護理季度工作總結（15篇）

護理季度工作總結1

來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行

工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的

激勵。

20__年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指

點下，主要做了以下工作。

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不

足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直

接參與病人護理。

按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種

質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓

層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈

管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交

接班制度的規范執行。

促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給

相關的護士，幫助護士改進。

規范進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20__年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能

安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進

護士均能盡快的適應工作。

20_年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求

的基礎上，共安排護理查房，安排業務學習。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評，'古反饋與季度評估

相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優

良的工作風氣。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都

直接負責一項的.科室管理內容，激發護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育，作

為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語

的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承

擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高

了科室護士的教學能力。

安排護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應

室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科

室財務和物品，定期檢查。

進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病

人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，

將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根

據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一

些管理工作，促進醫護的協作。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促

進該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務

知識，在各方面提高自己的能力。

20_年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。

持續進行醫學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用，提高工作效率。

在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會

議，應邀外出授課。

論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課

程。

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫

院的培養。明年的目標有：

1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,

能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。

2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有:

看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發表。

4、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷

的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續”享受工作，享受生活

護理季度工作總結2

對照季計劃完成以下工作：

一、5、12國際護士節來臨之際，配合上級部門完成了各項活

動并進行了評先選優。

1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門

組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確

定手術室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽，其中張

昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優秀獎。

2、醫院舉行評先選優活動。內科二病區護師王曉濱經過醫院

層層推薦，被評為太原市“雙百”醫務人員；我院于5月—日召開

了護士節表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優秀護士或護士

長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。

二、在醫院的整體部署下，配合上級部門進行了“二甲”等

級復驗工作。

1、嚴格對照20—年“二甲”評審標準，對護理工作進行了梳

理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21

項，新增護理各級各類護士資質及崗位要求13項。完善了護理部

的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查，

保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。

2、為了夯實護理人員的三基理論知識與操作技術水平，從3

月起連續對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試，內容以山

西省衛生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內容，

穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試；操作

配合“二甲”辦公室的推進速度，對全院護士進行了20_版心肺

復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結合本科室的特點對護

理人員進行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過以

上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。

3、6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的

整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現床邊交接、輸血前用

藥、體溫單的繪制次數等問題，將病人的跌倒、墜床從不良事件

中單獨摘出來進行管理，使我院的'各項護理工作更加規范。

三、在積極準備“二甲”工作的同時，完成了以下日常工作。

1、堅持業務學習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環節進行

了相關學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規

范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽

的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行

了規范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成

四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區

的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。

通過及時的查房與病例討論，業務上指導了工作，并監督某些工

作的執行力度。

2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作，對存在的問

題進行了積極的整改。

3、6月，醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，

指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月—日開始進行試運

營，現各項工作積極改進中。

4、完成了太原衛校、山西職工醫學院、晉中衛校、忻州衛校

等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。護理季度工作總

結3

20_年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁

的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，

圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專

家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關

懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持

以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供

溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人

格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方

便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以

病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特

點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應

時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，

責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家

屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放

護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特

殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致

經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡

最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到

“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，

用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進

早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理

部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動

去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效

地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進

作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些

話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。

有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的

話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護

士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術

精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事

業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著

手抓。

1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼

續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業

務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。

護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論學習，全年

組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的

正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其

中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注

重操作技能的.增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日

常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由

經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到

學員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績。考核的

參與率為100%,合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有

效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。

增高了她們的理論技術程度。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、

考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實

習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的

好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2

人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，

短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學

習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、

新項目及時運用臨床。

3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外

科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治

能力，張—院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對

呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，增高護理質量

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增

高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作

經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可

行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進

行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎

管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員

的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，

日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，

確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的

不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強

化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。

及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷

書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性

疾病科、骨科、外科、人科、五官科、急診科、輸液室、手術室、

供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作

符合規范國，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達

到100隊在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應

急備用狀態，完好率達到100%,全年無差錯事故發生，工作中的

幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改

進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶

頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服

務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的

全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老

護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數

十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民

交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位

上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的

隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作

精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的

責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診

服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的

微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓

無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門

診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們

用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用

耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓

我們欣慰。護理季度工作總結4

首先，在5,6,7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。

創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%.本著

為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，

以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密

配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察

及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景

區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室

召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關

科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏

遠的同志甚至早假都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，

在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。

并得到社會各界多方好評。

其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不

同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，

同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。

在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,

做到收費項目，收賽標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇

和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關系。也深得各界體

檢患者的認可。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。

導檢單上印有姓名，單位，聯系方式，體檢項目流程以及體檢前、

后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查

項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根

據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。

需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病

情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心（二樓）,

分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、

休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中

心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、B

超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、

婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行尋診服務，由于醫

院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院

的.溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱,

大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信

任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的

效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。

最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了

較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人

心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和

經濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人

心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持

健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多

的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工

作的規范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作

的始終，為建立社會貢獻力量。護理季度工作總結5

科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員

的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用

半年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康

復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人，雖然工作人員

少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康

復科這一年來的病人滿意率持續在—%以上，受到病人的表揚與肯

定。現將20__第一季度工作總結做如下總結：

一、工作業績基本情況

平均每月住院人次—人；

平均每月門診人次—人；

平均每天輸液人次—人；

平均每天肌注人次一人。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，

設身處地為病人著想。

三、規范整體護理，爭創一流管理

為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、

月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發

生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如

何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為

護理管理的一個重要環節。

五、加強監督管理，保障護理安全

定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫

務人員防范意識，杜絕事故隱患。

六、加強了質量管理監控力度

按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質

量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

七、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早、最密叨的工作者，護理

人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理組首先從業務素質抓起，培養護理人員有一套過硬的

業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護

理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入

工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服

務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護

理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服

務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護

理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優化各班職責，合理利用人力資源。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工

作的.積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

一個季度存在問題主要有以下幾個方面：

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識

欠佳。

2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動

地去做。

3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

4、護理人員整體工作能力還有待提升。

5、流程及問題管理工作不到位。

20—年，護理工作將借醫院評審二乙之風，向一個制度化、

規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提

高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高

護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護

理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科

醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績。

在未來的工作中，科全體員工依然會將標準的內容作為自

身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫

漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理季度工作總結6

20_年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁

的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，

圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療檢查中獲得檢查組專家的

一致好評。現將全年的護理工作總結如下：

一、以為中心，提倡人性化，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關

懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持

以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供

溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人

格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方

便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以

病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，人性化服務的理念，從服務對象的特點和

個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代

發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任

要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病

區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系

卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、

飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥

位、放置管道的.留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努

力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到

手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿

人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康

復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理

部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動

去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效

地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進

作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些

話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。

有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的

話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護

士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術

精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事

業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著

手抓。

1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼

續教育工作，護理部每季度組織大課業務1次，科內每周業務學

習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%O護理

部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論學習，全年組

織三基理論二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運

轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等

在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作

技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作

中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐

富、教學態度嚴謹的—四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員

合格為止。其中，—操作規范，考核中取得好的成績。考核的參

與率為100%,合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有

效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。

增高了她們的理論技術程度。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、

考核及工作，各選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓

滿地完成了任務，如：—等在專職帶教中受到實習同學的好評。

護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人,

外周靜脈置管2人，同時組織大部份到外地參觀考察，短期培訓，

拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將

好的經驗、辦法及時反饋，我們工作，對新技術、新項目及時運

用臨床。

3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外

科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治

能力，張—院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對

呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，增高護理質量

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增

高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作

經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可

行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進

行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎

管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員

的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，

日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，

確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的

不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強

化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。

及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。—病

歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性

疾病科、骨科、外科、人科、五官科、急診科、輸液室、手術室、

供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作

符合規范國，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達

到100隊在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應

急備用狀態，完好率達到100%,全年無差錯事故發生，工作中的

幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改

進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶

頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服

務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的

全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。—兩位

老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，

數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人

民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的

崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士

長的隊伍中，—等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強

的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和

強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。

門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她

們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取

藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的

服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立

了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們

用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用

耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓

我們欣慰。護理季度工作總結7

20一年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上，進一

步落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，促

進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作

重點：護理基礎工作，總結如下：

2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據護理崗位職責、

風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對

每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵

評優、職稱晉升等結合起來，體現多勞多得，優績優酬，調動護

士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人

民醫院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”

專題會。

改善臨床護理服務。

1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業內涵建設，加

強醫護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規范、專業、人性

化的優質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控

科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行

隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反

饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，

加強了護理人員的業務學習，提高了護理人員的整體素質。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科

每月對病區病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并

與科室績效結合，對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實

行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感

覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通

過患者對科室護理人員做滿意度調查，『3度患者滿意度為98%以

上。

2、每月對優質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措

施，并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題，每月進

行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會

上大家學習、推廣，讓優護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每

一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

3、在門診、手術室等進一步開展優質護理服務，不斷改進護

理服務，體現人文關懷。

持續改進護理質量。

1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。

2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升

護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改

措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行

PDCA的循環，真正達到持續改進。『3護理部召開臨床科室“護

理工作持續改進”專題會議一次，共計持續改進問題42項，保障

了護理安全質量。

3、完善醫院護理文書書寫規范、質量控制和考核標準。護理

部、質控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質

量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提

出整改措施。

4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、

質控科及護士長夜查房對此項

工作都進行督導檢查，并將存在的問題反饋給相關護士長，

護士長根據問題進行相關整改。

5、定期監測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統擇期手術并發癥的

質量監控指標，分析指標數據情況，及時發現問題，制定并落實

整改措施。

6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月

按標準對病區相關工作進行質控，對存在的問題及時反饋給護士

長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進

行督導檢查。

護理安全管理

1、完善護理安全管理網絡。護理安全管理小組做好相應的工

作。

2、加強護理安全教育，牢固培養風險意識。把“安全第一”、

“預防為主”作為護士的.首要價值取向，使護士對各項護理制度

要進行有效落實。有針對護理安全事件案例原因分析及改進機制。

1-3月科室上報護理不良事件共4例。

3、加強專業素質培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院

級理論考試、技能操作、專題講座及科室業務大查房等，以切實

提高專業知識。『3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，

參加人數450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員

約人470次。

4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實

施，記錄規范。

5、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、

用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感

染、預防跌倒等各環節的安全工作程序。

6、做好醫院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護士掌

握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執行臨床護理技術操作,

有臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范，護士熟練掌

握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發癥預防措施及處理

流程。

7、應急演練：將重點部門、重點環節、重點患者的工作納入

護理工作中，進行常態化的管理。

重點部門：2月在內三、供應室科組織進行了《停水的應急演

練》；

重點環節：3月在中醫科組織《查對制度的工作流程演練》；1

月在外二科組織《輸血反應的應急演練》；

促進醫院護理文化建設

文化建設，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，堅

持以人為本，增強優質服務的理念，形成用制度規范護士行為，

做好各類人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群，傾聽護士

的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業技術水平。第

一季度護理部組織護理文化專題講座2期：《護理文化建設一行為

文化》《護理文化建設一護理文書、健康教育》全院護理人員、實

習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心"活動，院222位

醫護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。

其它工作

1、配合醫院做好愛嬰醫院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范

病房”的創建工作。1-3月護理部對愛嬰醫院的復核工作共進行

專項督導檢查12次，對“癌痛示范病房”的創建工作共進行專項

督導檢查6次。

2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開

“塔城市人民醫院護理部實習生交流會”1次；召開護理部、實習

生與塔城地區衛生學校領導座談會1次。

3、做好志愿者服務工作，積極完成醫院交辦的其它工作。護

理季度工作總結8

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的

工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的祖子很沉重，心中

產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，

對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和

病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感

到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的“，我在夏院長及護理部領

導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據

科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護

士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，

要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，

公平對待；另外對科室的'基礎設施在現有條件上作出一些合理的

調整和完善；

對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;針

對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;

對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人；不斷深化安全管

理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理

工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環

節。護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，

強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一

位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每

月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人

員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。

加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬

的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病

人所急；最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美

德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每

一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切

浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或

許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，

講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、

學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職

的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了

—年護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄取；另外還積極參

加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政

治素質。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的

時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不

踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸

的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同

事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知

馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給

醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房

的工作開展的更好。護理季度工作總結9

為臨床一線及時提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心

每個工作人員的工作目標，面對新大樓搬遷后實際工作中出現的

種種困難，各班人員克服不同問題，確保保質俁量地完成自己的

本職工作，為一線工作的正常有序開展保駕護航。

新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區建筑設計不

同，給我們的下收下工作帶來許多實際問題，記得剛搬新大樓時，

下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成，遇到這樣的問題,

大家便沒有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關部門進行有效

的溝通，錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一

上班水也顧不上喝一口，及時與各科室聯系，核準各病區所需無

菌物品用量，以期在最短的時間內，讓下收下送人員把無菌物品

及時送到臨床各科室。

雖然我們的.工作不是盡善盡美，但每個人都在盡心盡力，因

為大家深知，我們服務的對象最終是病人，我們的工作職責是救

死扶傷，雖然我們不在一線，但我們得為一線保駕護航，我們會

注重工作中的每個細節，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心

為病人提供最優質的服務。

提供優質的服務，保障臨床各科室的物品供應，愛崗敬業，

做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個工作

人員信守的承諾。

10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，

我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？

當然保證滅菌物品的質量是首要，忙中不能出縉，不能因為我們

的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，

不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。

但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我

們科室現在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，

新的標準又要求所有的布類必須經過脫漿處理，首先擺在我們面

前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術

室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次

物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，

護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點

上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房

聯系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程

中，多次出現清潔布類無法及時供給的現象，我們不等不靠，拖

著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每

一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多

工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗

手間都是小跑著去的。

團結就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們

完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和

臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開

展保駕護航。護理季度工作總結10

一、抓好護理安全與質量

1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環節，持

續提高護理質量

2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并

隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規范。

3、每季度對重點部門進行監控，持續改進質量；在供應室啟

用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。

4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別

是核心制度的執行情況。

二、加強考核，落實“三基三嚴”

1、理論考試：繼續加強對低年資護理人員的考核，為了彌補

在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他專科知

識掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩

次的專科理論考試。

2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集

中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操

作考試的’考核工作，操作項目按時下的通知為準。

三、做好帶教工作

1、認真做好崗前培訓I,護理部對實習生的培訓不少于4學時,

院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。

2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶

教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實

習管理的安全。

四、繼續推進優質護理服務工作，

8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣

五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續教育學分，

力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。

六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，

如業務學習及護理查房等。護理季度工作總結11

20_年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上，進一

步落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，促

進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作

重點：護理基礎工作，總結如下：

（一）實施科學護理管理。

1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人

員崗位培訓，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求,

切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3

期：《護理文化建設一行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教

育》全院護理人員、實習生參加；每周四中午組織護理人員參加新

疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓，共參加培訓4期，學習人員

110人。

2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據護理崗位職責、

風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對

每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵

評優、職稱晉升等結合起來，體現多勞多得，優績優酬，調動護

士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人

民醫院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”

專題會。

（二）改善臨床護理服務。

1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業內涵建設，加

強醫護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規范、專業、人性

化的優質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控

科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行

隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反

饋給科護士長及護理部。1_3共抽查提問科室護理人員150人次，

加強了護理人員的業務學習，提高了護理人員的整體素質。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科

每月對病區病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并

與科室績效結合，對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實

行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的'感

覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通

過患者對科室護理人員做滿意度調查，1—3度患者滿意度為98%

以上。

2、每月對優質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措

施，并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題，每月進

行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”

上大家學習、推廣，讓優護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每

一個患者。1_3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20

項。

3、在門（急）診、手術室等進一步開展優質護理服務，不斷改

進護理服務，體現人文關懷。

（三）持續改進護理質量。

1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。

2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升

護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改

措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行

PDCA的循環，真正達到持續改進。1_3護理部召開臨床科室“護

理工作持續改進”專題會議一次，共計持續改進問題42項，保障

了護理安全質量。

3、完善醫院護理文書書寫規范、質.??護理季度工作總結12

20_年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，

圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，

嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3

月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20_年第一季度護

理工作做了匯報，總結如下：

加強中醫特色護理

各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以

及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的

將中醫護理應用到臨床實踐。

注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考

核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。聲理部及護士長不

定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理

論知識，以促進大家共同學習和進步。

加強護理安全管理，保證護理安全

加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；對發生的護理缺陷組

織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反

復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持

續質量改進。

開展優質護理服務，提高病人滿意度

要求所有護士按規范著裝，使用文明語言，改善服務態度，

樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想

的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的,病人，還有

自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質

的服務，讓病人滿意。

護理文件書寫

切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能

客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化

護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加

強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量

分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

急救物品完好率達到100%

急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次,

護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

加強科室院感管理

加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規范,

嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的芍播，嚴格要求科

室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管

理，防止交叉感染。

面對20—年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清

醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將

以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎

接挑戰；歲月有痕，20_我們動力無限!護理季度工作總結13

對照季計劃完成以下工作：

1、做好節日期間的安排工作：春節長假，重點強調了護理

人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實，監督制度的連

續性。要求護理二線班完備，聯系方法暢通，嚴格管理，增強安

全意識，保證了整個節假日各項工作的正常運行。

2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不

會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作，

要求出現危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三

關”，以保證護理安全。

3、監控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監護記

錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的'使用一度使護士不習慣,

出現問題較多，經過嚴格把關及不斷示范，現已運行良好；生命

體征監護記錄單大多數科室對監護記錄的描述不規范，下一步將

專門組織學習心電圖相關知識及監護記錄培訓，以提高書寫質量;

執行醫囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育

后，及時杜絕了此類事情的再次發生，保持了護理文書的真實性。

4、完成了業務學習及護理查房三次，業務學習主要對論文

的書寫及院感相關知識進行了培訓，通過書寫論文知識的學習，

使護理人員對論文的書寫有了一定的認識；通過對院感相關知識

的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。

5、完成了太原衛校23名實習生返校前的考試及評教工作。

6、修訂了質控的考核細則及相關考核標準。

7、優質護理服務推進工作：

1）完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。

2）在20__年10月底起草的關于《在我院開展“優質護理

服務示范工程”試點病區的建議》的基礎上再次書面進行了《醫

院先期開