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文檔簡介

為了強(qiáng)化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)衛(wèi)生廳“三好一滿意”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”文件精神,創(chuàng)建“以病人為中心”的醫(yī)院,現(xiàn)將我院服務(wù)理念、服務(wù)目標(biāo)、衛(wèi)生部制定的《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《長春市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德服務(wù)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員十條禁令》、吉林省衛(wèi)生廳關(guān)于對違反《吉林省醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員醫(yī)德與服務(wù)規(guī)范》的處理規(guī)定(試行)、衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)用語規(guī)范及禁語40例,我院《文明行醫(yī)七不準(zhǔn)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項承諾》等內(nèi)容匯編成《員工手冊》印發(fā)給全院,要求全院員工認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行。黨群部 3.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范(衛(wèi)生部頒發(fā)) 4.長春市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德服務(wù)規(guī)范 醫(yī)師(士)職業(yè)道德規(guī)范 護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范 檢驗人員職業(yè)道德規(guī)范 藥劑人員職業(yè)道德規(guī)范 放射科人員職業(yè)道德規(guī)范 行政管理人員醫(yī)德規(guī)范 后勤人員醫(yī)德規(guī)范 儀表規(guī)范 語言規(guī)范 工作紀(jì)律規(guī)范 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范 5.醫(yī)務(wù)人員十條禁令 6.文明行醫(yī)“七不準(zhǔn)” 與服務(wù)規(guī)范》的處理規(guī)定(試行) “4w”理念:(衛(wèi)生部)~1~工~4~工◆醫(yī)師(士)職業(yè)道德規(guī)范~5~~9~~11~

儀表規(guī)范

語言規(guī)范

服務(wù)態(tài)度規(guī)范

工作紀(jì)律規(guī)范

環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范(長春市衛(wèi)生局)◆門診血常規(guī)檢查30分鐘內(nèi)出報告;尿常規(guī)檢查30◆放射照片平診2小時內(nèi)出報告,急診30分鐘內(nèi)出◆CT檢查平診24小時內(nèi)出報告,急診30分鐘內(nèi)出◆磁共振檢查24小時內(nèi)出報告。急診30分鐘內(nèi)出◆疑難影像病例檢查48小時出報告。7、尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),實(shí)行院務(wù)公8、持本人老年證、殘疾證、離休證人員及軍警人員優(yōu)務(wù)規(guī)范》的處理規(guī)定(試行)二0○四年四月二十六日第二條本規(guī)定所稱的“紅包”是指與履行職務(wù)有關(guān),生耗材(檢驗試劑、衛(wèi)生材料等)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及第三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員無論收受何人出于何種動機(jī)所送的“紅包”,必須在兩個工作日內(nèi)如數(shù)上繳單位糾風(fēng)(一)收受病人的“紅包”,數(shù)額在500元以下的,給(二)數(shù)額累計在500—1000元的,給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告(三)數(shù)額累計在1000—3000元的,給予撤銷黨內(nèi)職(四)數(shù)額累計在3000—5000元的,給予留黨察看或(五)數(shù)額累計在5000元以上,依據(jù)《中華人民共和第十三條醫(yī)務(wù)人員私自截留收費(fèi),除沒收非法所得第十四條醫(yī)務(wù)人員隱匿、偽造,或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文第十五條護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)第十六條對醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定執(zhí)行住院費(fèi)用“清單第十九條各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法人代表對本規(guī)定的實(shí)施負(fù)第二十條本

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