NewMediaMarketing項目二新媒體營銷策劃平臺選擇《新媒體營銷》學習目標知識目標理解新媒體平臺選擇的影響因素能力目標能夠企業實際情況選擇新媒體平臺素質目標提升對事物的認知力、能夠感知時代營銷工具的變化、能夠合理高效運用新媒體平臺案例基本情況成立時間與地點青川縣鼎源茶業有限責任公司成立于2013年，位于喬莊鎮孔溪社區蠟燭臺，距縣城1.5公里。公司規模與設施公司占地規模30畝，現有核心茶葉基地6000余畝，有機茶基地2320畝，標準化白葉一號基地1300余畝。案例基本情況騎馬與木魚基地其中騎馬1000余畝，木魚300余畝，公司不斷創新發展，規范生產標準，提高產品質量。利益聯結與銷售模式形成利益聯結模式“一企一社三帶動”，大力推行“A+B+N”的銷售模式。專業人員匱乏新媒體營銷需要專業的技能，包括內容創作、平臺運營、數據分析等。企業缺乏具備這些技能的專業人員，導致新媒體營銷的效果不佳。專業技能不足專業人員匱乏新媒體營銷是一個新興的領域，需要不斷的學習和探索。企業缺乏經驗和知識，導致在新媒體營銷方面缺乏系統的規劃和策略。缺乏經驗和知識專業人員匱乏在新媒體營銷方面，通常需要團隊的支持和協作。企業缺乏團隊支持，導致在新媒體營銷方面缺乏協作和配合。缺乏團隊支持投資不足與硬件軟件條件缺乏01投資不足企業在新媒體營銷方面的投資不足，導致在硬件和軟件方面缺乏必要的支持。投資不足與硬件軟件條件缺乏02缺乏硬件支持硬件方面的支持包括電腦、手機、攝像頭等，這些設備在新媒體營銷中扮演著重要的角色。企業缺乏這些硬件支持，導致在新媒體營銷方面受到限制。投資不足與硬件軟件條件缺乏03缺乏軟件支持軟件方面的支持包括操作系統、剪輯軟件、直播軟件等，這些軟件在新媒體營銷中發揮著重要的作用。企業缺乏這些軟件支持，導致在新媒體營銷方面受到限制。內部激勵不足與賬號運營困難缺乏內部激勵企業內部缺乏激勵機制，導致員工缺乏動力去做好新媒體營銷工作。內部激勵不足與賬號運營困難缺乏資源支持企業在運營新媒體賬號方面缺乏資源支持，包括資金、人力、技術等。這使得新媒體賬號的運營變得困難重重。內部激勵不足與賬號運營困難缺乏統一規劃在新媒體營銷方面，企業缺乏統一的規劃和管理，導致各個平臺之間的運營不夠協調和規范。目錄CONTENTS01明確目標受眾02了解平臺特點03考慮平臺影響力04考慮平臺定位和價值觀目錄CONTENTS05考慮平臺變現方式06考慮平臺的運營和服務支持07平臺交互性08平臺數據分析09平臺費用明確目標受眾PARTONE一、明確目標受眾目標受眾決定平臺選擇在選擇新媒體平臺之前，明確目標受眾是至關重要的。用戶群體與使用習慣不同平臺對應著不同的用戶群體和使用習慣，適合傳播實時資訊和個人觀點。一、明確目標受眾微博活躍用戶群體廣微博是一個適合宣傳推廣和品牌塑造的平臺，用戶群體廣泛且活躍。針對性選擇平臺通過明確目標受眾，我們可以更有針對性地選擇適合的新媒體平臺。了解平臺特點PARTTWO二、了解平臺特點01抖音是一款以短視頻為主打的社交平臺，適合發布創意和生活類內容。抖音短視頻社交平臺二、了解平臺特點B站動漫社區02B站是一個以原創和二次創作為核心的動漫社區，適合發布與動漫、游戲相關的內容。二、了解平臺特點平臺特點助力推廣03了解平臺特點可以幫助我們更好地選擇和利用新媒體平臺，提高推廣效果。考慮平臺影響力PARTTHREE三、考慮平臺影響力平臺影響力用戶規模平臺的影響力是選擇適合的新媒體平臺時需要考慮的關鍵因素之一。高影響力平臺在中國，微信、微博、抖音等平臺具有較高的影響力和用戶規模。三、考慮平臺影響力評估平臺影響力我們可以通過查看平臺數據和相關報道來評估平臺的影響力。推廣選擇高影響力平臺選擇具有較高影響力的平臺進行推廣，可以提高用戶的活躍度和傳播效果。考慮平臺定位和價值觀PARTFOUR四、考慮平臺定位和價值觀平臺定位與價值觀在選擇適合的新媒體平臺時，平臺的定位和價值觀是重要的考慮因素。平臺價值和文化平臺的定位決定了它所傳遞的價值和文化，需要與我們的目標受眾和宣傳內容相符。專業內容平臺例如，知乎是一個知識問答社區平臺，注重專業和深度內容，適合科技公司或專業人士發布技術干貨和專業觀點。考慮平臺變現方式PARTFIVE五、考慮平臺變現方式變現方式與商業模式新媒體平臺的變現方式是選擇適合平臺時需要考慮的因素之一，不同的平臺有不同的商業模式和變現方式。五、考慮平臺變現方式推廣效果與商業合作平臺的變現方式可能影響到我們在平臺上的推廣效果和商業合作，需要理解平臺的變現方式有助于規劃宣傳和商業推廣策略。考慮平臺的運營和服務支持PARTSIX六、考慮平臺的運營和服務支持運營與服務支持在選擇適合的新媒體平臺時，我們還需要考慮平臺的運營和服務支持。01六、考慮平臺的運營和服務支持用戶體驗與技術支持一個好的平臺應該有良好的用戶體驗、穩定的技術支持和及時有效的客戶服務。02六、考慮平臺的運營和服務支持平臺運營與服務了解通過查看用戶評價、咨詢平臺運營方或者閱讀相關報道，我們可以對平臺的運營和服務情況有一個初步的了解。03平臺交互性PARTSEVEN七、平臺交互性交互性重要性新媒體平臺的交互性對于與用戶進行互動和建立良好的關系非常重要。七、平臺交互性互動溝通選擇一個具有良好交互性的平臺可以幫助我們更好地與用戶進行溝通和互動。七、平臺交互性轉發評論微信公眾號可以通過留言、評論等功能與用戶進行互動；微博可以通過轉發、評論等功能與用戶進行互動。平臺數據分析PARTEIGHT八、平臺數據分析選擇一個具有良好數據分析功能的平臺可以幫助我們更好地了解用戶的需求和喜好。數據分析功能八、平臺數據分析微信公眾號和微博等平臺都提供了數據分析工具，我們可以了解用戶的閱讀量、轉發量等指標。了解用戶需求平臺費用PARTNINE九、平臺費用在選擇新媒體平臺之前，要了解平臺的費用情況。了解費用情況不同的平臺有不同的收費標準，有些平臺可能需要付費才能獲得更好的推廣效果。收費標準根據自己的預算和需求，選擇適合的平臺。預算需求小結SUMMARY選擇適合的新媒體平臺需要我們充分了解平臺特點、明確目標受眾，并結合平臺影響力、定位和價值觀進行綜合考慮。同時，我們還需要關注平臺的變現方式和運營支持、平臺交互性、平臺數據分析和平臺費用等因素。通過綜合考慮這等方面。通過合理選擇適合的新媒體平臺，我們可以更好地進行推廣和宣傳，提升品牌形象，實現商業目標。思考/THINK讓我們回顧一下之前學過的內容新媒體的平臺很多，有社交媒體平臺、視頻平臺、BAT平臺、需求平臺等。那為什么案例中的企業會選擇抖音平臺呢？這個問題就留著同學們去課堂思考。NewMediaMarketing項目二新媒體營銷策劃新媒體營銷策劃的內容《新媒體營銷》學習目標知識目標理解新媒體營銷的目標、新媒體定位策劃、新媒體運營策劃的內容。能力目標能夠進行新媒體運營策劃和定位策劃。素質目標提升對事物的認知力、能夠感知新媒體策劃變化、能夠合理高效運用新媒體策劃方法。導入隨著互聯網的迅猛發展，新媒體已成為企業推廣和營銷的重要渠道。為了更好地利用新媒體平臺，制定一個有效的營銷策劃方案是至關重要。目錄CONTENTS01設定新媒體營銷的目標02新媒體定位策劃設定新媒體營銷的目標PARTONE一、設定新媒體營銷的目標123新媒體營銷目標設定是整個營銷策略的關鍵部分，它為團隊提供了明確的方向和可衡量的指標。營銷目標的重要性制定目標時，應遵循幾個重要原則，包括與團隊成員共同討論、確保目標是具體可衡量的等。目標設定的原則新媒體營銷目標設定包括確定目標受眾、明確目標、制定行動計劃等步驟，確保營銷活動的成功。目標設定的步驟一、設定新媒體營銷的目標（一）設定新媒體營銷的目標——原則目標數據價值能直接從第三方平臺上獲取數據作為目標，就以后臺目標數據值為參考。目標設定團隊需要設定一個終極目標，對于O2O項目來說，團隊的終極目標就是日訂單量。目標分解各部門對目標進行分解，目標設置為具體數字，如當月目標為日均新增激活從8000到12000，注冊轉化率40%。統計報表系統第三方平臺無法提供數據目標，可交付技術部門制作統計報表系統進行監控。目標要具體目標可以分為事務目標（如每周X篇內容，其中X篇做原創）和結果目標（如微博曝光量、粉絲增長比例、微信文章打開率和轉發率）。一、設定新媒體營銷的目標（一）設定新媒體營銷的目標——以O2O生活服務號為案例制定推廣目標日新增注冊用戶指當天新增加的注冊用戶數量，總注冊用戶指累計注冊用戶數量。注冊用戶日活躍率指當天活動用戶數除以總用戶數，用于衡量產品的活躍度。活躍用戶日訂單轉化率指訂單成交量除以總訪問用戶數，客單價指日總成交價格除以總成交單數。日訂單量新媒體定位策劃PARTTWO二、新媒體定位策劃123通過數據分析、市場調研等手段，繪制出目標受眾的詳細畫像，包括年齡、性別、地域、興趣偏好、消費習慣等。明確受眾畫像深入理解目標受眾的深層次需求、痛點及期望，為內容創作和營銷策略提供精準導向。心理需求分析分析受眾的瀏覽習慣、互動方式及購買路徑，為優化用戶體驗和提升轉化率提供依據。行為模式洞察（一）目標受眾定位二、新媒體定位策劃（二）市場競品調研1確定直接和間接競爭對手，包括產品特性、市場占有率、品牌形象等。競品識別從產品功能、價格策略、營銷手段、用戶評價等多維度進行比較，找出競品的優勢與不足。競品分析2基于競品分析，明確自身品牌的獨特賣點和差異化競爭優勢，為市場定位提供基礎。差異化定位3二、新媒體定位策劃（三）品牌核心價值提煉品牌故事構建挖掘品牌背后的故事和文化，塑造品牌個性與情感連接。核心價值提煉明確品牌的使命、愿景及核心價值觀，確保營銷活動圍繞核心要素展開。品牌承諾傳達清晰地向目標受眾傳達品牌能為其帶來的獨特價值，增強品牌識別度和忠誠度。二、新媒體定位策劃（四）內容策略規劃結合目標受眾喜好，規劃圖文視頻、直播、短視頻等多種形式的內容。內容類型多樣化圍繞品牌核心價值，策劃系列化、有深度、有共鳴的內容主題，保持內容的新鮮感和吸引力。內容主題策劃合理安排內容發布的時間點和頻率，確保持續穩定的曝光率和用戶粘性。內容分發節奏二、新媒體定位策劃（五）渠道選擇與布局評估各新媒體平臺的用戶基礎、活躍度、傳播效果，選擇與品牌定位相契合的平臺。01渠道分析根據不同平臺的特性，定制差異化內容，實現多渠道覆蓋，擴大品牌影響力。多元化布局02定期分析各渠道的數據表現，如閱讀量、點贊數、轉發量、轉化率等，優化渠道布局和投放策略。效果評估03二、新媒體定位策劃（六）互動與社群建設社群運營建立品牌專屬社群，如微信群、QQ群、小程序社區等，定期舉辦線上活動，促進用戶間的交流和分享。KOL/網紅合作與意見領袖或網紅合作，借助其影響力擴大品牌曝光度和信任度。強化用戶互動通過評論回復、私信交流、活動參與等方式，積極回應用戶反饋，增強用戶參與感和歸屬感。二、新媒體定位策劃（七）數據驅動優化

數據收集利用數據分析工具，收集用戶行為數據、營銷效果數據等，全面了解用戶需求和行為特征，為后續的營銷策略調整提供決策依據。數據分析對收集到的數據進行深度分析，識別營銷過程中的問題與機遇，發現潛在的改進空間和新的機會點，為策略調整提供方向。策略調整基于數據分析結果，對營銷策略、內容創作、渠道投放等進行持續優化，提高營銷活動的效果和效率，實現品牌增長和市場拓展的目標。二、新媒體定位策劃（八）營銷效果評估根據營銷目標，設定可量化的關鍵績效指標，如曝光量、點擊率、轉化率、ROI等。設定KPIs定期跟蹤KPIs數據，評估營銷活動的實際效果，確保營銷策略與目標保持一致。效果監測思考/THINK新媒體的出現改變了我們日常的生活和工作，我們獲取信息的渠道更加便捷和方便，這是科技進步和時代發展帶來的好處，請你談談我們對新媒體進行定位？小結SUMMARY新媒體營銷定位是一個系統工程，需要從目標受眾、市場競品、品牌核心價值、內容策略、渠道選擇、互動社群、數據優化到效果評估等多個維度進行綜合考慮與精細布局。只有做到精準定位、精準營銷，才能在新媒體時代脫穎而出，實現品牌的持續成長與繁榮。小結SUMMARY綜上所述，新媒體營銷定位是一個系統工程，需要從目標受眾、市場競品、品牌核心價值、內容策略、渠道選擇、互動社群、數據優化到效果評估等多個維度進行綜合考慮與精細布局。只有做到精準定位、精準營銷，才能在新媒體時代脫穎而出，實現品牌的持續成長與繁榮。NewMediaMarketing認識新媒體營銷矩陣《新媒體營銷》項目二新媒體營銷策劃學習目標知識目標理解新媒體矩陣定義及重要性。掌握其興起背景與構成要素。知曉構建要素與行業應用案例。能力目標分析渠道特性，制定策略。創作整合內容，優化策略。解讀數據，應用案例。素質目標創新思維，持續學習。團隊協作，責任心強。用戶導向，關注體驗。課程導入如果你是一家新興品牌的市場經理，面對海量信息和多樣化的用戶群體，你會如何確保品牌信息能夠精準觸達目標受眾，并在競爭激烈的市場中脫穎而出？目錄CONTENTS01新媒體矩陣的興起與背景02新媒體矩陣的內涵03新媒體矩陣的構建04常見的行業應用及品牌案例05新媒體矩陣的功能及作用06新媒體矩陣的挑戰與機遇新媒體矩陣的興起與背景PARTONE一、新媒體矩陣的興起與背景新媒體矩陣概念起源21世紀初，互聯網技術發展，社交媒體普及，單一渠道局限性顯現，全面協調的傳播策略需求增加。社交媒體平臺崛起2005年Facebook、Twitter、YouTube等平臺興起，推動新媒體矩陣概念形成，成為營銷和傳播熱點。新媒體矩陣的內涵PARTTWO二、新媒體矩陣的內涵新媒體渠道選擇整合社交媒體、博客、視頻平臺，利用各自獨特受眾和傳播特點，構建互補協同的傳播網絡。矩陣構建策略分析各平臺優勢，為不同渠道定制內容，確保信息一致且精準觸達目標受眾。二、新媒體矩陣的內涵內容創新與更新定期發布新鮮、有價值的內容，吸引并保持用戶關注，提高矩陣的整體活躍度和影響力。效果監測與優化運用數據分析工具監測各渠道表現，及時調整策略確保矩陣傳播效果的最大化。新媒體矩陣的構建PARTTHREE分析受眾群體，了解其興趣、行為習慣，聚焦于社交媒體、博客或論壇等高頻活動平臺。目標受眾定位依據受眾分布，選擇微信、微博、抖音或知乎等新媒體渠道，覆蓋目標用戶網絡生活場景。渠道精準布局制定符合各平臺調性的內容規劃，保持品牌核心價值，同時確保內容的多樣性和吸引力，增強用戶粘性。內容創新策略積極回應用戶評論，建立良好的在線社區氛圍，通過數據分析工具監控反饋，持續調整優化矩陣策略。互動與效果評估三、新媒體矩陣的構建01020304常見的行業應用及品牌案例PARTFOUR四、常見的行業應用及品牌案例01.時尚美妝行業應用完美日記借助多平臺展示產品，B站教程增強用戶互動；花西子微信AR試妝，提升在線體驗。02.科技行業市場策略華為官網發布新品，微博抖音實時互動；OPPO多平臺產品信息，B站評測視頻吸引年輕人。03.教育行業在線實踐網易云課堂微博分享行業洞察，微信建立學習者社區；好未來微信發布教育資訊，抖音教學短視頻吸引家長學生。旅游行業創新營銷四、常見的行業應用及品牌案例馬蜂窩微博小紅書展示旅游體驗，微信旅行社區分享故事；攜程利用用戶內容多渠道傳播，提升參與度和信任。娛樂行業內容推廣四、常見的行業應用及品牌案例騰訊視頻微信微博預告片預熱，抖音互動提高觀眾期待；愛奇藝微博B站發布幕后視頻，微信互動增強粉絲忠誠度。新媒體矩陣的功能及作用PARTFIVE五、新媒體矩陣的功能及作用新媒體矩陣的覆蓋擴張通過多元平臺傳播，有效觸及更廣泛的用戶群體實現信息無死角擴散。增強用戶互動體驗利用社交媒體、視頻平臺等進行差異化互動，激發用戶參與，提升用戶粘性。五、新媒體矩陣的功能及作用提升品牌知名度與影響力統一品牌視覺和信息，多渠道露出加強用戶記憶塑造鮮明的品牌形象。數據驅動的策略優化整合各平臺用戶行為數據深度分析以洞察受眾喜好為制定精準策略提供支持。新媒體矩陣的挑戰與機遇PARTSIX六、新媒體矩陣的挑戰與機遇內容管理挑戰確保跨平臺內容一致性與高質量建立嚴格的內容審核和發布流程。時間管理難題有效分配時間，制定新媒體渠道更新計劃，可能需借助自動化工具。技術更新壓力持續跟進新技術，如AR、VR，以提升新媒體矩陣的運營效率和用戶體驗。六、新媒體矩陣的挑戰與機遇01新媒體機遇創新傳播：利用新媒體特性，探索新的互動形式和傳播策略。個性化營銷機會通過數據分析，精準定位用戶需求，實現個性化推廣，提高轉化率。增強用戶參與設計互動內容和活動，鼓勵用戶參與增強品牌忠誠度和社區活躍度。0203小結SUMMARY01新媒體矩陣的動態特性需適應技術發展，保持洞察力和創新思維，應對挑戰，優化策略，抓住機遇。02新媒體營銷從業者要求應具備敏銳洞察，創新思維，不斷優化新媒體矩陣策略，充分利用其帶來的機遇。小結SUMMARY03課程內容總結涵蓋新媒體矩陣興起、內涵、構建要素、行業應用、功能作用、挑戰與機遇，強調動態適應。04未來學習與工作指導理解和運用新媒體矩陣，關注市場變化，解決挑戰，提升品牌傳播和用戶互動效果。思考/THINK假設你是一家初創科技公司的市場部經理，預算有限但目標市場廣泛。請結合今天所學的新媒體矩陣知識，設計一套新媒體營銷策略，包括目標受眾分析、渠道選擇、內容策略及預期效果評估。請詳細說明每個部分的思路和理由，并思考如何面對可能遇到的內容管理和時間管理挑戰。小節NewMediaMarketing2.5認識新媒體營銷矩陣一、新媒體矩陣的興起與背景二、新媒體矩陣的內涵三、新媒體矩陣的構建1.目標受眾分析2.渠道選擇3.內容策略4.互動與反饋小節NewMediaMarketing四、常見的行業應用及品牌案例1.時尚與美妝行業2.科技行業3.教育行業4.旅游行業5.娛樂行業五、新媒體矩陣的功能及作用1.擴大覆蓋2.增強互動3.提高品牌認知度4.數據整合與分析小節NewMediaMarketing六、新媒體矩陣的挑戰與機遇1.內容管理2.時間管理3.技術挑戰七、協同運營1.團隊協作2.內容協同3.數據協同NewMediaMarketing構建新媒體營銷矩陣的基本步驟《新媒體營銷》項目二新媒體營銷策劃學習目標知識目標理解新媒體營銷矩陣概念及重要性掌握構建矩陣的步驟，包括需求梳理、目標設定等了解主流新媒體平臺的市場現狀。能力目標設計符合公司需求的新媒體營銷矩陣方案。熟練進行賬號注冊與內容制作。實施協同運營策略，提升營銷效果。素質目標培養市場敏銳度和創新思維。增強團隊協作能力。樹立數據驅動決策意識。課程導入一家初創咖啡品牌如何在短時間內迅速提升知名度并吸引大量顧客？答案或許就藏在構建新媒體營銷矩陣中。通過精準的市場定位、多平臺布局、創意內容傳播以及跨部門的協同作戰，這家咖啡品牌成功打造了線上線下聯動的營銷網絡，實現品牌與用戶的深度互動。目錄CONTENTS01梳理公司需求02確定新媒體營銷目標03設計矩陣04選擇平臺目錄CONTENTS05賬號注冊06制作內容07協同運營08復盤優化梳理公司需求PARTONE一、梳理公司需求明確目標市場、客戶群體和產品特性，為新媒體營銷矩陣打下基礎。市場定位分析01定義品牌核心價值、個性和故事，增強品牌識別度和影響力。品牌價值塑造02量化并具體化營銷目標，如品牌曝光、用戶互動和銷售增長等。設定營銷目標03系統整理內部需求，確保營銷策略與公司目標保持一致。需求梳理流程04確定新媒體營銷目標PARTTWO制定SMART原則目標設置具體知名度提升標準，如目標市場認知度提升百分比，確保可衡量。二、確定新媒體營銷目標提升用戶參與度指標量化參與標準，如活動參與人數、用戶互動次數等，確保目標可追蹤。設定銷售增長目標設定直接或間接的銷售額提升目標，如季度銷售增長比例，以評估效果。設計矩陣PARTTHREE三、設計矩陣橫向矩陣構建通過多個平臺并行傳播，統一層級實現品牌信息廣泛覆蓋，增強可見度和影響力，如微博微信、抖音等。三、設計矩陣縱向矩陣深化不同內容或服務層次，針對不同用戶需求進行深度互動提供個性化服務，如博客、官網、客戶服務熱線等。三、設計矩陣內容型矩陣應用通過文章、視頻、直播等形式，創造豐富內容吸引用戶提升品牌認知，如YouTube、知乎、公眾號等。三、設計矩陣社交型矩陣整合利用社交媒體平臺，鼓勵用戶分享互動，形成口碑傳播，如Facebook、Instagram、微博等。服務型矩陣優化構建在線服務系統，提供便捷支持，增強用戶粘性，如FAQ、在線客服、APP等。選擇平臺PARTFOUR市場格局分析競爭梯隊明顯，抖音領先，微博、快手、嗶哩嗶哩、小紅書緊隨其后，全網滲透率高。用戶規模狀況各平臺用戶規模持續增長抖音月活超7億，微信視頻號和小紅書等增長迅速。內容形式多樣性平臺內容涵蓋圖文、音樂、小說、短劇等，直播電商和短視頻成增長點，增強用戶黏性。新媒體平臺類型中國市場主要包括社交媒體、視頻、直播、內容分享平臺，如微信、抖音、微博、小紅書等。四、選擇平臺賬號注冊PARTFIVE五、賬號注冊01.注冊賬號步驟選擇與品牌關聯的賬號名稱，便于記憶。完善頭像、簡介和聯系方式等基本信息，打造專業統一的形象。02.賬號安全設置設置強密碼，開啟雙重驗證，確保賬號安全。提高用戶對品牌信任度，鞏固品牌形象。制作內容PARTSIX內容策略制定