跨境電子商務法律法規1項目一

跨境電子商務法律法規概述2項目二跨境電子商務主體法律規范3項目三電子商務合同及相關法律法規4項目四跨境支付及相關法律法規5項目五

跨境電子商務物流及相關法律法規6項目六

跨境電子商務知識產權及相關法律法規7項目七電子商務消費者權益保護8項目八跨境電子商務稅收法律制度9項目九

跨境電子商務海關監管和檢驗檢疫法律制度10項目十爭議解決全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件項目一跨境電子商務法律法規概述本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務010203電子商務與電子商務法跨境電子商務概述跨境電子商務立法概況本課件是可編輯的正常PPT課件任務一電子商務與電子商務法本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子商務的定義廣義：電子商務是一種全新的商務模式，指人們利用信息技術使整個商務活動實現電子化的所有相關活動，涉及內部網(Intranet)和互聯網(Internet)等領域。狹義：電子商務是指人們在互聯網上開展的交易或與交易有關的活動。《中華人民共和國電子商務法》第2條規定：“電子商務，是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。”一、電子商務（ElectronicCommerce）本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務的特點1.交易虛擬化2.交易成本低3.交易效率高4.交易安全5.交易的全球化、跨國化本課件是可編輯的正常PPT課件（三）電子商務的基本模式1.企業與消費者之間的電子商務(BusinesstoConsumer，即B2C)。2.企業與企業之間的電子商務(BusinesstoBusiness，即B2B)。3.消費者與消費者之間的電子商務(ConsumertoConsumer，即C2C)。4.線下商務與互聯網之間的電子商務(OnlinetoOffline，即O2O)。5.供應方與采購方之間通過運營者達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式(BusinessOperatorBusiness，即BOB)。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務法（一）電子商務法的定義廣義：包括所有調整以數據電文方式進行的商事活動的法律規范，是具有形式意義的電子商務法。狹義：調整以數據電文為交易手段而形成的，因交易形式引起的商事關系的法律規范，是實質意義上的電子商務法。本課件是可編輯的正常PPT課件電子商務基本法電子商務實體法電子商務程序法以保證權利和義務得以實施或職權和職責得以履行的有關程序為主的法律。是指一個國家或地區電子商務方面具有最高法律效力的法律。《中華人民共和國電子商務法》規定電子商務交易主體具體權利義務內容或者法律保護的具體情況的法律。《中華人民共和國電子簽名法》（二）電子商務法的體系本課件是可編輯的正常PPT課件1.技術性3.安全性2.開放性4.兼容性（三）電子商務法的特征5.國際性本課件是可編輯的正常PPT課件內容電子商務法律關系的參加者和當事人。包括電子商務經營者、電子商務消費者、電子商務服務商和電子商務監管者。主體電子商務活動的參與者或者當事人所享有的權利和所承擔的義務或責任。電子商務活動的主體享有的權利和承擔的義務所共同指向的對象。包括有形商品、數字化商品、信息產權、在線服務等。客體010203（四）電子商務法律關系本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：《電子商務法》第9條的規定，電子商務平臺經營者，是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。試分析微信、論壇社區、直播平臺等社交媒體是否屬于《電子商務法》第9條中所指的電子商務平臺？本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子商務法的調整對象和范圍1.電子商務法的調整對象應當是電子商務活動中所產生的各類社會關系，即通過電子數據交換形式而發生的商事社會關系，具體包括以下幾類交易關系：電子合同關系；電子支付關系；網絡知識產權關系；網絡不正當競爭關系；物流配送關系；電子消費權益保護關系；電子稅收關系等。2.電子商務法的調整范圍包括與電子商務交易形式、交易手段和交易環境相關的一系列法律問題，具體包括：電子商務網站建設及其相關的法律問題；在線交易主體及市場準入問題；電子商務交易安全問題；電子合同的法律保護問題；在線不正當競爭與網絡知識產權保護問題；在線消費者權益保護問題；在線交易法律適用和管轄沖突問題等。本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子商務法的作用1.為電子商務的規范發展提供了法律環境2.促進新技術在電子商務中的廣泛應用。3.有效地遏制了侵犯電子商務交易安全的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件任務二跨境電子商務概述本課件是可編輯的正常PPT課件導入話題：

聊一聊你熟悉的跨境電商平臺。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）概念跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務手段（平臺）將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業活動。一、跨境電子商務的內涵本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務的特點1.電子化2.個性化3.碎片化4.高頻次5.低貨值本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商與傳統國際貿易的區別傳統國際貿易跨境電子商務交易方式面對面談判通過互聯網平臺遠程磋商運作模式基于商務合同運作借助互聯網電子商務平臺訂單類型大批量、訂單集中、單筆貨值高、頻次低、周期長小批量、頻次高、訂單分散、單筆貨值低、周期相對較短價格、利潤率價格高、利潤率相對較低價格實惠、利潤率高產品類目大宗商品為主，種類較少，更新速度慢種類多樣且富有個性化，更新速度快規模、增速市場規模大，但受地域限制，增長速度相對緩慢面向全球市場規模大，增長速度快支付方式以信用證、電匯為主信用證、電匯、網上銀行、第三方支付等多種支付方式物流方式以海運、鐵路運輸為主空運、海運、鐵路運輸、郵遞小包、海外倉、保稅區等多種方式通關結匯按照傳統國際貿易程序，享受正常通關結匯和退稅政策通關緩慢或有一定限制，無法享受退稅和結匯政策（個別城市已嘗試解決）爭端處理爭端處理機制較完善爭端處理不暢，效率低本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務與國內電子商務的區別本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：試分析相較于傳統國際貿易交易方式跨境電子商務具有哪些優點？本課件是可編輯的正常PPT課件（五）跨境電子商務的作用1.對政府而言（1）促進產業結構升級的新動力，為政府提升對外開放水平提供了新抓手。（2）平衡國際收支，維護經濟穩定。跨境電子商務的發展，直接推動了物流配送、電子支付、電子認證、信息內容服務等現代服務業和相關電子信息制造業的發展。發展跨境電子商務，既涉及商務、海關、檢驗檢疫、財政、稅務、質量監督、金融等多個部門，也涉及多領域的國際合作;既對政府的快速反應、創新、合作等能力提出了新要求，也對政府傳統的體制機制提出了新挑戰。（3）創造了大量的就業創業機會。本課件是可編輯的正常PPT課件2.對企業而言，跨境電子商務為企業開拓國際市場提供了新機會。目前，我國已有80%的外貿企業開始運用電子商務開拓海外市場。（1）重組外貿供應鏈，減少中間環節，節省中間成本。（2）主導價格定位，改善中小生產商產業鏈地位。（3）拓寬海外渠道，推出國內企業品牌。3.對個人而言，滿足國內居民消費升級的需求。本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電子商務的類型1.按照交易類型可以將跨境電商模式分為：B2B、B2C、C2C我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）、企業對消費者（即B2C）和個人與個人之間的貿易模式。B2B平臺（納入海關一般貿易進行統計）：敦煌網、阿里巴巴國際站、中國國際制造、環球資源等B2C平臺：阿里巴巴速賣通、亞馬遜、WISH等C2C平臺（個人對個人）：ebay本課件是可編輯的正常PPT課件2.按照經營主體可以將跨境電商模式分為：平臺型、自營型、混合型(平臺+自營)平臺型模式，即邀請國內外商家入駐的模式來進行運營的。平臺型跨境電商知名的主要包括：阿里巴巴國際站、敦煌網、速賣通、eBay、Amazon、天貓國際等。自營型跨境電商平臺主要包括：蘭亭集勢、DX、米蘭網、網易考拉、京東全球購、聚美優品、小紅書等等。本課件是可編輯的正常PPT課件3.按照進出口方向進行分類，可以分為：出口跨境電子商務和進口跨境電子商務出口跨境電子商務(ExportElectronicCommerce)又稱出境電子商務，是指境內生產或加工的商品通過電子商務平臺達成交易，并通過跨境物流輸往境外市場銷售的一種國際商業活動，代表平臺有速賣通、Wish、eBay、敦煌網、蘭亭集勢等。進口跨境電子商務(ImportElectronicCommerce)又稱入境電子商務，是指將境外的商品通過電子商務平臺達成交易，并通過跨境物流輸入境內市場銷售的一種國際商業活動，代表平臺有洋碼頭、網易考拉海購、天貓國際等。本課件是可編輯的正常PPT課件三、我國跨境電子商務的發展概況（一）我國跨境電子商務發展的現狀1.從市場規模分析本課件是可編輯的正常PPT課件2.從行業滲透率分析本課件是可編輯的正常PPT課件3.從進出口結構分析本課件是可編輯的正常PPT課件4.從模式結構分析本課件是可編輯的正常PPT課件5.從用戶規模分析本課件是可編輯的正常PPT課件（二）我國跨境電子商務未來發展趨勢1.跨境電子商務出口將迎來歷史性發展機遇。2.進口業務比重將提升。3.陽光化成為大勢所趨。4.合規要求加速完善。本課件是可編輯的正常PPT課件任務三跨境電子商務立法概況本課件是可編輯的正常PPT課件一、我國跨境電子商務立法概況（一）我國目前主要的跨境電子商務相關法律我國目前在跨境電子商務領域相關的法律主要包括：1.《電子簽名法》

2005年4月1日起施行2.《電子商務法》2019年1月1日起施行3.《民法典》2021年1月1日起施行4.《刑法》(二)我國目前主要的跨境電子商務相關法規、規章和其他規范性文件本課件是可編輯的正常PPT課件二、國外電子商務立法概況（一）國際組織的電子商務立法1.《電子商業示范法》聯合國國際貿易法委員會1996年12月是世界上第一部關于電子商務的法律2.《電子簽名示范法》2001年3月3.《電子商務消費者保護準則》國際經濟合作與發展組織1999年12月本課件是可編輯的正常PPT課件（二）歐洲地區的電子商務立法1.歐盟（1）《歐洲電子商務行動方案》是歐盟規范跨境電子商務最初的法律文件（2）《關于信息社會服務的透明度機制的指令》（3）《數據簽名統一規則草案》（4）《電子商務指令》2.英國《電子商務條例》3.德國2007年3月《電信媒體法》4.俄羅斯1995年1月《俄羅斯聯邦信息、信息化和信息保護法》2002年1月《電子數字簽名法》本課件是可編輯的正常PPT課件（三）美國的電子商務立法1.《數字簽名法》1995年3月猶他州率2.《全球電子商務綱要》1997年9月聯邦政府3.《美國統一電子交易法案》1999年美國統一州法委員會4.《全國即全球商務電子簽名法》2000年10月5.《關鍵基礎設施信息法》《信息自由法》《電子政務法》2002年6.《聯邦信息安全管理法》2005年7.《加強網絡安全法》2010年本課件是可編輯的正常PPT課件（四）亞洲地區電子商務立法1.新加坡《電子商務政策框架》《電子交易（認證機構）規則》《電子交易法》2.馬來西亞——亞洲最早進行電子商務立法的國家《數字簽名法》1997年亞洲最早的有關電子商務方面的立法3.日本《電子簽名與認證服務法》4.韓國《電子交易基本法》《電子署名法》《電子政務法》及《信息基礎設施保護法》本課件是可編輯的正常PPT課件項目二跨境電子商務主體法律規范本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務010203跨境電子商務法律主體概述跨境電子商務平臺及其規則電子商務平臺（網站）的法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件任務一跨境電子商務法律主體概述本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務法律主體是指跨境電子商務法律關系的參加者和當事人，即在跨境電子商務法律關系中享有權利承擔義務的組織或個人。一、跨境電子商務法律主體的概念本課件是可編輯的正常PPT課件（一）跨境電子商務企業跨境電子商務企業，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經營者，包括平臺內經營者和通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電商第三方平臺經營者（跨境電子商務平臺）跨境電子商務平臺就是在境內辦理工商登記，為交易雙方（消費者和跨境電子商務企業）提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則、交易撮合、信息發布等服務，設立供交易雙方獨立開展交易活動的信息網絡系統總和。平臺經營者是在工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）境內外服務商境內外服務商主要指接受跨境電商企業委托為其提供申報、支付、物流、倉儲等服務，具有相應運營資質，直接向海關提供有關支付、物流和倉儲信息，接受海關、市場監管等部門后續監管，承擔相應責任的主體。這類主體包括：網絡服務提供商、電子認證服務提供商、在線金融服務提供商和跨境物流服務提供商。（四）買方（客戶）買方即通過跨境電子商務平臺購買商品或服務的境內外購買人。本課件是可編輯的正常PPT課件主體表現的虛擬性《電子商務法》規定，電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記，并且應當在其首頁顯著位置，持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息或者上述信息的鏈接標識。主體屬性的不確定性網絡虛擬性和交易主體虛擬化跨境電子商務交易所產生的糾紛往往涉及跨越不同國家的法律適用主體位置的跨地域性二、跨境電子商務法律主體的特征本課件是可編輯的正常PPT課件三、跨境電子商務法律主體的責任（一）跨境電子商務企業的主要責任1.依法辦理登記。2.保障商品和服務的安全，承擔消費者權益保障責任。3.保障消費者知情權，履行對消費者的提醒告知義務。4.保證商品質量。5.向海關實時傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進口交易電子數據，可自行或委托代理人向海關申報清單，并承擔相應責任。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務平臺經營者的主要責任1.平臺經營者應當依法辦理工商登記注冊；涉及行政許可的，應當取得主管部門的行政許可。2.向海關實時傳輸施加電子簽名的跨境電子商務進出口交易電子數據，并對交易真實性、消費者身份真實性進行審核，承擔相應責任。3.建立平臺內交易規則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。4.對平臺入駐企業，應建立相互獨立的區塊或頻道，為跨境電商企業和國內電商企業提供平臺服務，或以明顯標識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區分，避免誤導消費者。5.建立消費糾紛處理和消費維權自律制度。6.建立商品質量安全風險防控機制，在網站醒目位置及時發布商品風險監測信息、監管部門發布的預警信息等。7.根據監管部門要求，對平臺內在售商品進行有效管理。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）服務商的主要責任1.在境內辦理工商登記，向海關提交相關資質證書并辦理注冊登記。2.支付、物流企業應如實向監管部門實時傳輸施加電子簽名的跨境電商支付、物流電子信息，并對數據真實性承擔相應責任。3.報關企業接受跨境電商企業委托向海關申報清單，向海關傳輸電子信息、申報清單時，應承擔如實申報的責任。4.物流企業應向海關開放物流實時跟蹤信息共享接口，嚴格按照交易環節所制發的物流信息開展跨境商品的國內外派送業務。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）消費者1.為跨境電商零售進出口商品稅款的納稅義務人。2.購買前應當認真、詳細閱讀電商網站上的風險告知書內容，結合自身風險承擔能力做出判斷，同意告知書內容后方可下單購買。本課件是可編輯的正常PPT課件任務二跨境電子商務平臺及其規則本課件是可編輯的正常PPT課件一、進口跨境電子商務平臺及其規則（一）進口跨境電子商務平臺的分類1.以交易主體進行分類：分為B2B、B2C、C2C等類型2.以平臺運營方式進行分類：分為平臺型電商和自營型電商兩類，它們對應的業務模式分別為平臺模式和自營模式。3.以平臺商品經營種類進行分類：分為垂直型電商和綜合型電商兩類，它們對應的業務模式分別為垂直模式和綜合模式。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）進口跨境電子商務平臺型模式平臺型電商：主要負責開發和運營第三方平臺，吸引賣家入駐平臺，由賣家直接與消費者進行商品對接，只負責提供商品交易的媒介或場所，并不直接參與商品的購買與銷售過程。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）進口跨境電子商務自營型模式自營型電商：不僅要自建平臺站并維護平臺的日常運營，還要承擔商品采購、銷售、客服和物流等工作，并對買家負責。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：試列舉幾個知名的進口跨境電子商務平臺，比較總結它們各自的特點。例如：平臺型電商——洋碼頭平臺、亞馬遜平臺自營型電商——蜜芽平臺垂直型電商——美囤媽媽綜合型電商——海囤全球本課件是可編輯的正常PPT課件（四）進口跨境電子商務平臺的主要規則1.用戶身份注冊規則平臺用戶包括買賣雙方。一般各大平臺都會通過平臺內部的用戶協議，對用戶身份進行限定。2.平臺商品信息發布規則(1)禁售、限售規則(2)知識產權發布規則3.評價和糾紛處理規則(1)評價規則

(2)糾紛處理規則本課件是可編輯的正常PPT課件二、出口跨境電子商務平臺及其規則（一）出口跨境電子商務平臺的主要模式1.B2B模式下的信息服務平臺2.B2B模式下的交易服務平臺3.B2C模式下的平臺型網站4.B2C模式下的自營型網站本課件是可編輯的正常PPT課件（二）出口跨境電子商務B2B平臺規則1.平臺注冊和產品發布規則(1)平臺注冊規則(2)產品發布規則2.知識產權規則3.平臺收費和賣家放款規則4.交易糾紛處理規則例圖：敦煌網糾紛處理流程本課件是可編輯的正常PPT課件（三）出口跨境電子商務B2C平臺規則《企業對消費者（B2C）電子商務平臺經營者交易規則制定指南》2022年5月20日核準公布，自2022年12月1日起施行。1.基本原則(1)公平公正原則(2)多方參與原則(3)適用性原則(4)簡單化原則

本課件是可編輯的正常PPT課件2.交易規則分類（1）通則；（2）入駐規則，一般由平臺內經營者資質規則、信息核驗披露規則等構成；（3）商品服務保障規則，一般由商品服務資質規則、商品服務發布規則、質量檢查規則、禁限售規則、營銷規則、信用評價規則等構成；（4）權益保護規則，一般由知識產權保護規則、消費者權益保護規則、爭議處理規則等構成；（5）數據信息保護規則，一般由個人信息保護規則、平臺信息保護規則、信息收集利用規則等構成；（6）符合電子商務平臺經營特點的特殊規則。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：請嘗試查找速賣通、敦煌網的平臺規則，比較兩者對賣家的注冊規定有何異同？本課件是可編輯的正常PPT課件任務三電子商務平臺（網站）的法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件《電子商務法》第9條規定：“電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。”《電子商務法》第10條規定：“電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。”一、平臺經營者的法律地位本課件是可編輯的正常PPT課件二、平臺經營者的管理義務（一）平臺內經營者主體身份的管理義務《電子商務法》第27條也明確要求平臺經營者對進入平臺開展經營活動的主體的真實身份信息進行核驗登記，建立登記檔案并且定期核驗更新。網絡交易平臺經營者應當以顯著方式區分標記已辦理市場主體登記的經營者和未辦理市場主體登記的經營者，確保消費者能夠清晰辨認。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）信息保存和報送義務《電子商務法》第28條要求平臺經營者必須向市場監督管理部門報送平臺內進行經營活動的主體信息，向稅收管理部門報送平臺內發生的涉稅信息。《電子商務法》第31條要求平臺經營者完整保留交易數據信息。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。（三）維護平臺安全穩定義務電子商務法》第30條要求平臺經營者確保平臺安全穩定運行，防范網絡犯罪活動，有效應對網絡安全事件。針對特殊的事件，要建立安全事件應急預案，一旦發生緊急事件要迅速采取措施，并且向有關部門報告。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）安全保障義務《電子商務法》第38條要求電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：跨境電商平臺經營者得義務和責任有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件三、建立平臺規則和制度（一）平臺制定規則的基本要求1.平臺規則的基本內容。《電子商務法》規定平臺的服務協議和交易規則的內容應當包括：進入和退出平臺；商品和服務質量保障；消費者權益保護；個人信息保護等方面的權利和義務。2.平臺規則的公開、公示。3.平臺規則的公平、公正原則。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）建立健全信用評價1.評價規則（1）平臺經營者應當建立信用評價體系。相應的評價體系必須健全、運作良好，對于平臺內經營者的相關行為有積極的引導功能。（2）平臺經營者必須公示信用評價規則。（3）平臺必須為消費者和用戶提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。2.競價排名《電子商務法》第40條明確要求，如果電子商務平臺經營者通過競價排名的方式來決定搜索結果，那么必須將相應的搜索結果顯著標明為“廣告”。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）知識產權保護規則第41條明確規定：“電子商務平臺經營者應當建立知識產權保護規則，與知識產權權利人加強合作，依法保護知識產權。”第42條規定：“知識產權權利人認為其知識產權受到侵害的，有權通知電子商務平臺經營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據。電子商務平臺經營者接到通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。”第45條規定：“電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。”本課件是可編輯的正常PPT課件四、《電子商務法》對跨境電子商務的規定《電子商務法》第71條規定：“國家促進跨境電子商務發展，建立健全適應跨境電子商務特點的海關、稅收、進出境檢驗檢疫、支付結算等管理制度，提高跨境電子商務各環節便利化水平，支持跨境電子商務平臺經營者等為跨境電子商務提供倉儲物流、報關、報檢等服務。國家支持小型微型企業從事跨境電子商務。”本課件是可編輯的正常PPT課件項目三電子商務合同及相關法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務010203電子商務合同概述電子商務合同的訂立與成立電子商務合同的效力0405電子商務合同的履行電子商務合同的違約救濟本課件是可編輯的正常PPT課件任務一電子商務合同概述本課件是可編輯的正常PPT課件導讀案例

張女士于2020年8月4日在寺庫平臺上購買了一只celine的包包，8月21日收到該包包，收到包包后發現包包邊角不一，內襯不平整，logo黑色字體發綠。張女士在發現上述問題后聯系到寺庫客服，客服以不屬于他們平臺認定的質量問題不予處理。于是張女士致電celine的客服，客服說如果真實存在字體發綠等包包狀態不行的問題可以進行退換，于是張女士針對以上celine的答復跟寺庫進行溝通，寺庫以不同平臺為理由不允許退換，客服售后不處理。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）概念《中華人民共和國電子商務法》規定：電子商務，是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。《民法典》：合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關系的協議。電子合同：雙方或多方當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。一、電子商務合同的概念和特征本課件是可編輯的正常PPT課件（二）特征1.交易形式的無紙化。2.交易主體的虛擬化。3.訂立過程的電子化。4.訂立過程的電子化。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：你是否與別人訂立過電子商務合同？你認為電子商務合同與傳統合同相比有哪些區別？本課件是可編輯的正常PPT課件（三）關于電子商務合同的法律適用我國《電子商務法》明確規定，電子合同的相關問題適用《電子商務法》和《民法典》合同編、《電子簽名法》等法律的規定。《電子商務法》對于電子商務合同的規定是補充性的法律規范。根據法律適用的一般原則，在電子商務法實施后，關于電商法對于電子商務合同的新規定，應當優先適用。本課件是可編輯的正常PPT課件按照合同訂立的方式劃分可分為信息產品合同和非信息產品合同按照電子商務合同標的物屬性劃分分為以電子數據交換訂立的合同、以電子郵件方式訂立的合同和點擊合同。可分為電子代理人訂立的合同和合同當事人本人訂立的合同。按照電子商務合同當事人性質劃分二、電子商務合同的分類本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子合同的法律效力1.電子數據作為電子商務各方當事人的真實意思表示，具有與書面文件同等的法律效力，不能僅因其不是采用傳統書面文件的形式而加以歧視。2.經過電子簽名的電子數據，在具備必要的技術保障下，符合傳統法律中書面簽名與書面原件的要求，起到與"經簽署的文書"和"經簽署的原件"同等的法律效力。3.在任何法律訴訟中，電子數據具有與其他傳統證據形式相同的可接受性，不因為其是電子數據的形式而不被接受或影響其證據力。4.以電子數據為載體的電子合同，不因其采用該載體形式而影響其法律效力、有效性和可執行性，只要其符合法律的規定，就享有與傳統書面合同一樣的法律效力。本課件是可編輯的正常PPT課件任務二電子商務合同的訂立與成立本課件是可編輯的正常PPT課件一、電子商務合同的訂立合同的成立與合同的訂立是兩個不同的概念，兩者既有聯系又有區別。合同訂立是行為和過程，合同成立是結果。合同的成立需要具備相應的要件:1.訂約人的主體是雙方或者是多方當事人。2.訂約當事人對主要條款達成合意。3.采取要約和承諾方式。合同成立是合同生效的前提。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子商務合同的要約1.電子要約與要約邀請要約生效要件《民法典》：要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列條件：（1）內容具體確定；（2）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。要約邀請是希望他人向自己發出要約的表示。拍賣公告、招標公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業廣告和宣傳、寄送的價目表等為要約邀請。商業廣告和宣傳的內容符合要約條件的，構成要約。本課件是可編輯的正常PPT課件2.要約生效時間大陸法系國家采用“到達主義”原則，英美法系則采用“投郵主義”原則。我國采用的是“到達主義”原則。《民法典》137：以非對話方式作出的意思表示，到達相對人時生效。以非對話方式作出的采用數據電文形式的意思表示，相對人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統時生效；未指定特定系統的，相對人知道或者應當知道該數據電文進入其系統時生效。當事人對采用數據電文形式的意思表示的生效時間另有約定的，按照其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子要約的撤回與撤銷要約的撤回，是指要約人在發出要約后，到達受要約人之前，取消要約的行為。在電子傳輸的瞬時性下，要約一旦發出，幾乎同時到達受要約人。要約的撤銷，是指要約生效后，要約人取消要約的行為。要約以電話、傳真、電子郵件等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。撤銷要約的意思表示以非對話方式作出的，應當在受要約人作出承諾之前到達受要約人。通過EDI發出的要約，接收信息的電子計算機根據預先設定的程序自動進行處理，當即作出接受或拒絕的回復。這種情況下，要約幾乎沒有一個有效存在的期間，要約的撤銷在EDI條件下似乎不大可能。用電子郵件形式訂立合同時，如果符合要約撤銷的條件，應當能夠在受要約人承諾之前撤銷。本課件是可編輯的正常PPT課件4.電子要約的失效電子要約的失效指的是要約不再對要約人和受要約人產生法律上的約束力。要約失效的幾個條件：①要約被拒絕；②要約人依法撤銷要約；③承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾；④受要約人對要約的內容作出實質性變更。在電子商務合同的訂立過程中，以上使要約失效的四個條件也同樣適用。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務合同的承諾

承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾生效時合同成立1.承諾的有效要件(1)承諾必須由受要約人向要約人做出。(2)承諾的內容不能對要約的內容做出實質性的變更。(3)承諾應在要約有效期間內做出。承諾應當在要約確定的期限內到達要約人。要約沒有確定承諾期限的，承諾應當依照下列規定到達：要約以對話方式作出的，應當即時作出承諾；要約以非對話方式作出的，承諾應當在合理期限內到達。要約以信件或者電報作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報交發之日開始計算。信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開始計算。要約以電話、傳真、電子郵件等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。本課件是可編輯的正常PPT課件2.電子承諾的生效受要約人超過承諾期限發出承諾，或者在承諾期限內發出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為新要約；但是，要約人及時通知受要約人該承諾有效的除外。受要約人在承諾期限內發出承諾，按照通常情形能夠及時到達要約人，但是因其他原因致使承諾到達要約人時超過承諾期限的，除要約人及時通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾外，該承諾有效。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子承諾的撤回承諾的撤回，是指受要約人在承諾生效之前將其取消的行為。根據《民法典》第141和485條的規定：承諾可以撤回。撤回承諾的通知應當在承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：自己動手——鍛煉你的實踐能力請親自體驗訂立電子商務合同的全過程，思考在此過程中可能存在的法律問題。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務合同成立的時間和地點（一）電子商務合同成立的時間《民法典》規定：依法成立的合同，自成立時生效。電子商務合同成立的時間就是電子商務合同開始對當事人產生法律約束力的時間。本課件是可編輯的正常PPT課件法條鏈接《民法典》第一百三十七條【有相對人的意思表示生效時間】以對話方式作出的意思表示,相對人知道其內容時生效。以非對話方式作出的意思表示,到達相對人時生效。以非對話方式作出的采用數據電文形式的意思表示,相對人指定特定系統接收數據電文的,該數據電文進入該特定系統時生效;未指定特定系統的,相對人知道或者應當知道該數據電文進入其系統時生效。當事人對采用數據電文形式的意思表示的生效時間另有約定的,按照其約定。第四百九十一條【信件、數據電文形式合同和網絡合同成立時間】當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同要求簽訂確認書的,簽訂確認書時合同成立。當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立,但是當事人另有約定的除外。《電子商務法》第四十九條

：電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務合同成立的地點承諾生效的地點就是合同成立的地點。《民法典》規定：采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其住所地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。本課件是可編輯的正常PPT課件任務三電子商務合同的效力本課件是可編輯的正常PPT課件合同生效是指已經成立的合同在當事人之間產生了一定的法律約束力。《民法典》規定民事行為的有效要件包括：1.行為人具有相應的民事行為能力；2.意思表示真實；3.不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。法律、行政法規規定需要辦理批準登記手續的，自登記時生效。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）當事人身份的確認在電子商務實踐中便形成了以密碼、電子簽名、文件加密、回電確認等確認當事人身份的方式。我國《電子簽名法》規定：可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。一、電子商務合同的當事人本課件是可編輯的正常PPT課件（二）當事人締約能力的認定1.自然人締約能力的認定《民法典》的規定，無民事行為能力人締結的合同無效。限制民事行為能力人超出其年齡、智力、精神健康狀況締結的合同須經其法定代理人同意或者追認后方才有效。《電子商務法》明確規定，在電子商務中推定當事人具有相應的民事行為能力。但是，有相反證據足以推翻的除外。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析：網購中的行為能力認定

未成年人打賞有效嗎？最高法新出臺的《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》的態度是：無效。最高法規定網絡直播未成年打賞可以退還。新出臺的《意見》明確：限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。本課件是可編輯的正常PPT課件2.企業或非企業組織締約能力的認定《電子商務法》的規定，電子商務經營者除個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品，個人利用自己的技能從事便民勞務活動和零星小額交易活動的外，應當依法辦理市場主體登記，而且電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子代理人（一）電子代理人的含義電子代理人是指不需要人的審查或操作，而能用于獨立地發出、回應電子記錄，以及部分或全部地履行合同的計算機程序、電子的或其他自動化手段。電子商務活動中主要存在三種電子自動交易情形：①企業間使用固定的信息系統，以標準化的格式傳輸和處理商業文件，即EDI；②一方當事人使用自動交易系統銷售其產品，多見于B2C交易之中；③自動競價交易平臺。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子代理人的法律性質此“代理”非彼“代理”。電子代理人并不具有法律人格，只是一種能夠執行當事人意思的智能化交易工具。《電子商務法》48：電子商務當事人使用自動信息系統訂立或者履行合同的行為對使用該系統的當事人具有法律效力。電子代理人在收到交易相對方的意思表示后作出自動反應，可以達成合意，電子商務合同有效。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析電子代理人的代理行為是否有效？

1月初，能光信息網站上競拍“3721”的黃金中文“免費郵箱”、“軟件下載”、“招聘”網址1年的使用權。競拍規則稱：商家在規定的2小時內，誰出價最高，黃金中文網址1年的使用權就歸誰。拍賣結果是三個中文網址使用權分別以2.4萬元、2.4萬元、4萬元的價格由三家公司獲得。

但浪勃公司對拍賣結果提出異議，表明懷疑其結果的公正性。其發言人描述的拍賣過程如下：浪勃公司于1月10日中午12時開始應價競買“招聘”中文網址；12時57分，輸入應價37000元；12時59分，發現其他競買人出價40000元，遂迅速輸入應價41000元，點擊應價鍵后，并“確認”，系統接受應價，并在拍賣網頁頭條顯示出來，隨即變灰失效，應價活動自動停止。5分鐘后，浪勃公司收到“3721”發來電子郵件，恭賀其獲得“招聘”中文網址，邀請該公司參加1月11日的新聞發布會并安排進行短暫演講。不料當日下午6時，能光信息網站忽然通知，稱浪勃公司最后竟買超過規定時間17秒，應價失敗，“招聘”中文網址由另家公司競得，并稱能光信息網站對此次活動最后解釋權。請問：計算機代替人的行為是否有效，即電子代理人的代理行為是否應當承擔責任。本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子錯誤（一）電子錯誤的含義電子錯誤，是指在電子商務合同訂立的過程中，雙方當事人在使用信息處理系統時產生的錯誤。電子錯誤應該滿足以下三個要件：①當事人的意思產生了錯誤；②該錯誤與使用信息系統存在直接的關系；③該信息系統的程序設置正當，并非是由于當事人刻意更改了信息系統的程序而產生的人為錯誤。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子錯誤的法律責任《民法典》規定：基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。但是重大誤解的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起90日內沒有行使撤銷權的該權利消滅。此外，當事人自民事法律行為發生之日起5年內沒有行使撤銷權的，撤銷權消滅。本課件是可編輯的正常PPT課件四、電子簽名與電子認證（一）電子簽名《電子簽名法》自2005年4月1日起施行，2019年4月23日修訂。1.電子簽名的概念電子簽名，是指數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。電子簽名主要包括電子化簽名、生理特征簽名和數字簽名三種。數據電文，是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發送、接收或者儲存的信息。包括但不限于電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件。注：能夠有形地表現所載內容，并可以隨時調取查用的數據電文，視為符合法律、法規要求的書面形式。本課件是可編輯的正常PPT課件2.可靠的電子簽名電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：①電子簽名制作數據用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；②簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制；③簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現；④簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。3.電子簽名的效力可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。①對簽名人的效力。②對數據電文內容的效力。③對法律行為的效力。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子認證1.電子認證的概念電子認證是指由特定的第三方機構通過一定的方法對簽名者及其所做的電子簽名的真實性進行驗證的一種活動。電子認證是電子政務和電子商務中的核心環節，可以確保網上傳遞信息的真實性、保密性、完整性和不可否認性，確保網絡應用的安全。本課件是可編輯的正常PPT課件2.電子認證機構《電子簽名法》第16條規定：“電子簽名需要第三方認證的，由依法設立的電子認證服務提供者提供認證服務。”從事電子認證服務，應當向國務院信息產業主管部門提出申請，應當具備下列條件：（1）取得企業法人資格；（2）具有與提供電子認證服務相適應的專業技術人員和管理人員；（3）具有與提供電子認證服務相適應的資金和經營場所；（4）具有符合國家安全標準的技術和設備；（5）具有國家密碼管理機構同意使用密碼的證明文件；（6）法律、行政法規規定的其他條件。取得認證資格的電子認證服務提供者，應當按照國務院信息產業主管部門的規定在互聯網上公布其名稱、許可證號等信息。本課件是可編輯的正常PPT課件3.電子認證的程序認證機構也主要是對數字簽名的真實性進行確認。本課件是可編輯的正常PPT課件4.電子認證法律關系(1)認證機構與電子簽名人之間的法律關系(2)認證機構與證書信賴人之間的法律關系(3)電子簽名人與證書信賴人之間的法律關系本課件是可編輯的正常PPT課件任務四電子商務合同的履行本課件是可編輯的正常PPT課件一、電子商務合同履行概述（一）電子合同履行的原則1.適當履行原則又稱全面履行原則，是指當事人必須按照合同約定的標的、質量、數量、價款或報酬、履行期限、履行方式等，由適當主體全面、正確完成合同義務的原則。2.協作履行原則《民法典》第509條規定：“當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。”本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子商務合同的履行方式1.在線付款、在線交貨在線付款、在線交貨是指在線支付結算，直接通過網絡實現交貨。此類合同的標的物僅限于信息產品，或某些在線提供的服務。2.在線付款、離線交貨在線付款、離線交貨是指在線支付結算，通過物流配送環節實現交貨，這類履行主要針對非信息產品交易。3.離線付款、離線交貨離線付款、離線交貨是指在線交易、離線支付結算并通過物流配送環節實現交貨。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：你認為信息產品履行中風險轉移的時間如何確定？本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子商務合同履行的具體規定（一）產品的交付1.交付方式《電子商務法》第52條規定：“電子商務當事人可以約定采用快遞物流方式交付商品。快遞物流服務提供者為電子商務提供快遞物流服務，應當遵守法律、行政法規，并應當符合承諾的服務規范和時限。快遞物流服務提供者在交付商品時，應當提示收貨人當面查驗；交由他人代收的，應當經收貨人同意。快遞物流服務提供者在提供快遞物流服務的同時，可以接受電子商務經營者的委托提供代收貨款服務。”快遞物流服務商對消費者不支付貨款和拒收商品不承擔責任。本課件是可編輯的正常PPT課件2.交付時間《電子商務法》第51條規定了電子商務合同標的的交付時間。（1）非信息產品交付的時間本條第一款規定了合同標的為交付商品的，若以快遞物流方式交付，則收貨人的簽收時間為交付時間；合同標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間；憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，實際提供服務的時間為交付時間。（2）信息產品交付的時間本條第二款規定了合同標的在采用在線傳輸方式交付的情況下，以合同標的進入對方當事人指定的特定系統并且能夠檢索識別的時間為交付時間。本條雖未規定在對方當事人制定的特定系統時如何確定交付時間，但仍可以依照《電子簽名法》或者《民法典》的規定進行處理。本課件是可編輯的正常PPT課件3.交付的地點電子商務合同標的物是有形化的，以常規物流方式配送交付，則買方應在合同約定或法律規定的履行交付的地點接收該標的物。如果合同標的物是電子化的，需采用在線傳輸方式交付，交付地點是買方指定的信息處理系統。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）價款或報酬的支付電子商務當事人可以約定采用電子支付方式支付價款。《電子商務法》第53條規定電子支付服務提供者的義務。電子商務當事人可自由約定采用電子支付方式支付價款，電子支付服務提供者應履行告知義務和公平交易義務。對于電子支付指令，電子支付服務提供者應確保指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。本條第三款還規定電子支付服務提供者應提供免費對賬服務并保存三年交易記錄。本課件是可編輯的正常PPT課件任務五電子商務合同的違約救濟本課件是可編輯的正常PPT課件過錯責任原則中國：嚴格責任嚴格責任原則又稱無過錯責任，是指只要當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，除存在不可抗力等法定免責事由或當事人另有約定外，不論違約方主觀上是否存有過錯，都需要承擔違約責任。過錯責任原則是指一方違反合同約定，不履行或不適當履行合同時，應以過錯作為其承擔責任的要件和確定責任范圍的依據。我國《民法典》合同編中將嚴格責任確定為違約責任的一般歸責原則。一、違約責任的歸責原則本課件是可編輯的正常PPT課件1.繼續履行2.采取補救措施

5.損害賠償6.支付違約金二、電子商務合同的違約救濟方式3.繼續使用

4.停止使用和中止訪問本課件是可編輯的正常PPT課件三、電子商務合同違約責任的免除（一）法定的免責事由法定的免責事由主要是不可抗力。不可抗力是指當事人不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。1.文件感染病毒。2.非因自己原因造成的網絡中斷。3.非因自已原因造成的電子錯誤。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）約定的免責事由約定的免責事由也稱免責條款,是指當事人在合同中約定的，旨在限制或免除其將來可能發生的違約責任的條款。免責條款的約定不得違反法律和社會公共利益，不得排除當事人的基本義務或排除故意或重大過失責任。本課件是可編輯的正常PPT課件項目三跨境支付及相關法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務010203跨境支付概述跨境支付方式和工具電子支付的相關法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件任務一跨境支付概述本課件是可編輯的正常PPT課件導讀案例：為什么會發生錢貨兩空的情況2019年一位在速賣通平臺經營多年的賣家在外貿上第一次被客戶鉆了空子，錢貨兩空。這位客人第一次買一批樣品，一共600美元。他用PayPal先付了300美元，然后說還有300美元付到速賣通上去。賣家一看速賣通，確實有付款記錄就發貨了。結果這一次付款記錄審核沒通過。這300美元就沒收到。

當時工作也比較忙訂單比較多，賣家未仔細查看速賣通上的記錄。速賣通也未主動通知說這個審核沒通過，賣家并未察覺自己的損失。不久，此客戶又來了。這次他又買了600美元的貨品，全部用速賣通付款。然后這位賣家，一看到老客戶下單，熱情服務，就又把貨物發過去了。

一直到后來該賣家清賬的時候，發現速賣通上結款少了大筆貨款，大吃一驚，仔細檢查才發現這個客戶的兩次付款記錄，全部審核沒通過，可是賣家把貨物已經發走了。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境支付(Cross-borderPayment)是指兩個或兩個以上國家或地區之間因國際貿易、國際投資及其他方面發生的國際債權債務，借助一定的結算工具和支付系統實現的資金跨國或跨地區轉移的行為。一、跨境支付的基本概念本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：談談對電子支付結算的理解。本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境支付業務跨境支付業務按照資金流向可分成進口業務和出口業務。跨境支付包括跨境收單、跨境匯款和結售匯三個業務大類。（一）跨境收單跨境收單：幫助一個國家（地區）的商戶從另一個國家（地區）的客戶收錢。1.外卡收單：幫助商家收取境外消費者的貨款，出現在出口業務中，收的是境外的信用卡或其他支付工具的貨款。2.境外收單：商家在境外，消費者在境內。進口業務如海淘。3.國際收單：商家、消費者和支付機構分屬不同國家（地區），如PayPal在中國開展跨境支付業務的情況。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境匯款跨境匯款，是指個人網絡銀行客戶在規定的限額之內，向在大陸以外地區的銀行開戶的收款人進行外匯匯款的業務。跨境匯款業務在大部分國家（地區）都需要牌照。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）結售匯

1.結匯：“外匯結算”，指外匯收入所有者將其外匯收入出售給外匯指定銀行，由銀行按一定匯率支付給等值本幣的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）結售匯

2.售匯：“外匯出售”，指外匯指定銀行將外匯賣給外匯使用者，并根據交易行為發生日的人民幣匯率收取等值人民幣的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件三、我國跨境支付行業發展現狀（一）交易體量快速增長（二）第三方支付推動跨境支付體系多元化發展（三）政策鼓勵行業發展（四）跨境支付步入高速發展期本課件是可編輯的正常PPT課件任務二

跨境支付方式和工具本課件是可編輯的正常PPT課件一、跨境支付方式（一）銀行支付銀行在跨境電子商務領域中主要還是依照一般的貿易方式，利用其在全球廣泛分布的分支機構，為大型跨境電子商務企業開設海外銀行賬戶，為其提供全球貿易資金結算、外匯管理等服務，一般適用于大體量、大金額的跨境電子商務B2B業務結算。銀行支付模式包括電匯、信用證以及托收，其中信用證建立在銀行信用的基礎上，電匯和托收則是以商業信用為基礎。本課件是可編輯的正常PPT課件1.電匯（T/T)電匯(TelegraphicTransfer)是指通過電報辦理匯兌，即付款人將一定款項交存匯出行，匯出行應匯款人的申請，通過加押電報、電傳或SWIFT形式給境外匯入行，指示和授權匯入行解付一定金額給收款人的匯款方式。本課件是可編輯的正常PPT課件2.信用證（L/C)信用證（LetterofCredit）是進口國銀行(即開證行)應進口商的申請向出口商開立的、在一定期限內憑規定的符合信用證條款的單據，即期或在一個可以確定的將來日期，支付一定金額的書面付款保證承諾。本課件是可編輯的正常PPT課件3.托收托收（Collection）是出口商為了取得因勞務、商品及其他交易引起的應收款項，根據發票金額開立票據，委托銀行通過其國外代理行向進口商取得承兌或付款的業務。托收屬于商業信用，根據交付單據的條件不同，可以將托收分為遠期付款交單（D/P）和承兌交單（D/A）兩種。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）信用卡支付信用卡是由商業銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發行的信用證明。歐洲和美國主流的付款方式，擁有信用卡的用戶人群還是非常龐大。跨境電商平臺通過與VISA和MASTERCARD合作都可以使用信用卡支付。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）第三方跨境支付第三方支付是指由經營第三方支付業務的非銀行類金融機構作為交易雙方的信用中介，利用互聯網以某種事前確定的形式進行數據交換與信息確認，最終實現買賣雙方和銀行類金融機構之間的電子支付。本課件是可編輯的正常PPT課件1.第三方購匯支付：購匯支付是指第三方支付平臺為境內買家的境外賣家提供人民幣支付、外幣結算的服務。本課件是可編輯的正常PPT課件2.第三方收結匯支付：境外買家在境內跨境電子商務平臺上進行跨境支付即為收結匯支付。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）專業匯款公司專業業國際匯款公司實現了無賬戶快速匯款，即通過電子網絡傳輸匯款信息至收款人所在地的代理網點，收款人在得到匯款人的通知后即可到當地代理網點取款。適用于中小規模匯款支付。本課件是可編輯的正常PPT課件二、主流跨境支付工具（一）國際信用卡目前國際上六大信用卡品牌有威士VISA、萬事達卡MasterCard、美國運通AmericanExpress、日本國際信用卡JCB、大萊信用卡DinersClub和中國銀聯UnionPay。在跨境電子商務領域，國際信用卡支付主要適用于從事跨境電商零售B2C。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）PayPal與貝寶全球知名的跨境電子商務支付與結算工具，它在使用電子郵件標識身份的用戶之間轉移資金，避免了傳統的郵寄支票或者匯款的方法。PayPal與各大知名跨境電子商務網站合作，成為她們的貨款支付方式之一，使用這種支付方式轉賬時，PayPal收取一定數額的手續費。貝寶是PayPal專為中國用戶推出的本土化產品。貝寶產品主要面向擁有人民幣單幣種業務需求的企業與個人。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）支付寶(Alipay)與國際支付寶(Escrow）無論是境內消費者在境外消費，還是在境外跨境電子商務平臺上購物，都可以通過支付寶付款。即便是境內用戶跨境付款給境外商家、朋友或境外用戶跨境支付給境內商家、朋友，也可以通過支付寶國際匯款實現，非常方便快捷。2010年，速賣通上線，在買家端將國內支付寶(Alipay)改名為國際支付寶(Escrow)。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）西聯匯款（WesternUnion）西聯匯款是西聯國際匯款公司的簡稱，是世界上領先的特快匯款公司，它擁有全球最大、最先進的電子匯兌金融網絡之一，代理網點遍布全球近200個國家和地區，可以在全球大多數國家的西聯代理所在地匯出和提款。西聯手續費由買家承擔。（五）速匯金匯款(MoneyGram)速匯金是全球第二大匯款提供商，公司業務遍及200多個國家和地區。單筆速匯金最高匯款金額不得超過10000美元（不含），每天每個匯款人的速匯金累計匯出最高限額為20000美元（不含）匯款人及收款人均必須為個人；必須為境外匯款。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：跨境電子商務支付將會面臨哪些風險？

本課件是可編輯的正常PPT課件任務三電子支付的相關法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件（一）電子支付的概念和主要形式1.概念《電子支付指引(第一號)》《電子支付指引（第一號）》第二條規定：“電子支付是指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移的行為。”一、電子支付概述本課件是可編輯的正常PPT課件2.電子支付的主要形式(1)在線轉賬(2)第三方平臺結算(3)電子現金(4)電子支票(5)電話支付(6)以信用卡系統為基礎的支付本課件是可編輯的正常PPT課件（二）電子支付法律關系1.電子支付法律關系的主體從整體上看，電子支付涉及的當事人主要包括付款人、收款人、網絡銀行和相關認證機構。2.電子支付法律關系的內容(1)付款人與收款人之間是由商品買賣合同所規定的債權債務關系。(2)付款人與發起行之間是電子支付服務合同關系。(3)收款人與接收行之間是金融服務合同關系。(4)付款人、收款人和電子支付銀行與電子認證服務機構之間均是電子認證服務合同關系。3.電子支付法律關系的客體電子支付法律關系的客體是電子支付行為。本課件是可編輯的正常PPT課件二、電子銀行及相關法律法規（一）電子銀行的概念和分類電子銀行也稱網絡銀行或虛擬銀行，是指利用互聯網及相關技術處理傳統的銀行業務及支持電子商務網上支付的新型銀行。根據電子銀行是否獨立于傳統銀行，可以將電子銀行分為兩類；獨立型電子銀行和依存型電子銀行。根據電子銀行辦理業務利用工具的不同，可將電子銀行的業務分為網上銀行業務、電話銀行業務、手機銀行業務和其他電子銀行業務四種。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）我國金融機構開辦電子銀行業務的條件1.《電子銀行業務管理辦法》規定金融機構開辦電子銀行業務應當具備下列條件：(1)金融機構的經營活動正常，建立了較為完善的風險管理體系和內部控制制度，在申請開辦電子銀行業務的前一年內，金融機構的主要信息管理系統和業務處理系統沒有發生過重大事故；(2)制定了電子銀行業務的總體發展戰略、發展規劃和電子銀行安全策略，建立了電子銀行業務風險管理的組織體系和制度體系；(3)按照電子銀行業務發展規劃和安全策略，建立了電子銀行業務運營的基礎設施和系統，并對相關設施和系統進行了必要的安全檢測和業務測試；(4)對電子銀行業務風險管理情況和業務運營設施與系統等，進行了符合監管要求的安全評估；(5)建立了明確的電子銀行業務管理部門，配備了合格的管理人員和技術人員；(6)中國銀監會要求的其他條件。本課件是可編輯的正常PPT課件2.金融機構開辦以互聯網為媒介的網絡銀行業務、手機銀行業務等電子銀行業務，除應具備上面所列條件外，還應具備以下條件：(1)電子銀行基礎設施設備能夠保障電子銀行的正常運行；(2)電子銀行系統具備必要的業務處理能力，能夠滿足客戶適時業務處理的需要；(3)建立了有效的外部攻擊偵測機制；(4)中資銀行業金融機構的電子銀行業務運營系統和業務處理服務器設置在中華人民共和國境內；(5)外資金融機構的電子銀行業務運營系統和業務處理服務器可以設置在中華人民共和國境內或境外。本課件是可編輯的正常PPT課件電子銀行的自我評估重大安全事故和風險事件的報告制度電子銀行安全評估（三）電子銀行的市場監督與管理《電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構應定期對電子銀行業務發展與管理情況進行自我評估，并應每年編制《電子銀行年度評估報告》，并于下一年度的3月底之前報送中國銀保監會。《電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構應當建立電子銀行業務重大安全事故和風險事件的報告制度，并保持與監管部門的經常性溝通。開展電子銀行業務的金融機構，應根據其電子銀行發展和管理的需要，至少每2年對電子銀行進行一次全面的安全評估。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）電子銀行的跨境業務管理電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構提供跨境電子銀行服務，除應遵守中國法律法規和外匯管理政策等規定外，還應遵守境外居民所在國家（地區）的法律規定。境外電子銀行監管部門對跨境電子銀行業務要求審批的，金融機構在提供跨境業務活動之前，應獲得境外電子銀行監管部門的批準。金融機構向客戶提供跨境電子銀行服務，必須簽訂相關服務協議。金融機構與客戶的服務協議文本，應當使用中文和客戶所在國家或地區（或客戶同意的其他國語言）兩種文字，兩種文字的文本應具有同等法律效力。本課件是可編輯的正常PPT課件（五）電子銀行的法律責任金融機構在提供電子銀行服務時，因電子銀行系統存在安全隱患、金融機構內部違規操作和其他非客戶原因等造成損失的，金融機構應當承擔相應責任。因客戶有意泄漏交易密碼，或者未按照服務協議盡到應盡的安全防范與保密義務造成損失的，金融機構可以根據服務協議的約定免于承擔相應責任。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動討論：電子銀行的發展導致了貨幣電子化、銀行機構虛擬化、銀行業務全球化和金融產品個性化，這決定了其引發的風險的因素與傳統銀行有很大區別，試分析電子銀行自身特有的風險有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件三、非金融機構支付及相關法律法規（一）非金融機構支付業務的界定非金融機構支付結算又稱第三方支付結算，是指非金融機構在收款人之間作為中介機構提供下列部分或全部貨幣資金轉移服務，包括網絡支付、預付卡的發行與受理、銀行卡收單及中國人民銀行確定的其他支付服務。網絡支付，是指收款人或付款人通過計算機、移動終端等電子設備，依托公共網絡信息系統遠程發起支付指令，且付款人電子設備不與收款人特定專屬設備交互，由支付機構為收付款人提供貨幣資金轉移服務的活動，包括貨幣匯兌、互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。第三方網上轉賬支付是目前主流的電子支付方式。本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動案例分析：張琳琳大學畢業后自主創業，開了一家小超市。她為了便于顧客結賬，在店內使用支付寶、微信等付款方式。同時為了方便日常經營管理，也經常通過支付寶、微信等繳納水電費、寬帶費、手機費等費用，節約了時間成本。請問：支付寶、微信等屬于金融機構支付服務還是非金融機構支付服務？你覺得支付寶和微信支付的使用會存在哪些風險？

本課件是可編輯的正常PPT課件（二）《支付業務許可證》的取得依據《非金融機構支付服務管理辦法》取得“支付業務許可證”，接受中國人民銀行監管。1、申請條件：《管理辦法》第八條⑨注意：（1）組織形式：有限責任公司或者股份有限公司（2）最低注冊資本：跨省1億元；省內3千萬——實繳（3）組織機構：合規管理、風險管理、資金管理和系統運行維護職能的部門2、公告3、審查批準：（1）審批部門——人民銀行及其分支機構（2）許可證有效期自頒發之日起5年，不得轉讓、出租、出借本課件是可編輯的正常PPT課件課堂小活動舉例：你所了解的第三方支付機構有哪些？本課件是可編輯的正常PPT課件（三）從事支付業務的非金融機構的業務管理1.業務范圍：不得超出核準業務范圍或將業務外包。不得經營或者變相經營證券、保險、信貸、融資、理財、擔保、信托、貨幣兌換、現金存取等業務。2.審慎經營3.公開收費：收費項目和收費標準，并報所在地中國人民銀行分支機構備案。4.簽訂支付服務協議5.建立健全客戶身份識別機制：對客戶實行實名制管理，核實客戶身份及其真實意愿，不得開立匿名、假名支付賬戶。6.保護交易信息：確保交易信息的真實性、完整性、可追溯性以及在支付全流程中的一致性。本課件是可編輯的正常PPT課件項目五跨境電子商務物流及相關法律法規本課件是可編輯的正常PPT課件CONTENTS任務010203跨境電子商務物流概述跨境電子商務物流相關法律法規跨境電子商務物流風險及防范措施本課件是可編輯的正常PPT課件任務一跨境電子商務物流概述本課件是可編輯的正常PPT課件（一）跨境電子商務物流的概念跨境電子商務物流是指在電子商務活動中，商品從一個關稅區域流向另一個關稅區域的物流活動。一、跨境電子商務物流的概念和特征本課件是可編輯的正常PPT課件（二）跨境電子商務物流的特征1.通關時間長2.各國物流基礎設施參差不齊3.運輸方式的多樣化本課件是可編輯的正常PPT課件二、我國跨境電子商務物流的發展現狀（一）跨境電子商務物流專業人才不足從事跨境電子商務的專業人才，不僅要懂得外語、電子商務，還要熟練掌握通關、報關、報檢等跨境物流操作知識。當前，我國跨境電子商務物流領域從業人員大多不能同時掌握國際貿易和跨境物流知識，這種情況不利于跨境電子商務的長遠發展。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務在我國發展的時間雖然較短，物流服務的需求卻日趨增大，與之相反，跨境電子商務物流企業的運營時間較短，現有的物流基礎設施不足，特別是我國區域經濟發展不均衡導致物流基礎設施完善程度差距較大。（二）跨境電子商務物流基礎設施不完善本課件是可編輯的正常PPT課件（三）跨境電子商務物流法律體系不健全當前，我國跨境電子商務物流法律體系尚不健全，相關法規、政策比較零散，政府職能不甚明確，無法滿足跨境電子商務物流發展要求。近年來，我國也出臺了一系列政策規范來扶持跨境電子商務發展，但是針對跨境電子商務物流方面的政策比較少，不能及時解決在實際運輸過程中出現的問題。本課件是可編輯的正常PPT課件三、跨境電子商務物流的模式（一）郵政包裹模式1.中國郵政小包中國郵政小包是指中國郵政針對2千克以下小件推出的業務，屬于航