培訓(xùn)課件 -企業(yè)安全文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升2025_第1頁(yè)
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企業(yè)安全文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升擁有通過(guò)深度學(xué)習(xí)掌握的職業(yè)實(shí)力的知識(shí)滿(mǎn)足工作需要的必備知識(shí)針對(duì)專(zhuān)業(yè)需求,了解一些邊際知識(shí)即可掌握太多會(huì)導(dǎo)致人生內(nèi)卷、內(nèi)耗個(gè)人職業(yè)生涯知識(shí)儲(chǔ)備層級(jí)模型安全自帶能量,文化引領(lǐng)方向!抓安全不僅是法規(guī)要求,不僅是履責(zé)與考核,而是事關(guān)生死的大事;違法違規(guī)、管理混亂是誘發(fā)事故的原因(本身也是結(jié)果),沿著“安全第一性原理”分析發(fā)現(xiàn):安全文化是導(dǎo)致事故的第一因。需要警惕的是:在一個(gè)滯后的思維模型里,即使增加再多的信息量和知識(shí)點(diǎn)、組織更高頻次的外部各類(lèi)型檢查,導(dǎo)致的工作方法往往也是低水平的重復(fù)。方向比方法更重世上只有一種善,那就是知識(shí),也只有一種惡,那就是無(wú)知。——蘇格拉底(古希臘哲學(xué)家)為方式的綜合產(chǎn)物,它決定了企業(yè)在職業(yè)安全健康管理安全文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境中的安全行為表現(xiàn)。的安全文化:習(xí)慣化違章向安全行為習(xí)慣化轉(zhuǎn)變ACCDPPTSSystemsystematicmanagement系統(tǒng)管理CContinualcontinuousimprovement持續(xù)改進(jìn)aActionactionobjectives行動(dòng)目標(biāo)uUnacceptableunacceptabledeviation不可偏離ffullcompliance全面執(zhí)行l(wèi)listentosuggestions傾聽(tīng)建議eEmotionsemotionallydriven情懷驅(qū)動(dòng)tTechnologytechnicalMeasures技術(shù)措施tTraintrainingquality培訓(xùn)素養(yǎng)uUpgradeupgradebottomline恪守底線yyouareindispensable全員參與rriskmanagement風(fēng)險(xiǎn)管控eEmergencyemergencyresponse應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)管理目標(biāo)行動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)全面執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)素養(yǎng)恪守底線全員參與技術(shù)措施持續(xù)改進(jìn)傾聽(tīng)建議不可偏離安全精神文化——解決安全內(nèi)生動(dòng)力安全制度文化——解決依法合規(guī)達(dá)標(biāo)安全踐行文化——解決文件有效落地安全保障文化——解決安全硬件保障于險(xiǎn)程全理于險(xiǎn)程全理基風(fēng)過(guò)安管程全理過(guò)安管程全理過(guò)安管安全文化,是企業(yè)安全管理的燈塔,照亮了安全前進(jìn)的方向!它展現(xiàn)了企業(yè)安全的正能量,提供了落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的內(nèi)生動(dòng)力!安全文化,是以?xún)r(jià)值理念為引領(lǐng),彰顯了安全道德力量,持續(xù)驅(qū)動(dòng)安全安全管理體系完善和績(jī)效提升。儒家安全文化安全文化的概念發(fā)展儒家安全文化安全文化安全文化《ESSENTIALPRACTICESFORCREATING,STRENGTHENING,ANDSUSTAININGPROCESSSAFETYCULTURE》(2018)《創(chuàng)建、加強(qiáng)和維持過(guò)程安全文化的基本實(shí)踐》過(guò)程安全文化:決定過(guò)程安全管理方式的群體價(jià)值觀和行為的結(jié)合共同的信仰和價(jià)值觀可以創(chuàng)造一種要么是正面的,要么是負(fù)面的,要么是強(qiáng)勢(shì)的,要么是弱勢(shì)的安全文化。強(qiáng)烈的積極過(guò)程安全文化通常會(huì)表現(xiàn)出以下情形:(2)不容忍偏離批準(zhǔn)的政策、程序或?qū)嵺`;(3)保持對(duì)項(xiàng)目固有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有的尊重,即使其嚴(yán)重后果的可能性會(huì)很低;和(4)安全地執(zhí)行操作,或者根本不執(zhí)行操作。共同的信仰和價(jià)值觀可以創(chuàng)造一種要么是正面的,要么是負(fù)面的,要么是強(qiáng)勢(shì)的,要么是弱勢(shì)的安全文化。消極或脆弱的文化通常會(huì)表現(xiàn)出以下情形:(1)容忍偏離批準(zhǔn)的政策、程序或?qū)嵺`;(2)允許這種偏差成為經(jīng)常發(fā)生的事情;(3)對(duì)操作過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出自滿(mǎn);和(4)允許走捷徑更快或更便宜地完成某件事。事故,偶然中的必然事件。在安全領(lǐng)域,事故看似偶然(或然性),但針對(duì)特定事故又是必然事件。隱患存量×?xí)r間=100%的災(zāi)難AD=HA×T事故死亡定律隱患存量×?xí)r間=100%的災(zāi)難企業(yè)存在的隱患越多、隱患整改時(shí)間拖的越長(zhǎng),發(fā)生事故的概率就越大。——磐石安全企業(yè)存在隱患越多、暴露時(shí)間越長(zhǎng),導(dǎo)致系統(tǒng)脆弱性越接近事故臨界點(diǎn),最終會(huì)被某個(gè)觸發(fā)事件(看似偶然)引爆。臨界點(diǎn)突破:HAHA×T=AD企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)條件及作業(yè)行為管理等存在的問(wèn)題越少,如HA趨向于零,則時(shí)間變量T就沒(méi)有意義(因?yàn)锳D的值就趨向于零,即安全)或者就轉(zhuǎn)變成安全狀態(tài)維持的時(shí)間;如時(shí)間變量T越短(即趨向于零,即一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改),那么就無(wú)須擔(dān)心該項(xiàng)隱患會(huì)導(dǎo)致事故災(zāi)隱患存量(HazardAccumulation)——未被消除或控制的風(fēng)險(xiǎn)因子總和。包括物理缺陷(設(shè)備老化)、管理漏洞(制度缺失)、人為風(fēng)險(xiǎn)(認(rèn)知偏差)。——可疊加性:隱患之間會(huì)相互催化(如腐蝕管道+員工培訓(xùn)不足——?jiǎng)討B(tài)惡化:若不干預(yù),隱患可能隨設(shè)備損耗、人員懈怠而增加。時(shí)間(Time)——隱患暴露于觸發(fā)條件中的持續(xù)時(shí)長(zhǎng)。——不可逆性:時(shí)間推移意味著隱患觸發(fā)概率的指數(shù)級(jí)上升;——機(jī)會(huì)窗口:時(shí)間也是干預(yù)機(jī)會(huì)(隱患發(fā)現(xiàn)越早,可控制性越強(qiáng))。蘇省鹽城市響水縣生態(tài)化工園區(qū)的天嘉宜化640人住院治療,直接經(jīng)濟(jì)損失198635.07萬(wàn)(防護(hù)措施不落實(shí)+監(jiān)護(hù)/監(jiān)督失察)×足夠時(shí)間(可能瞬間)隱患存量的本質(zhì)是“系統(tǒng)負(fù)債”企業(yè)若容忍隱患,等同于向未來(lái)“借貸”安全風(fēng)險(xiǎn)(機(jī)會(huì)主是有局限性的!我們習(xí)慣性認(rèn)為:如果檢查一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題少,就認(rèn)為安全做的好,這是關(guān)注了企業(yè)“錯(cuò)誤”的概率,其實(shí)這種思維方法只是判定合規(guī)水平的一種方式;另一種方式是關(guān)注企業(yè)做“正確”的概率,才是一個(gè)企業(yè)具有良好安全韌性的表現(xiàn)。安全依賴(lài)于全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控,而找“漏洞”和是否發(fā)現(xiàn)“漏洞”,只代表了目前的育,持續(xù)強(qiáng)化安全領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力、優(yōu)化安全管理模式,培養(yǎng)大家的“規(guī)則意識(shí)”,正確地執(zhí)行規(guī)定,安全就可以實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)前做法基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)一些“安全領(lǐng)導(dǎo)力提升行動(dòng)”(SLEA,Safety升行動(dòng)”(SFEA,SafetyFirstEnhancement),尊重專(zhuān)業(yè)、敬畏風(fēng)險(xiǎn)。安全挑戰(zhàn)了人性凡是那些彰顯自己威嚴(yán),讓別人感到一些害怕的角色,都會(huì)讓人疏遠(yuǎn)和對(duì)立。所有的害怕里都會(huì)帶著恨意,所以別讓人老是害阿爾弗雷德·阿德勒(AlfredAdler,1870年2月7日-1937年5月28日),奧地利精神病學(xué)家。人本主義心理學(xué)先驅(qū),個(gè)體心理學(xué)的創(chuàng)始人,曾追隨弗洛伊德探討神經(jīng)癥問(wèn)題,但也是精神分析學(xué)派內(nèi)部第一個(gè)反對(duì)弗洛伊德的心理學(xué)體系的心理學(xué)家。著有《自卑與超越》《人性的研究》《個(gè)體心理學(xué)的理論與實(shí)踐》《自卑與生活》等,他在進(jìn)一步接受了叔本華的生活意志論和尼采的權(quán)力意志論之后,對(duì)弗洛伊德學(xué)說(shuō)進(jìn)行了改造,將精神分析由生物學(xué)定向的本我轉(zhuǎn)向社會(huì)文化定向的自我心理學(xué),對(duì)后來(lái)西方心理學(xué)的發(fā)展具有重要意義。安全管理的“布克法則”“一個(gè)鐘表匠在不滿(mǎn)和憤懣中,要想圓滿(mǎn)的完成制作鐘表的1200道工序,是不可能的;在對(duì)抗和憎恨中,要精確的磨銼出一塊鐘表所需要的254個(gè)零件,更是比登天還難。”●在過(guò)分指導(dǎo)、強(qiáng)迫、嚴(yán)格監(jiān)管和嚴(yán)厲處罰的地方,別指望有奇跡發(fā)生,因?yàn)槿说哪芰Γ┯性谏硇暮椭C的情況下,才能發(fā)揮到最佳水平。●確保安全生產(chǎn),必須由一群對(duì)安全正確認(rèn)知且具有正確價(jià)值觀、安全理念、安全意識(shí)和安全態(tài)度的人來(lái)實(shí)現(xiàn);受到強(qiáng)制、過(guò)分要求、過(guò)于壓抑的環(huán)境中,讓作業(yè)人員達(dá)到精準(zhǔn)的安全作業(yè)很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋3稚硇暮椭C,能力才能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。●領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)為安全文化的持續(xù)優(yōu)化加注“潤(rùn)滑油或能量液”。每個(gè)級(jí)別都可能通過(guò)特定的行為和動(dòng)作引起阻力提供能量和減少摩擦提供能量和減少摩擦領(lǐng)導(dǎo)力安全部門(mén)安全文化安全部門(mén)的權(quán)威性定位安全頂層設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力各部門(mén)給予的配合與支持掌控的安全必要資源公司領(lǐng)導(dǎo)及其上司的安全示范、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障條件持續(xù)改善、收到尊重和關(guān)懷等都會(huì)對(duì)其安全作為產(chǎn)生影響。企業(yè)安全管理的壓力需要層層傳遞,但不是層層加碼。因?yàn)槠髽I(yè)每個(gè)層級(jí)承擔(dān)的安全職責(zé)不同、每個(gè)層級(jí)對(duì)事故預(yù)防的貢獻(xiàn)度不同!好壞低安全,合規(guī)是底線不代表高度!合規(guī):履行組織的全部合規(guī)義務(wù)。合規(guī)義務(wù):組織強(qiáng)制性的必須遵守的要求,以及組織自愿選擇遵守的要求。合規(guī)文化:貫穿整個(gè)組織的價(jià)值觀、道德規(guī)范、信仰和行為,并與組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)相互作用,產(chǎn)生有利于合規(guī)的行為規(guī)范。安全法規(guī)與行政要求安全法規(guī)與行政要求安全合規(guī)性安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)條要求安全合規(guī)性安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)條要求安全管理模式和方式安全管理模式和方式操作規(guī)程與作業(yè)行為操作規(guī)程與作業(yè)行為形式合規(guī)(如培訓(xùn)合規(guī))形式合規(guī)(如培訓(xùn)合規(guī))安全合規(guī)現(xiàn)象資質(zhì)資格合規(guī)(許可證、安全資格)安全合規(guī)現(xiàn)象資質(zhì)資格合規(guī)(許可證、安全資格)表面(虛假)合規(guī)表面(虛假)合規(guī)實(shí)質(zhì)(受益)合規(guī)實(shí)質(zhì)(受益)合規(guī)企業(yè)安全管理的木桶理論,不同于其它企業(yè)安全管理的木桶理論,不同于其它領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)用短板理論來(lái)衡量自身的安全狀企業(yè)強(qiáng)化安全優(yōu)勢(shì)的過(guò)程應(yīng)伴隨著從專(zhuān)業(yè)角度更深層次地發(fā)現(xiàn)短板并補(bǔ)齊!安全法規(guī),是對(duì)企業(yè)安全提出的底線要求,而不是代表了企業(yè)的安全水平高度,合規(guī)不是 安全管理的最終目標(biāo)!如果企業(yè)每天的安全工作都是在疲于奔命地滿(mǎn)足合規(guī)性,那么發(fā)生事故的概率依然會(huì)很高!已經(jīng)獲得許可或經(jīng)得起執(zhí)法檢查的企業(yè)也會(huì)經(jīng)常出事就證明了這一點(diǎn)!法規(guī)是為維護(hù)社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)秩序而設(shè)定的最基本規(guī)則。合法性!是底線!不代表安全高度!所有企業(yè)應(yīng)該明白:《安全生產(chǎn)法》是企業(yè)的底線,它不會(huì)約束企業(yè)想把安全管理水平做好到什么程度,但會(huì)限制企業(yè)管理水平不能低到?jīng)]有止境!《安全生產(chǎn)法》是企業(yè)的“低保”,是一種強(qiáng)制性要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的最低程度!即安全法規(guī)“克制”了企業(yè)安全管理水平的上限追求,而是關(guān)注下限,最大限度降低社會(huì)災(zāi)難。遵守安全法規(guī)是必須的,但僅滿(mǎn)足法規(guī)對(duì)預(yù)防事故是不夠的!●“紙面”上的合規(guī)并不一定是真正的合規(guī)。遵守法規(guī)要有書(shū)面記錄或電子記錄,以便向監(jiān)管部門(mén)的人員證明你的執(zhí)行情況,然而監(jiān)管部門(mén)很少進(jìn)行深度檢查,而且檢查人員通常不會(huì)超越紙面記錄而進(jìn)行深入的“挖掘”。●也許你的檔案資料很完美,但并不能真正保護(hù)你的員工和設(shè)施安全。只有當(dāng)你和你的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)地執(zhí)行的過(guò)程安全管理體系,在確定的范圍內(nèi)進(jìn)行操作、嚴(yán)格按照規(guī)定維護(hù)安全屏障,并核實(shí)所有這些都是你在風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)運(yùn)行,才能真正保護(hù)你的員工和設(shè)施安全。●過(guò)度依賴(lài)紙面的合規(guī),可能會(huì)導(dǎo)致事故。如果不積極采取預(yù)防“正異常行為的正常化”,可能導(dǎo)致一種“打勾心態(tài)”。因此,紙面記錄顯示合規(guī),但并并不代表該領(lǐng)域的實(shí)際情況。影響或決定安全生產(chǎn)的“二因理論”“隱患在現(xiàn)場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)在一線。”實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的內(nèi)因是企業(yè)落實(shí)好主體責(zé)任,是企業(yè)一把手的認(rèn)知高度、對(duì)法律和生命的敬畏、道德認(rèn)知和人文情懷!政府依法治安、履行監(jiān)管職責(zé)、督導(dǎo)隱患整改是外因。任何事物都是在內(nèi)因、外因雙重作用下發(fā)展變化的。兩者的關(guān)系是:外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。毛澤東在《矛盾論》中說(shuō):雞蛋因適當(dāng)?shù)臏囟饶芏醭鲂‰u,但是溫度卻不能使石頭變?yōu)殡u子,這是因?yàn)槎叩母鶕?jù)是不同的。合規(guī)是對(duì)結(jié)果的判定管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性認(rèn)知、理念和價(jià)值體系動(dòng)機(jī)(需要積極安全文化來(lái)保障)合規(guī)性思維模型合規(guī)性可執(zhí)法層面(三級(jí)專(zhuān)家)合規(guī)性(物理性、有標(biāo)準(zhǔn))督導(dǎo)層面管控風(fēng)險(xiǎn)(二級(jí)專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)背景)管控風(fēng)險(xiǎn)(結(jié)合實(shí)際、行業(yè)背景)縱深預(yù)防指導(dǎo)層面(一級(jí)專(zhuān)家)(縱深預(yù)防、本專(zhuān)業(yè)背景)縱深預(yù)防基于監(jiān)管要求的合規(guī)基于監(jiān)管要求的合規(guī)基于風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程管理基于風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程管理基于縱深預(yù)防的本質(zhì)安全基于縱深預(yù)防的本質(zhì)安全安全文化(手冊(cè))培育與優(yōu)化第一層安全文化(手冊(cè))培育與優(yōu)化第一層第二層安全管理模式(體系)第二層第三層體系運(yùn)行與考核體系頂層設(shè)計(jì)安全管理創(chuàng)新與第四層安全人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制安全文化手冊(cè)安全文化手冊(cè)安全文化宣貫視頻安全文化宣貫視頻企業(yè)安全文化企業(yè)安全文化建設(shè)成果現(xiàn)場(chǎng)安全目視化現(xiàn)場(chǎng)安全目視化((RBPS+GSP)宣貫+交流+匯報(bào)的專(zhuān)業(yè)/規(guī)范PPT安全文化感知度安全文化感知度個(gè)人安全貢獻(xiàn)度企業(yè)安全文化成熟度個(gè)人安全貢獻(xiàn)度企業(yè)安全文化成熟度企業(yè)安全文化的“三度”測(cè)量安全文化感知度是指一個(gè)組織或團(tuán)體中成員對(duì)安全文化的認(rèn)知程度和態(tài)度。一個(gè)組織的安全文化感知度高意味著成員對(duì)安全問(wèn)題的重視程度高,他們能夠識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)預(yù)防事故和保護(hù)自身和他人的安全。個(gè)人安全貢獻(xiàn)度是指企業(yè)每個(gè)層級(jí)的個(gè)體基于安全責(zé)任制履行和事故縱深預(yù)防而展現(xiàn)的“看得見(jiàn)的”的安全貢獻(xiàn)。“看得見(jiàn)的”安全是指可溝通確認(rèn)、可追溯記錄證明、可驗(yàn)證的現(xiàn)場(chǎng)改善、可調(diào)查核實(shí)等的安全貢獻(xiàn)證據(jù)。安全文化成熟度是指一個(gè)組織對(duì)安全的重視程度以及員工在日常工作中對(duì)安全的態(tài)度和行為。一個(gè)成熟度高的安全文化意味著員工對(duì)安全問(wèn)題有較高的意識(shí),能夠自覺(jué)地遵守安全規(guī)定,積極參與安全管理,并能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。邁向卓越安全文化的“橋梁”:成立創(chuàng)建領(lǐng)8S:規(guī)劃企業(yè)安全9S:組織安全文2S:成立創(chuàng)建工7S:總結(jié)/提煉/法3S:組織安全文6S:提煉/策劃/征4S:策劃安全文化手冊(cè)5S:提煉/策劃企企業(yè)安全文化建設(shè)路線圖在每一個(gè)層面上,領(lǐng)導(dǎo)力是任何管理體系的關(guān)鍵要素,領(lǐng)導(dǎo)力是推進(jìn)管理體系良好運(yùn)行的源動(dòng)力。對(duì)于化工過(guò)程安全管理而言,領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的,它通過(guò)對(duì)不同績(jī)效水平的獎(jiǎng)懲分配,提供安全管理的透明度、提升動(dòng)力以及組織的忠誠(chéng)度和方向感,——美國(guó)化工過(guò)程安全中心(CCPS)Ateverylevel,thecriticalingredientinanymanagementsystemisleadership.Leadershipiswhatdrivesamanagementsystem.Forchemicalprocesssafetymanagement,leadershipisessentialtoprovidevisibility,momentum,asenseoforganizationalcommitmentanddirection,andultimatelyreinforcement,throughthedistributionofrewardsandpunishmentsforvariablelevelsofperformance.Leadershipisneededateverylevel–fromtheCEOtothefirst-linesupervisor.Intheabsenceofstrong,effective,continuingleadership,thedesiredlevelofsafetyperformancewillnotbeachieved.安全領(lǐng)導(dǎo)力是指在其職權(quán)管轄的范圍內(nèi)充分利用現(xiàn)有人力、財(cái)力和物力資源以及客觀條件,帶領(lǐng)整個(gè)組織或團(tuán)隊(duì),以最合理的安全成本實(shí)現(xiàn)最佳安全效益的能力。isdoingtherightthings.”CCPS引用了杜拉克的觀點(diǎn):管理是正確地做事,而領(lǐng)導(dǎo)力是做正確的事。安全領(lǐng)導(dǎo)力:展現(xiàn)人格魅力——員工愿意追隨安全領(lǐng)導(dǎo)力:展現(xiàn)人格魅力——員工愿意追隨-做好安全展現(xiàn)人文情懷——員工發(fā)自?xún)?nèi)心-主動(dòng)安全靠感覺(jué)和感受——發(fā)自?xún)?nèi)心力量-感動(dòng)感化很難自身評(píng)估——要第三方介入-訪談交流安全領(lǐng)導(dǎo)能力:可制定標(biāo)準(zhǔn)——如安全責(zé)任制履行可量化考核——按照考核節(jié)點(diǎn)實(shí)施可報(bào)告評(píng)估——提交安全業(yè)績(jī)可強(qiáng)制促成——培訓(xùn)、訓(xùn)練、考試安全領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成模型安全領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次安全領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次魅力和信仰魅力和信仰培養(yǎng)和成全成就和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同和欣賞全安權(quán)力和權(quán)威培養(yǎng)和成全成就和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同和欣賞全安權(quán)力和權(quán)威安全管理失控缺乏管理層的支持和

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