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目錄

序百------------------------------------------------------------4

第一章公司理念-----------------------------------------------5

第二章員工職業道德規范---------------------------------------7

第三章員工工作行為準則---------------------------------------9

第四章人事條例--------------------------------------------------17

第五章薪金、福利-----------------------------------------------20

第六章獎罰條例-------------------------------------------------22

序言

歡迎您加入重慶XX花園物業管理分公司！

我公司直屬于重慶中建科置業有限公司，主要業務是小區住宅物業管理和

服務咨詢、接受委托、提供物業租賃、中介服務等。

現我公司管理的物業是國家2000年小康住宅示范小區一一龍湖花園。

我公司以科學、現代的管理、合理的薪酬、良好的福利以及更多的晉升機會，

為每位員工提供充分發揮個人才智的舞臺。希望您能真正成為公司的一份子，

為共同的美好將來作出貢獻。

為讓您更加了解公司制定的有關規定，特此編制《員工手冊》，請您熟記其內

容，嚴格遵守各項規章制度，理解及執行在職崗位職責，若有疑問可向部門主

管或行政部咨詢。

《員工手冊》將依據公司的管理狀況而修訂，以最新版本為準。修訂內容將張

榜公布，由員工添入本手冊附錄的《修訂表》中并予確認。

第一章公司理念

一、企業目標

為客戶提供優質、高效的服務。

二、企業精神

志存高遠、堅韌踏實

三、企業作風

3.1鄰桌原則

發揚團結協作精神，通過相互溝通、相互幫助達到協調一致，特別是在面

對困難及問題時，講究及時解決問題，自覺“補位”，但乂不“越位”，遇到問

題不推諉，問題解決后再尋找原因，從而揚長避短。

3.2公司最高利益原則

當個人局部困難與總體目標沖突時、領導者處理問題錯誤時、反映問題時、

處理人際關系時、承擔責任時、處理該花與不該花的錢時、當前與長遠利益沖

突時等，應遵循對公司負責，視公司利益為最高原則。

3.3注重過程原則

每一項工作都應通過一定的工作程序來保障，每一個職員都應遵守程序，注重

工作過程，不斷總結，從而改善思維方式，提高個人處理問題的能力。

3.4重塑自我原則

公司員工需不斷否定自己，發現自己的不足，并嚴格要求自己，吸納新東西，

充分相信自己的能力，通過學習、總結、提高，達到重塑自我。

3.5科學決策原則

遇事應全面、認真地分析，尋求科學的程序、科學的原則、科學的依據選擇有

效可行的策略。

3.6尊重同路人原則

公司的同路人即指公司的伙伴關系，我們選擇的伙伴應是積極上進，有實力、

重信用的同路人，公司與他們的合作應遵循平等、互利的原則。

3.7客戶至上原則

不是所有的人都是我們的客戶，但我們對所有人奉獻我們真誠的服務，我們要

以城待人，讓他們欣賞、贊揚我們，培養他們的理想和向往，把他們當作我們

的未來客戶。

3.8社會形象原則

公司的社會形象不僅僅靠擴大知名度或參與一些慈善活動就能樹立起來的，每

一位職員每時每刻做每一件事時都要為樹立企業形象盡心盡責。

四、質置方針-----善待你一生

1、“善待你一生”是對高品質生活方式的概括：

龍湖花園作為“國家2000年小康住宅示范小區”，以先進的規劃思想

作指導，合理的戶型設計充分體現人性化的思想。優美的環境、過硬的建

設質量、豐富的科技含量、完善的配套設施、健全的物業管理，使生活在

繁忙喧囂都市的人們工作之余，享受生活的悠鬧、舒適。著力提高生活品

質。

2、“善待你一生”是我們對顧客的良好祝愿

祝愿他們居住龍湖花園充分體驗高品質生活樂趣，時時感受物業管理

公司提供的周到體貼、細致入微的服務。

3、“善待你一生”是對我們服務質量的要求，也是我們給予服務對象

的承諾。

以長遠的眼光，體察顧客的要求，從提供力所能及的服務到為顧

客提供全方位、全過程優質高效服務,不斷超越,營造并保持高品質的生活

環境，以此“善待”我們的顧客。

第二章員工職業道德規范

?物業管理公司的口號是:奉獻熱情、溫暖萬家。

?物業管理公司的宗旨是：寓效益于服務，寓服務于管理。

?物業管理公司的工作方針：管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言。

（一）熱愛本職工作：

1.要確立干好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。

2.要刻苦學習和鉆研本職工作的知識與技能。

3.以主人翁的態度做好工作，刻苦鉆研服務與管理工作的藝術和技巧,

待客戶（住戶）如親人，熱情服務、盡職盡責做好工作。

（二）文明管理，優質服務

總的耍求是：

1.執行政策與制度；2.禮貌待客、有問必答、熱情服務、排憂解難；3.

環境干凈、衛生、整潔：4.制度健全、紀律嚴明、科學管理。

具體要求如下：

1.儀態端莊：衣著打扮和氣質風度要端莊、整潔，給客戶（住戶）美的

感受，使人感到親切。

2.語言謙遜：在工作中，語言要力求文雅、謙恭、準確。務必做到“四

個不講”和“五個不能”，即“不講低級庸俗的口頭語、不講不三不四

的臟話、不講諷刺挖苦話、不講與服務無關的閑話”；“不能冷淡人、

不能刁難人、不能取笑人、不能訓斥人、不能報復人”。

3.主動熱情：在工作中要做到“三個一樣”：“對待生人熟人一個樣、對

待客戶（住戶）一個樣、大人小孩一個樣、領導在與不在一個樣、忙

時閑時一個樣”，為客戶（住戶）提供各種方便。

4.優質服務：耍有負責的服務態度，就是對客戶（住戶）負責，為他們

著想，不要把客戶（住戶）對我們的需求看成是有求于我，憑我高興

愛怎么管就怎樣管。

（三）誠信天縈

誠信無欺是我們每個員工應有的作風，也是我們工作中職業道德的一個重要內

容。就是說要忠誠老實、正直、實事求是、言而有信、嚴守信用。

（四）注意效益

既要獲得最大的經濟效益，又要獲得最好的社會效益。

1.提高經濟效益

（1）強化管理，建立健全工作人員崗位責任制、部門主管目標責任制，

財務制度、獎懲制度以及其它內部管理制度。

（2）提高工作效益，充分發揮自己的能動性，把管理與服務工作同經濟

利益聯系起來。

（3）開展“雙增雙節”活動，工作、生活中歷行節約

2.注意社會效益，主要做好如下幾項工作：

（1）注意社會主義精神文明，要立足社區，服務社區，進而為社會的發

展作貢獻。

（2）提高服務質量，維護客戶、業主（住戶）合法利益。

（3）搞好清潔衛生、園庭綠化，為小區居民創造寧靜舒適的生活環境。

（4）加強防范措施、確保業主（住戶）人身財物安全，做好防火、防盜

和防范壞人壞事的工作，保護國家財產和業主住戶人身與財產的安

全。

（5）開展豐富的社會文化娛樂活動，建設社區文化，倡導健康充實的生

活方式。

第三章員工工作行為準則

一、基本原則

1.1公司服務宗旨是“依法管理、業主至上、服務周到”，實現“善待你

一生”的理念。

1.2公司倡導守法廉潔、誠實敬業的職業道德。

1.3員工的一切工作行為，都必須以維護公司利益、對業主負責為目的。

任何私人理由都不應成為其工作行為的動機。

1.4因違反職業道德規定，給公司造成經濟損失者，公司將依法追索經

濟賠償；情節嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。

二、經營活動

2.1員工不得超越本職工作和職權范圍，開展經營活動。

2.2員工在未經公司法人代表授權和批準下，不能從事下列活動:

?以公司名義考察、談判、簽約

?以公司名義提供擔保、證明

?以公司名義對任何人和新聞媒介發表意見、消息

?代表公司出席公眾活動

三、兼職

員，不得在外兼任任何獲取薪金的，作。

四、個人投資

員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下

列情形的個人投資：

?參與經營管理的

?投資于公司的客戶或商業競爭對手的

?以職務之便向投資對象提供利益的

?以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、利益

5.1員工在為業主服務和其它經營管理活動中，不準索取或收受業主和

業務關聯單位的錢物，否則將構成受賄。

5.2員工在與業主和業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業

道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得利益。

5.3員工不得利用內幕消息，在損害公司利益或處于比公司以外人士較

為有利的情況下謀取個人利益。

5.4員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

5.5員工不得用公款從事高級消費。

5.6員工的直系親屬以及其私交甚密的朋友在與公司進行業務往來時或

從事可能會與公司利益發生沖突的業務時，該員工應向公司申報，并提出業務

上的回避。

六、傭金與回扣

員工對外業務聯系活動中，原則上不接受傭金、回扣，一般應當場拒絕或交回

財務退回原單位，確難退回的，公司作為營業外收入或沖減成本，個人侵吞的,

以貪污論。

七、交際應酬

7.1公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不

得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

7.2公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及

娛樂活動。

7.3員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要

的交際活動，應謝絕參加。包括：

?過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動

?設有彩頭的牌局或其他具有賭博性質的活動

?邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動

八、保密義務

8.1公司員工有義務保守公司機密。公司的管理制度、工作規程、經濟

狀況、市場分析、營銷策略、項目技術資料、來往關系、業主資料、職員個人

工資收入等情況均屬專有的經營機密，每個公司員工要注意保守公司的獨有機

密。公司員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

8.2公司員工未經公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其他

未經公開的經營情況，業務數據。

8.3公司員工因故離開公司（或工作崗位），應立即將掌握的信息或持有

的有關資料交還公司或主管指定人。公司員工在聘用期或被辭退后都耍保守公

司的秘密，做到不該知道的不打聽，不該說的不說。

九、公旬資產

9.1公司員工對工作需要配發給個人使用的交通工具、通訊設備等，不

準違反使用規定，作私人或不適當之用途。

9.2公司員工必須愛惜公物，節約使用公物，不公為私用。凡損壞或私

拿、遺失公物者必須按原價賠償，并將受到處罰。

十、個人儀祀

10.1所有必須以立姿工作的員工，其正確的立姿勢應該是：雙腳以兩肩

同寬自然垂直分開（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、

收腹）。

10.2所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿

搭在座椅扶手上，不得盤腿、不得穿拖鞋。

10.3工作時間，身體不得東歪西倒，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳

肩、背手插兜等。

十一、個人儀表

11.1身體、面部、手部必須清潔，提倡勤洗澡、勤換內衣物。

11.2每天要刷牙漱口，提倡飯后刷牙瀚口，上班前不吃異味食物以保證

口腔清潔。

11.3頭發要常洗、整齊。男員工不準蓄長發、燙發、頭發不得有頭屑。

11.4女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹，男員工不得化妝。

11.5不得佩戴任何眩目飾物、留長指甲，女員工不得涂色在指甲上。

11.6必須佩戴工號牌或名牌，統一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注

意修整，發現問題及時糾正。

十二、表情

12.1微笑，是員工最起碼應有的表情。

12.2面對賓客住戶應表現出熱情、親切、真實、友好，必要時還要有同

情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。

12.3和賓客交談時應眼望對方，頻頻點頭稱是。

12.4雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放、不抓頭、抓癢、

挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。

12.5行走要迅速，不得二人搭脖、挽手而行，與客人相遇應靠邊而走，

不得從二人中間穿行。與賓客同時進出門（如電梯門），應讓賓客先行。請人

讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。

12.6不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,

發出不必要聲響。咳嗽、打噴嚏時應轉身向后，并說對不起。

12.7不得當眾整理個人衣物。

12.8上班期間不得抽煙、吃東西、讀報刊雜志。

12.9不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。

12.10要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。

12.11客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。

12.12在為客人服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼

的表情，不得扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼。

12.13員工在服務、工作、打電話和與客人交談時，如有客在走近，應立

即示意，以表示已注意他（她）的來臨。不得無所表示，等客人先開口。

十三、者談

13.1聲調要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，

亦不要過低，以免客人聽不清楚。

13.2不準講粗話，使用蔑視或污辱性的語言。

13.3三人以上對話，要用相互都懂的語言。

13.4不得模仿他人的語言語調和談話。

13.5不講過份的玩笑。

13.6說話要注意藝術，多用敬語，注意“請”、“謝”字不離口。

13.7不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

13.8要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前，耍稱呼“先生”或“女士”。

13.9指第三者時不能講“他二應稱“那位先生”或“那位女士”。

13.10無論從客人手上接過任何物品，都要講謝謝。

13.11客人講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應。

13.12客人來時要問好，注意講“歡迎您的光臨”，客人走時，注意講“祝

您愉快”，或“歡迎下次再光臨”。

13.13任何時候不準講“喂”或說“不知道”。

13.14暫時離開面對的客人，一律講“請稍候”，如果離開時間較長，回

來后要講“對不起，讓您久等了"，不得一言不發就開始服務。

13.15當為客人完成一項服務后應主動詢問是否還有其他事需耍幫助。

十四、制服

14.1制服應干凈、整齊、筆挺。

14.2非因工作需要，不得在工作場合、時間外穿著制服。

14.3紐扣要全部扣好，穿西裝制服時，不論男、女第一顆紐扣須扣上，

襯衣的第二顆紐扣須扣上，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

14.4制服外衣衣袖、衣領處、制服襯衣領口，不得顯露個人衣物，制服

外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張等，制服衣袋不得多裝物品，顯得

鼓起。

14.5只準按規定著鞋上班，皮鞋不準釘金屬等，禁止著涼鞋。女員工夏

季只準著淺色襪，其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準，襪頭不得露出裙

腳，襪子不得有破洞。下班后應換下制服，尤其保安、保潔、工程制服，不得

穿回家中。

十五、電話使用規定

15.1所有來電務必在三響之內接答。

15.2接電話時，最好用左手拿起聽筒，右手做好記錄準備。接電話先問

好、報單位，后講“請問能幫您什么忙？”不得倒亂次序。

15.3通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，

半途若需與他人交談，應用另一只手捂著聽筒。

15.4對方掛斷之后，方為通話完畢，不得先于對方掛線，不得用力擲聽

筒。

15.5在崗位上，不得打私人電話，傳私人電話，家人有急事來電，應從

速簡潔結束通話，他人接聽，只代為記錄。

15.6對話要求按本守則“言談”一節規定辦。

十六、行為的自我判斷與咨詢

16.1公司員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本規則時，可按以下

方法處理：

?以該行為能否毫無保留地在公司公開淡論，為簡便的判斷標準

?向公司相關部門提出咨詢。

16.2接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

十七、投訴與受理

公司員工對違反以上規定的行為有權向所在部門及行政部或客戶服務部投訴。

接受投訴的部門和員工應當為投訴人嚴格保密。

十八、員工工作卡

18.1員工上班時，須佩戴工作卡，隨時接受檢查。

18.2遺失工作卡，須向行政部報告，并辦理繳費補領手續，繳費金額視

其情況為10T00元。如因使用時間過長而引起損壞，可申請免費換領。

18.3員工離職時，須將有關證件交回行政部，違者按規定罰款，試用期

證件150元/個，正式工作證200元/個。

十九、工衣柜

19.1工衣柜須保持清潔整齊，鎖匙須妥善保管，如遺失須報部門主管或

行政部繳費補領，繳費金額視其情況為10-50元。衣柜注意緊鎖，

公司不負任何財物遺失之責。

19.2_L衣柜只限于存放制服及上班必需用品。

19.3員工離職時須將衣柜空出，并將鎖匙交回行政部或本部門。

二十、勞保用品

20.1入職員工憑勞保卡或《員工物品領用登記表》或《入職通知》領取

制服、工鞋等勞保用品，所有勞保用品均屬公司財物，員工須妥善

保管。如有遺失，須即以書面報告到行政部或本部門報失，并按原

價繳費補領。

20.2離職時須將所有領用的勞保用品交問行政部，個人貼身用品，工鞋

等作折價處理，如物品遺失或人為損壞，由員工負責賠償。

二d-、隹到打卡

員工須自覺遵守上、下班打卡的考勤制度。遲到早退，每次扣罰10元，代人

或托人打卡以及弄虛作假，將受到紀律處分，并視情節輕重對雙方每人扣罰20

一50兀。

二十二、請假

22.1員工請事假，須向部門主管申請并報告行政部備查，三天以上須報

請公司經理批準；部門主管向公司經理請假。事假扣發當日工資，

誤餐補貼和交通補貼。當月事假超過二天，扣發全月獎金。

22.2員工非因公傷或患病不能上班時，應向部門主管請病假并報告行政

部備查，三天以上須報請公司經理批準。請病假扣發當日工資一半,

當月病假三天以上扣發全月獎金。病假須出具區、縣級醫院有效證

明。

十三、其它

23.1努力完成上司交給的工作任務，認真執行崗位職責。

23.2同事之間友好相處，互相幫助。

23.3節約用水、用電及辦公用品.

23.4保持辦公室內的清潔衛生，各部門的工作間、員工更衣室、宿舍、

工具房、倉庫，要經常清掃，保持環境衛生。

23.5公司的文件要妥善保管，下班時應將文件資料鎖好。

23.6辦公室臺面不要堆放雜物，保持干凈整齊。

23.7凡最后離開辦公室者，必須檢查門窗、電源、水龍頭和辦公設備的

開關是否關好。

23.8公司發給使用的器材、工具、辦公用品、勞保用品、證件，在員工

離職時，需交還給公司，違者罰款。如有遺失或損壞由員工賠償。

23.9如遇地震、山洪爆發、火災、急病及其他緊急事故，要保持冷靜，

立即報告有關部門負責人，采取措施，妥善處理。

第四章人事條例

員工調職

1.1公司根據工作需要，有權將員工從一部門調整至另一部門，或從某

一工作崗位調整至另一工作崗位。此種調職為暫時性或永久性。調職時將以書

面形式通知員工，員工不得借口推辭。

1.2同一部門內的調職，由部門主管視工作需要安排，不同部門之間的

調動須經兩部門主管同意，報公司經理批準。調動須呈有關部門備案。

1.3員工接到調職通知書后，須按要求辦妥移交手續，履就新職，不得

借故延誤。

1.4員工薪酬因調動職務崗位不同而重新核定。

員工的升職

升職主要是公司根據員工的業務水平、工作表現、品德、學識而定。決定員工

升職的考評除了部門主管、公司經理、還有同事的評價、其它部門的評價、客

戶的評價C

續簽合同

員工合同期滿后，公司將視具體業務發展情況和員工的工作表現決定續簽或不

續簽，并以書面形式于合同期滿前通知員工。

四、終止合同

4.1員工在合同期內要求辭職，須提前十五日向所屬部門主管遞交《辭

職申請書》，各部門主管接到辭呈后，請連同部門意見一起在三天內知會公司

有關負責人，經批準后，才能按《員工離職手續簽批表》辦理辭職手續；對不

辦辭職手續而擅自離職的員工，按曠工處理。連續曠工兩天內，每天扣罰工資

100元，連續曠工三天以上（含三天）者，按除名處理，終止勞動合同，并收

回簽訂的勞動合同。主管以下人員無權接受員工的辭職申請。

4.2若因公司業務條件或管理方針有變而產生冗員，公司有權按國家有

關制度裁員。

五、除名、辭退

5.1辭退員工由公司經理決定。員工在接到通知被辭退時，應在三天內

辦完離職手續。

5.2如有以下情形之一，員工將被辭退：

?患病或非因工受傷醫療期滿后，不能勝任工作的

?因公司機構調整無適合安排的

?不能適應公司發展要求，難以勝任本職工作的

?與公司行為準則、企業理念不相適應者

?未盡事宜，按勞動合書上的執行

5.3公司對被辭退者和辭職者在結算工資時，按實際工作日數結算。因

違紀而辭退或除名，先打罰后核算工資，對試用期滿后辭退或辭退者，公司將

視其情況退還養老保險金。

5.4公司有權對下列情況之一者即時除名，除名者按實際工作日數結算,

若給公司造成重大經濟損失的，公司有權以該員工工資抵公司損失并保留進一

步追索損失的權利。

?因違犯國家法律法規受到國家司法機關處罰者

?受公安機關扣押或無故不辦理手續離開公司者

?全年累計曠工五天以上者

?故意破壞公司財物、設備

?貪污公款，盜竊公司物品或私人財物者

?公開詆毀公司名譽者

?泄露或竊用公司經營機密者

?對主管及同事使用恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為，嚴重危害人身

安全、玷污個人名譽者

?嚴重違反公司紀律、玩忽職守、影響惡劣者

?其它未盡事宜，公司有權根據情節輕重進行處理

5.5員工因辭職或辭退離開公司，需持相關部門發給的《離職手續簽批

表》完備離職手續：

?歸還公司有關資料、文件、辦公用品、工作服和其它公物，如宿舍用

品、空調、通訊設備等，與所在工作部門交接清楚原經辦的各項工作。工作證、

勞動合同、工作資料必須全部歸還、其它物品遺失、損壞按相關規定賠償，否

則扣罰200—1000元。

?還清所借公司公款，結清經辦的所有經濟手續，否則將追究相關責任。

六、離職前面談

離職前公司可根據你的意愿安排面談。

七、人A記錄

所有聘用人員將填寫《員工檔案表》，提供公司所需的個人資料。所有資料都

將在檔案內，留作記錄。若有以下情況的變更，需立即通知公司行政部：

?姓名、住址或電話

?婚煙狀況

?被保險的受益人或子女

?遇意外或在緊急情況下需通告的人

?新取得的某種學歷、技術、資格、稱號等，以便據此考慮職員的發展

機會

以上個人資料應在入職前如實填寫，公司保留審查個人資料的權利，如有虛假,

將立即除名。離職后，恕不退還相關資料。

八、員工培訓

8.1公司根據業務發展的需要對員工進行職業培訓，不斷提高員工的職

業道德水平、管理水平和業務技術素質。培訓的方式可以是自學或公司推薦參

加各類培訓。

8.2員工應具有從事該崗位的資格以及專業水平，為此員工有義務自學

參加對口資質培訓，取得培訓證書，以符合工作要求，并將相關證明復卬件交

由公司存檔。如需利用工作時間參加培訓的，員工須向公司有關部門遞交報告,

由公司經理審批，并將所取得的相關培訓證明原件交由公司統一存檔，離開公

司亦不予退還。若需帶走有關培訓證書，需向公司提出申請，經公司同意并付

清相關培訓費。

8.3員工有義務按公司的規定，業余或在崗參加公司提供的一切崗位培

訓課程。員工在培訓期間的表現，將納入員工考核范圍。

九、員工評估

員工的總體表現將以實績評估、考核等形式進行，員工的評估將作為獎金以及

其他待遇的考慮條件。

第五章薪金、福利

用工原則

凡有志服務于本公司，且履歷清楚、品行良好，具備有效證件（身份證、

學歷證、專業資格證書、勞務證、縣級以上醫院體檢表、計生證等）及無不良

行為記錄者，均可申請加入本公司的行列。公司將對申請者的品行、才能和健

康狀況等情況進行綜合審核，以“任人為賢、唯才是用、擇優錄用”為基本原

則。

二、員工類別

2.1合同制員工：訂立勞動合約，合約期隨工作性質和需要而定，按月

計算薪酬。

2.2臨時工：使用期不定的臨時性、季節性用工，按月或按日計算薪酬。

三、試用期及轉正

凡被錄用的員工入職時簽定《勞動合同》，并須經過三個月試用期（根據需要

可延長試用期，最長不超過六個月），試用期內發試用期工資。試用期滿，根

據其具體工作實績，決定是否正式任用，凡經審批符合任用條件者可享受公司

有關福利和獎金，養老保險、醫療保險或根據工和需要辦理的人身意外傷害保

險。

四、工作時?間

4.1實行每周五天、每天八小時工作制。（包干工作制除外）

4.2員工工作班次由所在部門根據工作需要安排。

4.3超時工作：各部門由于工作需要，可以延長其工作時間，加班需由

部門主管提出，報行政部備案，加班的補償按公司有關條例和工作成效處理。

4.4臨時工作息時間另行制訂。

五、耕Wi

5.1工資：本公司實行崗位等級計時工資或包干工資。

員工受聘時，公司會告知起薪點。根據公司的經營狀況及員工的工作表現，薪

酬將得到調整。每月十日支付當月工資，工資組成為本月基本工資、相關津貼、

加班工資和獎金，員工試用期期間，無獎金。

5.2補貼：公司所有員工按不同工種標準享受工作誤餐補貼和交通補貼,

員工在市內、外差旅費按公司有關規定報銷。

5.3紅包：對于轉正員工公司在每年的春節贈送紅包100元；端午節、

中秋節贈送紅包50元；三八婦女節、六一兒童節贈送相關員工紅包50元；每

位員工生日時公司將發送30元賀禮或等值禮物祝賀。

六、假期有關規定

7.1節假日

主要節假日：按國家有關規定執行。

7.2婚假：員工按法定年齡結婚，可享受三天婚假。如雙方均達到晚婚

年齡結婚，可享受十天婚假（須連續計算）。婚假不扣薪，只扣除當日午餐補

貼和交通補貼，另將獲得公司100元賀金。

7.3吊唁假：員工及配偶的父母、子女辭世時，公司給予三天喪假，假

期不