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文檔簡介
餐廳會員合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:×××餐廳管理有限公司
地址:××省××市××區××路××號
法定代表人:張××
聯系方式:0531-×××××××
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
名稱:×××餐飲管理咨詢服務有限公司
地址:××省××市××區××路××號
法定代表人:王××
聯系方式:025-×××××××
合同簡介:
甲方是一家集餐飲服務、食品銷售、餐飲管理咨詢為一體的綜合性餐廳管理有限公司,致力于為消費者提供高品質的餐飲服務。為了提升客戶滿意度和忠誠度,甲方決定設立會員制度,并為此尋求專業的服務提供方。
乙方作為一家專業的餐飲管理咨詢服務公司,擁有豐富的行業經驗,擅長為客戶提供定制化的會員服務解決方案。甲方經過充分考察和評估,決定委托乙方為其提供餐廳會員服務。
本合同的簽訂,旨在明確雙方在餐廳會員服務項目中的權利、義務和責任,保障雙方合法權益,共同推動甲方餐廳業務的持續發展。
雙方基于以下前提條件達成合作:
1.甲方具備合法的餐飲服務資質,擁有良好的商業信譽和穩定的客戶群體;
2.乙方具備專業的餐飲管理咨詢服務能力,能夠為甲方提供優質、高效的會員服務;
3.雙方同意按照本合同約定的內容、范圍、期限和質量要求,履行各自的權利與義務;
4.雙方確認本合同所涉及的會員服務內容、價格、支付條件、履行期限等條款,符合國家法律法規、行業規定及市場行情。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年。合同期滿后,如雙方同意續約,應簽訂書面續約協議。在合同有效期內,雙方應嚴格遵守本合同約定,共同推進餐廳會員服務項目的順利進行。如有未盡事宜,可由雙方協商補充,并以書面形式確認。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于甲方通過乙方的專業服務,建立和完善餐廳會員制度,提升客戶滿意度和忠誠度,促進甲方餐廳業務的持續增長。具體內容包括:
1.乙方為甲方設計會員等級、權益、優惠政策等會員體系;
2.乙方協助甲方開展會員招募、維護、管理等工作;
3.乙方為甲方提供會員消費數據分析、市場趨勢研究等增值服務;
4.雙方共同推動會員活動的策劃與實施,提高會員活躍度和留存率。
第二條定義
1.會員:指在甲方餐廳消費,并按照甲方規定程序注冊、同意遵守甲方會員制度相關規定的消費者。
2.會員服務:指甲方提供的會員專屬優惠、活動、增值服務等內容。
3.會員制度:指甲方為提升客戶滿意度、忠誠度而設立的一系列會員等級、權益、優惠政策等體系。
第三條雙方權利與義務
一、甲方的權力和義務
1.甲方有權按照本合同約定,要求乙方提供餐廳會員服務的相關內容;
2.甲方應向乙方提供開展會員服務所需的餐廳經營數據、客戶信息等資料;
3.甲方負責制定會員優惠政策,并確保其符合國家法律法規、行業規定;
4.甲方應在合同約定的支付條件下,按時支付乙方服務費用;
5.甲方應積極配合乙方開展會員招募、維護、管理等工作,并提供必要的場地、設施支持;
6.甲方有權根據會員反饋和業務發展需要,調整會員制度相關內容,并與乙方協商一致;
7.甲方應確保乙方提供的會員服務內容、數據等信息的安全,不得泄露給第三方。
二、乙方的權力和義務
1.乙方有權按照本合同約定,收取甲方支付的服務費用;
2.乙方應按照甲方需求,提供專業、高效的會員服務,確保會員制度的有效運行;
3.乙方負責為甲方提供會員招募、維護、管理等方面的技術支持和咨詢服務;
4.乙方應對甲方提供的會員信息、經營數據等資料保密,不得泄露給第三方;
5.乙方應定期向甲方提供會員消費數據分析、市場趨勢研究等報告,為甲方決策提供依據;
6.乙方有權根據市場變化和甲方業務需求,提出會員制度優化建議,并與甲方協商一致;
7.乙方應確保會員服務內容、活動等符合國家法律法規、行業規定,不得損害甲方聲譽。
第四條價格與支付條件
1.乙方為甲方提供會員服務的價格,按照本合同附件《服務費用明細表》執行。
2.甲方應按照以下支付條件向乙方支付服務費用:
a.本合同簽訂后7個工作日內,支付合同總金額的30%作為預付款;
b.會員服務實施中期,即合同生效之日起6個月,支付合同總金額的30%;
c.合同到期或提前終止時,支付剩余合同總金額的40%。
3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具相應金額的正規發票。
4.支付方式:銀行轉賬。甲乙雙方應提供各自的開戶銀行信息,并確保賬戶信息的準確無誤。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年。
2.乙方應在合同生效之日起30日內,完成會員制度設計方案,并提交甲方審核。
3.甲方應在合同有效期內,按照約定時間節點支付服務費用。
4.雙方應確保在合同履行過程中,任何關鍵時間節點的履行工作按時完成。
第六條違約責任
1.任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。
2.甲方未按約定時間支付服務費用的,每逾期一日,應支付逾期付款金額千分之五的違約金;逾期超過30日的,乙方有權解除合同。
3.乙方未按約定提供會員服務或提供的服務不符合合同約定的,甲方有權要求乙方在限期內改正;逾期未改正的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。
4.雙方在合同履行過程中,如因一方原因導致合同提前終止的,違約方應向守約方支付合同總金額的10%作為違約金。
5.如因一方原因造成對方損失的,違約方應承擔賠償責任;賠償范圍包括但不限于直接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費等。
6.雙方應確保在合同履行過程中,嚴格遵守國家法律法規、行業規定,如有違反,導致合同無效或被撤銷的,違約方應承擔相應責任。
第七條不可抗力
1.本合同所指的不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、政府行為、社會異常事件(如戰爭、罷工、暴亂等)。
2.發生不可抗力事件時,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明文件。雙方應共同協商,根據實際情況,采取合理措施減輕損失。
3.發生不可抗力事件,導致一方部分或全部不能履行本合同的,該方不負違約責任,雙方互不承擔賠償責任。
4.不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復合同履行。如受影響一方在合理期限內仍無法履行合同,雙方可協商解除合同,互不承擔違約責任。
第八條爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。
2.如協商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會,按照仲裁委員會的仲裁規則進行仲裁。
3.仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。
4.仲裁費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。
5.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本合同的其他條款。
6.如一方未按照本條規定解決爭議,而直接向人民法院起訴,對方有權要求其承擔因此產生的費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過程中需要通知對方的事項,應采用書面形式,并通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達對方指定的地址或郵箱。
2.合同變更:本合同內容的任何修改、補充均須以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章確認。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內容。
3.終止條件:在以下情況下,一方有權書面通知對方終止本合同:
a.對方嚴重違反本合同約定,經催告后仍不改正;
b.對方發生破產、清算、合并、分立等重大事項,影響合同履行;
c.發生不可抗力事件,導致合同無法履行;
d.雙方協商一致終止合同。
4.終止合同后,雙方應按照合同約定完成尚未履行的義務,并根據實際情況協商處理合同終止后的相關事宜。
第十條附則
1.本合同附件包括但不限于《服務費用明細表》、《會員權益及優惠政策》等,附件為本合
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