日用化學(xué)產(chǎn)品的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力和偏好分析報(bào)告和建議考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析日用化學(xué)產(chǎn)品的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力和偏好，評(píng)估不同產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持，以提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)因素不是影響日用化學(xué)產(chǎn)品用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力的主要因素？

A.收入水平

B.年齡

C.地理位置

D.消費(fèi)觀念（）

2.用戶(hù)對(duì)日用化學(xué)產(chǎn)品的偏好通常體現(xiàn)在哪個(gè)方面？

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品功效

D.以上都是（）

3.下列哪項(xiàng)不是影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.促銷(xiāo)活動(dòng)

C.產(chǎn)品包裝

D.天氣變化（）

4.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適用于了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為？

A.訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.數(shù)據(jù)分析（）

5.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品的頻率通常與哪個(gè)因素有關(guān)？

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.使用習(xí)慣

D.以上都是（）

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者對(duì)品牌信任度的因素？

A.品牌歷史

B.廣告宣傳

C.產(chǎn)品性能

D.用戶(hù)口碑（）

7.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)，哪個(gè)指標(biāo)可以反映產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？

A.銷(xiāo)售額

B.產(chǎn)品種類(lèi)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

D.顧客滿(mǎn)意度（）

8.以下哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)在因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.社會(huì)文化背景

C.個(gè)人收入

D.產(chǎn)品價(jià)格（）

9.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品屬性是什么？

A.安全性

B.環(huán)保性

C.使用便捷性

D.以上都是（）

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素？

A.家庭意見(jiàn)

B.同伴推薦

C.產(chǎn)品廣告

D.個(gè)人興趣（）

11.以下哪種產(chǎn)品通常被認(rèn)為具有較高的品牌忠誠(chéng)度？

A.洗發(fā)水

B.衛(wèi)生紙

C.肥皂

D.洗潔精（）

12.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是常用的細(xì)分依據(jù)？

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.產(chǎn)品種類(lèi)（）

13.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間是什么？

A.高端

B.中端

C.低端

D.以上都有（）

14.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的促銷(xiāo)因素？

A.折扣優(yōu)惠

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.禮品贈(zèng)送

D.產(chǎn)品性能（）

15.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)是什么？

A.時(shí)尚

B.簡(jiǎn)潔

C.環(huán)保

D.以上都是（）

16.以下哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的營(yíng)銷(xiāo)因素？

A.廣告宣傳

B.品牌形象

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.銷(xiāo)售人員素質(zhì)（）

17.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適用于了解產(chǎn)品價(jià)格敏感度？

A.價(jià)格調(diào)查

B.產(chǎn)品測(cè)試

C.用戶(hù)訪談

D.市場(chǎng)分析（）

18.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品使用效果是什么？

A.清潔能力

B.持久性

C.安全性

D.以上都是（）

19.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的消費(fèi)者因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.家庭意見(jiàn)

C.同伴推薦

D.產(chǎn)品廣告（）

20.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是常用的細(xì)分依據(jù)？

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.產(chǎn)品品牌（）

21.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間是什么？

A.高端

B.中端

C.低端

D.以上都有（）

22.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的促銷(xiāo)因素？

A.折扣優(yōu)惠

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.禮品贈(zèng)送

D.產(chǎn)品性能（）

23.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)是什么？

A.時(shí)尚

B.簡(jiǎn)潔

C.環(huán)保

D.以上都是（）

24.以下哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的營(yíng)銷(xiāo)因素？

A.廣告宣傳

B.品牌形象

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.銷(xiāo)售人員素質(zhì)（）

25.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適用于了解產(chǎn)品價(jià)格敏感度？

A.價(jià)格調(diào)查

B.產(chǎn)品測(cè)試

C.用戶(hù)訪談

D.市場(chǎng)分析（）

26.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品使用效果是什么？

A.清潔能力

B.持久性

C.安全性

D.以上都是（）

27.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的消費(fèi)者因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.家庭意見(jiàn)

C.同伴推薦

D.產(chǎn)品廣告（）

28.在進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是常用的細(xì)分依據(jù)？

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.產(chǎn)品品牌（）

29.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間是什么？

A.高端

B.中端

C.低端

D.以上都有（）

30.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的促銷(xiāo)因素？

A.折扣優(yōu)惠

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.禮品贈(zèng)送

D.產(chǎn)品性能（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.廣告宣傳

E.同伴推薦（）

2.以下哪些是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.年齡

E.性別（）

3.以下哪些是評(píng)估日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的重要指標(biāo)？（）

A.銷(xiāo)售額

B.產(chǎn)品種類(lèi)

C.市場(chǎng)份額

D.品牌忠誠(chéng)度

E.消費(fèi)者滿(mǎn)意度（）

4.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的信任度？（）

A.產(chǎn)品性能

B.品牌歷史

C.用戶(hù)口碑

D.產(chǎn)品包裝

E.促銷(xiāo)活動(dòng)（）

5.以下哪些是提升日用化學(xué)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.定價(jià)策略

E.市場(chǎng)調(diào)研（）

6.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)頻率？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品功效

C.使用習(xí)慣

D.產(chǎn)品品牌

E.家庭需求（）

7.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.技術(shù)發(fā)展

D.政策法規(guī)

E.同伴影響（）

8.以下哪些是進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的常用方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.產(chǎn)品測(cè)試（）

9.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.使用體驗(yàn)

C.售后服務(wù)

D.產(chǎn)品包裝

E.品牌形象（）

10.以下哪些是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素？（）

A.人口增長(zhǎng)

B.消費(fèi)升級(jí)

C.城市化進(jìn)程

D.科技創(chuàng)新

E.環(huán)保意識(shí)提升（）

11.以下哪些是提升日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.促銷(xiāo)活動(dòng)

C.品牌合作

D.價(jià)格策略

E.渠道拓展（）

12.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的選擇？（）

A.個(gè)人喜好

B.產(chǎn)品功效

C.品牌知名度

D.價(jià)格區(qū)間

E.包裝設(shè)計(jì)（）

13.以下哪些是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)的關(guān)鍵因素？（）

A.環(huán)保要求

B.健康意識(shí)

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.科技進(jìn)步

E.政策導(dǎo)向（）

14.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.廣告宣傳

E.同伴推薦（）

15.以下哪些是進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)？（）

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.年齡

E.性別（）

16.以下哪些是評(píng)估日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的重要指標(biāo)？（）

A.銷(xiāo)售額

B.產(chǎn)品種類(lèi)

C.市場(chǎng)份額

D.品牌忠誠(chéng)度

E.消費(fèi)者滿(mǎn)意度（）

17.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們對(duì)產(chǎn)品的信任度？（）

A.產(chǎn)品性能

B.品牌歷史

C.用戶(hù)口碑

D.產(chǎn)品包裝

E.促銷(xiāo)活動(dòng)（）

18.以下哪些是提升日用化學(xué)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.定價(jià)策略

E.市場(chǎng)調(diào)研（）

19.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)頻率？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品功效

C.使用習(xí)慣

D.產(chǎn)品品牌

E.家庭需求（）

20.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.技術(shù)發(fā)展

D.政策法規(guī)

E.同伴影響（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.日用化學(xué)產(chǎn)品的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力受_______、_______等因素影響。（收入水平、消費(fèi)觀念）

2.用戶(hù)對(duì)日用化學(xué)產(chǎn)品的偏好通常體現(xiàn)在_______、_______等方面。（產(chǎn)品功效、使用體驗(yàn)）

3.進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法包括_______、_______等。（問(wèn)卷調(diào)查、訪談）

4.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)在因素包括_______、_______等。（個(gè)人價(jià)值觀、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣）

5.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分常用的依據(jù)有_______、_______等。（地理位置、消費(fèi)習(xí)慣）

6.評(píng)估日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的重要指標(biāo)是_______、_______等。（市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額）

7.提升日用化學(xué)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的策略包括_______、_______等。（產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)）

8.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品屬性是_______、_______等。（安全性、環(huán)保性）

9.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素包括_______、_______等。（經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化）

10.進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______、_______等數(shù)據(jù)。（消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)）

11.提高日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的營(yíng)銷(xiāo)策略有_______、_______等。（促銷(xiāo)活動(dòng)、渠道拓展）

12.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的品牌因素是_______、_______等。（品牌知名度、品牌形象）

13.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素有_______、_______等。（人口增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)）

14.進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮_______、_______等細(xì)分群體。（年齡、性別）

15.評(píng)估日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)的關(guān)鍵因素包括_______、_______等。（技術(shù)創(chuàng)新、政策導(dǎo)向）

16.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的包裝設(shè)計(jì)因素是_______、_______等。（美觀性、環(huán)保性）

17.提升日用化學(xué)產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵在于_______、_______等。（產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)）

18.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)關(guān)注_______、_______等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。（市場(chǎng)份額、營(yíng)銷(xiāo)策略）

19.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間是_______、_______等。（合理價(jià)位、性?xún)r(jià)比）

20.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素有_______、_______等。（消費(fèi)觀念變化、生活方式改變）

21.進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮_______、_______等細(xì)分依據(jù)。（地理位置、收入水平）

22.提升日用化學(xué)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效策略包括_______、_______等。（產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌差異化）

23.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的促銷(xiāo)因素是_______、_______等。（折扣優(yōu)惠、限時(shí)搶購(gòu)）

24.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素包括_______、_______等。（社會(huì)價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)俗）

25.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)關(guān)注_______、_______等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.日用化學(xué)產(chǎn)品的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力僅與個(gè)人收入水平有關(guān)。（）

2.用戶(hù)對(duì)日用化學(xué)產(chǎn)品的偏好完全取決于廣告宣傳的影響。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研是評(píng)估日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的最直接方法。（）

4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策僅受產(chǎn)品價(jià)格和品牌知名度的影響。（）

5.地理位置是進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)最重要的依據(jù)之一。（）

6.市場(chǎng)份額是衡量日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一指標(biāo)。（）

7.提升日用化學(xué)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）

8.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的是產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性。（）

9.經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素之一。（）

10.進(jìn)行日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。（）

11.促銷(xiāo)活動(dòng)是提升日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的最有效手段。（）

12.品牌知名度越高，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿就越強(qiáng)。（）

13.消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)會(huì)導(dǎo)致日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)需求的增加。（）

14.用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日用化學(xué)產(chǎn)品時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的使用習(xí)慣。（）

15.社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響是普遍存在的。（）

16.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)忽略消費(fèi)者的年齡和性別差異。（）

17.提升日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)的關(guān)鍵在于緊跟技術(shù)創(chuàng)新的步伐。（）

18.產(chǎn)品的美觀性和環(huán)保性對(duì)包裝設(shè)計(jì)的影響不大。（）

19.售后服務(wù)是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一。（）

20.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不需要關(guān)注消費(fèi)者的需求變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述影響日用化學(xué)產(chǎn)品用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力的幾個(gè)主要因素，并簡(jiǎn)要分析這些因素如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析不同日用化學(xué)產(chǎn)品用戶(hù)的偏好差異，并探討這些差異如何影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位。

3.設(shè)計(jì)一套針對(duì)特定日用化學(xué)產(chǎn)品（如洗發(fā)水）的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力和偏好調(diào)查問(wèn)卷，并簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則和預(yù)期用途。

4.針對(duì)當(dāng)前日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出至少三條提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和用戶(hù)滿(mǎn)意度的策略建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某日用化學(xué)產(chǎn)品公司推出了一款新型環(huán)保洗衣粉，但市場(chǎng)反響平平。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）根據(jù)該洗衣粉的產(chǎn)品特點(diǎn)，分析其潛在的用戶(hù)群體。

（2）針對(duì)該洗衣粉的市場(chǎng)表現(xiàn)，提出改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的建議。

2.案例背景：

某知名品牌日用化學(xué)產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)占有率下降，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一款具有創(chuàng)新功能的新型產(chǎn)品。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）分析該品牌日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率下降的原因。

（2）針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品，提出應(yīng)對(duì)策略，以提升該品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.C

6.B

7.A

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.A

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.收入水平、消費(fèi)觀念

2.產(chǎn)品功效、使用體驗(yàn)

3.問(wèn)卷調(diào)查、訪談

4.