的時間進行權威的估計。②類比估算法類比估算也叫自上而下估算，是指利用過去類似活動的實際所需時間作為基礎，估算相應項目活動所需的時間。③模擬法模擬法又稱仿真法，是指根據不同假設集進行多重時間估算，其中最為典型的方法就是蒙特·卡羅(MonteCarlo)分析方法。蒙特·卡羅分析方法即計算機隨機模擬方法，是一種基于“隨機數”的計算方法。最常用的模擬方法是三點法。三種時間估計值：即無法準確估計某工作的的持續時間，只能估計出其三個時間，即：最樂觀時間a：完成該活動最短的估計時間；最可能時間m：指在正常情況下完成某活動最可能的時間最悲觀時間b：完成該活動最長的估計時間。“期望時間”TE，可以用下式得出：7.3.3項目時間管理控制方法⑴進度變更控制系統進度變更控制系統是針對項目進度計劃可能變化的各種情況，規定改變項目進度計劃所應遵循的程序，它是項目整體變更控制系統的一部分。進度變更控制系統主要包括書面文字工作、追蹤系統、核準變更所必需的批準層次。⑵績效測量法績效量度技術有助于估算已出現偏離程度的大小。項目實施情況的度量方法可以測定和評估項目實施的實際情況，確定項目進度計劃的完成程度以及實際進度與計劃進度之間的偏差，并為度量這種偏差是否達到需要采取糾偏措施是程度提供依據。⑶補充計劃法很少有項目能原封不動的按照規劃執行，一些活動可能會按時完成，但另一些活動可能會提前完成會推遲完成，未來變化可能會要求重新制定或者修改活動所需時間估算、修改活動排序或者對可選擇進度計劃進行分析。因此，項目進度計劃控制就需要使用補充計劃來反映情況變化導致的進度計劃的變更。⑷項目管理軟件項目管理軟件能夠追蹤與比較計劃日期與實際日期，預測實際或潛在的進度變更所帶來的后果，是進度計劃控制的有效工具。本章小結本章從項目時間和時間管理入手，介紹了項目時間及時間管理的基本概念和內容。對時間管理的原則進行了簡單闡述，重點介紹了項目時間