初級經(jīng)濟師-人力資源-強化練習(xí)題-第七章績效管理

［單選題］1.以下不屬于績效考核衡量、評價、反饋的是（）。

A.工作特性

B.行為

C.心理特征

D.結(jié)果

正確答案：c

參考解析：績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來衡

量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。

［單選題］2.以下不屬于績效考核技術(shù)比較法的是（）。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案：D

參考解析：比較法：（1）排序法；（2）配對比較法；（3）強制分布法。

［單選題］3.絕大多數(shù)的情況下，評價員工的最佳人選是（）。

A.上級

B.下級

C.同事

D.自己

正確答案：A

參考解析：由被評估者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法，它得到

了被評估者和評估者雙方的支持。絕大多數(shù)的情況下，他們是評價員工的最佳

人選。

［單選題］4.（）需要評價出表現(xiàn)最好的員工和表現(xiàn)最差的員工并以此類推完成評

價。

A.交替排序法

B.圖尺度評價法

C.強制分布法

D.行為觀察量表法

正確答案：A

參考解析：交替排序法的操作步驟如下：（1）列出需要被評估的人員名單，劃

去那些評估者不太熟悉的人員。（2）評價出表現(xiàn)最好的員工和表現(xiàn)最差的員

工。（3）在剩余的員工中找出表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的員工，以此類推，直到完

成所有員工的排序。

［單選題］5.（）是一種最簡單運用最普遍的績效評價方法。

A.交替排序法

B.圖尺度評價法

C.強制分布法

D.行為觀察量表法

正確答案：B

參考解析：圖尺度評價法是一種最簡單運用最普遍的績效評價方法。

［單選題］6.()假設(shè)被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在。

A.交替排序法

B.圖尺度評價法

C.強制分布法

D.行為觀察量表法

正確答案：c

參考解析：嬴制分布法要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)

分布的標(biāo)準(zhǔn)中。假設(shè)被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在。

［單選題］7.()是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定法大體相近。

A.交替排序法

B.圖尺度評價法

C.強制分布法

D.行為觀察量表法

正確答案：D

參考解析：力為觀察量表法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它與行為錨

定法大體相近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

［單選題］8.通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之

間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)，這種設(shè)計方法是()。

A.工作分析法

B.業(yè)務(wù)流程分析法

C.個案研究法

D.專題訪談法

正確答案：B

參考解析：余題考查績效考核指標(biāo)體系設(shè)計。業(yè)務(wù)流程分析法是通過分析被考

評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工

作的績效指標(biāo)。

掌握“績效考核指標(biāo)體系設(shè)計”知識點。

［單選題］9.基于企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)(或績效目標(biāo))制定的是()。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B

參考解析：本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成。量化標(biāo)準(zhǔn)要基于企業(yè)的歷史數(shù)

據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)(或績效目標(biāo))制定。

掌握“績效考核指標(biāo)體系設(shè)計”知識點。

［單選題］10.主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來確定權(quán)重的研

究方法是()。

A.工作分析法

B.經(jīng)驗判斷法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

正確答案：B

參考解析：本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成。經(jīng)驗判斷法是一種主要由決策

者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來確定權(quán)重的研究方法。

掌握“績效考核指標(biāo)體系設(shè)計”知識點。

［單選題］1L()基于一個有爭議的假設(shè)：在被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員

工同時存在。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案：C

參考解析：本題考查績效考核技術(shù)。強制分布法要求評估者將被評估者的績效

結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。這種方法基于一個有爭議的假設(shè)：在

被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在。

掌握“績效考核技術(shù)”知識點。

［單選題］12.績效考核的一種方法是，首先給出一個績效考核指標(biāo)的不同等級并

加以明確的定義和描述，然后再由考核者針對每一個績效指標(biāo)、管理要項和標(biāo)

準(zhǔn)，按照給定的等級進行評估，最后作出總體評價，這種績效考核技術(shù)是()。

A.排序法

B.圖尺度評價法

C.行為錨定法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案：B

參考解析：本題考查績效考核的技術(shù)。圖尺度評價法首先給出不同的等級并加

以明確的定義和描述，然后由考核者針對每一個績效指標(biāo)、管理要項和標(biāo)準(zhǔn)，

按照給定的等級進行評估，最后再給出總的評價。

掌握“績效考核技術(shù)”知識點。

［單選題］13.單一的選擇()作為評估主體，可能會使評估結(jié)果摻雜評估者的主觀

意識，影響考核的信度和效度。

A.上級

B.同事

C.外部人員

D.員工自己

正確答案：A

參考解析：本題考查績效考核體系。單一的選擇上級作為評估主體，可能會使

評估結(jié)果摻雜評估者的主觀意識，影響考核的信度和效度。

掌握“績效考核體系”知識點。

［單選題］14.評估者將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次

比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次是指()。

A.行為觀察量表法

B.排序法

C.配對比較法

D.不良事故評價法

正確答案：C

參考解析：本題考查績效考核體系。配對比較法：評估者將每一位員工按照所

有的評價要素與其他所有人進行若干次比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名

1次O

掌握“績效考核體系”知識點。

［單選題］15.具有一定素質(zhì)的員工在職位職責(zé)的要求下實現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過

程中表現(xiàn)出的行為是指()。

責(zé)

A職

?

務(wù)

B任

?

績

c效

?

職

D務(wù)

?

正確答案：C

參考解析：本題考查績效的概念?？冃侵妇哂幸欢ㄋ刭|(zhì)的員_L在職位職責(zé)的

要求下實現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過程中表現(xiàn)出的行為。

掌握“績效管理與績效考核概述”知識點。

［多選題］1.績效考核在人力資源管理中的作用有()。

A.制定戰(zhàn)略的依據(jù)

B.人員甄選的依據(jù)

C.人員開發(fā)的依據(jù)

D.薪酬分配的依據(jù)

E.評估員工培訓(xùn)效果的依據(jù)

正確答案：BCDE

參考解析：后效考核是人力資源管理其他環(huán)節(jié)的重要依據(jù)：(1)績效考核是人

員配置和甄選的依據(jù)；(2)績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)；(3)績效考核是薪

酬分配的依據(jù)；（4）績效考核是評估人員招聘、員工培訓(xùn)等執(zhí)行效果的依據(jù)。

［多選題］2.績效考核的設(shè)計方法，包括（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

E.不良事故評估法

正確答案：ABCD

參考解析：績效考核的設(shè)計方法，包括：（1）工作分析法；（2）個案研究

法；（3）業(yè)務(wù)流程分析法；（4）專題訪談法；（5）問卷調(diào)查法。

［多選題］3.績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計方法，包括（）。

A.個案研究法

B.重要性排序法

C.對偶比較法

D.倍數(shù)加權(quán)法

E.權(quán)值因子判斷法

正確答案：BCDE

參考解析：績效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計方法，包括：（1）經(jīng)驗判斷法；（2）重要

性排序法；（3）對偶比較法；（4）倍數(shù)加權(quán)法；（5）權(quán)值因子判斷法。

［多選題］4.制定績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)時要注意（）。

A.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度

B.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)要有一定的變動性

C.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性

D.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)要有一定的新穎性

E.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的壓力要盡量減小

正確答案：AC

參考解析：注意事項：（1）指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度。（2）指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

要有一定的穩(wěn)定性。

［多選題］5.下列屬于影響企業(yè)績效考核周期的因素有（）o

A.獎金發(fā)放周期

B.工作性質(zhì)

C.加班費發(fā)放周期

D.工作任務(wù)完成周期

E.績效考核評價結(jié)果

正確答案：ABD

參考解析:本題考查績效考核體系。企業(yè)對于績效考核周期的選擇受到以下幾

個因素的影響：（1）獎金發(fā)放周期。（2）工作任務(wù)完成周期。（3）工作性

質(zhì)