20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度綠色低碳小區物業統一管理服務協議本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1物業服務方1.2業主方2.服務范圍與內容2.1保潔服務2.2環衛服務2.3維修服務2.4安全管理2.5公共區域維護3.服務標準與要求3.1保潔標準3.2環衛標準3.3維修標準3.4安全管理標準3.5公共區域維護標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2費用結算方式4.3支付期限5.服務期限5.1服務起始日期5.2服務終止日期6.質量監督與考核6.1考核方式6.2質量監督6.3不合格處理7.違約責任7.1物業服務方違約責任7.2業主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.附則12.1其他約定事項12.2通知與送達12.3合同份數13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同附件14.1附件一：服務內容明細14.2附件二：收費標準14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.協議雙方基本信息1.1物業服務方1.1.1名稱：X物業管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區路號1.1.4聯系電話：02156781.2業主方1.2.1名稱：綠色低碳小區業主委員會1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：省市區路號1.2.4聯系電話：021876543212.服務范圍與內容2.1保潔服務2.1.1定期清潔小區公共區域2.1.2定期清潔電梯、樓梯間2.1.3定期清潔樓道、公共廁所2.2環衛服務2.2.1定時清理小區垃圾2.2.2定期清理綠化帶2.2.3定期清理排水溝2.3維修服務2.3.1及時修復小區公共設施設備2.3.2定期檢查小區設施設備2.3.3緊急搶修服務2.4安全管理2.4.124小時安保巡邏2.4.2定期檢查消防設施2.4.3管理小區出入人員2.5公共區域維護2.5.1維護小區綠化帶2.5.2維護小區道路2.5.3維護小區照明設施3.服務標準與要求3.1保潔標準3.1.1清潔區域無污漬、雜物3.1.2電梯、樓梯間保持干凈3.1.3樓道、公共廁所定期清潔3.2環衛標準3.2.1垃圾日產日清3.2.2綠化帶整潔3.2.3排水溝暢通3.3維修標準3.3.1設施設備及時修復3.3.2設備維護保養3.3.3緊急搶修不超過24小時3.4安全管理標準3.4.124小時安保巡邏3.4.2消防設施完好3.4.3出入人員管理到位3.5公共區域維護標準3.5.1綠化帶美觀3.5.2道路平整3.5.3照明設施完好4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1保潔服務費用：每平方米0.5元4.1.2環衛服務費用：每平方米0.4元4.1.3維修服務費用：按實際維修費用結算4.1.4安全管理費用：每戶每月10元4.1.5公共區域維護費用：每平方米0.3元4.2費用結算方式4.2.1每季度結算一次4.2.2結算日期為每季度一個月的20日4.3支付期限4.3.1業主應在結算日期后的10個工作日內支付費用5.服務期限5.1服務起始日期5.1.1服務起始日期為2024年1月1日5.2服務終止日期5.2.1服務終止日期為2024年12月31日6.質量監督與考核6.1考核方式6.1.1定期檢查服務質量6.1.2業主滿意度調查6.2質量監督6.2.1物業服務方應接受業主委員會的監督6.2.2定期向業主委員會匯報工作6.3不合格處理6.3.1發現服務質量不合格，物業服務方應在接到通知后3日內整改6.3.2整改后仍不合格，業主委員會有權要求物業服務方承擔相應責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決爭議8.1.2若協商不成，提交市區仲裁委員會仲裁8.1.3仲裁裁決為最終裁決，雙方應予遵守8.2爭議解決程序8.2.1爭議發生后，任何一方均可向對方發出書面通知8.2.2收到通知的一方應在15日內給予答復8.2.3若雙方無法達成一致，任何一方均可向市區仲裁委員會申請仲裁9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同9.1.2合同經雙方簽字蓋章后生效9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經雙方協商一致9.2.2變更內容應以書面形式確認9.2.3變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方嚴重違約10.1.2因不可抗力導致合同無法履行10.1.3經雙方協商一致解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方10.2.2收到通知的一方應在15日內給予答復10.2.3解除合同后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等11.2不可抗力處理11.2.1發生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方11.2.2雙方應采取措施減輕不可抗力造成的損失11.2.3不可抗力事件持續期間，合同可以部分或全部中止履行12.附則12.1其他約定事項12.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決12.1.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力12.2通知與送達12.2.1任何一方變更通知地址或聯系方式，應及時書面通知對方12.2.2通知應以書面形式發送，自發送之日起視為送達12.3合同份數12.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地點為省市區路號13.3簽署代表13.3.1物業服務方簽署代表：13.3.2業主方簽署代表：14.合同附件14.1附件一：服務內容明細14.1.1保潔服務明細14.1.2環衛服務明細14.1.3維修服務明細14.1.4安全管理明細14.1.5公共區域維護明細14.2附件二：收費標準14.2.1保潔服務收費標準14.2.2環衛服務收費標準14.2.3維修服務收費標準14.2.4安全管理收費標準14.2.5公共區域維護收費標準14.3附件三：其他相關文件14.3.1小區管理規約14.3.2小區業主大會議事規則14.3.3小區物業服務合同補充協議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業服務過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方委托的，提供專業服務、咨詢、監督或其他輔助服務的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯方。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方，應協商一致并書面約定。15.2.2第三方的介入不得影響甲乙雙方的權利義務。15.3第三方責任15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并對其提供的服務承擔相應的責任。15.3.2第三方的責任包括但不限于：服務質量、服務時效、服務成本等。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和數據。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。15.4.3第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙雙方應共同確定第三方的資質、服務內容和收費標準。15.5.2第三方介入后，甲乙雙方應監督第三方的服務質量，并及時溝通反饋。15.6第三方責任限額15.6.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據實際情況協商確定，并在合同中明確。15.6.2若第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方的損失，其賠償金額不超過合同約定的責任限額。15.6.3第三方的責任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和能力，并對其服務進行監督。16.1.2甲方應將第三方服務的相關信息及時告知乙方。16.1.3甲方應配合第三方開展工作，并提供必要的協助。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應接受第三方的監督和服務，并對其提出合理的要求。16.2.2乙方應配合第三方開展工作，并提供必要的協助。16.2.3乙方應監督第三方服務的質量，并及時向甲方反饋。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關系為委托代理或服務合同關系。17.1.2第三方應按照甲方的指示行事，并對甲方負責。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關系為服務提供方與接受方的關系。17.2.2第三方應按照乙方的需求提供服務，并對乙方負責。17.3第三方與業主的劃分17.3.1第三方與業主的關系為物業服務過程中的輔助角色。17.3.2第三方的服務應符合業主的利益，并對業主負責。17.4第三方與其他相關方的劃分17.4.1第三方與其他相關方的關系根據具體服務內容而定。17.4.2第三方應遵守相關法律法規，并對其他相關方負責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細要求：列出所有物業服務內容，包括保潔、環衛、維修、安全管理和公共區域維護的具體項目和服務標準。附件說明：此附件為合同附件，用于明確雙方服務內容和標準，作為合同執行的重要依據。2.附件二：收費標準詳細要求：列出各項服務的收費標準，包括單價、總價和支付方式。附件說明：此附件為合同附件，用于明確服務費用，確保雙方權益。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括小區管理規約、業主大會議事規則、物業服務合同補充協議等。附件說明：此附件為合同附件，用于補充合同內容，明確雙方的權利和義務。4.附件四：第三方資質證明詳細要求：提供第三方服務機構的資質證明文件，如營業執照、專業資格證書等。附件說明：此附件為合同附件，用于證明第三方服務機構具備提供相關服務的能力。5.附件五：第三方服務協議詳細要求：明確第三方服務的具體內容、收費標準、責任劃分等。附件說明：此附件為合同附件，用于明確第三方服務條款，確保服務質量和雙方權益。6.附件六：服務記錄詳細要求：記錄各項服務執行情況，包括服務時間、服務內容、服務結果等。附件說明：此附件為合同附件，用于監督服務質量，作為后續考核和爭議解決的依據。7.附件七：業主滿意度調查報告詳細要求：定期進行業主滿意度調查，并形成調查報告。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務方違約行為違約行為：未按時完成服務、服務質量不符合標準、擅自提高收費標準等。責任認定標準：根據合同約定，物業服務方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、降低收費標準等。示例說明：若物業服務方未按時完成清潔工作，導致公共區域臟亂，應向業主委員會支付違約金。2.業主方違約行為違約行為：未按時支付服務費用、損壞公共設施設備、違反小區管理規定等。責任認定標準：根據合同約定，業主方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若業主未按時支付物業管理費，物業服務方有權采取法律手段追討欠款。3.第三方違約行為違約行為：服務質量不符合要求、未按時提供服務、擅自增加服務費用等。責任認定標準：根據合同約定，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止服務合同等。示例說明：若第三方提供的安全服務不符合標準，導致小區發生安全事故，應向業主委員會支付違約金。4.爭議解決違約行為違約行為：拒絕協商、拒絕仲裁、不執行仲裁裁決等。責任認定標準：根據合同約定，違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若一方拒絕執行仲裁裁決，另一方有權向法院提起訴訟。全文完。二零二四年度綠色低碳小區物業統一管理服務協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景本協議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在綠色低碳小區物業統一管理服務中的權利、義務和責任，以實現小區環境的綠色、低碳、可持續發展。2.2目的三、定義與解釋3.1專業術語1.綠色低碳：指在小區物業管理過程中，采取節能、環保、低碳、可持續的發展理念，降低能源消耗，減少環境污染。2.物業管理：指對小區內的公共區域、設施、設備進行日常維護、保養、清潔、綠化等工作。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指委托乙方提供綠色低碳小區物業統一管理服務的業主、業主委員會或物業管理單位。2.乙方：指承接甲方委托，負責綠色低碳小區物業統一管理服務的物業管理公司。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.權利：（1）對乙方提供的服務進行監督和檢查；（2）要求乙方按照合同約定履行義務；（3）在合同期限內有權終止合同。2.義務：（1）按照合同約定支付物業管理服務費用；（2）配合乙方進行小區物業管理；（3）對乙方的工作提出合理意見和建議。4.2乙方的權利和義務1.權利：（1）按照合同約定收取物業管理服務費用；（2）在合同期限內有權拒絕甲方的無理要求。2.義務：（1）按照合同約定提供綠色低碳小區物業統一管理服務；（2）定期向甲方匯報工作進展情況；（3）對小區環境進行維護，確保公共區域、設施、設備的安全、整潔、完好。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。5.2合同履行地點5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，以綠色低碳、專業化的方式提供小區物業統一管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協商一致；3.乙方嚴重違反合同約定，經甲方書面通知后，乙方未在規定期限內糾正；4.不可抗力等原因導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協商一致終止合同，應當書面通知對方；2.乙方違反合同約定，甲方有權終止合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將管理的小區移交甲方；2.雙方應按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.物業管理服務費：根據《綠色低碳小區物業統一管理服務收費標準》，按建筑面積計算；2.設施設備維護費：包括公共設施設備定期檢查、維修、保養等費用；3.環境綠化費：包括綠化養護、修剪、施肥等費用；4.公共區域清潔費：包括公共區域日常清潔、垃圾清運等費用；5.能源消耗補償費：根據實際能源消耗情況，按比例計算；6.其他相關費用：根據實際情況，經雙方協商一致后產生的費用。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方應將費用匯入乙方指定的銀行賬戶；2.現金支付：甲方應將費用以現金形式交付給乙方指定人員。7.3支付時間1.物業管理服務費：每月____日前支付當月費用；2.設施設備維護費：每季度____日前支付當季度費用；3.環境綠化費：每半年____日前支付當半年費用；4.公共區域清潔費：每月____日前支付當月費用；5.能源消耗補償費：每月____日前支付當月費用；6.其他相關費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款1.甲方應確保支付款項的準確性，如有誤，應及時通知乙方；2.乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方出具相應的收款憑證；3.若甲方未按時支付費用，乙方有權暫停提供相關服務，并追究甲方違約責任。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的違約金；2.甲方違反合同約定，導致合同無法繼續履行的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付____%的違約金；2.乙方違反合同約定，導致合同無法繼續履行的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約金按實際損失的一定比例計算；2.賠償金額應通過銀行轉賬或現金支付的方式支付。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，防止保密內容的泄露；2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規變更等；3.社會異常事件：罷工、暴動等。10.3不可抗力發生時的責任和義務1.當不可抗力發生時，雙方應立即通知對方；2.雙方應采取一切合理措施，減輕不可抗力帶來的損失；3.不可抗力事件持續期間，合同履行期限相應順延。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規變更等；3.社會異常事件：罷工、暴動等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.若協商不成，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議；十二、合同的轉讓12.1轉讓規定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分合同項下的權利和義務；2.經雙方協商一致，可以將合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.乙方在合同履行期間，不得將合同轉讓給第三方；2.甲方在合同履行期間，不得將合同轉讓給第三方。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對小區物業管理的監督權；2.乙方保留對小區物業管理的執行權。13.2特殊權力保留1.乙方保留在緊急情況下采取必要措施的權力；2.甲方保留對乙方服務質量進行評估的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經甲乙雙方協商一致；2.修改和補充的內容應以書面形式簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充協議與本合同具有同等法律效力；2.未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內容。十五、協助與配合15.1相互協作事項1.雙方應相互提供必要的信息和資料，以支持對方履行合同義務；2.雙方應共同解決合同履行過程中出現的問題。15.2協作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通；2.雙方應按照約定的方式和時限，及時響應對方的合理要求。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于綠色低碳小區物業統一管理服務的完整協議，任何其他口頭或書面協議均不構成本合同的組成部分。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行；2.未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.《綠色低碳小區物業統一管理服務收費標準》2.乙方提供的綠色低碳物業管理方案3.雙方協商一致的補充協議4.甲方支付費用的憑證5.乙方服務質量的評估報告6.不可抗力事件的證明文件7.爭議解決的相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用的；乙方未按合同約定提供服務的；任何一方違反合同約定的保密義務的；任何一方未履行協助與配合義務的。認定：違約行為應以書面形式通知對方，并要求其在規定期限內糾正；若對方未在規定期限內糾正，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.綠色低碳：指在物業管理過程中，采取節能、環保、低碳、可持續的發展理念。2.物業管理：指對小區內的公共區域、設施、設備進行日常維護、保養、清潔、綠化等工作。3.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現的分歧，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應書面通知甲方，要求其在規定期限內支付，逾期未支付則按合同約定支付違約金。2.問題：乙方未按合同約定提供服務。