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《商業模式設計》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、如果一個企業的產權比率低，說明該企業（）。A.成長能力弱B.對債權人權益的保障程度低C.勞動能力低D.長期償債能力強2、SWOT分析法中的S和T是指（）。A.機會和劣勢B.優勢和機會C.優勢和威脅D.劣勢和威脅3、安全措施總體上可歸納為（）。A.事故預防、控制事故與事故補救B.事故預防、應急措施與風險轉移C.事故預防、控制事故與風險轉移D.事故預防、事故補救與風險轉移4、下列企業戰略中，不屬于穩定戰略的是（）。A.維持利潤戰略B.暫停戰略C.轉向戰略D.無變化戰略5、在我國經國際鐵路聯運的集裝箱貨物出口，貿易商須填寫（）運單。A.《國際鐵路貨物聯運協定》B.《國際鐵路貨物運送公約》C.兩者均須填寫D.兩者均無須填寫6、關于公司法人治理結構的制衡作用，下列說法錯誤的是（）。A.股東掌握著公司最終的控制權B.董事會全權負責公司的經營C.經理以公司意定代理人身份統管企業日常經營事務，但無權決策D.監事會依法監督公司的一切經營活動7、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產控制模塊8、某游樂場規定，購買通票量小于50張，單價是500,；購買通票量大于50張包括50張，單價是400元。這種折扣折讓定價策略為（）。A.數量折扣定價B.現金折扣定價C.功能折扣D.季節折扣9、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經理、其他業務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法10、企業資源計劃中，主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產控制C.人力資源D.財務管理11、下列各項屬于并購重組的主觀動因的是（）。A.實現規模經營B.高市場占有率C.自我實現層次需要D.縮短投入產出時間12、暫保單在規定的有效期內效力與正式保險單相同，該有效期一般為（）。A.10天B.15天C.20天D.30天13、關于物流管理對供應鏈總成本的影響，說法錯誤的是（）。A.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上B.物流費用占總費用比例越高越好C.在發達國家如美國、加拿大，物流費用占總費用的9%~10%D.我國企業物流費用占總費用的比例為20%~40%14、如果一家盈利上市公司的債權人轉成了公司的股東，即實施了債轉股，由此會使該公司（）。A.利息支出減少B.存貨周轉率降低C.股本減少D.應收賬款周轉率降低15、下列關于工序能力的表述錯誤的是（）。A.工序能力具有再現性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質量特性值分布的分散性特征來度量，用符號B表示C.一般情況下，工序能力和產品質量的實際波動成正比D.工序能力的大小應和質量要求相適應二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、與實驗調查法相比，文案調查法的優點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求2、供應商管理庫存的關鍵表現在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優化原則E.目標一致性原則3、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場4、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時股東大會E.特別會議5、適用固定布置的生產過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機6、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進7、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎8、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用9、企業制度對經營管理的作用包括（）。A.統一與規范作用B.保障與激勵作用C.穩定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發展作用10、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資11、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度12、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略13、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性14、按照生產加工的流程，企業實際生產活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗15、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在項目管理中，項目的進度控制和風險管理是確保項目成功交付的關鍵。請論述在復雜的項目環境中，如何制定科學的進度計劃，以及如何識別、評估和應對可能出現的各類風險？2、（本題5分）在企業運營過程中，質量管理是確保產品和服務滿足客戶需求的關鍵。請闡述質量管理的發展歷程和主要理論，如全面質量管理（TQM）、六西格瑪管理等，并討論企業如何建立有效的質量管理體系以提高產品和服務質量。3、（本題5分）簡要論述企業在進行市場營銷戰略制定時應遵循的原則和主要步驟，包括市場機會分析、目標市場選擇、市場定位確定等，以及如何確保戰略的適應性和可行性。4、（本題5分）探討企業如何進行品牌建設與管理，包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護和品牌延伸等方面，以及品牌對于企業長期發展的重要意義。5、（本題5分）企業的創業精神和創新能力對于企業的創立和成長具有重要意義。請論述創業精神的內涵和特點，以及如何培養和激發員工的創業精神和創新能力。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）簡述企業戰略的特征有哪些2、（本題10分）JH公司是中國最大的綜合電子商務企業之一，在線產品涉及家電、數碼通訊、家居百貨、服裝服飾、圖書、食品和在線旅游等12大類數萬個品種。為了更好的實現電子商務目標，該企業建立了高效的管理信息系統。JH公司網站采用“同”字形布局。網頁兩側設計了產品目錄、快報、打折優惠、奪寶島等內容，中間部分以圖片配價格的形式介紹具體產品詳情，網頁下端是常見問題的解答。網站整個功能系統由網上購物系統、網站內容/新聞管理系統、產品展示系統、信息/商品檢索系統、會員注冊系統，確保消費者充分享受“足不出戶，坐享其成”的便捷服務。JH公司為進一步擴大市場份額，實施了積極的網絡營銷策略。JH公司在中國電子商務市場的領先優勢離不開技術支撐。除了新技術，如全流程無人倉儲技術，網頁緩存消除技術等等。這些技術的應用極大提高了JH公司的運營效率，進一步強化了公司核心競爭力。

1.JH公司在其管理信息系統運營中可以運用哪些信息技術？如何從組織管理角度提升管理系統運營效率？

2.按交易主體不同劃分，JH公司電子商務模式屬于哪一類？請分析其內涵與構成？

3.JH公司可以采用哪些網絡營銷策略？3、（本題10分）M公司用甲材料生產A產品，甲材料標準價格是100元/千克，用量標準為5千克/件，公司所生產的A產品標準工資率為20元/小時，工時標準為1小時/件。假定本月投產A產品10000件；耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實