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文檔簡介

行政專員年度工作總結和計劃行政專員年度工作總結和計劃篇一回顧,作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:一、踏實的工作態度一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(一)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(三)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作(一)認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。(三)文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。(六)商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。(七)財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。(八)快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。(九)協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。三、度所學知識(一)行政部門經理指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。(二)單證部門經理指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。(三)船務部門經理指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。(四)設計部門經理指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。(五)業務部門經理指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。(六)財務部同事指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。(七)外貿業務員和指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。(八)總經理指導:互聯網的廣泛運用,用心做好每一件事。(九)董事指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。四、新年規劃新的一年,我將繼續努力,在這個崗位上做出更多的成績。行政專員年度工作總結和計劃篇二即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是年初來到工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了本職工作(一)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學習檔案管理。(二)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(三)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。(四)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(五)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(六)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。(七)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。(八)做好一周訊情和月報的上報工作。共上報集團一周訊情43次,月報9次。(九)做好會議記錄和來客接待工作。共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方(一)文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。(二)在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。(三)工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。(四)在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。三、個人體會(一)車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。(二)食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。(三)講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。(四)與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。(五)正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。四、下年工作計劃認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!行政專員年度工作總結和計劃篇三第一階段熟悉了解公司現狀,盡快了解一下內容:1.了解公司戰略目標。2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。6.了解和評估人力資源和行政管理現狀。(1)各項人事事務的辦理流程。(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。(4)各項規章制度的實用性和落實情況。(5)企業文化建設及宣傳情況。7.熟悉和評價后勤行政管理現狀。(1)公司清潔衛生的維護。(2)工程安全工作。(3)車輛管理。(4)辦公用品管理。(5)文檔、資訊安全管理。第二階段總評分析(為期一周)1.對第一階段掌握情況進行整理分類。2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足。3.分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。1.牢牢抓住機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心,依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。2.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實。3.建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔。4.理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍。5.組織協調各部門建立崗位說明書。6.完善薪酬、福利等各項制度。7.根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。8.規范各部門管理,建章建制,對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執行。9.強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。11.討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。12.加強企業文化的建設與養成。行政專員年度工作總結和計劃篇四一、日常工作:1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;2、完成日常行政招聘與配置;3、每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。隨時了解員工近期的工作狀態,對進職、離職、調崗職員工作情緒進行了解。隨時關注離職職員動態,做好下一步職員招聘安排及計劃。4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。二、公司項目資料的信息化管理:為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。三、辦公資源的有效控制:更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。四、公司制度的落實執行及督察工作:公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。行政專員年度工作總結和計劃篇五一、踏實的工作態度:半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打英掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險

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