CCSB65北京市市場監督管理局發布1 12規范性引用文件 13術語和定義 14基本條件 14.1服務機構 1 14.3主要診療儀器設備 25樹木健康管理服務內容 25.1信息管理 25.2體檢 25.3治療 35.4風險識別 35.5風險預防 45.6樹木保健 56服務評價與改進 56.1評價內容 56.2評價方式 56.3滿意度調查 56.4持續改進 5附錄A(資料性)樹木健康管理服務技術手冊 6附錄B(資料性)主要診療儀器設備 7附錄C(資料性)樹木健康診斷書 8附錄D(資料性)樹木健康管理服務滿意度調查 9參考文獻 DR1/T2371—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。本文件由北京市園林綠化局提出并歸口。本文件由北京市園林綠化局組織實施。本文件主要起草單位：北京樹木醫學研究會、北京市園林綠化科學研究院、北京京彩弘景生態建設有限公司、北京如景生態園林綠化有限公司。本文件主要起草人：陳志剛、張冀、國春杰、張瑞國、劉曦、張友敬、夏夢琪、郭明磊、魏琦、頓媛媛、李筱帆、胡東崴、閆偉男、李巖、王虎、李繼磊、李金宇、王敏、叢日晨、林巧玲、侯雅芹。1樹木健康管理服務指南1范圍本文件提供了樹木健康管理服務基本條件、管理服務內容和評價與改進等方面的指南。本文件適用于北京地區樹木健康的管理與服務。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本DB11/T213城鎮綠地養護技術規范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。在適宜的環境中生長發育良好，外觀正常，無有害生物為害，且生理功能正常的樹木生長狀態。樹木健康風險預防treehealthriskprevention根據樹木生長規律及相關因素，為防止樹木衰弱誘發的風險所采取的措施。樹木健康診療treehealth面agoisisandtreatnent對樹木健康狀況進行診斷，并采取有針對性的治療措施，提高樹木生長勢，實現樹木健康的過程。4基本條件4.1服務機構4.1.1具有維持和恢復樹木健康的管理能力，能提供樹木健康診療及相關技術咨詢、解決方案等服務的社會組織。4.1.2具有樹木健康管理服務相關的制度和技術手冊，相關制度包括體檢管理、治療管理、風險識別、風險預防管理、樹木保健等。相關技術手冊見附錄A。24.2.1具備樹木學、樹木生理學、土壤學、生物化學、農藥學、氣象學、森林病理學、森林昆蟲學等學科知識。4.2.2具備樹木栽培、養護管理、健康診療、風險評估等實踐技能。4.3主要診療儀器設備樹木健康診療主要設施設備見附錄B。5樹木健康管理服務內容5.1信息管理5.1.1基礎信息記錄5.1.1.1記錄樹木基本信息，包括但不限于樹種、類型、胸徑、習性特點等。5.1.1.2記錄樹木的培育方式，如實生苗、組培苗、扦插苗、嫁接苗等。5.1.1.3記錄樹木的產地和調運方式。5.1.1.4記錄樹木生長過程中的栽培管理措施，包括但不限于水肥管理、中耕除草、移植、有害生物防治，以及極端氣候和不良環境下的保護措施。5.1.1.5記錄樹木栽植地情況，包括但不限于前作種類、土質類型、地下水位高低，以及排灌、自然生境變化等情況。5.1.2動態跟蹤記錄跟蹤記錄樹木的生長情況，包括但不限于日常養護、異常情況、體檢評估等。5.1.3診療方案及效果評估記錄記錄樹木診療采取的措施、康復評價等。5.2.1生長勢檢測5.2.1.1根據樹木的胸徑和生長環境、氣候等因子，推測樹木樹齡。5.2.1.2對于雌雄異株樹木，判斷樹木雌雄。5.2.1.3判斷植物葉片生長情況，包括但不限于與同類正常生長植株相比較的葉片大小、薄厚、顏色、葉綠素含量、新葉片量級以及針葉宿存量級等指標。5.2.1.4測量當年生枝條，包括但不限于與同類正常生長植株相比較的枝條長度、粗度等指標。5.2.1.5觀測植物花果，包括但不限于與同類正常生長植株相比較的花果量及大小等指標。5.2.1.6觀測植物主要枝、干、樹皮的顏色和完整程度等指標。5.2.1.7檢測植物毛細根的數量及分布情況等指標。5.2.2立地環境調查5.2.21調查植物生長位置，包括海拔、地形等。5.2.22調查影響植物生長的地上、地下因素，包括植物間光照競爭、小氣候環境、地面硬化、障礙物等。5.2.23檢測土壤狀況，包括土壤的含水率、孔隙度、酸堿度、有機質含量、含鹽量等，以及生活污水、融雪劑導致的土壤污染，河流蓄水導致的地下水位變化，熱力管線泄露導致土溫的非正常狀態等。35.2.4.4評估根區積水漚根、鹽堿、透氣性差等5.2.5.3評估主干、主枝腐朽空5.3.1.1樹木生長環境的管理，參照DB11/T213執行。5.3.1.2對樹木生長環境土壤進行檢測，如不滿足樹木健康生長需5.3.1.3改善植物立地環境，包括挖設復壯溝、復壯井5.3.1.4改善生長空間的具體措施參照GB/T51168執行。5.4風險識別4記錄植物所在地歷史特殊氣象天氣發生情況，包括極端低溫、極端高溫、極端干旱、暴雨、暴雪、強風等情況，以及采取的保護措施及保護效果評估。結合現狀天氣預報，提前做好應急預案。5.4.2有害生物根據歷年有害生物災害發生情況，包括主要的病蟲災害，常規發生的樹木侵染性病害、樹木蟲害，以及有害雜草、鼠兔害等的發生時間、危害程度及為害特點，分析其發生發展規律，結合現狀監測數據，分析并預測有害生物發生的可能性，制定防治預案。根據樹種特點、日常養護管理措施及歷年發生生理性病害的情況，包括植物的缺素情況，如小葉病、黃化病、流膠病、凍害、徒長、老化、漚根、藥害等，以及相應的管理措施及效果評估，結合現狀條件，預測并制定應急預案。根據樹木周邊人為活動情況，包括用電用火、人為踐踏、機械碰撞、冬季融雪劑堆積、污染物堆積、已采取的保護措施及保護效果等情況進行分析與評估，制定保護方案。5.5風險預防5.5.1極端天氣風險預防5.5.1.1極端低溫制定預防極端低溫的預防方案，包括設置風障，在樹木枝干纏草繩、防寒布等，樹冠噴灑抗凍藥劑，根據天氣情況澆灌防凍水，適度修剪等措施。5.5.1.2極端高溫制定預防極端高溫的預防方案，包括通過灌溉保持良好墑情，對易出現高溫灼傷的樹木加裝降溫裝置，在樹冠上側搭建遮陽網，對樹木周圍地面進行噴水、濕化等措施。5.5.1.3極端干旱制定預防極端干旱的預防方案，包括土壤改良，樹穴內鋪設保水薄膜，或使用土壤保水劑等提高土壤保墑能力，在樹冠投影附近區域打孔澆水，在樹冠噴施抗蒸騰劑等措施。宜制定暴雨防范方案，包括檢修排水設施，設置集水井、滲水井或排水通道，雨后巡查等措施。制定暴雪預防方案，包括適當疏剪，加強雪天巡查并及時清除樹冠上的積雪，樹木生長范圍內不使用融雪劑、不堆放撒有融雪劑的積雪，對不耐凍害的名貴樹木進行根莖部培土或設置防寒布纏繞等。制定防強風預案，包括加固風障，對當年栽植樹木加固支撐，加強巡查等。5.5.2有害生物風險預防5制定重大病蟲災害監測預警方案，包括對檢疫性病蟲害，突發性、暴發性蟲害，有害雜草，鼠兔害等進行監測預警等。5.5.22侵染性病害防控制定樹木侵染性病害防治方案，包括常發的真菌、細菌、病毒、植原體以及線蟲等病害的防治措施。5.5.23蟲害防控制定常發性害蟲，尤其是蛀干害蟲的防控措施。5.5.24有害雜草防控制定檢疫性雜草、一般性雜草的防除措施。5.5.25鼠兔害防控制定鼠兔害預防方案。5.5.3生理性病害風險預防制定樹木生理病害防治方案，包括采取通過根施或葉面噴施含微量元素肥料預防常見樹木缺素癥，控制藥、肥用量和時間，改善樹木生長環境及土壤改良等措施。5.5.4人為因素干擾風險預防制定人為因素干擾預防方案，包括用火安全、預防火災發生，通過加裝防護欄等措施避免機械損傷，隔離融雪劑防止污染樹木生長環境，避免踩踏、物料堆放等行為，樹木生長范圍內鋪設透水、透氣型材料等措施。5.6樹木保健制定樹木養護方案，包括對樹木開展持續跟蹤監測，在樹木生長的全周期提供針對性樹木保健技術服務，如水肥管理、中耕除草、修剪與整形、病蟲害防治、冬季防寒、生長空間維護、日常巡護等，具體措施宜符合DB11/T213的規定。6服務評價與改進6.1評價內容建立評價機制。宜按照第5章提出的樹木健康管理服務內容制定評價指標體系和評價方法，對服務進行評價。6.2評價方式評價形式可包括服務對象評價、自我評價、第三方評價等。6.3滿意度調查對服務對象展開滿意度調查，具體內容見附錄D。6.4持續改進宜根據服務評價結果和滿意度調查結果，制定整改措施，持續改進，不斷提高服務水平。6(資料性)樹木健康管理服務技術手冊表A.1給出了樹木健康管理服務宜具備的技術手冊。表A1樹木健康管理服務技術手冊1)生理病害發生的原因；2)生理病害的種類、表現癥狀；3)生理病害的預防和應對辦法；5)有害生物的種類；6)有害生物的防治辦法；1)樹木的需水規律、需肥規律分析；2)樹木的補水、補肥的時間、數量、肥料種1)樹木的生理習性、花期；3)過密灌木的處置方法；4)過密落葉樹處置方法；5)過密常綠樹處置方法；2)樹木周圍堆積融雪劑污染的冰雪處置方法；7(資料性)表B.1給出了開展樹木健康管理服務宜具備的主要診出診工具電腦、攝像設備等8(資料性)樹木健康診斷書樹木健康診斷書樣式見表C.1。表C.1樹木健康診斷書1.就診內容：2.出診基本情況：3.現場情況：4.診斷分析：5.治療方案：6.效果評估：7.持續跟進：專家/醫生(簽章):審核專家(簽章):診療機構(蓋章):注：本診斷書一式2份，就診單位和診療機構各執1份