1、超星爾雅學(xué)習(xí)通大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)(仁能達(dá)教育科技公司)2020章節(jié)測(cè)試答案（下）8.1大學(xué)生涯關(guān)鍵任務(wù)1.大學(xué)生涯階段,是一生重要的自我整合階段,因此需要:ABCDA.把握好當(dāng)前的核心任務(wù)與目標(biāo)B.著力打好相關(guān)基礎(chǔ)C.為進(jìn)入職場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值做好準(zhǔn)備D.讓大學(xué)生活擁有充實(shí)的內(nèi)涵2.大學(xué)生也有許多其他角色,比如子女、休閑、公民等,為此需要:BCDA.只要抓住學(xué)生角色就行B.主動(dòng)在這些角色上鍛煉自己C.明確地規(guī)劃在各個(gè)角色上的目標(biāo)D.通過多種角色提升自己的K、S、T3.以下可以被稱為大學(xué)生涯必修課有哪些?ABCDA.扎實(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)B.廣泛的社會(huì)實(shí)踐C.培養(yǎng)出一兩項(xiàng)休閑能力D.豐富個(gè)人文化修養(yǎng)4.如

2、何從生涯角度來(lái)審視作為子女的角色?ABA.要主動(dòng)在這個(gè)角色上磨煉自己B.需要主動(dòng)扮演好這個(gè)角色C.大學(xué)的核心任務(wù)是學(xué)習(xí)D.要與父母建立良好的關(guān)系5.大學(xué)期間建立良好的同學(xué)關(guān)系是非常重要的,因?yàn)?ABCDA.良好的同學(xué)關(guān)系讓人更能聚焦生涯重要主題B.同學(xué)是未來(lái)的資源C.通過與同學(xué)互動(dòng)磨煉自己D.協(xié)同與支持讓自己擁有更好的成長(zhǎng)氛圍6.作為探索階段的大學(xué)生涯,需要豐富的社會(huì)體驗(yàn)來(lái)探索、定位自己。對(duì)7.大學(xué)期間培養(yǎng)一個(gè)積極的休閑能力是非常重要的。對(duì)8.2專業(yè)主義的成長(zhǎng)1.日本管理學(xué)家大前研一定義的專業(yè)主義包括哪些要素?ABCDA.先見能力B.整合能力C.構(gòu)思能力D.持續(xù)執(zhí)行力2.要有專業(yè)的先見、構(gòu)思能

3、力,需要:ADA.能夠熟悉掌握本專業(yè)的基本技能B.需要有超常的智商C.持續(xù)提升自己的學(xué)歷水平D.建立本專業(yè)的扎實(shí)的體系化認(rèn)知3.“T型人才”的特征是:BCDA.廣泛的有脈關(guān)系網(wǎng)B.廣博的相關(guān)知識(shí)面C.體系化的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)D.專業(yè)問題解決能力4.成為為一個(gè)“T型人才”的方法是什么?ABCDA.扎實(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)B.相關(guān)領(lǐng)域的廣泛涉獵C.專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐積累D.相關(guān)領(lǐng)域的綜合探索5.離開大學(xué)進(jìn)入職場(chǎng)之后,更多的時(shí)候就是通過實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值,因此:ACA.因此需要在大學(xué)做充分的專業(yè)知識(shí)積累B.大學(xué)期間實(shí)踐一點(diǎn)都不重要C.職場(chǎng)較難有再系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)D.大學(xué)期間不必考慮價(jià)值創(chuàng)造的事6.“把工作做完了”與“把工

4、作做好了”的區(qū)別是什么?ACA.前者的層次比較低B.前者是站在“客戶”立場(chǎng)的思考C.后者是站在“客戶”立場(chǎng)的思考D.要看這個(gè)工作是否有價(jià)值7.從“專業(yè)主義”、“T型人才”角度審視大學(xué)生涯,需要:ABCDA.盡其所能完成大學(xué)生涯“必修課”B.建立扎實(shí)的專業(yè)體系結(jié)構(gòu)C.通過豐富的實(shí)踐磨煉自己的技能D.拓展自己的專業(yè)知識(shí)面8.3學(xué)好專業(yè)課1.大學(xué)期間建構(gòu)起專業(yè)的體系結(jié)構(gòu)是重中之重,因?yàn)?CA.大學(xué)就是學(xué)知識(shí)的地方B.大學(xué)缺乏能力成長(zhǎng)機(jī)會(huì)C.離開大學(xué)以后很難有系統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.“象牙塔”里只能學(xué)知識(shí)2.建立專業(yè)的體系與結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),就應(yīng)該:BCDA.沖著是否未來(lái)在職場(chǎng)有用來(lái)學(xué)B.了解本學(xué)群的共同特征C.建

5、立以學(xué)群為對(duì)象的專業(yè)基礎(chǔ)D.深入學(xué)習(xí)本學(xué)群的基礎(chǔ)知識(shí)3.要了解本專業(yè)的深入的體系與結(jié)構(gòu),需要:ABCDA.深入把握本專業(yè)的研究范式B.掌握本領(lǐng)域的獨(dú)特研究方法C.能夠了解領(lǐng)域知識(shí)的應(yīng)用定位D.掌握豐富的細(xì)節(jié)專業(yè)知識(shí)4.建立扎實(shí)基礎(chǔ)體系的專業(yè)知識(shí),具有向相關(guān)領(lǐng)域遷移的能力。對(duì)5.專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)往往具有相似性,這就是專業(yè)能力遷移的基礎(chǔ)。對(duì)6.建立起扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),就可以較容易在學(xué)群內(nèi)遷移。對(duì)7.體系化的專業(yè)知識(shí)可以塑造人的思維,所以大學(xué)生涯階段的核心素養(yǎng)就是體系化的專業(yè)掌握。對(duì)8.4開拓學(xué)習(xí)資源1.如果不喜歡自己所學(xué)的專業(yè),需要怎么應(yīng)對(duì)?ABA.沒有改變的情況下把當(dāng)前專業(yè)先學(xué)好B.找到喜歡的專業(yè)

6、,努力轉(zhuǎn)專業(yè)C.大學(xué)專業(yè)基本沒用下,無(wú)所謂D.努力學(xué)習(xí)就可以培養(yǎng)興趣2.許多時(shí)候感覺自己不喜歡本專業(yè),可能是因?yàn)椴]有深入了解。了解專業(yè)需要了解哪些信息?ABCDA.本專業(yè)適合的未來(lái)職業(yè)B.專業(yè)學(xué)習(xí)可能掌握的能力C.專業(yè)的拓展領(lǐng)域D.與領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員密切接觸3.在學(xué)習(xí)氛圍不好的學(xué)習(xí),往往會(huì)有來(lái)自兩方面的成長(zhǎng)阻力,分別是:ACA.因?yàn)橘Y源有限,會(huì)有優(yōu)秀學(xué)生的打壓B.高考分?jǐn)?shù)一般比較低一些C.有較低水平同學(xué)的引誘D.校園環(huán)境一般也不好4.如果明確不喜歡自己所學(xué)的專業(yè),重新規(guī)劃的做法是:ABCDA.積累未來(lái)喜歡領(lǐng)域的求職素材B.主動(dòng)參與喜歡的領(lǐng)域的實(shí)踐C.根據(jù)自己的V、I、P特征定位適合的領(lǐng)域D.

7、由本專業(yè)向心儀的領(lǐng)域拓展5.對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),需要以“木桶理論”來(lái)思考,注意彌補(bǔ)短板。對(duì)6.大學(xué)期間最好的生涯規(guī)劃就是一心向?qū)W,在專業(yè)圈內(nèi)有目標(biāo)地成長(zhǎng)。對(duì)7.如果不喜歡當(dāng)前的專業(yè),需要避免因?yàn)槁窂揭蕾嚩^續(xù)讀研究生。對(duì)8.5專業(yè)技能的持續(xù)提升1.為了更有針對(duì)地進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,需要:ABCDA.通過生涯人物訪談了解專業(yè)應(yīng)用角度B.明確相關(guān)的崗位背景要求C.主動(dòng)實(shí)踐、體驗(yàn)來(lái)磨煉自己D.開拓自己的生活視野2.技能提升的關(guān)鍵就是“刻意練習(xí)”,為此需要:BCDA.就是強(qiáng)制自己進(jìn)行練習(xí)B.有明確的目標(biāo)與計(jì)劃C.擁有反饋練習(xí)的機(jī)會(huì)D.能夠獲得及時(shí)的反饋3.技能成長(zhǎng)的過程中,標(biāo)準(zhǔn)參照特別重要,因?yàn)锳BCDA.

8、了解自己努力的方向B.這樣才知道自己進(jìn)步與否C.明確短板并針對(duì)性彌補(bǔ)D.獲得支撐性資源4.真是的技術(shù),是由許多個(gè)微觀的自動(dòng)化行為組成的,因此BDA.技術(shù)掌握之后往往不會(huì)忘記B.技術(shù)訓(xùn)練中,重復(fù)練習(xí)非常重要C.技能許多時(shí)候是個(gè)熟練工種D.需要有大量的反復(fù)練習(xí)5.對(duì)于沒有反饋的練習(xí),其結(jié)果是:BCDA.會(huì)熟能生巧B.你將很難獲得進(jìn)步C.你不在乎進(jìn)步D.你將很難有進(jìn)步6.技能的提升,如果沒有及時(shí)的反饋,是很難進(jìn)行的。錯(cuò)7.黑屋里子學(xué)習(xí)投籃,是永遠(yuǎn)也無(wú)法長(zhǎng)進(jìn)的。對(duì)8.6專業(yè)素養(yǎng)提升1.如果把素養(yǎng)區(qū)分為K、S、T,那么企業(yè)更看重哪一個(gè)?ABCA.企業(yè)更看重SB.以結(jié)果為導(dǎo)向,所以S最重要C.素養(yǎng)影響人長(zhǎng)

9、遠(yuǎn)發(fā)展D.企業(yè)更看重K2.為什么在企業(yè)調(diào)研時(shí),往往都會(huì)認(rèn)為T最重要?BCA.對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),K都最重要B.因?yàn)槁殘?chǎng)人已經(jīng)經(jīng)歷K與S的檢驗(yàn)C.優(yōu)秀T可以助人更快職場(chǎng)成長(zhǎng)D.T一個(gè)成功與否的關(guān)鍵3.作為一個(gè)未來(lái)的專業(yè)人員,需要在以下素養(yǎng)上有所提升。CDA.擁有豐富的專業(yè)知識(shí)B.能夠解決專業(yè)問題C.責(zé)任心D.經(jīng)驗(yàn)開放性4.從KST分類而言,以下哪些屬于T:ACDA.對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)B.知識(shí)掌握牢固C.有敬業(yè)精神D.工作有激情5.求職的時(shí)候,工作經(jīng)驗(yàn)非常重要。工作經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)明什么?ABCA.說(shuō)明擁有相關(guān)的經(jīng)歷B.通過經(jīng)驗(yàn)證明個(gè)人的素養(yǎng)C.說(shuō)明一定的勝任性D.工作經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明做過生涯探索6.與專業(yè)相關(guān)的素養(yǎng)提升,需

10、要做的事是?ABCDA.自覺主動(dòng)地反思B.大量的專業(yè)知識(shí)積累C.充分的職業(yè)探索了解專業(yè)要求D.強(qiáng)化為專業(yè)發(fā)展的認(rèn)同度7.大學(xué)里,職業(yè)素養(yǎng)的提升,需要根據(jù)自己的專業(yè)針對(duì)性定立目標(biāo)。對(duì)9.1努力的局限1.即使每年有幾百多萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,但依然有許多學(xué)生因?yàn)槭掷颫ffer太多而左右為難。這是因?yàn)?CA.人與人的天賦是不同的B.好學(xué)校資源豐富C.通過清晰的規(guī)劃人可以超越環(huán)境平均數(shù)D.專業(yè)熱門與否差異太大2.名校出身的“成功人士”越來(lái)越多,那是因?yàn)?ACA.他們擁有一個(gè)成長(zhǎng)性的氛圍B.因?yàn)槊Ｕ猩謹(jǐn)?shù)高C.在共同成長(zhǎng)中挖掘了個(gè)人潛質(zhì)D.企業(yè)招人有名校情結(jié)3.數(shù)字家高斯小時(shí)候意外解出一道數(shù)學(xué)難題,是因?yàn)樗?/p>

11、堅(jiān)信”能。所以:BCDA.正好這道題他以前練過B.生涯成長(zhǎng)的第一步就是對(duì)自己更好未來(lái)的“信”C.信心與否是事情成敗的關(guān)鍵D.做好積極的思維準(zhǔn)備是生涯成長(zhǎng)的關(guān)鍵4.大山里放羊娃的人生理想就是更多羊、掙錢、蓋房、娶媳婦、生娃放羊。這說(shuō)明:BCDA.人是腳踏實(shí)地定位自己的人生B.視野與格局定位了個(gè)人未來(lái)可能性C.環(huán)境決定人往往是通過認(rèn)知D.如果想不到未來(lái),也實(shí)現(xiàn)不了未來(lái)5.就像“疑鄰盜斧”,我們總是因?yàn)樾哦袆?dòng),再證明所信的。對(duì)6.讀名校給人的信心是促人成長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵要素。對(duì)7.生涯素養(yǎng)提升的第一關(guān)鍵就是拓展認(rèn)知的框架與空間。對(duì)9.2存量思維簡(jiǎn)化1.存量思維中的“簡(jiǎn)化”經(jīng)常表現(xiàn)為:ABCDA.短視B

12、.上癮行為C.自動(dòng)化的情緒狀態(tài)D.慣習(xí)慣2.處理事情“簡(jiǎn)化”久了,就會(huì)產(chǎn)生上癮,是因?yàn)锳BCA.遇事不由自動(dòng)就想到曾經(jīng)的做法B.遇到刺激就會(huì)自動(dòng)反應(yīng)C.行為慣性而導(dǎo)致陷入思維局限里D.人都是非理性,所以無(wú)法避免3.簡(jiǎn)化的思維模式,讓我們無(wú)法看到事物的全貌,那是因?yàn)?ABA.簡(jiǎn)化讓我們用原有的簡(jiǎn)化模型解決世界B.簡(jiǎn)化讓我們忽略了更多可能性C.通過簡(jiǎn)化可以讓事情高效D.簡(jiǎn)化的時(shí)候就會(huì)更關(guān)注成果4.效率與效果相較,簡(jiǎn)化的思維更關(guān)注的是效率而非效果。那是因?yàn)?ABCA.當(dāng)思維框架局限時(shí),往往只關(guān)注“苦勞”而非功勞B.簡(jiǎn)化思維框架里,人們無(wú)法周全考慮C.所以忙、茫、盲經(jīng)常是相繼出來(lái)的D.這個(gè)社會(huì)追求的就

13、是效率5.因?yàn)樗季S框架所限,我們經(jīng)常會(huì)通過降低目標(biāo)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)的沖突。這也屬于一種簡(jiǎn)化思維。對(duì)6.“這都是命”,就是典型的“簡(jiǎn)化”思維特征。對(duì)7.生涯發(fā)展中遇到阻力與挑戰(zhàn)即歸因于他人與環(huán)境,這就是一種簡(jiǎn)化思維9.3存量思維忙盲茫1.大學(xué)里有許多同學(xué)考證、兼職都是看別人這樣做的模仿,這說(shuō)明:BA.這樣決策比較容易B.這就是戰(zhàn)略遮蔽的表現(xiàn)C.模仿是壓力最小的決策方式D.這樣更安全,資源更多2.如果能夠站在30年后來(lái)回頭審視大學(xué),會(huì)看到不同的關(guān)鍵要素。那是因?yàn)?ABCA.思考問題的視野變大會(huì)讓人看到更重要的要素B.站在更大的框架里更有戰(zhàn)略感C.這就像“只緣身在此山中”D.擴(kuò)大的生涯思考,可以促進(jìn)生涯發(fā)

14、展3.職場(chǎng)的“忙盲茫”意味著什么?ABCDA.用經(jīng)歷在填補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)B.這就是一種攢“苦勞”的方式C.通過做事讓自己避免空虛D.這就是缺乏規(guī)劃的表現(xiàn)4.天下最低效的事情是“用高效的方法做錯(cuò)誤的事”。這就是戰(zhàn)術(shù)遮蔽。對(duì)5.生涯發(fā)展不僅僅要追求高效提升,更要關(guān)注自己期望的生涯目標(biāo)。這就是對(duì)戰(zhàn)術(shù)遮蔽的突破。對(duì)6.人材、人才、人財(cái)?shù)膮^(qū)別就是是否有更大框架的思考與行動(dòng)。對(duì)7.大學(xué)期間努力兼職來(lái)掙錢,這也是一種“戰(zhàn)術(shù)遮蔽”行為。對(duì)9.4存量思維目標(biāo)侵蝕1.以下是目標(biāo)侵蝕現(xiàn)象的是:ABA.上大學(xué)前有自己的目標(biāo),之后就看同學(xué)做什么B.開始堅(jiān)持鍛煉,后來(lái)慢慢放棄了C.想要學(xué)好專業(yè)課,但卻沒有什么付出D.對(duì)自己定了一個(gè)

15、比較低的目標(biāo)2.在堅(jiān)持一件事的時(shí)候,至少要一段時(shí)間不給自己找不堅(jiān)持的理由。因?yàn)锳CA.通過強(qiáng)制來(lái)使目標(biāo)成為行動(dòng)坐標(biāo)B.因?yàn)槿穗y得有一個(gè)渴望的目標(biāo)C.只要目標(biāo)侵蝕開始了,目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)了D.這樣才能使正確的事情堅(jiān)持下來(lái)3.面對(duì)外在的挑戰(zhàn),我們自動(dòng)放低了對(duì)自己的要求,這就是目標(biāo)侵蝕。對(duì)4.堅(jiān)定不移地堅(jiān)定一個(gè)高的目標(biāo),即使明知無(wú)法實(shí)現(xiàn)也要堅(jiān)持。這就是對(duì)目標(biāo)侵蝕的克服。錯(cuò)5.大部分人最后都過成了“平平凡凡才是真”,正是因?yàn)槟繕?biāo)侵蝕。對(duì)6.對(duì)于定目標(biāo)為“我要開始努力學(xué)習(xí)”的人,目標(biāo)侵蝕基本是會(huì)發(fā)生的。對(duì)7.目標(biāo)侵蝕的一種表現(xiàn)就是“溫水煮青蛙”,最后讓人成為環(huán)境附庸。對(duì)9.5增量思維1.要沖破“存量思維

16、”就需要:ACDA.拓展思維視野B.努力做好事情C.找到真正認(rèn)同的目標(biāo)D.延遲滿足2.站在更大的視野就能看到自己的生涯階段目標(biāo),從而可以避免:BCA.獲得更大的成功B.簡(jiǎn)化思維C.目標(biāo)侵蝕D.爭(zhēng)取到更多人的支持3.要擁有“增量思維”就需要問一些根本問題,比如ABCDA.上大學(xué)的目的是什么B.與同學(xué)相處的追求是什么C.從在課堂里的目標(biāo)是什么D.人生發(fā)展的目標(biāo)是什么4.當(dāng)站在大的視野,對(duì)自己的生涯目標(biāo)有足夠的認(rèn)定的時(shí)候,生涯行動(dòng)就會(huì):BCA.許多時(shí)候難度太多無(wú)法實(shí)現(xiàn)B.實(shí)踐起來(lái)更有底氣C.更會(huì)沿著自己的期望發(fā)展D.完全按照計(jì)劃執(zhí)行5.延遲滿足的實(shí)現(xiàn),就需要人對(duì)自己更大生涯框架里的目標(biāo)的認(rèn)同。對(duì)6.

17、只盯短期目標(biāo)與利益,就是一種狹隘的“存量思維”。對(duì)7.面對(duì)生涯發(fā)展的問題,退一步看到更大的時(shí)間與空間,就可以有效避免思維局限。對(duì)9.6成長(zhǎng)性思維1.我們往往會(huì)有一種趨向于成為本校、本專業(yè)“平均大學(xué)生”的傾向,那是因?yàn)?ABCA.環(huán)境會(huì)塑造我們的思維方式B.環(huán)境會(huì)通過上壓與下拉完成平衡C.如果自己能夠主動(dòng),可以超越“平均大學(xué)生”D.這是自然而然的事2.成長(zhǎng)性思維的關(guān)鍵步驟是:ABDA.目標(biāo)里程碑化B.愿景化C.以牛人為榜樣D.社會(huì)支持與激勵(lì)3.只有為自己定立了清晰的目標(biāo),成長(zhǎng)性思維才能起作用。因?yàn)?ABCA.這樣才能避免戰(zhàn)術(shù)遮蔽B.這樣才能避免目標(biāo)侵蝕C.這樣才能在反思衡量中迭代成長(zhǎng)D.目標(biāo)也要

18、根據(jù)情況改變4.主動(dòng)接觸不同領(lǐng)域的人,以開放的姿態(tài)感受更多可能性,是可以促進(jìn)人的成長(zhǎng)性思維的。對(duì)5.“預(yù)則立”、“善事利器”、“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”都在告誡我們做全局思考。這就是一種成長(zhǎng)性思維。對(duì)6.只有清晰地定位自己的目標(biāo)時(shí),才能知道自己想要什么,從而積極尋求支持。對(duì)7.把大目標(biāo)分解為小目標(biāo),成為目標(biāo)里程碑體系,會(huì)利于成長(zhǎng)性思維。對(duì)10.1溝通的關(guān)鍵要素1.溝通最大的阻力就在個(gè)人表達(dá)的“不完整性”如何理解?CA.語(yǔ)言都有表達(dá)的局限性B.相同詞匯不同人理解不同C.人們只能表達(dá)想表達(dá)的部分信息D.通過不完整來(lái)表達(dá)隱含意思2.信息在傳遞過程中會(huì)迅速衰減,因此需要:BA.更多的表達(dá)自己B.即時(shí)反饋來(lái)確認(rèn)

19、、校正C.溝通是很難客觀的D.溝通是件困難的任務(wù)3.溝通中誤會(huì)的產(chǎn)生是因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的理解框架。所以溝通需要:ABCDA.說(shuō)明自己語(yǔ)言的背景信息B.盡可能地了解溝通對(duì)象C.需要保持好奇與開放D.多種方式進(jìn)行信息確認(rèn)4.給一個(gè)沒見過蘋果的人描述蘋果,最好的方式是什么?ADA.從他了解的水果開始類比B.從蘋果的科學(xué)定義入手C.無(wú)法清楚描述D.從他知道的信息進(jìn)行重新組合5.誤會(huì)的發(fā)生,往往是因?yàn)闇贤p方知識(shí)背景不同。所以:BCDA.溝通中誤會(huì)是不可避免的B.深入了解溝通對(duì)方背景很重要C.溝通時(shí)要保持對(duì)對(duì)方的好奇D.隨時(shí)進(jìn)行溝通內(nèi)容的確認(rèn)很重要6.每個(gè)人在理解別人表達(dá)的時(shí)候,往往會(huì)加入自己的背景。

20、對(duì)7.溝通表達(dá)中進(jìn)行“編碼”,信息維度越多越利于對(duì)方理解。對(duì)10.2溝通中的自我狀態(tài)1.溝通中的成人狀態(tài)是最理性的,但也會(huì)有不足,是:AA.缺乏情感的互動(dòng)B.難以完全中立C.經(jīng)常被對(duì)方控制D.讓人感覺沒有接納感2.如果一方是父母自我狀態(tài),另一個(gè)會(huì)被強(qiáng)化出什么角色狀態(tài)?CA.都有可能B.父母自我狀態(tài)C.兒童自我狀態(tài)D.成人自我狀態(tài)3.如果一方是父母狀態(tài),另一方是兒童狀態(tài),就可以發(fā)生:AA.平行溝通B.交錯(cuò)溝通C.無(wú)法溝通D.有效溝通4.如果期望與一個(gè)長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)建立良好關(guān)系,可以先采用什么自我狀態(tài)?BA.要看情況B.兒童自我狀態(tài)C.成人自我狀態(tài)D.父母自我狀態(tài)5.根據(jù)溝通分析理論,溝通中人往往會(huì)有

21、三種自我狀態(tài),分別是:ACDA.父母狀態(tài)B.分析狀態(tài)C.成人狀態(tài)D.兒童狀態(tài)6.兒童自我狀態(tài)經(jīng)常出現(xiàn)在什么樣的場(chǎng)景中:ABA.與長(zhǎng)輩溝通時(shí)B.與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)C.與同學(xué)溝通時(shí)D.與弟弟、妹妹溝通時(shí)7.通過P、A.C自我狀態(tài),也可以反推對(duì)方正在用什么樣的溝通自我狀態(tài)。對(duì)10.3溝通的第一關(guān)鍵1.溝通中讓人討厭自己的秘訣是:ABCA.永遠(yuǎn)不聽他人的傾訴B.滔滔不絕地說(shuō)你自己的事C.時(shí)常打斷別人D.對(duì)對(duì)方保持好奇心2.傾聽的過程需要:ABCDA.排隊(duì)冗余信息與干擾B.了解對(duì)方表達(dá)的背景C.多提問進(jìn)行反饋確認(rèn)D.適時(shí)表達(dá)反饋3.聽的繁體字是心耳專一,即表達(dá)了傾聽的核心是:ABCDA.要多角度獲取信息B.了

22、解對(duì)方未表達(dá)的意思C.要用心體會(huì)D.聽的過程要聚精會(huì)神4.傾聽的過程中,干擾要素有:ACA.對(duì)比B.專注C.猜測(cè)D.反饋5.傾聽的過程中需要關(guān)注以下功能:BCDA.了解一個(gè)人的缺點(diǎn)B.獲取重要信息C.為善言而收集信息D.激發(fā)對(duì)方表達(dá)欲6.好為人師是傾聽的大忌,它會(huì)讓人失去傾聽的開放性。對(duì)7.傾聽是一種比表達(dá)更重要的能力。對(duì)10.4有效地聽1.溝通中總是快速給對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)劣判定,這說(shuō)明:BA.說(shuō)明知識(shí)面廣B.缺乏傾聽能力C.反思速度快D.是一個(gè)智商高的人2.“聽自己”就意味著:BCDA.認(rèn)真體會(huì)聽到的內(nèi)容B.溝通中總在用自己的標(biāo)準(zhǔn)C.聽了片段就開始做判斷D.輕易就對(duì)聽到的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判3.

23、聽別人時(shí),有以下哪幾種反饋方式?ABCA.語(yǔ)意反饋B.意義反饋C.簡(jiǎn)述語(yǔ)意D.沉默是金4.要提升自己的傾聽能力,需要:ABCDA.建立專業(yè)的知識(shí)框架B.掌握更多的概念C.專業(yè)的T型素質(zhì)提升D.即時(shí)進(jìn)行反應(yīng)反饋5.“聽他人”與“聽自己”最大的區(qū)別是什么?BCA.聽自己才是關(guān)鍵與難點(diǎn)B.后者只關(guān)注自己標(biāo)準(zhǔn)C.前都才是真正的傾聽D.兩者無(wú)甚差別6.溝通的時(shí)候往往有表層與深層意思,因此需要主動(dòng)往深入進(jìn)行探索。對(duì)7.如果沒有優(yōu)秀的傾聽能力,溝通能力無(wú)論如何也難以提高。對(duì)10.5有效的表達(dá)1.給小學(xué)生講課與大學(xué)生講課差異很大,說(shuō)明表達(dá)時(shí)要:ABCA.根據(jù)受眾進(jìn)行調(diào)整B.充分了解受眾背景C.通過傾聽了解溝通

24、對(duì)象D.大學(xué)生更好教一些2.溝通表達(dá)的時(shí)候,如果語(yǔ)言中帶有點(diǎn)滴的攻擊性,都會(huì)影響溝通有效性。因?yàn)锳BDA.攻擊性往往使傾聽缺乏根基B.攻擊性往往是個(gè)人利益為中心的C.攻擊性會(huì)讓對(duì)方很難堪D.攻擊性互動(dòng)會(huì)激發(fā)對(duì)方的父母狀態(tài)3.表達(dá)的時(shí)候有一個(gè)“四段式表達(dá)”,其起點(diǎn)是觀察,其余的環(huán)節(jié)是:ACDA.基于觀察的推理B.盡量幫助對(duì)方解決問題C.談自己的感受D.說(shuō)明對(duì)未來(lái)行為的期待4.工作溝通的表達(dá)中,最常用的就是“金字塔”原理,為此需要:ABA.首先迅速說(shuō)明結(jié)論B.根據(jù)結(jié)論提出必要的論據(jù)C.即時(shí)總結(jié)D.讓別人給予反饋5.表達(dá)的時(shí)候如果能用多種角度進(jìn)行闡述,會(huì)更有利于溝通,因?yàn)锳BCDA.對(duì)方可以形成更清

25、晰的定位B.形成對(duì)表達(dá)內(nèi)容的立體感C.通過信息冗余來(lái)強(qiáng)化理解D.加強(qiáng)表達(dá)內(nèi)容的可信性6.要讓表達(dá)更有效,需要表達(dá)前建立一個(gè)良好的信任氛圍。對(duì)7.表達(dá)時(shí)如果忘記目標(biāo),往往會(huì)陷入到對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)中去。這樣就無(wú)法達(dá)成有效溝通。對(duì)10.6溝通能力提升路徑1.為了促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行,需要良好的氛圍,可以怎么做?ACA.建立與對(duì)方的共享信息交集B.從更多地傾聽開始C.從對(duì)方的目標(biāo)入手展開溝通D.強(qiáng)調(diào)不認(rèn)可的壞處2.溝通過程中可以起到很好潤(rùn)滑作用的就是贊美,共有幾種?BCDA.反向贊美B.直接贊美C.自我贊美D.間接贊美3.溝通中的肢體語(yǔ)言表達(dá)了比語(yǔ)意更多的內(nèi)容,因此:ABCDA.溝通中要呈現(xiàn)開放的肢體語(yǔ)言B.

26、需要特別設(shè)計(jì)針對(duì)性的肢體狀態(tài)C.要使用SOFTEN的原則D.要通過肢體語(yǔ)言進(jìn)行恰當(dāng)反饋4.如果表達(dá)時(shí)有“雙贏”立場(chǎng),就更能積極傾聽與有效表達(dá)。對(duì)5.所有溝通中的“技巧”如果目的是為了利用對(duì)方,是很容易被識(shí)破的。對(duì)6.如果期望通過表達(dá)說(shuō)服對(duì)方,需要讓對(duì)方感受到有選擇的自由。對(duì)7.說(shuō)服別人不是一種強(qiáng)勢(shì)、博弈過程,而是尋求共同利益交集,建立雙贏目標(biāo)的過程。對(duì)11.1解決問題時(shí)的“項(xiàng)目思維”1.從解決問題的角度來(lái)審視“秘書招集開會(huì)”這個(gè)事,最好的狀態(tài)是什么是哪個(gè)?DA.發(fā)通知B.抓落實(shí)C.做記錄D.做流程2.從問題解決角度理解“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,如何思考?BA.要有更高職位的目標(biāo)人才有動(dòng)力

27、B.用將軍的思維審視,用士兵的執(zhí)行去落實(shí)C.只有做好士兵才有可能當(dāng)好將軍D.士兵與將軍是一個(gè)連續(xù)體3.優(yōu)秀員工在解決問題,普通員工在做事情。那么“解決問題”與“做事”的區(qū)別是什么?BCA.解決問題更難一些B.解決問題以目標(biāo)為導(dǎo)向C.做事以過程為原則D.做事更重要4.更好的問題解決者是那種:ABA.能夠站在目標(biāo)思考的人B.能夠?yàn)樽罱K結(jié)果負(fù)責(zé)的人C.致力于把事情做完成的人D.能夠擔(dān)責(zé)的人5.這個(gè)時(shí)代強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)地解決問題能力。對(duì)6.解決問題能力,就是能夠把相關(guān)要素整合起來(lái)提出方案并有效執(zhí)行的能力。對(duì)7.解決問題能力強(qiáng)的人,就是能夠從“有控制的事”提升到“有影響的事”領(lǐng)域里去人。對(duì)

28、11.2理解、分析問題1.問題分解的5WHY具體指什么?CA.以五為單位來(lái)思考問題B.找五個(gè)人來(lái)解決C.連續(xù)五次詢問為什么D.找五個(gè)角度來(lái)探索2.解決問題之前,更關(guān)鍵的是描述問題,需要如何描述?AA.5W2HB.5WHYC.按時(shí)間線索D.按邏輯流程3.理解、描述問題的層面不同,解決方案會(huì)有很大差別。那么:BA.想得太多往往讓人缺乏行動(dòng)力B.在越大范圍內(nèi)思考問題,可能解決更徹底C.一屋不掃何以掃天下D.問題考慮越具體越好4.假如用5W2H來(lái)描述你的職業(yè)生涯,那么會(huì)是什么?ABA.5W就是生涯目標(biāo)愿景描述B.2H就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方式描述C.5W就是自己成功標(biāo)準(zhǔn)的描述D.2H就是自己可以擁有的價(jià)值描述5

29、.某種意義上,管理能力就是問題分解與恰當(dāng)分工的能力。對(duì)6.在職場(chǎng),當(dāng)一個(gè)人總能看到自己所做工作最終的目標(biāo),其發(fā)展會(huì)更好。對(duì)7.當(dāng)對(duì)問題做出清晰描述的時(shí)候,就更容易看到關(guān)鍵點(diǎn)與解決資源。對(duì)11.3定位和拆解問題1.拆解問題的目標(biāo)是什么?BA.讓問題關(guān)鍵點(diǎn)突出B.讓問題從描述變成待做事項(xiàng)C.把在問題化小D.所有問題都要拆解2.魚骨分析是一種方便的拆解問題的方法,其核心是:ABCDA.對(duì)原因類別的劃分B.精細(xì)到每一部分的影響要素C.對(duì)目標(biāo)的定義D.形成目標(biāo)推進(jìn)流3.為什么許多時(shí)候我們給自己定的目標(biāo)無(wú)法完成?BCA.計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化B.因?yàn)槟繕?biāo)不具體C.目標(biāo)沒有清晰衡量方法D.定了目標(biāo)之后環(huán)境條件改

30、變了4.SMART目標(biāo)制定中,什么最重要?BCA.目標(biāo)未完成的損失B.清晰的目標(biāo)描述C.明確的完成邊界D.目標(biāo)完成的價(jià)值5.“常立志者無(wú)志”,說(shuō)明的是什么道理ABCA.總改目標(biāo)是不妥的B.目標(biāo)清晰之后就要立志完成C.“常立志”往往是目標(biāo)侵蝕D.有清晰目標(biāo)的人總在修正目標(biāo)6.復(fù)雜問題往往不能直接加以解決。對(duì)7.基于問題的“元”分析,就可以形成一個(gè)個(gè)待完成目標(biāo)。對(duì)11.4資源整合、實(shí)現(xiàn)更優(yōu)解1.OS策略指的是什么?AA.把自己優(yōu)勢(shì)在機(jī)會(huì)里最大化B.開放的心態(tài)C.做更多選擇D.回避的事2.分析出自己生涯發(fā)展相關(guān)的OW特征時(shí),該怎么辦?BA.需要提升自己以抓住機(jī)會(huì)B.可能是個(gè)誘惑C.直接放棄D.把這個(gè)

31、機(jī)會(huì)給別人3.SWOT分析是分析兩類什么信息?ABA.內(nèi)部與外部B.積極面與消極面C.四個(gè)領(lǐng)域的特征D.最佳解決方案4.SWOT策略里的TW戰(zhàn)略指的是什么?BCA.需要著力提升的B.威脅與劣勢(shì)并俱C.更傾向于選擇放棄D.是行動(dòng)的重點(diǎn)5.基于個(gè)人生涯目標(biāo)進(jìn)行SWOT分析時(shí),S包括如此因素?ABCA.自己最擅長(zhǎng)的B.自己價(jià)值觀吻合的C.自己優(yōu)于別人的能力D.自己的特點(diǎn)是什么6.SWOT分析的步驟是:BCDA.拓展可能的外部資源B.羅列S、W、O、T相關(guān)要素C.組合形成SWOT策略集D.建立清晰的元目標(biāo)7.SWOT分析的前提是需要有一個(gè)目標(biāo)。對(duì)11.5及時(shí)回報(bào)團(tuán)隊(duì)精神1.以下哪些是團(tuán)隊(duì)?AA.賽龍舟

32、B.旅游大巴C.機(jī)場(chǎng)候機(jī)人群D.一個(gè)課堂2.通過對(duì)問題的SWOT分析之后,對(duì)于W型的特征,最好的做法是什么?CDA.自己努力提升B.直接放棄這個(gè)領(lǐng)域C.尋求團(tuán)隊(duì)支持D.借力使力3.團(tuán)隊(duì)是:ABCDA.成員之前有彼此承諾B.一群數(shù)量不多的人組成C.成員之間能力互補(bǔ)D.成員之前能有利益讓度4.作為團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài),應(yīng)該及時(shí)回報(bào)相關(guān)信息,因?yàn)檫@樣才能:BCDA.能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)B.讓管理者放心C.使解決行動(dòng)不跑偏D.能夠獲得及時(shí)支持5.團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要特征就是:ABA.支持團(tuán)隊(duì)成功把事情做好B.在其位謀好其事C.隨時(shí)準(zhǔn)備為團(tuán)隊(duì)犧牲個(gè)人D.放棄個(gè)人價(jià)值追求6.團(tuán)隊(duì)協(xié)同讓我們每個(gè)人發(fā)揮出自己的長(zhǎng)板,從而

33、形成一個(gè)更高的木桶。所以ABCDA.團(tuán)隊(duì)就是完成1+12的工作B.每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),團(tuán)隊(duì)可以讓優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)C.團(tuán)隊(duì)中的短板是要及時(shí)處理的D.團(tuán)隊(duì)不是相互依賴而是相關(guān)支撐7.團(tuán)隊(duì)就是需要分工與安其位。對(duì)11.6復(fù)盤總結(jié)的利益讓度1.如何才能“吃一塹,長(zhǎng)一智”?ABCA.有清晰的目標(biāo)B.反思過程中每一步C.持續(xù)改進(jìn)D.教訓(xùn)讓人更明智2.經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別是什么?BCDA.經(jīng)歷比經(jīng)驗(yàn)重要B.經(jīng)驗(yàn)是對(duì)經(jīng)歷的反思與總結(jié)C.經(jīng)驗(yàn)比經(jīng)歷重要D.沒有經(jīng)歷也很難有經(jīng)驗(yàn)3.聯(lián)想集團(tuán)管理層的“復(fù)盤”文化非常好。它是一種:ABA.讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好方法B.重要的總結(jié)方式C.復(fù)雜的操作過程D.讓管理者擁有權(quán)威4.“財(cái)聚則民散

34、,財(cái)散則民聚”意味著什么?CDA.人皆愛財(cái),可以用財(cái)誘之B.持續(xù)的回報(bào)是團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵C.良好的利益分配機(jī)制對(duì)團(tuán)隊(duì)很重要D.團(tuán)隊(duì)就要建立利益共同體5.在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),需要:ABCDA.要有開放、包容的精神B.主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)C.與更優(yōu)秀者學(xué)習(xí)D.正視自己的不足6.我們經(jīng)常是“吃一塹”而未“長(zhǎng)一智”,那是因?yàn)?ABCA.缺乏必要的總結(jié)提煉B.并沒有目標(biāo)的足夠認(rèn)同C.沒有把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)自己缺乏信心7.愛迪生發(fā)明燈泡的上千次實(shí)驗(yàn)過程,讓他有持續(xù)進(jìn)步的原因是:ABCDA.相信一定能找到合適的材料B.在實(shí)驗(yàn)過程中持續(xù)總結(jié)提煉C.持續(xù)積累實(shí)踐數(shù)據(jù)D.有持續(xù)的小進(jìn)展12.1招聘、求職的一般流程

35、1.企業(yè)招聘更傾向的招人渠道是什么?BCA.登廣告B.內(nèi)部推薦C.實(shí)習(xí)生中尋找D.校園招聘2.求職需要考慮的因素有哪些?ABCDA.清晰的個(gè)人目標(biāo)B.了解當(dāng)前的資源C.清晰如何展示自己D.拓展了的機(jī)會(huì)空間3.求職的時(shí)候,需要站在企業(yè)的角度來(lái)審視自己。企業(yè)想什么樣的人?ABDA.能夠做出成績(jī)的人B.與崗位適配的人C.能夠融入團(tuán)隊(duì)的人D.根據(jù)需求展示自己4.從招聘角度審視求職,那么企業(yè)更喜歡什么樣的員工?ABCDA.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力B.有清晰的目標(biāo)C.能夠?qū)λ龅氖聯(lián)?zé)D.有基本的專業(yè)素養(yǎng)5.為了畢業(yè)時(shí)求職更有機(jī)會(huì)空間,低年級(jí)只可以做的事有哪些?ABCDA.通過生涯人物訪談結(jié)識(shí)職場(chǎng)人B.針對(duì)性的實(shí)

36、習(xí)建立崗位資源C.及時(shí)認(rèn)識(shí)一些高年級(jí)同學(xué)D.主動(dòng)表達(dá)自己的目標(biāo)意向6.求職最后一環(huán)就是秀出自己的可信性,其核心就是:ABCDA.基于崗位要求展示自己B.呈現(xiàn)出自己超出平均數(shù)的地方C.通過自己的獨(dú)特性以突顯D.做到“合適”而不是“優(yōu)秀”7.作為一個(gè)大學(xué)生,當(dāng)我們看到招聘信息投出簡(jiǎn)歷時(shí),已經(jīng)錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。對(duì)12.2目標(biāo)崗位勝任力模型1.通過目標(biāo)崗位上的績(jī)優(yōu)員工的典型工作事件,可以分析出:BA.這個(gè)崗位的重要性B.崗位的核心勝任項(xiàng)C.清晰這個(gè)崗位的招人要求D.更深入了解這個(gè)職場(chǎng)人2.勝任力分析時(shí),需要有一個(gè)勝任力素質(zhì)條目庫(kù),這被庫(kù)被稱為:BA.素質(zhì)庫(kù)B.素質(zhì)辭典C.素質(zhì)清單D.素質(zhì)項(xiàng)3.簡(jiǎn)歷撰寫要

37、針對(duì)目標(biāo)崗位的勝任力。崗位勝任力分析的過程是:BCDA.去了解一下這個(gè)崗位的要求即可B.明確當(dāng)前崗位的績(jī)優(yōu)人員C.對(duì)代表人員訪談了解典型工作事件D.通過事件訪談了解核心素質(zhì)項(xiàng)4.崗位勝任力往往包括了K、S、T各方面的內(nèi)容。對(duì)5.崗位勝任力分析,需要以“績(jī)優(yōu)”者為主要信息來(lái)源。對(duì)6.招聘過程,企業(yè)考核的要點(diǎn)就是圍繞著“勝任”這個(gè)原則展開的。對(duì)7.通過“典型工作一天”的分析,就可以大致定位出一個(gè)崗位的勝任力項(xiàng)。對(duì)12.3撰寫針對(duì)性簡(jiǎn)歷1.履歷性簡(jiǎn)歷的不足是:ACDA.平鋪直敘招聘人員無(wú)法抓往重點(diǎn)B.太多的經(jīng)歷會(huì)讓暴露更多缺點(diǎn)C.缺乏目標(biāo)針對(duì)性D.沒有充分的勝任論證2.簡(jiǎn)歷的“金字塔”寫法是:ABA

38、.要有清晰的求職目標(biāo)B.針對(duì)崗位勝任力的充分論據(jù)C.做出精美的簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)D.最好找到內(nèi)部的引薦者3.以下是簡(jiǎn)歷的誤區(qū)的有:ABCA.求職目標(biāo)要模糊從而讓自己適合更多的崗位B.人力資源的人會(huì)給自己定位的C.簡(jiǎn)歷就是要把自己塑造的高大上D.簡(jiǎn)歷更多是吸引注意獲得面試機(jī)會(huì)4.簡(jiǎn)歷不是寫出來(lái)的,而是實(shí)踐出來(lái)的。所以:ABCDA.要在豐富的職場(chǎng)體驗(yàn)中積累B.從一入學(xué)就有必要考慮這個(gè)事C.通過目標(biāo)探索與實(shí)踐來(lái)積累求職素材D.要有明確的目標(biāo)規(guī)劃才能寫出針對(duì)簡(jiǎn)歷5.針對(duì)性的簡(jiǎn)歷表現(xiàn)為:BCDA.滿足招聘啟事中的要求B.以求職目標(biāo)為靶子C.以崗位勝任力為簡(jiǎn)要內(nèi)容要點(diǎn)D.證明自己能夠勝任當(dāng)前的崗位6.作秀簡(jiǎn)歷的特征

39、有:ABCDA.有清晰的求職意向B.有充分的勝任證明C.簡(jiǎn)潔美觀的便于閱讀的設(shè)計(jì)D.便捷確保無(wú)誤的聯(lián)絡(luò)方式7.針對(duì)性的簡(jiǎn)歷是一個(gè)論述題,論證自己多么適合這個(gè)求職崗位。對(duì)13.1面試前準(zhǔn)備1.結(jié)構(gòu)化面試是指:ABCDA.根據(jù)特定職位勝任要求B.遵循固定的程序與標(biāo)準(zhǔn)的題庫(kù)C.使用標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)間與過程進(jìn)行考核D.采用一致的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試評(píng)估2.面試前要做好準(zhǔn)備。需要做如下準(zhǔn)備:ABCDA.熟悉自己簡(jiǎn)歷里面的內(nèi)容B.帶上相關(guān)的證明材料C.多帶幾份簡(jiǎn)歷以備不時(shí)之需D.根據(jù)要求進(jìn)行著裝準(zhǔn)備3.作為當(dāng)前互動(dòng)的面試,職業(yè)禮儀就非常重要,因此:ABCDA.在禮儀方面有一定的經(jīng)濟(jì)投入B.需要環(huán)境合宜的著裝C.

40、舉止要顯示職場(chǎng)化D.充分尊重面試官4.如果面試中給面試官留下這些印象,成功率會(huì)非常高:ACDA.陽(yáng)光向上B.呈現(xiàn)專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)C.頭腦清晰D.彬彬有禮5.面試中的第一印象特別重要,甚至具有決定性,所以:ABDA.需要有足夠的職業(yè)化禮儀B.塑造自己青春活力的形象C.要穿上有品味的名牌服裝D.做好求職面試前的充分準(zhǔn)備6.面試的過程,不是一個(gè)“演”的過程,而是:ABCA.基于崗位要求展示自己的過程B.使用面試官語(yǔ)言與其積極互動(dòng)C.恰當(dāng)?shù)卣故菊鎸?shí)自我的過程D.一個(gè)投面試官所好的過程7.以下為職業(yè)化禮儀表現(xiàn)的是:ABCDA.衣服搭配得當(dāng)B.手機(jī)提前靜音或關(guān)機(jī)C.雙手接別人的名片D.衣服干凈整潔13.2客戶化

41、的面試語(yǔ)言1.結(jié)構(gòu)化面試一般包括哪些環(huán)節(jié)?ABCDA.寒喧、問候建立合適氛圍B.被告知招聘流程與程序C.簡(jiǎn)要表述自己的簡(jiǎn)歷D.崗位勝任力相關(guān)的問題2.結(jié)構(gòu)化面試包括哪幾個(gè)方面的“結(jié)構(gòu)化”?ABDA.面試試題的結(jié)構(gòu)化B.面試流程結(jié)構(gòu)化C.標(biāo)準(zhǔn)的入職流程D.面試過程的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化3.面試中被問及對(duì)所求崗位的態(tài)度,往往是在探測(cè)什么?BCA.探測(cè)一個(gè)人的人品B.探測(cè)對(duì)崗位的內(nèi)在動(dòng)機(jī)C.了解對(duì)職位的知曉情況D.探測(cè)個(gè)人的能力4.對(duì)于“為什么來(lái)我們公司”的問題回答為“在公司努力工作,與公司一起發(fā)展”,說(shuō)明求職者的狀態(tài)是什么樣的?ACA.對(duì)崗位的了解不清晰B.已經(jīng)差不多想要簽約了C.求職目標(biāo)不清晰D.說(shuō)明

42、對(duì)求職者很看好5.面試中問求職者的個(gè)人業(yè)余愛好,一般是想要了解什么?BCDA.了解求職者的獨(dú)特背景B.了解求職者的人格特征C.初步定位求職者的相關(guān)技能D.了解一個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀6.喜歡“閱讀”、“寫作”、“跑步”這個(gè)愛好,說(shuō)明什么?ABCA.喜歡獨(dú)立工作B.喜歡邊界清晰的目標(biāo)C.做事情有韌性D.是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人7.面試中被提一些挑戰(zhàn)性的問題,其目的是什么?ACA.看求職者在極端情況下的反應(yīng)B.看看求職者的能力極限C.通過這樣的場(chǎng)景來(lái)了解求職者特征D.表達(dá)面試者的權(quán)威性13.3面試回答問題要點(diǎn)1.面試過程中,面試官是在著力探測(cè)求職者的勝任素質(zhì)。因此:BCA.要主動(dòng)提供崗位勝任的素材B.面試的語(yǔ)言就

43、是勝任素質(zhì)C.面試中對(duì)于崗位無(wú)關(guān)信息盡量簡(jiǎn)略或省略D.要主動(dòng)把自己最優(yōu)秀的素質(zhì)呈現(xiàn)出來(lái)2.結(jié)果面試是如果被問“什么時(shí)候能入職”,這是在探測(cè)什么?ACA.探測(cè)求職者的求職動(dòng)機(jī)B.期望盡快招到合適的人C.探測(cè)求職者還有沒有其他選擇D.探測(cè)求職者的實(shí)力3.以下是面試過程中不能問的問題有哪些?ABCDA.你們公司是干什么的B.我多快能轉(zhuǎn)另一個(gè)職位C.什么時(shí)候能漲工資D.簽約后能過段時(shí)間來(lái)上班嗎4.面試就是證明自己是一個(gè)可信的、有潛力、崗位勝任的人。對(duì)5.更好呈現(xiàn)自己的“勝任素質(zhì)”,最好的方式就是STAR。對(duì)6.面試過程中,總結(jié)性地陳述自己的“優(yōu)勢(shì)”是非常重要的。錯(cuò)7.“給日本索尼記憶棒做問卷調(diào)查,拿到

44、有效問卷40份,鍛煉了吃苦耐勞的精神”這證明了勝任銷售代表這個(gè)崗位。錯(cuò)14.1什么是情境化面試1.以下不屬于情境化面試類別的是?DA.電話模擬B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.即席發(fā)言D.結(jié)構(gòu)化面試2.情境面試的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?ABA.創(chuàng)造一個(gè)實(shí)際情景來(lái)探知求職者素質(zhì)B.在情境中關(guān)注其崗位勝任情況C.情境設(shè)置要與真實(shí)工作一樣D.情境面試較少受口才和外表的干擾3.情境性面試具有的三個(gè)特點(diǎn)是什么?ACDA.針對(duì)性B.趣味性C.直接性D.開放性4.情境化面試的局限是什么?ACDA.對(duì)考官的要求比較高B.其效度不夠C.規(guī)范化程度不高D.招聘成本比較高5.角色扮演是一種非常好的情境面試方式,因?yàn)锳BDA.它可以把地真

45、實(shí)工作情節(jié)直接挪到面試中B.可以探測(cè)求職者在真實(shí)場(chǎng)景下的潛力C.因?yàn)槠涫褂玫某杀颈容^低D.它可以非常靈活地使用6.情境面試中,因?yàn)榍榫诚碌幕?dòng)比較不可預(yù)測(cè),所以:BDA.這種方式往往準(zhǔn)確性低B.更好地了解求職者的真實(shí)情況C.往往還有主試更多的主觀性D.通過給求職者以壓力來(lái)測(cè)試求職者7.面試攻略可以讓人做求職充分準(zhǔn)備,但情境面試卻較能探測(cè)求職者的真實(shí)狀況。對(duì)14.2無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的價(jià)值1.為什么叫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論?ABCDA.通過這種無(wú)角色互動(dòng)觀察求職者的自我定位B.因?yàn)樾〗M領(lǐng)導(dǎo)者不指定C.在角色競(jìng)爭(zhēng)中分析求職者的特征D.要在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)情況下完成小組任務(wù)2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種方式成本比較高,是因?yàn)?A

46、BCA.題目設(shè)置難度較大B.過程組織成本比較高C.結(jié)果分析比較難D.每次只有面試十幾個(gè)人3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí),面試官觀察的內(nèi)容是:BCDA.與目標(biāo)崗位的適合性B.應(yīng)聘者說(shuō)了些什么(發(fā)言內(nèi)容)C.應(yīng)聘者怎么說(shuō)的(表達(dá)形式)D.表達(dá)者對(duì)整個(gè)討論進(jìn)程的影響4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,經(jīng)常評(píng)價(jià)的維度有:ABCDA.思維分析能力B.壓力反應(yīng)能力C.人際影響力D.積極性5.以下哪些表現(xiàn)出了求職者較強(qiáng)的思維分析能力?ACDA.準(zhǔn)確理解題意B.觀點(diǎn)新穎、邏輯嚴(yán)密C.能夠激情演講D.旁征博引6.以下哪些是“人際影響”的表現(xiàn)?BCDA.善于搞關(guān)系B.主導(dǎo)討論進(jìn)程C.勸說(shuō)不同意見者D.表達(dá)具有感染力、信服力7.在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小

47、組討論中,能表達(dá)“積極性”的行為有哪些?ABCDA.投入地進(jìn)入到當(dāng)前角色B.積極主動(dòng)發(fā)表自己的看法C.言談舉止富有活力D.積極記錄他人發(fā)言14.3無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論關(guān)鍵點(diǎn)1.在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,最容易受到關(guān)注的角色是哪一個(gè)?BA.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.時(shí)間控制者D.總結(jié)者2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在招聘應(yīng)用方面,都有哪些優(yōu)點(diǎn)?ABCDA.應(yīng)聘者較難掩飾B.多個(gè)應(yīng)聘者有所比較C.對(duì)情境下的行為評(píng)價(jià),更加準(zhǔn)確D.可以考察筆試與面試不能考察的素質(zhì)3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常用到的討論主題有:ABCDA.開放式問題B.操作性問題C.兩難問題D.資源爭(zhēng)奪問題4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組最后總會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者,還有總結(jié)者、組織者。還有哪些角色?BCDA.挑刺者B.時(shí)間控制者C.破冰者D.跟隨者5.如果一個(gè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的組員,強(qiáng)爭(zhēng)小組領(lǐng)導(dǎo)者角色,會(huì):BCDA.成為最高得分者B.會(huì)遭到其他人的對(duì)抗C.無(wú)法讓小組達(dá)成共識(shí)D.很容易被孤立6.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,不是一個(gè)演的過程,而是一個(gè)呈現(xiàn)的過程,所以CDA.要前期做好預(yù)演,從而能深入角色中B.充分爭(zhēng)取更有表現(xiàn)的角色很重要C.沒有最好的角色D.關(guān)鍵在于恰當(dāng)充分地自我展示7.參與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試,為了更好地呈現(xiàn)自己,最好爭(zhēng)取做協(xié)調(diào)者角色。錯(cuò)15.1信心的放大效應(yīng)1.信心會(huì)影響人在做事情時(shí)的:ABCDA.恰當(dāng)目標(biāo)的選擇B.如何付出努力C.受挫之后的堅(jiān)韌性D.行動(dòng)過程中的體驗(yàn)2.提