居家養老服務合同范本合同編號：__________甲方（接受服務方）：地址：聯系方式：乙方（服務提供方）：地址：聯系方式：一、總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方（接受居家養老服務的一方）和乙方（提供居家養老服務的機構或組織）。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就居家養老服務事宜達成如下協議。1.2服務定義與目的居家養老服務是指乙方根據甲方的需求，在甲方居住場所內為甲方提供的一系列生活照料、健康護理、精神慰藉等相關服務。目的在于滿足甲方在居家環境下的養老需求，提高甲方的生活質量，保障甲方的身心健康，使甲方能夠在熟悉的環境中安享晚年。二、服務內容2.1基本服務項目（1）生活照料服務，包括但不限于協助甲方進行日常生活起居活動，如穿衣、洗漱、進食、如廁等。乙方服務人員應根據甲方的身體狀況和需求，給予適當的幫助，保證甲方的基本生活需求得到滿足。（2）健康護理服務，如定期為甲方測量生命體征（體溫、血壓、心率等），協助甲方按時服藥，對甲方的健康狀況進行簡單的觀察和記錄。在發覺甲方健康狀況出現異常時，應及時通知甲方指定的聯系人或相關醫療機構。（3）環境衛生服務，負責打掃甲方居住房間的衛生，包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等，保持甲方居住環境的整潔、舒適。2.2個性化服務項目（1）根據甲方的特殊需求，如甲方患有特定疾病（如糖尿病、高血壓等），乙方可提供個性化的飲食護理服務，制定適合甲方病情的飲食計劃，并負責食材的采購和烹飪（食材費用由甲方另行承擔）。（2）對于有精神文化需求的甲方，乙方可提供諸如讀書讀報、陪同聊天、組織小型文藝活動等精神慰藉服務，豐富甲方的精神生活。2.3服務頻次與時間安排（1）基本服務項目的服務頻次為每周[X]次，每次服務時長為[X]小時。具體時間安排將根據甲方的生活習慣和需求，在雙方協商一致的基礎上確定。（2）個性化服務項目的服務頻次和時間將根據甲方的特殊需求和乙方的服務能力另行協商確定，并在合同附件（如有）中明確列出。三、服務人員3.1服務人員資質（1）乙方提供的服務人員應具備相應的從業資質和技能證書。例如，從事健康護理服務的人員應持有護士資格證書或經過專業護理培訓并取得合格證書；從事生活照料服務的人員應接受過正規的家政服務培訓。（2）乙方應保證服務人員無犯罪記錄，品行良好，具備良好的職業道德和服務意識。3.2服務人員管理與培訓（1）乙方負責對服務人員進行統一管理，包括服務人員的招聘、培訓、考核、薪酬發放等。乙方應建立健全服務人員管理制度，規范服務人員的服務行為。（2）乙方應定期對服務人員進行培訓，培訓內容包括但不限于服務技能、職業道德、安全知識等。通過培訓不斷提高服務人員的服務水平和綜合素質，以更好地為甲方提供服務。四、服務地點與環境4.1服務地點服務地點為甲方的居住場所，具體地址為[甲方居住地址]。乙方服務人員應按照約定的時間到達甲方居住場所提供服務。4.2服務環境要求與安全保障（1）甲方應保證其居住場所具備基本的安全條件，如房屋結構安全、水電設施正常等。對于存在安全隱患的地方，甲方應及時進行整改或告知乙方，以便乙方服務人員在提供服務時注意安全。（2）乙方在服務過程中，應遵守甲方居住場所的相關規定，愛護甲方的財物，不得隨意損壞或挪動。同時乙方應采取必要的安全措施，如在進行清潔服務時使用安全的清潔用品，在協助甲方進行康復訓練時保證訓練環境安全等，避免發生安全。五、服務費用5.1費用構成（1）居家養老服務費用包括基本服務費用和個性化服務費用（如有）。基本服務費用涵蓋了乙方提供的基本服務項目的成本，包括服務人員的工資、福利、管理費用等。個性化服務費用則根據甲方選擇的個性化服務項目單獨計算，具體費用標準將根據服務內容和市場行情確定。（2）除服務費用外，甲方可能需要承擔的其他費用包括但不限于服務過程中產生的額外材料費用（如特殊護理用品、食材等）、乙方服務人員因甲方要求而產生的交通費用（按照實際發生額結算）等。5.2費用支付方式與周期（1）甲方可選擇的支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬、現金支付等]。甲方應按照合同約定的支付周期按時支付服務費用。（2）支付周期為[每月/每季度/每半年等]。甲方應在每個支付周期開始前的[X]個工作日內將服務費用支付至乙方指定的賬戶。5.3費用調整機制（1）在合同履行期間，如因政策調整、物價上漲、服務內容增加等因素導致服務成本發生較大變化，乙方有權提出調整服務費用的請求。乙方應提前[X]天向甲方書面通知費用調整的原因、調整幅度及調整后的費用標準。（2）甲方在收到乙方的費用調整通知后，如有異議，應在[X]天內與乙方進行協商。如雙方協商一致，按照協商后的費用標準執行；如協商不成，雙方可根據合同約定的爭議解決方式處理。六、服務期限6.1合同起始與終止日期本合同自[起始日期]起生效，至[終止日期]止。合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務。6.2合同續簽與解除（1）合同期滿前[X]天，雙方應就合同續簽事宜進行協商。如甲方對乙方的服務滿意，且乙方愿意繼續為甲方提供服務，雙方可續簽合同。續簽合同的服務內容、費用標準等條款可根據實際情況進行調整，并以書面形式確定。（2）在合同履行期間，如出現以下情形之一，一方有權解除合同：①因不可抗力因素導致合同無法繼續履行，如自然災害、戰爭等。在這種情況下，雙方互不承擔違約責任。②甲方對乙方的服務質量嚴重不滿，經書面通知乙方[X]次以上且乙方未能在合理期限內改進的，甲方有權解除合同。甲方解除合同應提前[X]天書面通知乙方，并按照實際服務天數結算服務費用。③乙方因自身經營原因無法繼續為甲方提供服務，如破產、停業等。乙方應提前[X]天書面通知甲方，并協助甲方安排好后續的養老服務事宜。乙方應按照實際服務天數結算服務費用，并退還甲方已支付但尚未提供服務的費用（如有）。七、甲方權利與義務7.1甲方權利（1）有權要求乙方按照合同約定提供居家養老服務，包括基本服務項目和個性化服務項目（如有）。（2）有權對乙方的服務質量進行監督和檢查。如發覺乙方服務人員存在服務不到位、違反職業道德等行為，有權要求乙方進行整改或更換服務人員。（3）有權了解乙方服務人員的資質和培訓情況，乙方應如實提供相關信息。（4）在合同履行期間，如甲方認為有必要調整服務內容或服務頻次，有權與乙方進行協商。如協商一致，雙方應簽訂補充協議對相關內容進行調整。7.2甲方義務（1）應向乙方如實提供自己的健康狀況、生活習慣、家庭情況等信息，以便乙方能夠為甲方提供合適的服務。如甲方故意隱瞞重要信息，導致服務過程中發生意外或服務不匹配等情況，甲方應承擔相應的責任。（2）應尊重乙方服務人員的勞動成果，按照合同約定及時支付服務費用。不得無故拖欠或拒付服務費用。（3）應配合乙方服務人員的工作，按照服務人員的合理要求提供必要的協助。例如，在服務人員進行健康護理服務時，甲方應配合測量生命體征、按時服藥等。（4）應保持居住場所的基本衛生條件，為乙方服務人員提供必要的工作條件，如提供清潔用水、電源等。八、乙方權利與義務8.1乙方權利（1）有權按照合同約定向甲方收取服務費用。如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付拖欠的費用及相應的違約金（如有）。（2）有權根據甲方的需求和自身的服務能力，合理安排服務人員為甲方提供服務。在不影響服務質量的前提下，乙方有權對服務人員進行調配。（3）有權對甲方提出的不合理要求進行拒絕。例如，甲方提出的超出合同約定服務范圍且可能對服務人員人身安全造成威脅的要求，乙方有權拒絕。（4）在甲方違反合同約定，如故意干擾服務人員工作、損害乙方利益等情況下，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方義務（1）應按照合同約定的服務內容、服務頻次和服務標準為甲方提供居家養老服務。保證服務質量達到行業標準和甲方的合理期望。（2）應加強對服務人員的管理和培訓，提高服務人員的服務水平和職業素養。對服務人員在服務過程中的行為負責，如服務人員因故意或過失給甲方造成損害，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）應保護甲方的隱私信息，不得泄露甲方的健康狀況、家庭情況等個人隱私信息。在服務過程中獲取的甲方信息僅用于為甲方提供服務的目的。（4）應定期對甲方的服務需求和滿意度進行調查，根據調查結果及時調整服務內容和服務方式，不斷提高服務質量。九、保密條款9.1保密信息范圍本合同雙方確認，在履行本合同過程中，雙方可能會知曉對方的一些保密信息，包括但不限于甲方的健康狀況、家庭情況、財務狀況等個人隱私信息，以及乙方的服務模式、服務人員信息、商業機密等。這些信息均屬于保密信息的范疇。9.2保密義務與期限（1）雙方應對上述保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。（2）本保密義務自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[X]年仍然有效。十、違約責任與爭議解決10.1違約責任（1）如甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付拖欠的服務費用及違約金。（2）如乙方未按照合同約定提供服務，應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金，并負責采取補救措施，保證服務質量達到合同要求。如乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）任何一方違反本合同約定的保密義務，應向對方支付違約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的損失。如違約行為構成犯罪的，還應依法追究刑事責任。10.2爭議解決方式（1）本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生