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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子產品售后服務合同模板甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內容1.售后服務項目乙方應提供2025年度電子產品的售后服務,包括但不限于產品維修、保養、更換零部件等。2.服務質量要求乙方提供的售后服務應保證產品質量,確保服務過程中的操作規范、技術精湛,滿足甲方及用戶的使用需求。乙方應保證所更換零部件的原廠正品,確保售后服務質量。二、服務期限1.服務期限本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.延長條款如需延長服務期限,雙方應另行簽訂補充協議。三、服務費用1.服務費用本合同服務費用為______元(大寫:______)。2.結算方式服務費用在合同簽訂后一次性支付。四、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按約定支付服務費用,應向乙方支付______元的違約金。2.乙方違約責任如乙方未按約定提供售后服務,或服務質量不符合要求,甲方有權要求乙方進行整改,并承擔由此產生的全部費用。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照合同約定提供售后服務,并對服務過程進行監督。有權要求乙方對售后服務中的問題進行整改,直至滿意為止。義務:在接到乙方服務通知后,應及時安排人員進行服務接收。在乙方提供服務過程中,應提供必要的配合,如提供設備、場地等。2.乙方權利與義務權利:有權要求甲方在服務過程中提供必要的協助和便利。有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。義務:按照合同約定提供高質量的售后服務,確保服務及時、高效。對服務過程中的技術信息和客戶信息保密,不得泄露給第三方。六、服務效果評價1.評價方式甲方對乙方提供的服務效果進行評價,評價結果作為考核乙方服務質量的重要依據。評價可采用問卷調查、現場考察、客戶反饋等多種形式。2.評價標準評價標準包括但不限于服務質量、服務態度、服務效率、問題解決能力等。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方發生爭議時,應友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決時效爭議發生后,雙方應在______個工作日內協商解決;逾期未解決的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同終止1.合同終止條件合同期滿自然終止。雙方協商一致解除合同。發生不可抗力事件,導致合同無法履行。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務內容、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年___
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