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文檔簡介
農業生態小區物業管理服務合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方(業主委員會/物業管理企業名稱):1.3.1.1甲方名稱:1.3.1.2甲方地址:1.3.1.3甲方聯系人:1.3.1.4甲方聯系方式:1.3.2乙方(物業管理服務提供方名稱):1.3.2.1乙方名稱:1.3.2.2乙方地址:1.3.2.3乙方聯系人:1.3.2.4乙方聯系方式:1.4合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規及雙方協商一致的原則訂立。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業管理范圍及內容2.1物業管理范圍本合同約定乙方負責管理的物業管理范圍包括但不限于以下內容:2.1.1住宅小區內的公共區域;2.1.2小區內的公共設施設備;2.1.3小區內的綠化景觀;2.1.4小區內的道路、停車場;2.1.5小區內的公共服務項目。2.2物業管理內容乙方應按照以下內容進行物業管理:2.2.1保障物業管理區域內的公共秩序和環境衛生;2.2.2維護公共設施設備的正常運行;2.2.3組織和實施綠化養護、環境保護等工作;2.2.4保障小區內道路、停車場的安全與暢通;2.2.5提供物業管理區域內必要的公共服務。第三章物業管理費用3.1物業服務收費標準乙方按照以下標準收取物業服務費用:3.1.1住宅物業服務費:____元/平方米·月;3.1.2公共設施設備維護費用:____元/年;3.1.3綠化養護費用:____元/年;3.1.4環境保護費用:____元/年;3.1.5公共服務項目費用:____元/年。3.2物業服務費用繳納方式物業服務費用按月繳納,乙方應在每月____日前向甲方繳納當月費用。3.3物業服務費用結算物業服務費用按季度結算,每季度最后一個工作日結算上季度費用,并出具結算單。第四章物業服務合同期限4.1合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日止,共計____年。4.2合同續簽本合同到期后,如雙方無異議,可提前一個月書面通知對方,續簽本合同。第五章甲方權利與義務5.1甲方權利5.1.1甲方有權對乙方的物業管理工作進行監督;5.1.2甲方有權要求乙方按照合同約定提供優質的物業管理服務;5.1.3甲方有權在乙方違反合同約定時,要求乙方整改或采取法律手段維護自身權益。5.2甲方義務5.2.1甲方應按時足額繳納物業服務費用;5.2.2甲方應配合乙方進行物業管理活動;5.2.3甲方應維護物業管理區域的公共秩序和環境衛生;5.2.4甲方應支持乙方的工作,協助乙方處理物業管理中的問題。第六章物業服務人員6.1人員配置6.1.1乙方應按照物業管理需要配置相應數量的物業服務人員,包括但不限于保安、保潔、綠化、工程維修等崗位。6.1.2乙方應保證物業服務人員具備相應的專業技能和服務意識,并持有相關資格證書。6.2人員培訓6.2.1乙方應定期對物業服務人員進行業務技能和服務意識的培訓,提高服務質量。6.2.2乙方應將培訓計劃報甲方備案,并接受甲方監督。6.3人員管理6.3.1乙方應對物業服務人員進行有效的管理,包括考勤、考核、獎懲等。6.3.2乙方應建立健全物業服務人員的檔案管理制度,保證人員信息準確、完整。第七章物業服務設施設備維護7.1設施設備維護責任7.1.1乙方負責小區內公共設施設備的日常維護和保養。7.1.2乙方應保證設施設備處于良好的運行狀態,及時處理故障。7.2設施設備更新改造7.2.1乙方應根據設施設備的實際使用情況和壽命周期,制定更新改造計劃。7.2.2更新改造計劃應報甲方審批,并按照審批結果執行。7.3設施設備使用說明7.3.1乙方應向業主提供設施設備的使用說明,保證業主正確使用。7.3.2乙方應定期檢查設施設備的使用情況,發覺問題及時整改。第八章物業服務檔案管理8.1檔案管理原則8.1.1乙方應建立健全物業服務檔案管理制度,保證檔案的完整、準確、安全。8.1.2檔案管理應遵循保密原則,未經甲方許可,不得對外泄露。8.2檔案內容8.2.1乙方應將物業管理活動中的各類文件、資料、記錄等納入檔案管理。8.2.2檔案內容應包括但不限于:業主信息、物業服務合同、設施設備清單、維修記錄、費用結算等。8.3檔案使用8.3.1乙方應根據工作需要查閱和使用檔案。8.3.2乙方應妥善保管檔案,防止檔案損壞、丟失。第九章物業服務費用使用及監督9.1費用使用原則9.1.1物業服務費用應專款專用,嚴格按照合同約定使用。9.1.2乙方應定期向甲方報告費用使用情況,接受甲方監督。9.2費用使用監督9.2.1甲方有權對乙方使用物業服務費用的情況進行監督。9.2.2乙方應積極配合甲方進行費用使用監督,提供相關憑證和資料。9.3費用使用爭議9.3.1如對費用使用有異議,雙方應友好協商解決。9.3.2協商不成,可向相關行政部門投訴或申請仲裁。第十章物業服務合同終止及后續處理10.1合同終止條件10.1.1合同期滿;10.1.2甲方根據實際情況提出終止合同;10.1.3乙方嚴重違反合同約定;10.1.4因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止程序10.2.1雙方應提前一個月書面通知對方終止合同;10.2.2雙方應按照合同約定妥善處理合同終止后的相關事宜。10.3合同終止后的后續處理10.3.1乙方應將物業管理區域內設施設備、檔案資料等移交給甲方或指定接替的物業管理企業;10.3.2雙方應共同處理未了事項,包括但不限于費用結算、遺留問題等。第十一章小區公共秩序與安全11.1公共秩序維護11.1.1乙方應制定小區公共秩序維護措施,包括但不限于門禁管理、巡邏制度等。11.1.2乙方應定期進行安全檢查,及時發覺并消除安全隱患。11.2應急預案11.2.1乙方應制定應對突發事件(如火災、自然災害等)的應急預案。11.2.2乙方應定期組織應急演練,提高應對突發事件的能力。11.3業主權益保障11.3.1乙方應保障業主的合法權益,對業主的投訴及時響應并妥善處理。11.3.2乙方應向業主公開物業管理相關制度,接受業主監督。第十二章小區綠化與環境衛生12.1綠化養護12.1.1乙方應按照綠化養護計劃進行樹木、花卉的澆水、修剪、病蟲害防治等工作。12.1.2乙方應保證綠化區域整潔美觀,提升小區環境質量。12.2環境衛生12.2.1乙方應負責小區公共區域的清潔工作,包括道路、廣場、公共設施等。12.2.2乙方應制定環境衛生管理制度,并督促業主遵守。12.3垃圾處理12.3.1乙方應設置垃圾分類設施,指導業主進行垃圾分類。12.3.2乙方應定期清理垃圾,保證小區環境清潔。第十三章物業服務合同履行監督與評價13.1監督機制13.1.1甲方應建立健全物業服務合同履行監督機制,保證乙方履行合同義務。13.1.2甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的檢查。13.2評價體系13.2.1乙方應建立物業服務評價體系,定期收集業主意見,持續改進服務質量。13.2.2評價結果作為考核乙方服務質量的重要依據。13.3評價結果應用13.3.1乙方應根據評價結果,對存在的問題進行整改。13.3.2甲方有權根據評價結果對乙方進行
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