中等職業學校旅游服務與管理專業《旅游概論》電子教案制作者：長春市商務旅游學校胡天舒第3頁共3頁教案設計課題第五章旅游市場第二節旅游市場細分授課班級授課時間使用教材《旅游概論》教學目標知識目標掌握旅游市場細分的概念。掌握旅游市場的細分標準。能力目標培培養學生思考問題、解決問題的能力。德育目標培培養學生形成學習旅游專業的興趣。教材分析重點掌握旅游市場細分的概念及旅游市場的細分標準。難點如何對旅游市場進行細分。關鍵了解并掌握旅游市場細分的概念。教學方法教法分析講授法、情景教學法學法分析小組討論法課型新授課課時1課時（45分鐘）教具多媒體教學過程教學分析教學內容教師調控學生活動時間分配課前復習導入新課鞏固上節課學習內容學生在討論中思考相關的學習內容案例導入，形象地開展所學課程什么是市場？什么是旅游市場？世界范圍內的旅游者流動規律是怎樣的？在世界旅游市場中，無論是哪一個國家或者地區，還是哪一個旅游組織或者旅游企業，沒有任何一個旅游產品的提供者能夠從根本上滿足所有旅游客源的需求，解決所有旅游產品的供求矛盾。因此，各旅游產品的提供者必須首先確定自己的市場范圍，以滿足某一部分旅游市場的需求。也就是要求旅游企業必須首先對旅游市場進行合理的細分。學生認真思考問題，積極回答教師啟發5＇5＇教學過程教學分析教學內容教師調控學生活動時間分配新授使學生的注意力跟著老師共同進入課堂在探討中加強學生對學習內容的理解從不同的側面逐條做出解釋首先讓我們來了解一下什么是旅游市場細分。旅游市場細分的概念旅游市場細分是指旅游業或者旅游企業根據旅游者的來源及其需求、購買動機與習慣愛好等方面的異同，進一步把市場劃分為不同類型的旅游需求者群。每個旅游需求者群就是一個市場部分，或者成為細分市場。那么，旅游市場細分的標準是什么呢？二、旅游市場的細分標準（一）旅游市場的人口地理特征1、旅游市場的規模。旅游經營者根據旅游市場上的購買者人數、銷售量和營業額等指標來了解該旅游市場的規模，其規模越大、成為自身目標市場的可行性也越大。2、人口地理分布。旅游接待對象來自世界各地，但卻具有明顯的地理因素特征。3、人口特點。人口特點細分市場是經常采用的方法。（二）旅游者的行為特征1、旅游目的。公務和會議、觀光旅游、休閑娛樂、探親訪友、應邀交流。2、旅游時間。根據旅游時間細分旅游市場，可以使旅游經營者了解哪個時間的客人最多以及消費的方式，以采取相應的營銷策略。（三）旅游者的心理特征1、旅游心理。根據旅游者的心理細分旅游市場，可以再采用社會階層、生活方式和心理需求三個標準。2、利益追求。旅游者總是希望得到盡可能多的利益，因此，旅游經營者如果能夠通過市場細分，尋找到那些能夠最大限度地滿足旅游者利益的細分市場，也就尋找到了最佳目標市場。教師講解課件展示教師總結課件展示課件展示10＇5＇5＇5＇教學過程教學分析教學內容教師調控學生活動時間分配新授板書設計板書設計緊扣本課教學重點，突出課程設計的內涵與主旨，幫助學生掌握知識、理解知識。（四）市場質量市場質量是指市場的銷售潛力。旅游經營者使用這個標準來細分市場，目的是為了選擇更高質量的目標市場，可以根據使用者情況、使用量、購買次數等進行細分。板書設計第五章旅游市場第二節旅游市場細分旅游市場細分的概念二、旅游市場的細分標準教師總結課件展示5＇小結旅游市場細分是指旅游業或者旅游企業根據旅游者的來源及其需求、購買動機與習慣愛好等方面的異同，進一步把市場劃分為不同類型的旅游需求者群。每個旅游需求者群就是一個市場部分，或者成為細分市場。掌握旅游市場細分的概念及標準是這節課學習的重點內容。3＇作業旅游市場是如何細分的？細分標準是有效細分旅游市場、尋找到企業目標市場的基礎