業務分包服務合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（業務分包方）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系方式：________________1.3.2乙方（業務承接方）名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系方式：________________1.4合同背景甲方因業務發展需要，擬將某項業務部分或全部外包給乙方，雙方經友好協商，達成如下協議。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在業務分包過程中的權利、義務和責任，保證業務分包的順利進行。第二章業務范圍2.1業務內容乙方應按照甲方的要求，完成以下業務內容：2.1.1具體業務項目描述：____________________2.1.2業務執行標準：____________________2.1.3業務完成時間：____________________2.2服務標準乙方應保證提供的服務符合以下標準：2.2.1服務質量：____________________2.2.2服務效率：____________________2.2.3服務態度：____________________2.3業務調整在合同履行期間，如因客觀原因需要調整業務范圍或內容，雙方應友好協商，并簽訂補充協議。第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.2服務費用3.2.1服務費用總額：人民幣______元整。3.2.2付款方式：按月付款，每月______日前支付上月服務費用。3.2.3付款憑證：乙方應在每次付款后向甲方提供付款憑證。第四章保密條款4.1保密信息雙方在本合同項下所獲取的任何商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。4.2保密義務4.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方應采取適當措施，防止保密信息的泄露、篡改或丟失。4.3保密期限本合同終止后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息已不再構成保密信息為止。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1乙方應在合同規定的時間內完成業務，并保證服務質量。5.1.2甲方應在合同規定的時間內支付服務費用。5.2合同變更5.2.1合同履行期間，如因不可抗力或其他特殊原因導致合同無法履行，雙方應協商解決。5.2.2如需變更合同內容，雙方應簽訂書面變更協議，并明確變更內容。5.3合同解除5.3.1如一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。5.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。第六章人員配置與管理6.1人員派遣6.1.1乙方應按照甲方要求派遣具備相應資質和能力的人員至甲方工作。6.1.2派遣人員應經過甲方審核并符合甲方的工作要求。6.2人員培訓6.2.1乙方應負責對派遣人員提供必要的培訓，保證其能夠勝任工作。6.2.2培訓內容應包括但不限于業務技能、公司政策及職業道德等。6.3人員管理6.3.1甲方對乙方派遣人員在甲方工作期間的行為和表現進行管理。6.3.2乙方應對派遣人員的職業行為負責，并承擔相應管理責任。6.4人員調整6.4.1如甲方認為乙方派遣人員不滿足工作要求，有權要求乙方更換人員。6.4.2乙方應在接到甲方通知后____個工作日內完成人員更換。第七章物資與設備7.1物資供應7.1.1乙方負責按照甲方要求提供合同所需的物資。7.1.2物資質量應符合國家或行業相關標準。7.2設備使用7.2.1乙方在使用甲方提供的設備時應遵守設備操作規程。7.2.2乙方應對設備使用過程中的故障或損壞負責，并承擔維修或更換費用。7.3物資與設備管理7.3.1雙方應共同制定物資與設備的管理制度。7.3.2任何一方違反管理制度，應承擔相應的責任。第八章質量控制8.1質量標準8.1.1乙方提供的服務和產品應符合甲方制定的質量標準。8.1.2質量標準應包括但不限于服務流程、產品質量、服務態度等。8.2質量檢查8.2.1甲方有權對乙方提供的服務和產品進行質量檢查。8.2.2乙方應積極配合甲方進行質量檢查，并提供必要的協助。8.3質量改進8.3.1如發覺質量問題，雙方應共同分析原因，并采取措施進行改進。8.3.2質量改進方案應經雙方協商一致后執行。第九章數據與信息安全9.1數據安全9.1.1乙方應采取措施保證甲方提供的數據安全。9.1.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數據。9.2信息安全9.2.1乙方應保證甲方信息系統和設備的安全。9.2.2乙方應定期進行信息安全檢查，防止信息安全事件的發生。9.3應急處理9.3.1如發生數據泄露或信息安全事件，乙方應立即采取應急措施，并通知甲方。9.3.2乙方應協助甲方進行事件調查和處理。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期限屆滿且雙方無續簽意向的，合同自行終止。10.1.2合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的工作和剩余款項。10.2合同解除10.2.1如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。10.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未完成的工作和剩余款項。10.3合同解除通知10.3.1合同解除前，解除方應書面通知對方，并說明解除原因。10.3.2收到通知后，被解除方應在____個工作日內確認解除。10.4合同解除后的責任10.4.1合同解除后，雙方應按照約定處理剩余業務和款項。10.4.2如有未完成的工作，雙方應協商確定完成方式和責任承擔。第十一章服務監督與評估11.1監督機制11.1.1甲方應建立對乙方服務的監督機制，保證服務質量符合合同要求。11.1.2甲方有權對乙方的工作進行定期或不定期的檢查。11.2評估方法11.2.1甲方將采用以下方法對乙方服務進行評估：11.2.1.1客戶滿意度調查；11.2.1.2工作成果審核；11.2.1.3服務過程記錄分析。11.3評估報告11.3.1甲方應在每個評估周期結束后向乙方提供書面評估報告。11.3.2評估報告應包括對乙方服務的總體評價、存在問題及改進建議。第十二章保密與知識產權12.1保密義務12.1.1雙方對本合同及其履行過程中所獲得的信息負有保密義務。12.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。12.2知識產權12.2.1雙方在合同履行過程中所創造或取得的知識產權，歸各自所有。12.2.2如有需要，雙方應就知識產權的歸屬和使用達成書面協議。12.3違約責任12.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：13.1.1.1詳細的業務服務描述；13.1.1.2服務標準及流程；13.1.1.3人員資質證明；13.1.1.4其他雙方認為必要的文件。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件的修改或補充，應采用書面形式，并經雙方簽字蓋章確認。甲方（業務分包方）：名稱：____________________地址：______________