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文檔簡介
400電話合同范本第一篇范文:合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
鑒于:
一、甲方需通過乙方提供的400電話服務,提高公司形象及客戶服務質量。
二、乙方擁有合法的400電話運營資質,可提供優質的服務。
為明確雙方的權利、義務,經雙方友好協商,達成如下協議:
第一條400電話服務內容
1.1乙方為甲方提供國內固定電話號碼400開頭的400電話服務。
1.2乙方保證400電話號碼的穩定性和通話質量,確保甲方業務正常運行。
第二條服務期限
2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。
2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續期,續期時間為__________年。
第三條服務費用
3.1甲方需支付乙方400電話服務費,具體費用標準如下:
(一)基礎費用:__________元/月。
(二)通話費用:__________元/分鐘。
3.2乙方將根據甲方實際使用情況,按月向甲方開具發票。
第四條雙方權利義務
4.1甲方權利:
(一)使用乙方提供的400電話服務,進行業務宣傳、客戶溝通等。
(二)在合同期限內,有權要求乙方提供優質的400電話服務。
4.2甲方義務:
(一)按照約定支付乙方400電話服務費用。
(二)合理使用400電話,不得進行違法活動。
4.3乙方權利:
(一)向甲方提供優質的400電話服務。
(二)對甲方違反合同約定的事項,有權采取必要措施。
4.4乙方義務:
(一)確保400電話服務的穩定性,保證通話質量。
(二)按照合同約定,向甲方開具發票。
第五條違約責任
5.1如甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付滯納金,滯納金為__________%。
5.2如乙方未按約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。
第六條爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發生爭議,應友好協商解決。
6.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條合同附件
7.1本合同附件如下:
(一)400電話服務協議書。
(二)400電話使用指南。
(三)其他雙方約定事項。
第八條其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
8.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________
乙方(蓋章):___________________
簽訂日期:____________________
附件:
1.400電話服務協議書
2.400電話使用指南
3.其他雙方約定事項
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
第三方(以下簡稱“丙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
鑒于:
一、甲方為提高公司形象及客戶服務質量,需通過乙方提供的400電話服務。
二、乙方擁有合法的400電話運營資質,可提供優質的服務。
三、丙方作為技術支持方,將為甲方提供必要的技術保障和咨詢服務。
為明確各方權利、義務,確保甲方權益,經友好協商,達成如下協議:
第一條400電話服務內容
1.1乙方為甲方提供國內固定電話號碼400開頭的400電話服務。
1.2丙方負責提供技術支持,確保400電話服務的穩定性和通話質量。
1.3乙方和丙方應共同保證甲方業務正常運行。
第二條服務期限
2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。
2.2合同期滿后,如各方無異議,本合同自動續期,續期時間為__________年。
第三條服務費用
3.1甲方需支付乙方400電話服務費,具體費用標準如下:
(一)基礎費用:__________元/月。
(二)通話費用:__________元/分鐘。
3.2丙方提供技術支持服務,費用為__________元/月。
3.3乙方和丙方將根據甲方實際使用情況,按月向甲方開具發票。
第四條甲方權利
4.1甲方有權要求乙方和丙方提供優質的400電話服務。
4.2甲方有權要求乙方和丙方定期向其匯報服務情況。
4.3甲方有權要求乙方和丙方在合同期限內對400電話服務進行優化和升級。
4.4甲方有權要求乙方和丙方對甲方業務提供必要的咨詢服務。
第五條甲方義務
5.1甲方應按照約定支付乙方和丙方的服務費用。
5.2甲方應合理使用400電話,不得進行違法活動。
5.3甲方應配合乙方和丙方進行服務優化和升級。
第六條乙方和丙方權利
6.1乙方和丙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。
6.2乙方和丙方有權要求甲方配合進行服務優化和升級。
第七條乙方和丙方義務
7.1乙方和丙方應保證400電話服務的穩定性和通話質量。
7.2乙方和丙方應定期向甲方匯報服務情況。
7.3乙方和丙方應提供必要的咨詢服務。
第八條違約責任
8.1如甲方未按時支付服務費用,應向乙方和丙方支付滯納金,滯納金為__________%。
8.2如乙方和丙方未按約定提供服務,甲方有權要求乙方和丙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。
第九條爭議解決
9.1雙方在履行本合同過程中發生爭議,應友好協商解決。
9.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十條合同附件
10.1本合同附件如下:
(一)400電話服務協議書。
(二)400電話使用指南。
(三)技術支持服務協議。
(四)其他雙方約定事項。
第十一條其他
11.1本合同未盡事宜,各方可另行協商補充。
11.2本合同一式兩份,各方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________
乙方(蓋章):___________________
丙方(蓋章):___________________
簽訂日期:____________________
第三方介入的意義和目的:
1.丙方作為技術支持方,為甲方提供必要的技術保障和咨詢服務,確保400電話服務的穩定性和通話質量。
2.丙方的加入,有助于提高甲方在400電話服務方面的技術水平和應對能力。
甲方為主導的目的和意義:
1.甲方作為合同主導方,有權要求乙方和丙方提供優質的400電話服務,確保公司形象和客戶服務質量。
2.甲方通過增加權利條款和利益條款,保障自身權益,提高合同執行力度。
3.甲方通過限制乙方和丙方的違約責任,確保合同履行過程中各方權益得到有效保障。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
第三方(以下簡稱“丙方”):
名稱:_________________________
住所:_________________________
法定代表人:___________________
聯系電話:_____________________
鑒于:
一、乙方為提高客戶服務水平和市場競爭力,需通過甲方提供的呼叫中心外包服務。
二、甲方擁有成熟的呼叫中心運營經驗,可提供專業的外包服務。
三、丙方作為項目監理方,將負責監督項目實施過程,確保服務質量和進度。
為明確各方權利、義務,確保乙方權益,經友好協商,達成如下協議:
第一條呼叫中心外包服務內容
1.1甲方為乙方提供呼叫中心外包服務,包括但不限于接聽電話、客戶咨詢處理等。
1.2丙方負責監督項目實施,確保甲方提供的服務符合乙方要求。
1.3甲方應確保呼叫中心服務的穩定性和服務質量。
第二條服務期限
2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。
2.2合同期滿后,如各方無異議,本合同自動續期,續期時間為__________年。
第三條服務費用
3.1乙方需支付甲方呼叫中心外包服務費,具體費用標準如下:
(一)基礎服務費:__________元/月。
(二)增值服務費:根據實際需求另行協商。
3.2丙方提供監理服務,費用為__________元/月。
3.3甲方將根據乙方實際使用情況,按月向乙方開具發票。
第四條乙方權利
4.1乙方有權要求甲方提供符合合同約定的呼叫中心外包服務。
4.2乙方有權要求甲方對呼叫中心服務進行定期檢查和改進。
4.3乙方有權要求丙方對項目實施過程進行監督,確保服務質量和進度。
第五條乙方義務
5.1乙方應按照約定支付甲方和丙方的服務費用。
5.2乙方應提供必要的培訓和支持,確保呼叫中心人員能夠熟練操作。
5.3乙方應配合甲方和丙方進行項目實施和監督。
第六條甲方權利
6.1甲方有權要求乙方按照約定支付服務費用。
6.2甲方有權要求乙方提供必要的培訓和支持。
6.3甲方有權要求丙方對項目實施過程進行監督。
第七條甲方義務
7.1甲方應提供符合合同約定的呼叫中心外包服務。
7.2甲方應確保呼叫中心服務的穩定性和服務質量。
7.3甲方應配合丙方對項目實施過程進行監督。
第八條違約責任
8.1如乙方未按時支付服務費用,應向甲方支付滯納金,滯納金為__________%。
8.2如甲方未按約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。
第九條爭議解決
9.1雙方在履行本合同過程中發生爭議,應友好協商解決。
9.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十條合同附件
10.1本合同附件如下:
(一)呼叫中心外包服務協議書。
(二)呼叫中心服務規范。
(三)項目監理協議。
(四)其他雙方約定事項。
第十一條其他
11.1本合同未盡事宜,各方可另行協商補充。
11.2本合同一式兩份,各方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________
乙方(蓋章):___________________
丙方(蓋章):___________________
簽訂日期:____________________
乙方為主導的目的和意義:
1.乙方作為合同主導方,有權要求甲方提供符合要求的呼叫中心外包服務,確保客戶服務水平和市場競
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