國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理信息系統(tǒng)用戶手冊2017年0516一、系統(tǒng)概述《國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理信息系統(tǒng)》由國家衛(wèi)生健康委員會基層衛(wèi)生健康司組織開發(fā)，旨在通過信息化手段提升基本公共衛(wèi)生服務的效率與質(zhì)量。本系統(tǒng)支持醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對國家基本公共衛(wèi)生服務項目進行統(tǒng)一管理，包括項目數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析和報告等功能。通過該系統(tǒng)，各級衛(wèi)生健康管理部門可以實時掌握項目進展，確保政策的有效實施和資源的合理配置。系統(tǒng)主要面向醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理人員、操作員以及查看員，不同角色擁有不同的權(quán)限。管理員負責系統(tǒng)設(shè)置、用戶管理及數(shù)據(jù)審核；操作員負責具體項目的實施與數(shù)據(jù)錄入；查看員則可以瀏覽相關(guān)數(shù)據(jù)但無修改權(quán)限。二、用戶登錄與權(quán)限設(shè)置1.用戶登錄用戶需使用分配的賬號和密碼登錄系統(tǒng)。如果尚未注冊，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員完成賬號申請。登錄后，用戶將進入系統(tǒng)主界面，根據(jù)角色和權(quán)限訪問不同功能模塊。2.用戶角色與權(quán)限管理員：擁有最高權(quán)限，負責用戶管理、數(shù)據(jù)審核、系統(tǒng)配置等。操作員：負責具體項目的實施和數(shù)據(jù)錄入，可訪問數(shù)據(jù)錄入、修改及提交等功能。查看員：僅可瀏覽數(shù)據(jù)，無修改權(quán)限，適用于需要了解項目進展但不直接參與數(shù)據(jù)處理的用戶。三、系統(tǒng)功能模塊簡介1.項目管理系統(tǒng)提供項目管理模塊，用于創(chuàng)建、分配和管理各類公共衛(wèi)生服務項目。管理員可以在此模塊中設(shè)置項目目標、分配任務及監(jiān)控項目進度。2.數(shù)據(jù)采集與錄入操作員通過數(shù)據(jù)采集模塊錄入服務對象的健康信息、服務記錄等。系統(tǒng)支持批量導入和導出數(shù)據(jù)，提高工作效率。3.數(shù)據(jù)分析與報告4.權(quán)限管理與系統(tǒng)設(shè)置管理員可以通過系統(tǒng)設(shè)置模塊對用戶權(quán)限進行分配和調(diào)整，確保數(shù)據(jù)安全。四、常見問題與解決方法1.忘記密碼如果用戶忘記密碼，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員進行重置。2.數(shù)據(jù)錄入錯誤如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤，操作員可及時登錄系統(tǒng)進行修改，但需確保修改后的數(shù)據(jù)準確無誤。3.系統(tǒng)運行緩慢若系統(tǒng)運行緩慢，請檢查網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定，或聯(lián)系技術(shù)支持進行排查。五、聯(lián)系方式電話：[技術(shù)支持電話]郵箱：[技術(shù)支持郵箱]三、功能模塊介紹1.項目管理模塊項目管理模塊是系統(tǒng)的核心，用戶可以在此模塊中創(chuàng)建、編輯和管理項目。具體功能包括：項目創(chuàng)建：根據(jù)服務類型、目標人群等信息創(chuàng)建新項目。項目分配：將項目分配給特定區(qū)域或機構(gòu)。2.數(shù)據(jù)分析模塊數(shù)據(jù)分析模塊提供多種工具，幫助用戶深入理解項目數(shù)據(jù)。主要功能包括：數(shù)據(jù)可視化：通過圖表和圖形展示項目數(shù)據(jù)，便于直觀分析。趨勢分析：分析項目數(shù)據(jù)的變化趨勢，預測未來發(fā)展趨勢。比較分析：比較不同項目或不同地區(qū)的數(shù)據(jù)，找出差距和問題。3.報表模塊自定義報表：用戶可以根據(jù)自己的需求設(shè)計報表模板。自動報表：系統(tǒng)可以根據(jù)預設(shè)的規(guī)則自動報表。導出報表：的報表可以導出為Excel、PDF等格式，便于分享和打印。4.系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊允許管理員對系統(tǒng)進行個性化配置。主要功能包括：用戶管理：添加、刪除、修改用戶信息，分配用戶角色和權(quán)限。數(shù)據(jù)備份：定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)更新：檢查并安裝系統(tǒng)更新，保持系統(tǒng)功能最新。六、用戶培訓與支持視頻演示：通過視頻演示，直觀展示系統(tǒng)操作步驟。技術(shù)支持：用戶可以隨時聯(lián)系技術(shù)支持團隊，解決使用過程中遇到的問題。七、系統(tǒng)維護與更新系統(tǒng)維護和更新是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和功能完善的重要環(huán)節(jié)。主要工作包括：定期維護：定期檢查系統(tǒng)運行狀況，修復潛在問題。功能更新：根據(jù)用戶反饋和需求，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能。安全更新：及時更新系統(tǒng)安全補丁，防止安全漏洞。八、《國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理信息系統(tǒng)》是一個功能強大、操作便捷的信息系統(tǒng)，旨在提升基本公共衛(wèi)生服務的質(zhì)量和效率。通過本手冊的介紹，希望用戶能夠快速掌握系統(tǒng)操作，充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用。如需進一步幫助，請隨時聯(lián)系技術(shù)支持團隊。九、附件技術(shù)支持聯(lián)系方式：[技術(shù)支持電話][技術(shù)支持郵箱]希望本手冊能夠為您的使用提供幫助，如有任何問題，請隨時與我們聯(lián)系。四、系統(tǒng)優(yōu)勢與特色1.數(shù)據(jù)整合與實時更新系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口與全民健康保障信息化平臺對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效整合與實時更新。這種設(shè)計不僅確保了數(shù)據(jù)的準確性和一致性，還顯著提高了數(shù)據(jù)分析的效率。例如，系統(tǒng)可以實時掌握各地基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的到位與支出情況，為資金管理提供了強有力的支持。2.智能化報表與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)內(nèi)置了智能化報表功能，支持用戶自定義報表模板，并根據(jù)預設(shè)規(guī)則自動各類報表。這些報表可以導出為Excel、PDF等格式，便于數(shù)據(jù)分享和存檔。同時，系統(tǒng)提供多種數(shù)據(jù)分析工具，包括趨勢分析和比較分析，幫助用戶深入挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和問題，為政策制定和項目優(yōu)化提供科學依據(jù)。3.規(guī)范化流程與權(quán)限管理系統(tǒng)采用分級管理模式，確保數(shù)據(jù)安全和權(quán)限合理分配。例如，省級用戶可以管理轄區(qū)內(nèi)縣市的數(shù)據(jù)上報和審核，縣市級用戶則負責具體數(shù)據(jù)的錄入與更新。這種模式不僅提高了管理效率，還保障了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性。4.高度靈活性與擴展性系統(tǒng)設(shè)計充分考慮了未來需求的變化，具備高度的靈活性和擴展性。例如，未來系統(tǒng)將依托全民健康保障信息化工作采集的個案數(shù)據(jù)，進一步擴展其管理范圍，為綜合管理基本公共衛(wèi)生服務項目奠定基礎(chǔ)。五、實際應用案例1.泰安市岱岳區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式泰安市岱岳區(qū)衛(wèi)健局通過國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的信息化服務平臺。該平臺整合了診療服務、家醫(yī)簽約服務及“三高共管”平臺，實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)的集中采集和互聯(lián)互通。這種模式不僅提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的服務效率，還讓居民通過電子健康卡享受便捷的醫(yī)療服務，大幅提升了群眾的獲得感。2.深圳市龍華區(qū)的公衛(wèi)督導系統(tǒng)深圳市龍華區(qū)開發(fā)的“公衛(wèi)督導管理系統(tǒng)”通過智能化手段解決了傳統(tǒng)督導考核中的難點問題。該系統(tǒng)通過自動化的考核評價機制，減輕了基層醫(yī)務人員的負擔，同時顯著提高了服務質(zhì)量和效率。這一創(chuàng)新案例不僅獲得了全國優(yōu)秀案例獎，還被其他地區(qū)廣泛借鑒。六、系統(tǒng)未來發(fā)展方向1.深化數(shù)據(jù)共享與協(xié)同系統(tǒng)將進一步擴展數(shù)據(jù)共享范圍，實現(xiàn)與更多醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)互通。例如，通過與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）和電子病歷系統(tǒng)（EMR）的對接，系統(tǒng)將能夠提供更全面的患者健康信息，為精準醫(yī)療和個性化服務提供支持。2.智能化與自動化水平提升3.服務均等化與普惠性增強系統(tǒng)將繼續(xù)優(yōu)化功能設(shè)計，以滿足更多地區(qū)和人群的需求。例如，為偏遠地區(qū)提供更便捷的數(shù)據(jù)