20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個人住宅裝修工程售后服務合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（承攬方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方需要對其個人住宅進行裝修，乙方具備相應的施工資質和經驗，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確雙方在2025年度個人住宅裝修工程售后服務中的權利、義務和責任，確保裝修工程順利進行，保障雙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）住宅裝修：指對住宅進行設計、施工、裝飾、安裝等全過程；（2）售后服務：指在住宅裝修工程完成后，乙方對工程質量、設施設備等進行維護、保養(yǎng)和維修等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）裝修工程：指甲方委托乙方完成的住宅裝修項目；（2）工程量：指裝修工程的施工面積、工程量等；（3）工程進度：指裝修工程的施工進度，包括施工階段、工期等；（4）工程質量：指裝修工程的施工質量，包括材料、工藝、驗收等；（5）售后服務期限：指乙方提供售后服務的期限。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定完成裝修工程；（2）甲方有權要求乙方提供合格的施工材料、設備；（3）甲方有權對裝修工程的質量進行監(jiān)督和驗收；（4）甲方應按時支付裝修工程款；（5）甲方應配合乙方進行裝修工程。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定完成裝修工程；（2）乙方應使用合格的施工材料、設備；（3）乙方應保證裝修工程的質量；（4）乙方應按照合同約定提供售后服務；（5）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保施工安全。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為2025年度。5.2合同履行地點：裝修工程地點：____________________5.3合同履行方式：（1）乙方按照甲方要求，在規(guī)定的時間內完成裝修工程；（2）乙方按照合同約定，提供售后服務；（3）雙方應按照合同約定，共同完成裝修工程。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）裝修工程完成并驗收合格；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導致合同無法履行，應按照國家相關法律法規(guī)處理。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定履行剩余義務；（2）合同終止后，乙方應按照合同約定提供售后服務；（3）合同終止后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和損失。七、費用與支付7.1費用構成：（1）裝修工程費用：包括設計費、材料費、人工費、設備費等；（2）售后服務費用：包括保修期內維修費用、保養(yǎng)費用等；（3）其他費用：包括但不限于稅費、保險費等。7.2支付方式：（1）裝修工程費用：甲方應按照工程進度分階段支付，具體支付比例和節(jié)點由雙方另行協(xié)商確定；（2）售后服務費用：甲方應在保修期內按年度支付，具體支付金額和方式由雙方另行協(xié)商確定。7.3支付時間：（1）裝修工程費用：第一筆款項在合同簽訂后5個工作日內支付，后續(xù)款項在工程進度達到約定節(jié)點后5個工作日內支付；（2）售后服務費用：首年度費用在合同簽訂后5個工作日內支付，后續(xù)年度費用在每年的1月31日前支付。7.4支付條款：（1）甲方支付款項時，應提供合法的支付憑證；（2）乙方收到款項后，應及時出具收款憑證；（3）如因甲方原因導致款項支付延遲，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付工程款，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五；（2）甲方未按約定配合乙方進行裝修工程，應承擔由此造成的損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定完成裝修工程，應向甲方支付違約金，違約金為工程合同總額的千分之五；（2）乙方未按約定提供售后服務，應承擔由此造成的損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與工程款支付方式相同。九、保密條款9.1保密內容：（1）本合同內容；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等；（3）其他雙方約定應保密的內容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、停工等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；（3）雙方應采取一切可能的措施，減輕不可抗力造成的損失。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、政府禁令等政府行為；（3）罷工、停工等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形：（1）合同中明確約定不得轉讓的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同中未明確約定的權利，仍歸各自所有；（2）任何一方未經對方同意，不得擅自轉讓或以其他方式處置其在本合同項下的權利。13.2特殊權力保留：（1）雙方在履行合同過程中產生的知識產權，歸各自所有；（2）任何一方不得侵犯對方的知識產權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充，應經雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：（1）經雙方簽字蓋章的修改和補充內容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內容未明確約定的，仍按本合同約定執(zhí)行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助和配合；（2）任何一方在履行合同過程中遇到困難，應及時通知對方，共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過書面或口頭方式，及時溝通和交流；（2）雙方應按照合同約定，履行各自的責任和義務。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：16.3增減條款：（1）任何一方不得單方面增減合同條款；（2）任何增減條款的變更，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）簽字：____________________乙方（承攬方）簽字：____________________日期：____________________甲方（委托方）蓋章：____________________乙方（承攬方）蓋章：____________________附件：1.裝修工程清單2.售后服務明細3.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.裝修工程清單2.售后服務明細3.其他相關文件二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.甲方的違約行為：未按約定支付工程款或售后服務費用；未按約定配合乙方進行裝修工程或售后服務；知悉乙方商業(yè)秘密、技術秘密等后，未履行保密義務。2.乙方的違約行為：未按約定完成裝修工程或提供售后服務；使用不合格的施工材料或設備；未按約定提供售后服務或保修期內不履行維修義務。違約行為的認定：甲方或乙方違反合同約定的行為，經雙方確認或法律判決，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.知識產權：指人類智力勞動所創(chuàng)造的成果，包括著作權、專利權、商標權等。3.保密義務：指一方在履行合同過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等承擔的保密責任。4.違約金：指合同當事人因違反合同約定而應支付給對方的金錢，作為違約賠償的一種形式。5.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行審理和裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：裝修工程進度滯后。解決辦法：雙方協(xié)商確定工程進度，明確各階段時間節(jié)點，確保工程按計劃推進。2.問題：售后服務質量不達標。解決辦法：設立售后服務監(jiān)督機制，甲方有權對服務質量進行監(jiān)督和驗收，乙方應及時整改問題。3.問題：支付過程中出現爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如出現爭議，可通過協(xié)商或仲裁解決。4.問題：合同履行過程中出現不可抗力。解決辦法：雙方應按照合同約定的不可抗力條款處理，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應通過溝通和協(xié)商，明確合同條款的含義，確保合同順利履行。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：________________第三方的責權利條款：3.1責任：（1）第三方應按照合同約定，提供必要的施工材料、設備和技術支持；（2）第三方應確保其提供的材料、設備符合國家標準和合同要求；（3）第三方應配合甲方和乙方完成裝修工程和售后服務。3.2權利：（1）第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用；（2）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的施工場地和條件；（3）第三方有權要求甲方和乙方對其提供的材料、設備進行驗收。3.3利益：（1）第三方有權獲得合同約定的報酬；（2）第三方有權要求甲方和乙方對其提供的材料、設備的質量負責；（3）第三方有權要求甲方和乙方對其在施工過程中的人身安全負責。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款2.1乙方的權利條款：（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付工程款和售后服務費用；（2）乙方有權要求甲方提供必要的施工場地和條件；（3）乙方有權要求甲方對施工過程中的安全問題進行監(jiān)督。2.2乙方的利益條款：（1）乙方有權獲得合同約定的報酬，包括材料費、人工費、設備費等；（2）乙方有權要求甲方對施工過程中的安全問題負責，確保施工安全；（3）乙方有權要求甲方對施工過程中的質量問題負責，確保工程質量。2.3甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定支付工程款或售后服務費用，應向乙方支付違約金；（2）甲方未按約定提供施工場地和條件，應承擔相應的責任；（3）甲方在施工過程中存在違規(guī)行為，應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款3.1甲方的權利條款：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定完成裝修工程和提供售后服務；（2）甲方有權要求乙方提供施工進度報告和質量驗收報告；（3）甲方有權對施工過程中的安全問題進行監(jiān)督。3.2甲方的利益條款：（1）甲方有權獲得合同約定的裝修工程和售后服務；（2）甲方有權要求乙方對施工過程中的質量問題負責，確保工程質量；（3）甲方有權要求乙方對施工過程中的安全問題負責，確保施工安全。3.3乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定完成裝修工程或提供售后服務，應向甲方支付違約金；（2）乙方在施工過程中存在違規(guī)行為，應承擔相應的法律責任；（3）乙方未按約定提供施工進度報告和質量驗收報告，應承擔相應的責任。全文完。2025年度個人住宅裝修工程售后服務合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.裝修工程概況3.1工程名稱3.2工程地點3.3工程規(guī)模3.4工程內容4.售后服務范圍4.1售后服務項目4.2售后服務期限4.3售后服務標準5.售后服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調整6.售后服務流程6.1報修流程6.2維修流程6.3客戶滿意度調查7.質保期限7.1質保項目7.2質保期限7.3質保責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“甲方”指委托進行住宅裝修的個人業(yè)主。1.1.2“乙方”指提供住宅裝修工程售后服務的施工單位。1.1.3“工程”指甲方委托乙方進行的住宅裝修工程。1.1.4“售后服務”指乙方在工程完工后，對工程進行維護、維修、保養(yǎng)等服務。1.2術語解釋1.2.1“質保期”指乙方對工程提供質量保證的期限。1.2.2“報修”指甲方發(fā)現工程存在質量問題或故障時，向乙方提出維修請求的行為。1.2.3“維修”指乙方對甲方報修的問題進行排查、修復的行為。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方姓名：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方單位名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系電話：____________________3.裝修工程概況3.1工程名稱：____________________3.2工程地點：____________________3.3工程規(guī)模：____________________3.4工程內容：____________________4.售后服務范圍4.1售后服務項目4.1.1工程保修期內的一般性維修服務。4.1.2工程保修期外的維修服務。4.1.3工程維護保養(yǎng)服務。4.2售后服務期限4.2.1工程保修期：自工程驗收合格之日起，根據不同材料和工藝，保修期限為一年至五年不等。4.2.2售后服務期限：自工程保修期結束后，乙方提供終身維修服務。4.3售后服務標準4.3.1乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質的售后服務。4.3.2乙方應在接到甲方報修后，24小時內響應，48小時內安排維修人員上門服務。5.售后服務費用5.1費用計算方式5.1.1工程保修期內的維修費用由乙方承擔。5.1.2工程保修期外的維修費用，甲方按實際維修成本支付。5.2費用支付方式5.2.1甲方應在維修完成后，按照維修費用清單支付費用。5.2.2乙方可根據實際情況，與甲方協(xié)商確定支付方式。5.3費用調整5.3.1如因材料價格變動等原因導致維修費用增加，乙方應提前通知甲方，并經甲方同意后方可調整費用。6.售后服務流程6.1報修流程6.1.1甲方發(fā)現工程問題后，應立即向乙方報修。6.1.2乙方接到報修后，應及時安排維修人員上門服務。6.2維修流程6.2.1維修人員上門后，應詳細檢查問題，確定維修方案。6.2.2維修完成后，乙方應向甲方提供維修報告，并確保問題得到解決。6.3客戶滿意度調查6.3.1乙方應在維修完成后，對甲方進行滿意度調查。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向工程所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1雙方可自愿選擇仲裁委員會進行仲裁。8.2.2仲裁委員會的選定及仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。8.3爭議解決費用8.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。8.3.2訴訟費用由敗訴方承擔，除非法院判決另有規(guī)定。9.違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，利率為同期銀行貸款利率。9.1.2甲方擅自變更工程內容或要求，導致工程延期或增加費用的，甲方應承擔相應的責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間完成維修或保養(yǎng)服務的，應向甲方支付違約金，違約金按日計算，每日金額為合同約定服務費的千分之一。9.2.2乙方維修服務不符合約定的，應無條件返工或賠償甲方損失。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，一方應書面通知另一方。10.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應立即停止提供服務。10.3.2雙方應按照合同約定結算已發(fā)生的服務費用。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。11.1.2合同經公證或鑒證后，合同生效。11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方同意變更合同內容。12.2合同變更程序12.2.1變更內容應以書面形式提出。12.2.2變更內容經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更效力12.3.1變更后的合同內容具有同等法律效力。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢。13.1.2合同解除。13.2合同終止程序13.2.1雙方應按照合同約定處理終止后的事宜。13.3合同終止后的處理13.3.1雙方應結清所有費用。13.3.2雙方應按照合同約定處理剩余的工程材料和服務。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于工程保修卡、維修記錄等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因甲方或乙方的需要，經雙方同意介入合同關系的任何個人或機構，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、咨詢顧問、保險公司等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的書面申請。15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責任。15.3.3第三方介入后，應遵守本合同的約定，并協(xié)助甲乙雙方履行合同義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任。16.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.2責任劃分16.2.1第三方對甲方或乙方的責任，由第三方自行承擔。16.2.2第三方對甲乙雙方共同的責任，由甲乙雙方按照合作協(xié)議中的約定分擔。17.第三方權利17.1第三方有權根據合作協(xié)議的要求，獲取與合同履行相關的信息。17.1.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和文件。17.1.2第三方有權對工程進行監(jiān)督和檢查。17.2第三方義務17.2.1第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2.2第三方應按照合作協(xié)議的要求，履行相應的職責和義務。18.第三方變更18.1第三方變更條件18.1.1第三方變更需經甲乙雙方書面同意。18.1.2第三方變更應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.2第三方變更程序18.2.1甲方或乙方提出第三方變更的書面申請。18.2.2甲乙雙方共同與第三方協(xié)商，達成變更協(xié)議。18.2.3變更協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.第三方介入的費用19.1第三方介入費用19.1.1第三方介入費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。19.1.2第三方介入費用包括但不限于咨詢費、檢測費、監(jiān)理費等。19.2費用支付19.2.1第三方介入費用由甲方或乙方支付。19.2.2甲方或乙方應在第三方介入前支付預付費。19.2.3第三方介入費用按實際發(fā)生額結算。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢。20.1.2第三方介入任務完成。20.1.3雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1甲方或乙方提出終止第三方介入的書面申請。20.2.2甲乙雙方與第三方協(xié)商，達成終止協(xié)議。20.2.3終止協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.3第三方介入終止后的處理20.3.2甲乙雙方應結清第三方介入費用。20.3.3第三方應撤離現場，并處理遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.工程合同書要求：詳細記錄工程名稱、地點、規(guī)模、內容、工期、費用等基本信息。說明：作為合同附件，是合同履行的基礎文件。2.工程圖紙要求：包含施工圖紙、設計說明、材料清單等。說明：用于指導施工和驗收，確保工程按照設計要求進行。3.工程驗收報告要求：記錄工程驗收的時間、地點、參與人員、驗收結果等。說明：作為工程完工的證明，是售后服務開始的前提。4.售后服務協(xié)議要求：明確售后服務范圍、期限、標準、費用等。說明：作為合同附件，是售后服務履行的重要依據。5.維修記錄要求：記錄維修的時間、地點、原因、處理方法、結果等。說明：用于跟蹤維修情況，確保服務質量。6.客戶滿意度調查表要求：包含滿意度調查的指標、評價標準等。說明：用于收集客戶對售后服務的反饋，改進服務質量。7.質保卡要求：記錄工程保修期限、保修項目、聯(lián)系方式等。說明：作為客戶享受保修服務的憑證。8.材料清單要求：詳細列出工程使用的各種材料名稱、規(guī)格、數量、品牌等。說明：用于核對材料質量和采購情況。9.費用結算單要求：記錄各項費用的發(fā)生時間、金額、支付方式等。說明：用于核對費用支付情況，確保雙方權益。10.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在合同中的角色、責任、權利、義務等。說明：用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付費用責任認定：甲方應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，利率為同期銀行貸款利率。1.2擅自變更工程內容或要求責任認定：甲方承擔由此導致的工程延期或增加費用。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按時完成維修或保養(yǎng)服務責任認定：乙方支付違約金，違約金按日計算，每日金額為合同約定服務費的千分之一。2.2維修服務不符合約定責任認定：乙方無條件返工或賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1未履行合作協(xié)議中的義務責任認定：第三方承擔相應的法律責任，賠償由此給甲乙雙方造成的損失。4.其他違約行為及責任認定4.1任何一方違反合同約定，均應承擔相應的法律責任。4.2違約責任認定標準參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。示例說明：甲方未按時支付維修費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金自逾期之日起計算，直至甲方全額支付費用為止。乙方維修服務不符合約定，導致甲方損失，乙方應賠償甲方實際損失金額，包括但不限于維修費用、材料費用、人工費用等。全文完。2025年度個人住宅裝修工程售后服務合同范本2合同目錄一、合同概述1.合同訂立依據2.合同目的與原則3.合同當事人信息4.合同簽訂時間與地點二、工程概況1.工程名稱2.工程地點3.工程規(guī)模4.工程類型5.工程工期三、售后服務內容1.售后服務范圍2.售后服務期限3.售后服務方式4.售后服務責任四、售后服務責任劃分1.業(yè)主責任2.施工方責任3.材料供應商責任五、售后服務流程1.報修流程2.維修流程3.質量驗收流程4.費用結算流程六、售后服務費用1.售后服務費用標準2.費用支付方式3.費用調整機制七、售后服務保障措施1.售后服務人員資質2.售后服務設備設施3.售后服務培訓4.售后服務監(jiān)督八、違約責任1.業(yè)主違約責任2.施工方違約責任3.材料供應商違約責任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十二、其他約定1.合同附件2.合同解釋3.合同修改十三、合同附件1.工程圖紙2.材料清單3.售后服務協(xié)議十四、合同簽署1.業(yè)主簽字2.施工方簽字3.材料供應商簽字合同編號_________一、合同概述1.合同訂立依據依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)，結合工程實際情況，雙方經友好協(xié)商，特訂立本合同。2.合同目的與原則本合同旨在明確雙方在個人住宅裝修工程售后服務中的權利和義務，確保工程質量和售后服務質量，維護雙方的合法權益。3.合同當事人信息甲方（業(yè)主）：_________乙方（施工方）：_________4.合同簽訂時間與地點合同簽訂時間：____年____月____日合同簽訂地點：____市____區(qū)____路____號二、工程概況1.工程名稱2025年度個人住宅裝修工程2.工程地點____市____區(qū)____路____號3.工程規(guī)模建筑面積：____平方米4.工程類型____風格裝修5.工程工期自合同簽訂之日起____個月三、售后服務內容1.售后服務范圍（1）裝修工程保修期內出現的質量問題；（2）裝修材料的質量問題；（3）裝修施工過程中因乙方責任導致的損壞；（4）乙方提供的裝修服務的質量問題。2.售后服務期限自工程竣工驗收合格之日起____年內。3.售后服務方式（1）電話報修；（2）現場報修；（3）在線報修。4.售后服務責任（1）乙方負責解決在保修期內出現的質量問題；（2）乙方負責更換或修復因質量問題造成的損壞；（3）乙方負責對裝修材料的質量問題進行核實和處理；（4）乙方負責對裝修施工過程中因乙方責任導致的損壞進行修復。四、售后服務責任劃分1.業(yè)主責任（1）及時向乙方報告工程保修期內出現的質量問題；（2）配合乙方進行質量檢查和維修；（3）按照合同約定支付售后服務費用。2.施工方責任（1）提供優(yōu)質的售后服務；（2）按照合同約定及時解決質量問題；（3）負責售后服務過程中的費用。3.材料供應商責任（1）提供合格的裝修材料；（2）對材料質量問題負責；（3）協(xié)助乙方解決材料質量問題。五、售后服務流程1.報修流程（1）業(yè)主發(fā)現質量問題后，及時向乙方報修；（2）乙方接到報修后，及時安排人員進行檢查和維修；（3）維修完成后，由業(yè)主進行驗收。2.維修流程（1）乙方根據檢查結果制定維修方案；（2）乙方進行維修；（3）維修完成后，由業(yè)主進行驗收。3.質量驗收流程（1）乙方完成維修后，通知業(yè)主進行驗收；（2）業(yè)主對維修質量進行驗收；（3）驗收合格后，乙方提交驗收報告。4.費用結算流程（1）乙方根據維修情況，向業(yè)主提出費用結算申請；（2）業(yè)主審核費用結算申請；（3）雙方確認費用后，乙方按照約定方式收取費用。六、售后服務費用1.售后服務費用標準根據《中華人民共和國價格法》和《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，結合市場行情，售后服務費用如下：（1）保修期內免費維修；（2）保修期外，根據實際情況收取相應費用。2.費用支付方式（1）現金支付；（2）銀行轉賬；（3）其他雙方約定的支付方式。3.費用調整機制如因市場行情變化等原因導致售后服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后進行調整。七、售后服務保障措施1.售后服務人員資質乙方應配備具備相應資質的售后服務人員，負責處理售后服務事宜。2.售后服務設備設施乙方應配備必要的售后服務設備設施，確保售后服務工作的順利進行。3.售后服務培訓乙方應定期對售后服務人員進行培訓，提高其業(yè)務水平和服務質量。4.售后服務監(jiān)督甲方有權對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督，確保服務質量符合合同約定。八、違約責任1.業(yè)主違約責任（1）業(yè)主未按時支付售后服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的_____%。（2）業(yè)主未按約定配合乙方進行質量檢查和維修的，應承擔相應的責任。2.施工方違約責任（1）乙方未按約定提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務金額的_____%。（2）乙方未按約定及時解決質量問題的，應承擔相應的責任。3.材料供應商違約責任（1）材料供應商提供的材料存在質量問題，未按約定進行更換或修復的，應承擔相應的責任。（2）材料供應商未按約定提供合格材料的，應向甲方支付違約金，違約金為不合格材料金額的_____%。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構無3.爭議解決程序按照相關法律法規(guī)和合同約定進行。十、合同解除1.合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內未得到滿意的解決；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知另一方；（2）雙方應在接到解除通知之日起____日內確認解除合同；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理善后事宜。3.合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用；（2）解除合同后，雙方應按照約定處理剩余工程和材料；（3）解除合同后，雙方應按照約定處理違約責任。十一、合同生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件（1）合同約定的售后服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他法律規(guī)定的合同終止情形。3.合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。十二、其他約定1.合同附件本合同附件包括但不限于工程圖紙、材料清單、售后服務協(xié)議等。2.合同解釋本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。3.合同修改本合同經雙方協(xié)商一致，可以修改。修改后的條款與本合同具有同等法律效力。十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內容）十四、合同簽署1.業(yè)主簽字：_________2.施工方簽字：_________3.材料供應商簽字：_________甲方（業(yè)主）：_________乙方（施工方）：_________材料供應商：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款：（1）條款內容：甲方有權對乙方提供的裝修設計方案、施工方案等進行審核，并提出修改意見。（2）說明：此條款旨在確保甲方對裝修工程的整體規(guī)劃和設計有足夠的控制權，以保證裝修效果符合甲方的要求。2.甲方監(jiān)督條款：（1）條款內容：甲方有權對裝修工程進行現場監(jiān)督，確保施工質量和進度符合合同約定。（2）說明：此條款賦予甲方對裝修工程的實時監(jiān)控權，有助于甲方及時發(fā)現并解決問題，保證工程順利進行。3.甲方驗收條款：（1）條款內容：甲方有權在工程完工后對裝修工程進行驗收，驗收合格后方可交付使用。（2）說明：此條款確保甲方在工程完工后能夠對工程質量進行最終把關，保障甲方的合法權益。4.甲方材料選擇條款：（1）條款內容：甲方有權選擇裝修材料，乙方應按照甲方要求進行采購和施工。（2）說明：此條款保障甲方對裝修材料的選擇權，確保裝修材料的質量和品牌符合甲方的要求。5.甲方變更條款：（1）條款內容：甲方有權在裝修過程中對設計方案、施工方案等進行變更，乙方應予以配合。（2）說明：此條款允許甲方在裝修過程中根據實際情況進行調整，以適應甲方需求的變化。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款：（1）條款內容：乙方有權根據工程進度和實際情況，對設計方案、施工方案等進行調整。（2）說明：此條款賦予乙方在裝修過程中對工程細節(jié)的調整權，有助于乙方更好地完成工程。2.乙方材料采購條款：（1）條款內容：乙方負責采購裝修材料，甲方應按照乙方要求支付材料費用。（2）說明：此條款明確乙方在材料采購方面的主導權，甲方只需支付材料費用，無需過多干預。3.乙方施工進度條款：（1）條款內容：乙方有權根據工程進度安排施工計劃，甲方應予以配合。（2）說明：此條款確保乙方在施工過程中有足夠的自主權，以便更好地控制工程進度。4.乙方驗收條款：（1）條款內容：乙方有權在工程完工后進行自檢，確保工程質量符合合同約定。（2）說明：此條款賦予乙方在工程完工后的自檢權，有助于乙方在交付前發(fā)現并解決問題。5.乙方違約責任條款：（1）條款內容：若乙方未能按照合同約定完成工程，應承擔相應的違約責任。（2）說明：此條款明確乙方在違約時的責任，保障甲方的權益不受損害。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介服務條款：（1）條款內容：第三方中介機構提供的服務包括但不限于設計方案審核、材料采購、施工監(jiān)督等。（2）說明：此條款明確中介機構的服務內容和范圍，確保中介機構在合同執(zhí)行過程中的作用。2.中介費用條款：（1）條款內容：中介機構的服務費用由甲方和乙方共同承擔，具體費用由中介機構與雙方協(xié)商確定。（2）說明：此條款明確中介費用的承擔方式，避免因費用問題產生糾紛。3.中介責任條款：（1）條款內容：中介機構應對其提供的服務承擔相應的責任，包括但不限于設計方案審核、材料采購、施工監(jiān)督等。（2）說明：此條款明確中介機構的責任范圍，保障甲乙雙方在中介服務過程中的權益。4.中介變更條款：（1）條款內容：若中介機構在提供服務過程中出現違約行為，甲方和乙方有權要求中介機構承擔違約責任。（2）說明：此條款賦予甲乙雙方對中介機構違約行為的追責權，確保中介機構的服務質量。5.中介保密條款：（1）條款內容：中介機構應遵守保密原則，對甲方和乙方的商業(yè)秘密予以保密。（2）說明：此條款保障甲乙雙方在合作過程中的商業(yè)秘密不被泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.工程圖紙2.材料清單3.售后服務協(xié)議4.設計方案5.施工方案6.合同附件（如有）7.甲方提供的其他相關文件8.乙方提供的其他相關文件9.中介機構提供的其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付售后服務費用。乙方未按約定提供售后服務。材料供應商提供的材料存在質量問題。乙方未按約定及時解決質量問題。甲方未按約定配合乙方進行質量檢查和維修。乙方未按約定完成工程。中介機構未按約定提供或履行服務。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未提供或未及時提供售后服務，經甲方確認后，視為違約。材料存在質量問題，經檢測確認后，視為違約。乙方未及時解決質量問題，經甲方確認后，視為違約。甲方未配合維修，經乙方通知后仍不配合的，視為違約。乙方未按約定完成工程，經甲方驗收確認后，視為違約。中介機構未提供或未履行服務，經甲方或乙方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.消費者權益保護法：保護消費者合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟發(fā)展。3.保修期：指商品或服務在正常使用條件下，由生產者或提供者承擔維修、更換責任的期限。4.違約金：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的違約責任。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對裝修效果不滿意。解決辦法：雙方協(xié)商修改設計方案，或由乙方進行修復。2.問題：乙方未按時完成工程。解決辦法：要求乙方按合同約定完成工程，必要時可要求賠償。3.問題：材料供應商提供的材料存在質量問題。解決辦法：要求乙方更換或修復材料，必要時可要求賠償。4.問題：中介機構未履行服務職責。解決辦法：要求中介機構履行服務職責，或更換中介機構。五、所有應用場景：1.個人住宅裝修工程。2.公共建筑裝修工程。3.商業(yè)空間裝修工程。4.工業(yè)空間裝修工程。5.裝修工程售后服務。全文完。2025年度個人住宅裝修工程售后服務合同范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方（裝修業(yè)主）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（裝修施工單位）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關法律法規(guī)及政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.裝修工程：指乙方按照甲方的要求，對甲方住宅進行的設計、施工、安裝等活動。2.售后服務：指乙方在裝修工程完成后，為甲方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等后續(xù)服務。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指本合同中承擔住宅裝修業(yè)主角色的個人或單位。2.乙方：指本合同中承擔住宅裝修施工單位角色的個人或單位。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定，按時、按質、按量完成裝修工程。2.甲方有權要求乙方提供裝修工程相關資料，包括設計圖紙、施工方案、材料清單等。3.甲方有權對裝修工程進行監(jiān)督，并對工程質量提出意見和建議。4.甲方有權要求乙方提供售后服務，確保裝修工程在使用過程中符合國家標準。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，按時、按質、按量完成裝修工程。2.乙方應提供裝修工程相關資料，包括設計圖紙、施工方案、材料清單等。3.乙方應保證裝修工程的質量，確保裝修工程在使用過程中符合國家標準。4.乙方應提供售后服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢等。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，裝修工程期限為______個月。5.2合同履行地點裝修工程地點：__________5.3合同履行方式1.乙方應按照甲方要求，進行裝修工程設計、施工、安裝等工作。2.乙方應按照合同約定，按時、按質、按量完成裝修工程。3.乙方應保證裝修工程的質量，確保裝修工程在使用過程中符合國家標準。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同履行完畢，甲方滿意且無異議。2.雙方協(xié)商一致，提前終止合同。3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。2.乙方在終止合同后，應將工程現場清理干凈，并按照約定退還甲方已支付的費用。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，確保雙方權益。七、費用與支付7.1費用構成1.工程款：根據裝修工程的設計、施工圖紙和工程量清單，由雙方共同確認的裝修工程款。2.材料費：包括乙方提供的所有裝修材料的費用，以及材料運輸、保管等相關費用。3.人工費：包括施工人員、監(jiān)理人員等的人工費用。4.管理費：包括乙方在工程管理過程中產生的相關費用。5.售后服務費：包括裝修工程完成后，乙方提供的售后服務費用。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總價款的30%作為預付款。2.進度款：工程按照合同約定的進度完成后，甲方應向乙方支付已完成工程款的比例，具體比例由雙方在合同中約定。3.尾款：工程竣工驗收合格，甲方滿意后，甲方應向乙方支付剩余工程款的70%作為尾款。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內。2.進度款支付時間：每完成合同約定的一個階段，甲方應在收到乙方提交的付款申請及相應的發(fā)票后5個工作日內支付。3.尾款支付時間：工程竣工驗收合格并驗收合格報告簽署后10個工作日內。7.4支付章件1.甲方支付款項時，應向乙方提供合法的支付憑證。2.乙方收到甲方支付款項后，應及時向甲方提供相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定支付款項的，應向乙方支付未付款項的_____%作為違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定完成裝修工程的，應向甲方支付_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.雙方在合同中約定的違約金金額為最高賠償限額。2.如違約金不足以彌補損失的，甲方有權要求乙方以其他方式賠償損失。九、保密條款9.1保密內容1.雙方的商業(yè)計劃、技術方案、業(yè)務流程等。2.乙方在裝修過程中獲取的甲方個人隱私信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起計算，至裝修工程竣工驗收合格之日止。9.3保密履行方式1.雙方應對保密內容采取嚴格的保密措施，確保保密內容的保密性。2.雙方在合同履行過程中，不得泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、火災、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并盡力采取措施減少損失。2.因不可抗力事件導致的工程延期或停工，工期相應順延。10.4不可抗力實例地震、臺風、洪水、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利、義務全部或部分轉讓給第三方。2.經雙方同意，合同權利、義務的轉讓應以書面形式進行。12.2不得轉讓的情形1.合同約定不得轉讓的權利、義務。2.依據法律法規(guī)或政策規(guī)定不得轉讓的權利、義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.乙方保留對本合同內容的修改權和解釋權。2.乙方保留對裝修工程的設計、施工、材料等方面的知識產權。13.2特殊權力保留1.甲方保留對裝修工程的質量、進度、安全等方面的監(jiān)督權。2.甲方保留在裝修工程完成后對裝修效果的滿意權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充應以書面形式進行。2.任何修改和補充的條款應經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.修改和補充的條款與本合同具有同等法律效力。2.未經雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就裝修工程的相關事宜進行溝通，確保工程順利進行。2.雙方應相互提供必要的協(xié)助，包括但不限于材料供應、施工配合等。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、電子郵件、現場會議等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應按照約定