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BYYUSHEN網絡市場任務一認識BYYUSHEN01網絡市場的特征02網絡市場細分的作用與原則網絡營銷與直播電商專業教學資源庫BYYUSHEN01網絡市場的特征Thecharacteristicsoftheonlinemarket01網絡市場的特征BYYUSHEN隨著互聯網的盛行,利用無國界、無區域界限的網絡來銷售商品或提供服務,成為買賣渠道的新選擇,網絡市場成為21世紀最有發展潛力的新興市場。網絡市場的特征BYYUSHEN01Thecharacteristicsoftheonlinemarket網絡市場的特征無店鋪的經營方式運作于網絡市場上的是虛擬商店,它不需要店面、裝潢、擺放的貨品和服務人員等,它使用的媒體為互聯網。無存貨的經營方式一些電子商務網上的商店可以在接到顧客訂單后,再向制造的廠家訂貨,而無須將商品陳列出來以供顧客選擇,只需在網頁上打出貨物菜單以供選擇。01Thecharacteristicsoftheonlinemarket網絡市場的特征BYYUSHEN虛擬商店不需要雇用經營服務人員,可不受勞動法的限制,也可擺脫因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感所帶來的麻煩,而一天24小時、一年365天的持續營業,這對于平時工作繁忙、無暇購物的人來說有很大的吸引力。無時間限制的全天候經營網絡市場上的虛擬商店,其成本主要涉及自設Web站成本、軟硬件費用、網絡使用費,以及相關的維持費用。它通常比普通商店經常性的成本要低得多,因為普通商店需要昂貴的店面租金、裝潢費用、水電費、營業稅及人事管理費用等。成本低廉的競爭策略BYYUSHEN01Thecharacteristicsoftheonlinemarket網絡市場的特征無國界無區域界限的經營方式聯機網絡創造了一個即時全球社區,它消除了同其他國家客戶做生意的時間和地域障礙。面對提供無限商機的互聯網,國內企業紛紛加入網絡行業,開展全球性營銷活動。精簡化營銷環節現今顧客的需求不斷增加,對欲購商品資料的了解、對產品本身要求有更多的發言權,通過互聯網企業和顧客可快速交換信息。總之,網絡市場具有傳統的實體化市場所不具有的特點,這些特點正是網絡市場的優勢。BYYUSHEN02網絡市場細分的作用與原則Theroleandprinciplesofnetworkmarketsegmentation網絡營銷與直播電商專業教學資源庫02市場細分原則BYYUSHEN市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求的集合體,任何企業都不可能滿足所有消費者的需求。企業網絡營銷要取得理想的效果,就得定義自己的目標市場,為自己定義的目標市場中的客戶服務。網絡營銷市場細分是企業進行網絡營銷的一個非常重要的戰略步驟,是企業認識網絡營銷市場、研究網絡營銷市場,進而選擇網絡目標市場的基礎和前提。市場細分的作用02市場細分的作用BYYUSHEN02網絡市場細分是網絡營銷策略運用的前提。企業在對網絡營銷市場細分后,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需求清晰明了,企業可以針對各細分市場制定和實施網絡營銷組合策略,做到有的放矢。有利于制定和調整市場營銷組合策略03在網絡營銷中,企業不僅要確定自己的目標市場在哪里,還要確定哪些是主要的、哪些是次要的,從而選擇對自己最有利的目標市場,合理使用企業有限的資源,以取得最理想的經濟效益。有利于集中使用企業資源,取得最佳營銷效果01網絡消費者尚未被滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易發現。在調查基礎上的市場細分,企業可以深入了解網絡市場顧客的不同需求,并根據各子市場的潛在購買數量、競爭狀況及本企業的實力的綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。有利于企業發掘和開拓新的市場02市場細分原則BYYUSHEN實現網絡市場細分化,并不是簡單地把消費者視為需求相同或不同,因為它在企業市場營銷活動中處于戰略地位,直接影響到企業各種營銷策略的組合。市場細分的原則BYYUSHEN02市場細分的原則可接近性接近性指企業能有效地集中力量接近網絡目標市場并有效地為之服務的程度。企業對所選中的網絡目標市場,能有效地集中營銷能力,開展營銷活動。03可衡量性可衡量性指表明消費者特征的有關資料的存在或獲取這些資料的難易程度。亦即細分出來的市場不僅范圍比較明晰,而且能夠大致判定該市場的大小。01實效性實效性是指網絡營銷市場細分后各子市場的需求規模及獲利性值得企業進行開發的程度。也就是說,細分出來的各子市場必須大到足以使企業實現它的利潤目標。0202市場細分的原則BYYUSHEN細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以使企業制定較長期的營銷策略,有效地開拓并占領該目標市場,獲取預期收益。若細分市場變化過快,將會增加企業的經營風險。穩定性反應的差異性指不同的細分市場對企業采用相同營銷策略組合的不同反應程度。如果網絡市場細分后,各細分市場對相同的營銷組合策略做出類似的反應,就不需要為每個子市場制定一個單獨的營銷組合策略了,細分市場
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