20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年房地產項目物業管理工作合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.項目基本情況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目類型3.物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.2特殊物業管理服務3.3額外物業管理服務4.物業管理服務期限4.1服務開始日期4.2服務結束日期5.物業管理服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.物業管理服務質量標準6.1服務質量標準內容6.2服務質量考核方法7.物業管理服務人員要求7.1人員資質要求7.2人員培訓要求7.3人員考核要求8.物業管理服務合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更通知9.物業管理服務合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序11.3爭議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業管理服務內容明細13.2附件二：物業管理服務費用明細13.3附件三：物業管理服務質量標準明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產開發乙方：物業管理1.2合同雙方地址甲方地址：市區路號乙方地址：市區路號1.3合同雙方聯系方式甲方聯系人：甲方聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：乙方聯系電話：139xxxx56782.項目基本情況2.1項目名稱房地產項目2.2項目地址市區路號2.3項目面積總建筑面積：50,000平方米2.4項目類型住宅、商業綜合體3.物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.1.1日常清潔與維護3.1.2公共區域綠化養護3.1.3安全巡邏與門衛管理3.1.4消防安全管理3.1.5電梯及公共設施設備維護3.2特殊物業管理服務3.2.1業主大會及業主委員會的協助3.2.2業主投訴處理3.2.3業主活動組織與協調3.2.4項目租賃管理3.3額外物業管理服務3.3.124小時客戶服務3.3.2節能減排措施3.3.3環境保護與垃圾分類4.物業管理服務期限4.1服務開始日期2025年1月1日4.2服務結束日期2028年12月31日5.物業管理服務費用5.1費用總額人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）5.2費用支付方式5.2.1按月支付5.2.2每月5日前支付上一個月物業服務費用5.3費用支付時間5.3.1每月5日前支付上一個月物業服務費用5.3.2逾期支付，按日計收千分之二的滯納金6.物業管理服務質量標準6.1服務質量標準內容6.1.1業主滿意度調查6.1.2服務效率與響應時間6.1.3設施設備完好率6.1.4安全事故發生率6.2服務質量考核方法6.2.1定期進行業主滿意度調查6.2.2設立服務監督電話，接受業主監督6.2.3每季度對服務人員進行技能考核7.物業管理服務人員要求7.1人員資質要求7.1.1擁有國家規定的物業管理從業人員資格證書7.1.2具備一定的物業管理經驗7.2人員培訓要求7.2.1每年至少組織一次全員培訓7.2.2對新入職員工進行崗前培訓7.3人員考核要求7.3.1定期對服務人員進行績效考核7.3.2對考核不合格的員工進行培訓或調整崗位8.物業管理服務合同變更8.1合同變更條件8.1.1甲方或乙方提出書面變更申請8.1.2變更內容不影響物業管理服務的整體質量和安全8.2合同變更程序8.2.1雙方協商一致后，以書面形式簽訂變更協議8.2.2變更協議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力8.3合同變更通知8.3.1變更協議簽訂后，雙方應在5個工作日內通知對方9.物業管理服務合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方嚴重違約9.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除方應書面通知對方9.2.2雙方應在收到解除通知之日起15日內協商解決9.2.3如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟9.3合同解除通知9.3.1解除通知應以書面形式發送，并保留發送憑證10.違約責任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付物業管理服務費用10.1.2乙方未按約定提供物業管理服務10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失10.2.2違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總額的10%10.3違約賠償標準10.3.1甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金10.3.2乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1通過友好協商解決11.1.2協商不成，提交市區物業管理糾紛調解中心調解11.1.3調解不成，提交有管轄權的人民法院訴訟11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發生后30日內提出解決請求11.2.2調解中心應在收到請求后15日內組織調解11.3爭議解決期限11.3.1調解期限不超過60日12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂后7日內報送相關部門備案12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同終止程序12.3.1雙方應在合同終止前30日書面通知對方12.3.2合同終止后，雙方應進行財產清算13.合同附件13.1附件一：物業管理服務內容明細13.2附件二：物業管理服務費用明細13.3附件三：物業管理服務質量標準明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入條款8.1第三方定義8.1.1第三方是指本合同雙方在履行合同過程中，可能邀請或引入的其他服務機構、咨詢機構、技術支持機構等。8.1.2第三方不包括本合同雙方及其各自的員工、顧問、關聯公司等。8.2第三方介入條件8.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。8.2.2第三方介入應有助于提高物業管理服務質量、效率或降低成本。8.3第三方介入程序8.3.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并說明具體需求。8.3.2雙方協商確定第三方介入的范圍、方式及費用。8.3.3雙方簽訂第三方合作協議，明確各方的權利和義務。8.4第三方責任限額8.4.1第三方在履行協議過程中產生的任何損失，其責任限額由第三方合作協議約定。8.4.2若第三方責任超過其約定的責任限額，甲乙雙方應按合同約定承擔相應的補充責任。9.第三方與其他各方的責任劃分9.1第三方責任9.1.1第三方應按照合作協議及本合同約定，履行其職責，保證服務質量。9.1.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致服務質量下降或造成損失，應承擔相應責任。9.2甲方責任9.2.1甲方應監督第三方的工作，確保其按照合作協議及本合同履行職責。9.2.2甲方應向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的信息、場地等。9.3乙方責任9.3.1乙方應監督第三方的工作，確保其按照合作協議及本合同履行職責。9.3.2乙方應協助甲方與第三方溝通協調，解決第三方工作過程中出現的問題。9.4業主責任9.4.1業主應配合第三方的工作，按照合作協議及本合同履行相關義務。9.4.2業主在第三方工作過程中提出的合理建議，甲方和乙方應予以考慮。10.第三方變更及退出10.1第三方變更10.1.1第三方變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的變更協議。10.1.2變更協議作為合作協議的附件，與原協議具有同等法律效力。10.2第三方退出10.2.1第三方退出需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的退出協議。10.2.2退出協議應明確退出原因、退出時間及雙方責任。11.第三方合作協議11.1.1第三方的名稱、地址、聯系方式等基本信息；11.1.2第三方的工作內容、質量標準、完成時間等；11.1.3第三方的責任范圍、責任限額等；11.1.4第三方的費用、支付方式、支付時間等；11.1.5雙方的權利和義務；11.1.6違約責任；11.1.7爭議解決方式；11.1.8其他約定事項。12.第三方合作協議的備案12.1第三方合作協議簽訂后，甲乙雙方應在5個工作日內報送相關部門備案。13.本合同與第三方合作協議的關系13.1本合同與第三方合作協議共同構成甲乙雙方及第三方之間的完整協議。13.2本合同與第三方合作協議的內容不一致時，以第三方合作協議為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細詳細要求：列出物業管理服務的具體項目，包括但不限于日常清潔、綠化養護、安全巡邏、設備維護等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業管理服務的具體內容和標準。2.附件二：物業管理服務費用明細詳細要求：詳細列出物業管理服務的收費標準，包括但不限于基礎服務費、特殊服務費、額外服務費等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業管理服務的費用構成和支付方式。3.附件三：物業管理服務質量標準明細詳細要求：明確物業管理服務的質量標準，包括但不限于服務效率、設施設備完好率、安全事故發生率等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業管理服務的質量要求和考核標準。4.附件四：第三方合作協議詳細要求：詳細列出第三方合作協議的內容，包括但不限于第三方的基本信息、工作內容、責任范圍、費用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體協議內容和雙方的權利義務。5.附件五：物業管理服務人員名單及資質證明詳細要求：列出物業管理服務人員的名單，并提供其資質證明文件。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業管理服務人員的資質和人員配置。6.附件六：物業管理服務合同變更協議詳細要求：詳細列出合同變更的內容，包括但不限于變更原因、變更內容、變更日期等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體內容和雙方同意的變更條款。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定支付物業管理服務費用未按約定提供物業管理服務故意破壞或損壞物業管理設施設備1.2乙方違約行為：未按約定提供物業管理服務服務質量不符合合同約定故意泄露業主隱私信息未經甲方同意，擅自引入第三方服務2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：甲方未按約定支付物業管理服務費用，應支付滯納金，并承擔乙方因此產生的損失。甲方未按約定提供物業管理服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因此產生的損失。甲方故意破壞或損壞物業管理設施設備，應承擔修復費用或賠償損失。2.2乙方違約責任認定：乙方未按約定提供物業管理服務，應支付違約金，并承擔因此產生的損失。乙方服務質量不符合合同約定，應承擔修復費用或賠償損失。乙方故意泄露業主隱私信息，應承擔相應的法律責任。乙方未經甲方同意，擅自引入第三方服務，應承擔由此產生的損失。3.違約示例說明：示例一：甲方未按約定支付物業管理服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償因滯納金產生的利息損失。示例二：乙方未按時進行公共區域清潔，導致業主投訴，乙方應支付違約金，并承擔業主因此產生的額外清潔費用。示例三：乙方泄露業主個人信息，導致業主遭受騷擾，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償業主因此遭受的損失。全文完。2025年房地產項目物業管理工作合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確2025年房地產項目的物業管理工作的相關事項，確保甲方房地產項目的正常運營，提高物業管理水平，為業主提供優質服務。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，規范物業管理行為，確保物業管理工作的順利進行，實現甲乙雙方共同利益的最大化。三、定義與解釋3.1專業術語：1.房地產項目：指甲方擁有的、用于房地產開發、銷售、出租等目的的土地、建筑物及其附屬設施。2.物業管理：指乙方根據甲方委托，對房地產項目進行日常管理、維護、維修、服務等工作。3.業主：指購買、租賃甲方房地產項目的個人或單位。3.2關鍵詞解釋：1.合同期限：指本合同生效之日起至合同終止之日止的期限。2.合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，完成各自權利義務的行為。3.違約責任：指甲乙雙方違反本合同約定，應承擔的責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照合同約定，對房地產項目進行物業管理。2.甲方有權監督乙方的物業管理工作，并對乙方的工作提出意見和建議。3.甲方應按時足額支付乙方物業管理費用。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權要求甲方按照合同約定，支付物業管理費用。2.乙方應按照合同約定，對房地產項目進行物業管理，確保項目正常運營。3.乙方應定期向甲方報告物業管理工作的進展情況，并及時解決物業管理中出現的問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點：本合同約定的物業管理工作地點為甲方房地產項目所在地。5.3合同履行方式：乙方應按照合同約定，對房地產項目進行物業管理，確保項目正常運營。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.甲乙雙方協商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同期限屆滿前，甲乙雙方應協商續簽合同；2.甲乙雙方協商一致解除合同，應書面通知對方；3.因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方應及時通知對方，并采取合理措施減少損失。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應將房地產項目移交甲方；2.甲乙雙方應按照合同約定，處理相關債權債務。七、費用與支付7.1費用構成：1.物業管理服務費：根據甲方房地產項目的規模、設施和服務標準，經雙方協商確定的物業管理服務費。2.維修基金：用于房地產項目的日常維護、修繕和更新改造的費用。3.其他費用：包括綠化養護費、清潔費、安保費、設施設備維護費等。7.2支付方式：1.物業管理服務費：甲方應按照合同約定的比例和金額，通過銀行轉賬或現金支付給乙方。2.維修基金：甲方應按照合同約定的比例和金額，定期將維修基金劃撥至乙方指定的賬戶。7.3支付時間：1.物業管理服務費：甲方應在每月的____日前支付當月的物業管理服務費。2.維修基金：甲方應在每年的____日前支付當年的維修基金。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應提供支付憑證，乙方應及時核對并出具收據。2.甲方逾期支付費用，應按照合同約定的逾期利率支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約：1.若甲方未按時支付物業管理服務費或維修基金，應向乙方支付____%的違約金。2.若甲方違反合同約定，擅自改變房地產項目的用途，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：1.若乙方未按合同約定提供物業管理服務，甲方有權要求乙方承擔____%的違約金。2.若乙方在物業管理過程中造成甲方或業主財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金和賠償金額應根據實際情況和損失程度確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內容：1.甲方房地產項目的商業秘密、技術秘密等。2.乙方在物業管理過程中獲取的甲方或業主的個人信息。9.2保密期限：本合同有效期內及合同終止后____年內。9.3保密履行方式：1.乙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.乙方不得泄露、披露或使用保密內容，除非得到甲方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰爭：戰爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規的變更等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：1.不可抗力事件發生時，甲乙雙方應及時通知對方。2.不可抗力事件導致合同無法履行時，甲乙雙方應協商解決，必要時可暫停履行合同。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰爭：戰爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規的變更等。十一、爭議解決11.1協商解決：甲乙雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：1.若協商不成，甲乙雙方可申請調解。2.若調解不成，甲乙雙方可申請仲裁或訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：1.未經對方同意，任何一方不得轉讓合同。2.若一方需要轉讓合同，應書面通知對方，并經對方同意。12.2不得轉讓的情形：1.甲方房地產項目的所有權、使用權未變更。2.乙方不具備物業管理資質。十三、權利的保留13.1權力保留：1.本合同中未明確約定的權利，甲方和乙方均保留。2.甲方保留對房地產項目的最終決策權。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對物業管理服務的監督權。2.乙方保留對物業管理工作的自主經營權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行。2.修改和補充的內容應經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：1.修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的內容對本合同原有內容有變更的，以修改和補充的內容為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.甲乙雙方應相互協助，確保物業管理工作的順利進行。2.甲方應配合乙方進行物業管理工作的各項活動。15.2協作與配合方式：1.甲乙雙方應定期召開會議，溝通工作情況，解決問題。2.乙方在物業管理工作中遇到困難時，甲方應給予必要的支持。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間關于物業管理工作的完整協議，任何口頭或書面協議對本合同均無約束力。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（簽字）：________________________日期：____年____月____日甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.房地產項目物業管理工作細則2.物業管理服務費用明細表3.甲方房地產項目基本情況介紹4.乙方物業管理資質證明文件5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關文件7.修改和補充協議書二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業管理服務費或維修基金。乙方未按合同約定提供物業管理服務。甲方擅自改變房地產項目的用途。乙方泄露或披露甲方或業主的個人信息。2.違約行為認定：違約行為的認定以合同約定為準。違約行為的認定需有書面證據支持。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指乙方根據甲方委托，對房地產項目進行日常管理、維護、維修、服務等工作。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。3.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的責任。4.保密條款：指合同中關于保密內容、保密期限和保密履行方式的規定。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業管理服務費或維修基金。解決辦法：乙方應及時發出催款通知，并按照合同約定的逾期利率收取滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供物業管理服務。解決辦法：甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并可要求乙方承擔違約責任。3.問題：甲方擅自改變房地產項目的用途。解決辦法：乙方有權要求甲方停止違法行為，并可要求甲方承擔相應的賠償責任。4.問題：乙方泄露或披露甲方或業主的個人信息。解決辦法：乙方應立即采取措施停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。5.問題：合同履行過程中發生爭議。解決辦法：甲乙雙方應友好協商解決爭議，若協商不成，可申請調解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供專業的物業管理服務。第三方應確保服務質量，滿足甲方和業主的需求。2.第三方權利：第三方有權獲取合同約定的物業管理服務費用。第三方有權要求甲方和業主提供必要的協助和支持。3.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規和行業標準。第三方應按照合同約定，及時向甲方和乙方報告工作進展。4.第三方合同期限：第三方合同期限與甲方和乙方合同期限一致。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業管理服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的物業管理設施和設備。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合同約定的物業管理服務費用，包括但不限于物業管理費、維修基金等。乙方有權根據物業管理工作的實際情況，調整服務內容和收費標準。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付物業管理服務費用，應向乙方支付____%的違約金。甲方不得擅自變更乙方的物業管理服務內容，如需變更，應經乙方同意。甲方不得干涉乙方的正常工作，不得無故要求乙方停止或改變服務。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業管理服務。甲方可監督乙方的物業管理工作，并提出意見和建議。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業管理服務，確保房地產項目的正常運營。甲方可根據物業管理工作的實際情況，調整服務內容和收費標準。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按合同約定提供物業管理服務，應向甲方支付____%的違約金。乙方不得擅自變更物業管理服務內容，如需變更，應經甲方同意。乙方不得泄露甲方或業主的個人信息，否則承擔相應的法律責任。全文完。2025年房地產項目物業管理工作合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件第二章物業管理范圍2.1物業區域范圍2.2物業管理內容2.3物業服務標準2.4物業管理項目第三章物業管理職責3.1物業公司職責3.2業主委員會職責3.3物業管理服務職責3.4物業管理責任第四章物業收費標準4.1物業管理費收費標準4.2物業服務費收費標準4.3物業維修基金收費標準4.4其他相關費用第五章物業管理服務內容5.1日常物業管理5.2安全保衛管理5.3環境衛生管理5.4公共設施維護5.5物業檔案管理第六章物業維修與保養6.1物業維修項目6.2物業維修流程6.3物業保養項目6.4物業保養標準第七章物業服務糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理流程7.3糾紛處理期限7.4糾紛處理結果第八章業主權益保障8.1業主權益內容8.2業主參與管理8.3業主監督權利8.4業主投訴渠道第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更流程9.4合同解除流程第十章違約責任10.1違約責任定義10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償10.4違約責任爭議解決第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止流程12.3合同終止后事宜處理第十三章合同附件13.1附件一：物業管理服務協議13.2附件二：物業管理收費標準13.3附件三：物業管理維修保養項目清單13.4附件四：其他相關附件第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案14.4合同附件生效合同編號2025年房地產項目物業管理工作合同第一章合同概述1.1合同背景本合同依據《中華人民共和國物業管理條例》及相關法律法規，為規范2025年房地產項目物業管理活動，明確物業管理雙方的權利義務，特訂立本合同。1.2合同目的1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.4合同雙方甲方（物業公司）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（業主委員會）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________1.5合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，經雙方確認無誤后，由甲方提交相關部門備案。第二章物業管理范圍2.1物業區域范圍本合同所涉及的物業區域包括：____________________。2.2物業管理內容2.2.1日常物業管理2.2.2安全保衛管理2.2.3環境衛生管理2.2.4公共設施維護2.2.5物業檔案管理2.3物業服務標準2.3.1物業管理服務標準應符合國家相關法律法規和行業標準。2.3.2物業管理服務標準應滿足業主委員會的要求。2.4物業管理項目2.4.1本合同所涉及的管理項目包括：____________________。第三章物業管理職責3.1物業公司職責3.1.1嚴格執行國家法律法規和行業標準，確保項目物業管理工作的合法性、合規性。3.1.2配合業主委員會開展工作，定期向業主委員會匯報物業管理情況。3.1.3對項目內的公共設施進行定期檢查、維護和保養。3.1.4對業主的投訴及時處理，保障業主的合法權益。3.2業主委員會職責3.2.1代表業主對物業管理公司進行監督和評價。3.2.2協助物業管理公司做好項目管理工作。3.2.3組織業主參與項目管理工作，維護業主的合法權益。3.3物業管理服務職責3.3.1提供高質量的物業管理服務。3.3.2確保項目內公共設施的完好和正常運行。3.3.3加強安全管理，保障業主的人身和財產安全。3.4物業管理責任3.4.1物業公司對物業管理區域內發生的意外事故承擔相應的責任。3.4.2業主委員會對物業管理區域內發生的意外事故承擔相應的責任。第四章物業收費標準4.1物業管理費收費標準4.2物業服務費收費標準4.3物業維修基金收費標準4.4其他相關費用第五章物業管理服務內容5.1日常物業管理5.1.1實施物業管理規章制度，維護物業管理秩序。5.1.2定期對項目內公共區域進行清掃、保潔。5.1.3確保項目內公共設施的完好和正常運行。5.2安全保衛管理5.2.1建立健全安全保衛制度，加強安全管理。5.2.2定期進行安全檢查，消除安全隱患。5.2.3對項目內發生的安全事故進行及時處理。5.3環境衛生管理5.3.1制定環境衛生管理制度，保持項目內環境衛生。5.3.2定期進行垃圾清運，保持項目內環境整潔。5.4公共設施維護5.4.1對項目內公共設施進行定期檢查、維護和保養。5.4.2確保公共設施正常運行，滿足業主使用需求。5.5物業檔案管理5.5.1建立健全物業檔案管理制度，確保檔案完整、準確。5.5.2定期對物業檔案進行整理、歸檔和保管。第八章物業服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平、公正、公開的原則。8.1.2合法、合規、合理的原則。8.1.3快速、高效、便捷的原則。8.2糾紛處理流程8.2.1業主向物業管理公司提出投訴。8.2.2物業管理公司在接到投訴后，應在____小時內予以答復。8.2.3如雙方協商不成，可提交業主委員會調解。8.2.4如調解不成，可向相關行政管理部門投訴或申請仲裁。8.3糾紛處理期限8.3.1物業管理公司應在接到投訴后的____個工作日內處理完畢。8.3.2業主委員會調解應在____個工作日內完成。8.3.3行政管理部門或仲裁機構應在____個工作日內作出裁決。8.4糾紛處理結果8.4.1物業管理公司應及時將處理結果通知業主。8.4.2業主委員會調解結果應形成書面文件，雙方簽字確認。8.4.3行政管理部門或仲裁機構的裁決為最終裁決。第九章業主權益保障9.1業主權益內容9.1.1業主享有物業管理的知情權、參與權、監督權和受益權。9.1.2業主享有物業服務合同的簽訂、修改和解除權。9.1.3業主享有物業管理費和物業服務費的收取和使用監督權。9.2業主參與管理9.2.1業主委員會應定期召開業主大會，討論物業管理重大事項。9.2.2業主有權參加業主大會，行使自己的權利。9.3業主監督權利9.3.1業主有權對物業管理公司的工作進行監督。9.3.2業主有權對物業管理公司的違法行為進行舉報。9.4業主投訴渠道9.4.1業主可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業管理公司投訴。9.4.2業主委員會設立投訴箱，接受業主投訴。第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同雙方協商一致。10.1.2出現不可抗力因素。10.1.3法律法規和政策調整。10.2合同解除條件10.2.1合同雙方協商一致。10.2.2物業管理公司嚴重違約。10.2.3業主委員會決議解除合同。10.3合同變更流程10.3.1提出變更申請。10.3.2雙方協商確定變更內容。10.3.3簽訂變更協議。10.4合同解除流程10.4.1提出解除申請。10.4.2雙方協商確定解除條件。10.4.3簽訂解除協議。第十一章違約責任11.1違約責任定義11.1.1違約責任是指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。11.3違約責任賠償11.3.1賠償金額根據實際情況確定。11.3.2賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復原狀、更換等。11.4違約責任爭議解決11.4.1雙方協商解決。11.4.2提交仲裁或訴訟。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協商解決。12.1.2仲裁解決。12.1.3訴訟解決。12.2爭議解決機構12.2.1仲裁委員會。12.2.2人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1提出爭議解決申請。12.3.2爭議解決機構受理。12.3.3爭議解決機構審理。12.3.4作出裁決或判決。12.4爭議解決期限12.4.1協商解決：____個工作日內。12.4.2仲裁解決：____個工作日內。12.4.3訴訟解決：____個工作日內。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2合同雙方協商一致。13.1.3出現法定合同終止情形。13.2合同終止流程13.2.1提出終止申請。13.2.2雙方協商確定終止條件。13.2.3簽訂終止協議。13.3合同終止后事宜處理13.3.1雙方應按照合同約定處理終止后的相關事宜。13.3.2甲方應向乙方提供項目移交清單，乙方應予以確認。第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業公司）：________________法定代表人（或授權代表）：________________日期：____年____月____日乙方（業主委員會）：________________法定代表人（或授權代表）：________________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1物業管理決策權1.1.1甲方享有項目物業管理的主要決策權，包括但不限于制定物業管理規章制度、確定物業管理服務標準、選擇物業管理服務供應商等。1.2物業管理費用使用1.2.1甲方有權根據合同約定和項目實際情況，決定物業管理費用的使用，包括但不限于日常維護、設施更新、應急維修等。1.3物業管理監督1.3.1甲方應設立專門的物業管理監督機構，負責監督物業管理公司的服務質量、工作效率和合同履行情況。1.4物業管理培訓1.4.1甲方應定期組織物業管理公司員工進行專業培訓，提高其業務水平和服務質量。1.5物業管理信息發布1.5.1甲方負責向業主公布物業管理相關信息，包括但不限于物業管理規章制度、服務內容、費用收取標準等。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1業主參與決策2.1.1乙方有權參與項目物業管理決策，包括但不限于物業管理規章制度制定、服務內容調整、費用收取標準等。2.2物業管理費用監督2.2.1乙方有權監督物業管理費用的收取和使用情況，確保費用的合理性和透明度。2.3物業管理服務質量2.3.1乙方有權對物業管理公司的服務質量進行評價，并提出改進意見。2.4物業管理投訴處理2.4.1乙方負責處理業主的投訴，確保投訴得到及時、有效的解決。2.5物業管理信息獲取2.5.1乙方有權獲取物業管理相關信息，包括但不限于物業管理規章制度、服務內容、費用收取標準等。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責3.1.1中介機構應負責協助甲方和乙方進行合同簽訂、履行和監督，確保合同條款的執行。3.2中介機構費用3.2.1中介機構的服務費用由甲方和乙方按比例承擔，具體比例由雙方協商確定。3.3中介機構保密3.3.1中介機構應遵守保密原則，對甲方和乙方提供的信息負有保密義務。3.4中介機構責任3.4.1中介機構應對其提供的服務質量負責，如因中介機構原因導致合同履行出現問題的，中介機構應承擔相應責任。3.5中介機構爭議解決3.5.1甲方和乙方與中介機構之間的爭議，應通過協商解決；協商不成的，可提交仲裁或訴訟。3.6中介機構更換3.6.1甲方和乙方均有權在合同履行過程中更換中介機構，但需提前____個工作日通知對方。3.7中介機構報告3.7.1中介機構應定期向甲方和乙方提交項目物業管理報告，包括但不限于物業管理情況、費用使用情況、業主反饋等。3.8中介機構終止3.8.1合同履行完畢或雙方協商一致后，中介機構的職責即終止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業管理服務協議2.物業管理收費標準3.物業維修保養項目清單4.物業管理規章制度5.物業管理投訴處理流程6.業主委員會成員名單7.物業管理公司員工培訓計劃8.物業管理信息發布平臺9.中介機構服務協議10.合同變更協議11.合同解除協議12.物業管理費用使用報告13.物業管理服務質量評價報告14.物業管理投訴處理記錄15.物業管理檔案資料二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業管理服務或服務質量不符合標準。認定：業主委員會或第三方中介機構根據服務質量評價報告或業主投訴進行認定。2.違約行為：乙方未按照合同約定履行監督職責或未及時處理業主投訴。認定：甲方或第三方中介機構根據物業管理投訴處理記錄進行認定。3.違約行為：中介機構未按照服務協議履行職責或泄露保密信息。認定：甲方或乙方根據中介機構服務報告或保密協議進行認定。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業管理公司對房地產項目進行日常管理、維護、服務和監督的活動。2.業主委員會：指由業主選舉產生的代表業主利益的自治組織。3.違約責任：指合同一方未履行合同義務或履行不符合合同約定，應承擔的法律責任。4.爭議解決：指合同雙方因合同履行發生爭議時，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業管理費用收取和使用不透明。解決辦法：建立物業管理費用使用報告制度，定期向業主公布費用使用情況。2.問題：物業管理服務質量不高，業主投訴多。解決辦法：提高物業管理公司員工培訓，優化服務流程，加強服務質量監督。3.問題：業主參與度低，對物業管理決策影響不大。解決辦法：定期召開業主大會，鼓勵業主參與物業管理決策。4.問題：中介機構服務不專業，影響合同履行。解決辦法：選擇有資質、經驗豐富的中介機構，明確中介機構職責和責任。五、所有應用場景：1.新建房地產項目的物業管理。2.舊有房地產項目的物業管理升級。3.物業管理公司接管新項目。4.物業管理公司更換。5.物業管理合同到期續簽。6.物業管理合同終止。全文完。2025年房地產項目物業管理工作合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______2.乙方（受托方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在房地產項目物業管理工作中的權利、義務和責任，確保項目物業管理工作順利進行，為業主提供優質、舒適的居住環境。三、定義與解釋3.1專業術語：1.物業管理：指乙方對甲方委托的房地產項目進行綜合管理，包括但不限于房屋維修、環境衛生、安全保障、綠化養護、公共設施維護等工作。2.業主：指在房地產項目中擁有房屋產權的個人或單位。3.2關鍵詞解釋：1.委托：指甲方將房地產項目物業管理權委托給乙方進行管理。2.履行：指乙方按照本合同約定，對房地產項目進行物業管理。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照本合同約定，對房地產項目進行物業管理。2.甲方應按時足額支付乙方物業管理費用。3.甲方應配合乙方開展物業管理相關工作。4.1乙方的權利和義務：1.乙方有權要求甲方按照本合同約定，支付物業管理費用。2.乙方應按照本合同約定，對房地產項目進行物業管理，確保物業管理工作的質量。3.乙方應定期向甲方匯報物業管理工作的進展情況。4.乙方應接受甲方對物業管理工作的監督和檢查。五、履行條件5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點：房地產項目所在地。5.3合同履行方式：乙方負責對房地產項目進行日常物業管理，甲方負責提供必要的支持和協助。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方協商一致解除合同。2.甲方或乙方違約，另一方有權解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致解除合同。6.3終止程序：1.一方提出解除合同，應提前_______日書面通知另一方。2.雙方協商一致解除合同，應簽訂解除合同協議。6.4終止后果：1.合同解除后，乙方應將房地產項目物業管理權移交給甲方。2.雙方應按照本合同約定，處理合同解除后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成：1.物業管理服務費：根據甲方提供的物業管理服務內容和標準，乙方應向甲方收取物業管理服務費。2.專項維修資金：用于項目公共區域和共用設施設備的維修、更新和改造。3.其他費用：包括但不限于綠化養護費、安保費、清潔費等，具體費用標準按甲方規定執行。7.2支付方式：1.甲方應按照本合同約定的支付方式，向乙方支付物業管理費用。2.甲方可選擇銀行轉賬、現金或支票等方式支付。7.3支付時間：1.物業管理服務費：甲方應在每個支付周期結束后_______日內支付。2.專項維修資金：甲方應在每個支付周期結束后_______日內支付。3.其他費用：甲方應在每個支付周期結束后_______日內支付。7.4支付條款：1.甲方支付物業管理費用時，應確保款項足額、及時到達乙方指定賬戶。2.乙方收到甲方支付的費用后，應向甲方開具合法的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約：1.若甲方未按時足額支付物業管理費用，應向乙方支付_______%的滯納金。2.若甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：1.若乙方未按合同約定提供物業管理服務，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應的違約責任。2.若乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：1.違約方的賠償金額應按照實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。2.賠償方式可包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內容：1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等。2.任何涉及本合同內容的信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同生效之日起_______年。9.3保密履行方式：1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.政府行為：如政策調整、法律法規變更等。3.社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：1.當不可抗力發生時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明。2.雙方應協商解決因不可抗力導致的合同履行問題。10.4不可抗力實例：1.因地震導致項目無法正常運營。2.因政府政策調整導致項目部分設施設備無法正常使用。十一、爭議解決11.1協商解決：1.雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。2.協商期限為_______日。11.2調解、仲裁或訴訟：1.若協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構為_______。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。2.經雙方協商一致，本合同可以轉讓。12.2不得轉讓的情形：1.乙方在合同履行期間，不得轉讓本合同。2.甲方在合同履行期間，不得轉讓本合同。十三、權利的保留13.1權力保留：1.本合同中未明確規定的權利，甲乙雙方保留各自的權利。2.未經對方同意，任何一方不得單方面變更或放棄其權利。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對乙方物業管理工作的監督權。2.乙方保留對甲方支付物業管理費用的催收權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.本合同的修改和補充應經甲乙雙方協商一致。2.任何修改和補充內容應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：1.本合同的修改和補充具有同等法律效力。2.修改和補充內容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.甲乙雙方應相互提供必要的協助，確保合同順利履行。2.雙方應就物業管理工作中出現的問題及時溝通，共同解決。15.2協作與配合方式：1.雙方應通過會議、書面通知、電話等方式進行溝通和協作。2.雙方應遵守國家法律法規和行業標準，確保物業管理工作的順利進行。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間物業管理工作關系的完整協議，具有獨立性。16.3增減條款：本合同中未列明的其他條款，甲乙雙方可另行簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系