20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義2.合作雙方2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.2業(yè)主委員會(huì)3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.3保安服務(wù)3.4環(huán)境綠化服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維護(hù)費(fèi)用5.3其他相關(guān)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量6.3保安服務(wù)質(zhì)量6.4環(huán)境綠化服務(wù)質(zhì)量7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任8.1服務(wù)提供8.2質(zhì)量保證8.3人員管理8.4財(cái)務(wù)管理9.業(yè)主委員會(huì)責(zé)任9.1業(yè)主代表9.2業(yè)主參與9.3業(yè)主監(jiān)督9.4業(yè)主溝通10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.其他條款13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“物業(yè)服務(wù)提供方”指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“業(yè)主委員會(huì)”指根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)成立的、代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的乙方。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方按照合同約定，對(duì)小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行的日常管理服務(wù)。1.1.4“物業(yè)維護(hù)服務(wù)”指乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、維修和保養(yǎng)服務(wù)。1.1.5“保安服務(wù)”指乙方提供的小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于門(mén)衛(wèi)管理、巡邏、應(yīng)急處理等。1.1.6“環(huán)境綠化服務(wù)”指乙方對(duì)小區(qū)綠化環(huán)境進(jìn)行的管理和維護(hù)服務(wù)。1.2定義1.2.1“合同期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)提供方提供服務(wù)的起止時(shí)間。1.2.2“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)合同約定向業(yè)主委員會(huì)支付的服務(wù)費(fèi)用。1.2.3“業(yè)主”指在小區(qū)內(nèi)擁有房產(chǎn)的單位或個(gè)人。2.合作雙方2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.1.1乙方名稱(chēng)：____________________2.1.2乙方法定代表人：____________________2.1.3乙方地址：____________________2.2業(yè)主委員會(huì)2.2.1甲方名稱(chēng)：____________________2.2.2甲方負(fù)責(zé)人：____________________2.2.3甲方地址：____________________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)建筑物、公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等工作。3.1.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.3乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)和安全管理。3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修。3.2.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的修復(fù)和更新。3.3保安服務(wù)3.3.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理，確保小區(qū)安全。3.3.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。3.4環(huán)境綠化服務(wù)3.4.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理。3.4.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的種植和更換。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米每月人民幣_(tái)_______元計(jì)算。5.1.2業(yè)主應(yīng)于每月________日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。5.2維護(hù)費(fèi)用5.2.1維護(hù)費(fèi)用包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用。5.2.2維護(hù)費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際情況提出預(yù)算，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.3其他相關(guān)費(fèi)用5.3.1乙方應(yīng)向甲方支付因履行合同產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于：保險(xiǎn)費(fèi)、綠化費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等的安全、整潔、有序。6.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。6.2.2乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.3保安服務(wù)質(zhì)量6.3.1乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作的有效實(shí)施。6.3.2乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.4環(huán)境綠化服務(wù)質(zhì)量6.4.1乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境的整潔、美觀。6.4.2乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任8.1服務(wù)提供8.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護(hù)服務(wù)、保安服務(wù)、環(huán)境綠化服務(wù)等各項(xiàng)職責(zé)。8.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)的要求。8.2質(zhì)量保證8.2.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和連續(xù)性。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告自查結(jié)果。8.3人員管理8.3.1乙方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員，并對(duì)其加強(qiáng)培訓(xùn)和考核。8.4財(cái)務(wù)管理8.4.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)的透明度和合法性。8.4.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)提供財(cái)務(wù)報(bào)表，接受監(jiān)督。9.業(yè)主委員會(huì)責(zé)任9.1業(yè)主代表9.1.1甲方應(yīng)推選業(yè)主代表，參與物業(yè)管理決策。9.1.2業(yè)主代表應(yīng)代表業(yè)主利益，參與物業(yè)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。9.2業(yè)主參與9.2.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主積極參與物業(yè)管理，提出意見(jiàn)和建議。9.2.2甲方應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表會(huì)議，討論物業(yè)管理事項(xiàng)。9.3業(yè)主監(jiān)督9.3.1甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。9.3.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。9.4業(yè)主溝通9.4.1甲方應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。9.4.2甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理信息，提高透明度。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任11.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為_(kāi)_______元。11.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為_(kāi)_______元。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在________日內(nèi)協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：a.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)b.物業(yè)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)d.環(huán)境綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意，介入合同履行或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。a.中介機(jī)構(gòu)：提供中介服務(wù)，如評(píng)估、咨詢(xún)、調(diào)解等。b.專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如法律咨詢(xún)、審計(jì)、技術(shù)檢測(cè)等。c.承包商：承擔(dān)特定項(xiàng)目或服務(wù)的實(shí)施。d.其他相關(guān)方：如保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司等。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或?qū)嵤┑捻?xiàng)目承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和免責(zé)條款應(yīng)在合同中明確約定。14.3第三方權(quán)利14.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。14.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。14.4第三方與其他各方的關(guān)系14.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。14.4.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。14.5第三方介入的流程14.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對(duì)方，并確保第三方充分了解合同內(nèi)容。14.6第三方責(zé)任限額14.6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或?qū)嵤┑捻?xiàng)目性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。14.6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。14.6.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商增加責(zé)任限額或采取其他保障措施。15.甲乙方額外條款15.1甲方的額外條款15.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。15.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。15.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)度報(bào)告和成果。15.2乙方的額外條款15.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。15.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保其符合合同要求。15.2.3乙方應(yīng)向甲方報(bào)告第三方的工作情況，并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。16.第三方責(zé)任界定16.1.1合同約定：第三方在合同中的責(zé)任和義務(wù)。16.1.2法律法規(guī)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)。16.1.3事實(shí)情況：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的事實(shí)后果。16.2第三方責(zé)任的具體界定：16.2.1第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，因中介行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，因?qū)I(yè)服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.3第三方在承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，因項(xiàng)目實(shí)施導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方責(zé)任的追償16.3.1第三方責(zé)任追償應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。16.3.2甲乙雙方在追償過(guò)程中應(yīng)相互配合，共同維護(hù)自身合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核辦法等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.物業(yè)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期、維修流程、維修標(biāo)準(zhǔn)、備品備件管理等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。3.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括保安人員職責(zé)、巡邏路線、應(yīng)急處理程序、安全防范措施等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方提供的保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.環(huán)境綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、綠化植物選擇、綠化區(qū)域管理、綠化效果評(píng)估等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境的管理和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。5.合同簽訂文件詳細(xì)要求：包括合同文本、雙方簽字蓋章、合同簽訂日期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于證明合同的有效性和簽訂過(guò)程。6.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)、維護(hù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算編制方法和依據(jù)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算和支付方式。7.業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：包括業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、任職期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會(huì)的組成和職責(zé)。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入合同履行時(shí)的具體協(xié)議內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。1.3乙方未按合同約定提供保安服務(wù)。1.4乙方未按合同約定進(jìn)行環(huán)境綠化服務(wù)。1.5甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.6甲方未按合同約定配合第三方工作。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.2甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差，影響業(yè)主正常生活。乙方應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)_______元，并立即整改。3.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)。甲方應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)_______元，并立即支付欠款。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目面積2.4物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.3附加物業(yè)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2質(zhì)量監(jiān)控措施7.3質(zhì)量投訴處理8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任8.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.3設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3安全責(zé)任追究10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛解決途徑10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.合同附件14.1附件一：物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)（1）甲方：[甲方全稱(chēng)]（2）乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)[高端住宅小區(qū)名稱(chēng)]2.2物業(yè)項(xiàng)目地址[物業(yè)項(xiàng)目具體地址]2.3物業(yè)項(xiàng)目面積[物業(yè)項(xiàng)目總面積]2.4物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型[高端住宅小區(qū)]3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生（2）公共區(qū)域清潔（3）綠化養(yǎng)護(hù)（4）秩序維護(hù)3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)（2）消防管理（3）電梯管理（4）停車(chē)場(chǎng)管理3.3附加物業(yè)服務(wù)（1）家政服務(wù)（2）代收代發(fā)郵件（3）社區(qū)活動(dòng)組織（4）物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期[合同起始日期]4.2合同終止日期[合同終止日期]4.3合同續(xù)簽條件[續(xù)簽條件]5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)費(fèi)具體金額及計(jì)費(fèi)方式]5.2收費(fèi)方式[收費(fèi)周期及支付方式]5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)及調(diào)整頻率]6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任（1）保證服務(wù)質(zhì)量（2）履行合同義務(wù)（3）處理業(yè)主投訴6.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定（2）按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)（3）維護(hù)小區(qū)環(huán)境6.3第三方責(zé)任[第三方責(zé)任及處理方式]7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔（2）設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行（3）秩序井然（4）業(yè)主滿意度達(dá)到[具體比例]7.2質(zhì)量監(jiān)控措施（1）定期巡查（2）業(yè)主滿意度調(diào)查（3）服務(wù)質(zhì)量考核7.3質(zhì)量投訴處理（1）設(shè)立投訴渠道（2）及時(shí)處理投訴（3）定期反饋處理結(jié)果8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供必要的維護(hù)資金。（2）乙方負(fù)責(zé)定期檢查、保養(yǎng)和維修物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。8.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)。（2）確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到安全、環(huán)保、節(jié)能的要求。8.3設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用（1）日常維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）大修費(fèi)用按照合同約定或雙方協(xié)商確定。9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度（1）制定完善的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。（2）定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。9.2安全防范措施（1）設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，覆蓋主要公共區(qū)域。（2）24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全。9.3安全責(zé)任追究（1）因乙方管理不善導(dǎo)致的安全事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。（2）因不可抗力導(dǎo)致的安全事故，雙方協(xié)商解決。10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛解決途徑（1）通過(guò)協(xié)商解決。（2）提交物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)行政部門(mén)調(diào)解。（3）向人民法院提起訴訟。10.2糾紛處理程序（1）接到投訴后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理意見(jiàn)。（3）雙方對(duì)處理結(jié)果達(dá)成一致后，乙方應(yīng)立即執(zhí)行。10.3糾紛處理費(fèi)用（1）處理糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。（2）雙方協(xié)商解決時(shí)，費(fèi)用由雙方分擔(dān)。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（3）一方違反合同其他約定。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。11.3違約責(zé)任賠償（1）賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算。（2）賠償金額包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知另一方。（2）雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決合同解除或終止后的相關(guān)事宜。13.不可抗力13.1不可抗力定義（1）自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。13.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力，一方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)通知另一方。（2）雙方應(yīng)提供不可抗力發(fā)生的相關(guān)證明。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單[詳細(xì)列出物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備清單]14.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式]14.3附件三：其他相關(guān)文件[列出合同簽訂前雙方交換的其他相關(guān)文件]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的（1）協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。（2）提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的事宜。（2）簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其承擔(dān)的合同金額。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（2）若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同履行過(guò)程中的相關(guān)決策。17.2第三方權(quán)利行使（1）第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)行使權(quán)利。（2）第三方行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方受甲方委托，協(xié)助甲方履行合同義務(wù)。（2）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方受乙方委托，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)。（2）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方作為合同履行過(guò)程中的協(xié)助方，其責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)。（2）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議簽訂（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.2協(xié)議生效（1）第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（2）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行（1）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自義務(wù)。（2）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同義務(wù)。20.2合同變更（1）第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.3合同終止（1）第三方介入后，如需終止合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。（2）終止協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單要求：列出物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、公共區(qū)域照明等。詳細(xì)說(shuō)明每項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置及使用年限。說(shuō)明設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方式、收費(fèi)周期和支付方式。提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機(jī)制和依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。列出第三方的基本信息，包括但不限于名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。明確第三方介入?yún)f(xié)議的生效時(shí)間和終止條件。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)包括變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等。變更協(xié)議作為合同的附件，具有同等法律效力。5.附件五：合同終止協(xié)議要求：當(dāng)合同需要終止時(shí)，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)包括終止的原因、生效時(shí)間、雙方權(quán)利義務(wù)的終止等。終止協(xié)議作為合同的附件，具有同等法律效力。6.附件六：安全管理制度要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。說(shuō)明安全管理制度的具體措施和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款利息。乙方未提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。第三方未履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：甲方未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付30天，乙方有權(quán)向甲方收取逾期付款利息，并有權(quán)解除合同。乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主道歉，并賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費(fèi)。第三方在提供維修服務(wù)時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償設(shè)備維修費(fèi)用。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.合作雙方信息2.1物業(yè)公司信息2.2業(yè)主委員會(huì)信息3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)項(xiàng)目5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算6.物業(yè)管理費(fèi)收取6.1收費(fèi)依據(jù)6.2收費(fèi)時(shí)間6.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)維修基金7.1基金來(lái)源7.2基金使用7.3基金監(jiān)督8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3安全事件處理9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)9.2環(huán)境衛(wèi)生9.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益10.2業(yè)主參與10.3業(yè)主投訴處理11.合作雙方責(zé)任與義務(wù)11.1物業(yè)公司責(zé)任與義務(wù)11.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任與義務(wù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.合同變更與終止14.1合同變更14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義（1）“物業(yè)”指本合同所指的高端住宅小區(qū)及其附屬設(shè)施。（2）“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。（3）“物業(yè)服務(wù)”指物業(yè)管理人根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)實(shí)施的管理和服務(wù)。（4）“物業(yè)管理人”指與本合同簽訂協(xié)議的物業(yè)公司。（5）“業(yè)主委員會(huì)”指根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例成立的，由業(yè)主代表組成的自治組織。1.2合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.合作雙方信息2.1物業(yè)公司信息（1）名稱(chēng)：___________（2）法定代表人：___________（3）住所：___________（4）聯(lián)系電話：___________2.2業(yè)主委員會(huì)信息（1）名稱(chēng)：___________（2）主任：___________（3）住所：___________（4）聯(lián)系電話：___________3.合作期限3.1合作起始日期：____年____月____日3.2合作終止日期：____年____月____日4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（2）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；（3）公共區(qū)域安全防范與秩序維護(hù)；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)；（5）業(yè)主入住、裝修、退房等手續(xù)的辦理；（6）業(yè)主投訴的受理與處理。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）保障業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.3服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取；（2）公共區(qū)域清潔、綠化；（3）公共區(qū)域安全防范；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修；（5）業(yè)主入住、裝修、退房手續(xù)辦理；（6）業(yè)主投訴處理。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按___________標(biāo)準(zhǔn)收取；（2）其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。5.2費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用可在服務(wù)完成后支付。5.3費(fèi)用結(jié)算（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月結(jié)算一次；（2）其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生時(shí)間結(jié)算。6.物業(yè)管理費(fèi)收取6.1收費(fèi)依據(jù)（1）按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行；（2）根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2收費(fèi)時(shí)間（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月____日前繳納；（2）其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用在服務(wù)完成后____日內(nèi)繳納。6.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按___________標(biāo)準(zhǔn)收取；（2）其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。7.物業(yè)維修基金7.1基金來(lái)源（1）業(yè)主購(gòu)房時(shí)繳納的維修基金；（2）物業(yè)管理費(fèi)中提取的維修基金。7.2基金使用（1）用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造；（2）經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、改造。7.3基金監(jiān)督（1）設(shè)立維修基金專(zhuān)戶，專(zhuān)人管理；（2）定期公布維修基金收支情況；（3）接受業(yè)主監(jiān)督。8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全責(zé)任（1）物業(yè)管理人負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范工作，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（2）業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理人的安全防范工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)。8.2安全措施（1）設(shè)立安全巡邏制度，定期進(jìn)行安全檢查；（2）設(shè)置安全監(jiān)控設(shè)施，保障公共區(qū)域安全；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8.3安全事件處理（1）發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理人應(yīng)及時(shí)采取緊急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；（2）安全事件發(fā)生后，物業(yè)管理人應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告；（3）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并配合調(diào)查處理。9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)（1）定期對(duì)公共區(qū)域綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥；（2）保持綠化設(shè)施完好，及時(shí)修復(fù)損壞的綠化設(shè)施。9.2環(huán)境衛(wèi)生（1）每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；（2）定期對(duì)垃圾收集設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)；（3）對(duì)業(yè)主丟棄的垃圾及時(shí)清理。9.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督（1）業(yè)主委員會(huì)對(duì)綠化與環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督；（2）物業(yè)管理人定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告綠化與環(huán)境衛(wèi)生工作情況。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益（1）業(yè)主享有物業(yè)的使用、收益和處分權(quán)利；（2）業(yè)主享有參與物業(yè)管理的權(quán)利。10.2業(yè)主參與（1）業(yè)主委員會(huì)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論物業(yè)管理重大事項(xiàng)；（2）業(yè)主可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)提出意見(jiàn)和建議。10.3業(yè)主投訴處理（1）物業(yè)管理人設(shè)立投訴受理渠道，及時(shí)處理業(yè)主投訴；（2）業(yè)主投訴應(yīng)在____日內(nèi)得到答復(fù)。11.合作雙方責(zé)任與義務(wù)11.1物業(yè)公司責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）保障業(yè)主合法權(quán)益；（3）定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。11.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任與義務(wù)（1）監(jiān)督物業(yè)管理人履行合同；（2）組織業(yè)主大會(huì)，討論物業(yè)管理重大事項(xiàng)；（3）協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理人之間的關(guān)系。12.違約責(zé)任12.1違約情形（1）物業(yè)管理人未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）違約方未按約定履行責(zé)任時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁或訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁；（3）調(diào)解或仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。14.合同變更與終止14.1合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。14.2合同終止（1）合同到期自然終止；（2）因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事項(xiàng)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方工作的順利進(jìn)行；（2）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方工作所需的合理費(fèi)用；（3）甲方有權(quán)要求第三方對(duì)其工作成果進(jìn)行保密。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、評(píng)估等工作；（3）乙方有權(quán)要求第三方對(duì)其工作成果進(jìn)行保密。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)其工作范圍內(nèi)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)；（2）如無(wú)特殊約定，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元；（3）第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方制定的規(guī)章制度；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方其他部門(mén)或人員溝通，應(yīng)通過(guò)甲方指定的渠道進(jìn)行。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從乙方的管理，遵守乙方制定的規(guī)章制度；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方其他部門(mén)或人員溝通，應(yīng)通過(guò)乙方指定的渠道進(jìn)行。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；（2）第三方應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同約定的第三方介入事項(xiàng)已完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方書(shū)面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)盡快完成剩余工作，并退出介入事項(xiàng)；（3）甲乙雙方對(duì)第三方介入期間的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等，并由甲乙雙方簽字蓋章。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.物業(yè)維修基金收支明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)維修基金的收支情況，包括來(lái)源、用途、余額等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.業(yè)主委員會(huì)章程詳細(xì)要求：明確業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、工作程序等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。5.安全管理措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)安全防范措施，包括人員配置、設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.環(huán)境衛(wèi)生管理措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理措施，包括清潔、綠化、垃圾處理等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。7.業(yè)主權(quán)益保障措施詳細(xì)要求：明確業(yè)主權(quán)益保障的具體措施，包括投訴處理、維修基金使用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、范圍、職責(zé)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。示例：物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。2.業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理人履行合同，如未履行監(jiān)督職責(zé)，則視為違約。示例：業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。3.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如未按時(shí)繳納，則視為違約。示例：業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司可依法采取措施追繳欠費(fèi)，并追究業(yè)主違約責(zé)任。4.第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按協(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或履行不到位，則視為違約。示例：第三方在介入過(guò)程中未按約定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，導(dǎo)致工作延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.物業(yè)公司或業(yè)主違反安全規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)公司或業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)定，如違反，則視為違約。示例：物業(yè)公司未按規(guī)定進(jìn)行安全巡查，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3合同目的2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公共設(shè)施維護(hù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4客戶服務(wù)2.5環(huán)境衛(wèi)生2.6維修與保養(yǎng)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主知情權(quán)6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同續(xù)簽條件7.3合同終止條件8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.2.1物業(yè)管理服務(wù)：指甲方根據(jù)合同約定，對(duì)乙方管理的住宅小區(qū)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2公共設(shè)施：指住宅小區(qū)內(nèi)的道路、綠化、照明、消防、電梯等設(shè)施。1.2.3業(yè)主：指擁有住宅小區(qū)內(nèi)住宅的所有權(quán)或使用權(quán)的人。1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，確保住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作有序進(jìn)行，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常物業(yè)管理：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。2.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)：包括小區(qū)門(mén)禁管理、巡邏守護(hù)、消防監(jiān)控等。2.1.3客戶服務(wù)：包括業(yè)主咨詢(xún)、投訴處理、維修報(bào)修等。2.2公共設(shè)施維護(hù)2.2.1定期檢查：對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.2維修保養(yǎng)：對(duì)損壞的公共設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修保養(yǎng)。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.124小時(shí)門(mén)禁管理：確保小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障業(yè)主安全。2.3.2巡邏守護(hù)：對(duì)小區(qū)進(jìn)行定時(shí)巡邏，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。2.4客戶服務(wù)2.4.1業(yè)主咨詢(xún)：提供業(yè)主咨詢(xún)解答服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主疑問(wèn)。2.4.2投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。2.4.3維修報(bào)修：設(shè)立維修報(bào)修機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修需求。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，綠化植被生長(zhǎng)良好。3.1.2安全管理：確保小區(qū)安全，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。3.1.3客戶服務(wù)質(zhì)量：提高客戶滿意度，確保客戶服務(wù)及時(shí)、高效。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：包括日常物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)服務(wù)等。4.1.2特殊服務(wù)費(fèi)用：包括業(yè)主委員會(huì)授權(quán)的特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主按年度支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)于每年的第一季度內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)公司責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.1.3甲方應(yīng)確保小區(qū)安全，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。6.業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與權(quán)6.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的決策。6.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.2業(yè)主知情權(quán)6.2.1業(yè)主有權(quán)了解小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況。6.2.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)文件。6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.3.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的違法行為進(jìn)行投訴。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議提交：任何一方將爭(zhēng)議提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)后，應(yīng)立即通知另一方。8.3.2調(diào)解：雙方應(yīng)嘗試通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議，調(diào)解期限不超過(guò)30日。8.3.3訴訟：如調(diào)解失敗，任何一方均可向法院提起訴訟。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；9.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3.2違約賠償金額應(yīng)包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)用、精神損害賠償?shù)取?0.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。10.2合同解除條件10.2.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。10.3.2解除合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方送達(dá)地址：[甲方地址]11.2.2乙方送達(dá)地址：[乙方地址]11.3送達(dá)方式11.3.1送達(dá)至對(duì)方指定的地址視為送達(dá)成功。11.3.2如對(duì)方未指定地址，則送達(dá)至對(duì)方注冊(cè)或營(yíng)業(yè)地視為送達(dá)成功。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3保密責(zé)任12.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息不被泄露。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起生效。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過(guò)程中，如需專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、評(píng)估、調(diào)解或其他服務(wù)，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定邀請(qǐng)第三方介入的事宜，并通知第三方。15.3.2第三方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)自行確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入前明確告知甲乙雙方。17.甲乙方責(zé)任17.1甲方責(zé)任17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠履行其職責(zé)。17.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務(wù)。17.2乙方責(zé)任17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務(wù)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況，并接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)與乙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)向乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況，并接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1如有多個(gè)第三方介入同一項(xiàng)目，第三方之間應(yīng)相互配合，避免工作沖突。18.3.2第三方之間應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方介入的費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)19.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。19.1.2費(fèi)用承擔(dān)方式可在合同中約定，或由第三方與服務(wù)方另行協(xié)商。19.2費(fèi)用支付19.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。19.2.2費(fèi)用支付方式應(yīng)在合同中約定，或由第三方與服務(wù)方另行協(xié)商。20.第三方介入的期限20.1介入期限20.1.1第三方介入的期限由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。20.1.2介入期限應(yīng)在合同中約定，或由第三方與服務(wù)方另行協(xié)商。20.2期限變更20.2.1如需延長(zhǎng)第三方介入期限，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知第三方。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方完成服務(wù)任務(wù)后，介入終止。21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。21.2終止程序21.2.1第三方完成服務(wù)任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)成果。21.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方介入終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任義務(wù)等條款。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：本附件用于詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務(wù)等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。4.附件四：安全管理措施詳細(xì)要求：列出小區(qū)安全管理的具體措施，如門(mén)禁管理、巡邏守護(hù)、消防監(jiān)控等。說(shuō)明：本附件用于保障小區(qū)的安全。5.附件五：客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：列出客戶服務(wù)的規(guī)范流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范客戶服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：列出小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說(shuō)明：本附件用于確保小區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括介入原因、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的具體事項(xiàng)。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為的處理方式。9.附件九：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列出可能影響合同履行的不可抗力事件。說(shuō)明：本附件用于界定不可抗力事件的范圍。10.附件十：合同簽訂地相關(guān)法律法規(guī)詳細(xì)要求：列出合同簽訂地適用的相關(guān)法律法規(guī)。說(shuō)明：本附件用于明確合同的法律依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因違約行為造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間完成小區(qū)公共設(shè)施的維修，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款的滯納金。示例說(shuō)明：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因第三方違約行為造成的損失。示例說(shuō)明：若第三方在評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行通知義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因未及時(shí)收到通知而遭受的損失。示例說(shuō)明：若甲方未及時(shí)通知乙方合同變更事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因保密信息泄露而遭受的損失。示例說(shuō)明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2相關(guān)法律1.3術(shù)語(yǔ)定義2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)提供方2.2業(yè)主委員會(huì)2.3小區(qū)名稱(chēng)與地址3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間與方式4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算方法4.2支付方式與時(shí)間4.3逾期付款處理5.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3使用范圍與監(jiān)督6.小區(qū)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.3故障報(bào)修與處理7.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)益7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防設(shè)施維護(hù)8.3事故處理與責(zé)任9.環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.3生態(tài)環(huán)保措施10.臨時(shí)性管理與維護(hù)10.1臨時(shí)性事件處理10.2維護(hù)措施與費(fèi)用10.3臨時(shí)性合同調(diào)整11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.2續(xù)約條件11.3合同解除與終止12.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.2爭(zhēng)議解決方式12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)（1）“物業(yè)”指乙方（物業(yè)服務(wù)提供方）所管理的甲方（業(yè)主委員會(huì)）擁有的位于_______的高端住宅小區(qū)。（2）“業(yè)主”指甲方所代表的物業(yè)小區(qū)的業(yè)主。（3）“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、公共設(shè)施維護(hù)、綠化管理等。（4）“物業(yè)管理費(fèi)”指業(yè)主按照本合同約定向乙方支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)公共收益。1.2相關(guān)法律本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3術(shù)語(yǔ)定義（1）“業(yè)主委員會(huì)”指依法成立，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)管理物業(yè)小區(qū)的機(jī)構(gòu)。（2）“物業(yè)服務(wù)提供方”指提供物業(yè)服務(wù)的乙方，包括其授權(quán)的代理人。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)提供方乙方全稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2業(yè)主委員會(huì)甲方全稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.3小區(qū)名稱(chēng)與地址小區(qū)名稱(chēng)：____________________地址：____________________第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔（2）安全保障服務(wù)（3）公共設(shè)施維護(hù)（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）停車(chē)場(chǎng)管理（6）其他約定服務(wù)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足業(yè)主合理需求。3.3服務(wù)時(shí)間與方式（1）全天候安全保障服務(wù)（2）定期進(jìn)行公共設(shè)施檢查與維護(hù)（3）定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)（4）根據(jù)業(yè)主需求提供個(gè)性化服務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算方法物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。4.2支付方式與時(shí)間業(yè)主應(yīng)于每月_______日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期未支付者，乙方有權(quán)采取必要措施。4.3逾期付款處理逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)按日收取_______%的滯納金。第五條物業(yè)管理費(fèi)收取與使用5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。5.2收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)采取月結(jié)方式，業(yè)主應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3使用范圍與監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用于支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)公共收益，使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公開(kāi)。第六條小區(qū)設(shè)施與設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備清單詳見(jiàn)附件二，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.3故障報(bào)修與處理業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。第七條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)益（1）享有物業(yè)服務(wù)合同約定的各項(xiàng)服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）參與物業(yè)管理的決策；（4）其他依法享有的權(quán)益。7.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守本合同約定；（2）按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；（3）愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施；（4）維護(hù)小區(qū)秩序；（5）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。7.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)代表業(yè)主管理物業(yè)小區(qū)，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)提供方之間的糾紛。第一部分：合同如下：第八條安全與消防管理8.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括門(mén)禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施維護(hù)等，確保小區(qū)安全。8.2消防設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用。8.3事故處理與責(zé)任發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條環(huán)境與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔，確保環(huán)境整潔。9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，包括修剪、澆水、施肥等，保持綠化景觀。9.3生態(tài)環(huán)保措施乙方應(yīng)采取生態(tài)環(huán)保措施，減少環(huán)境污染，提高小區(qū)綠化覆蓋率。第十條臨時(shí)性管理與維護(hù)10.1臨時(shí)性事件處理發(fā)生臨時(shí)性事件（如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等），乙方應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。10.2維護(hù)措施與費(fèi)用乙方應(yīng)制定臨時(shí)性事件的維護(hù)措施，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。10.3臨時(shí)性合同調(diào)整遇有臨時(shí)性事件，雙方可協(xié)商調(diào)整本合同相關(guān)條款。第十一條合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同有效期為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。11.2續(xù)約條件合同期滿前_______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件由雙方另行約定。11.3合同解除與終止（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）如發(fā)生不可抗力，雙方可協(xié)商解除合同；（3）合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自動(dòng)終止。第十二條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任（1）如乙方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）如業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。13.3合同解除與終止（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）如發(fā)生不可抗力，雙方可協(xié)商解除合同；（3）合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自動(dòng)終止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)（1）雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方；（2）送達(dá)地址以本合同約定為準(zhǔn)。14.2不可抗力（1）不可抗力指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的情況；（2）發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入范圍（1）合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)、評(píng)估、鑒定、調(diào)解等；（2）合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中的仲裁、訴訟等；（3）合同履行過(guò)程中需要第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品。第十六條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入時(shí)提供必要的協(xié)助和配合；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合第三方介入，并提供必要的信息和資料；（2）乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的一切合理費(fèi)用。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情況協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失，并考慮第三方介入的合理成本；（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于人民幣_(tái)______萬(wàn)元。第十八條第三方責(zé)任承擔(dān)18.1責(zé)任承擔(dān)原則（1）第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如第三方責(zé)任難以確定或責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)損失。18.2責(zé)任追償（1）甲乙雙方在承擔(dān)第三方責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償；（2）追償權(quán)自損失發(fā)生之日起_______年內(nèi)有效。第十九條第三方介入程序19.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并提供相關(guān)資料。19.2介入批準(zhǔn)（1）甲乙雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)之日起_______日內(nèi)作出批準(zhǔn)或拒絕的決定；（2）拒絕介入申請(qǐng)的，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由。第二十條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方第三方在介入過(guò)程中應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得代表甲方做出任何承諾或決定。20.2第三方與乙方第三方在介入過(guò)程中應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得代表乙方做出任何承諾或決定。20.3第三方與甲乙雙方第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，并應(yīng)遵守本合同的約定。第二十一條第三方介入的保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和相關(guān)信息。第二十二條合同終止后的第三方責(zé)任合同終止后，第三方應(yīng)繼續(xù)履行其在本合同中的保密義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、安保、綠化等，以及計(jì)算方式。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等，并標(biāo)注其品牌、型號(hào)、數(shù)量等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任范圍。3.附件三：安全管理制度要求：詳細(xì)列出小區(qū)的安全管理制度，包括門(mén)禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施維護(hù)等，確保小區(qū)安全。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在安全管理方面的責(zé)任。4.附件四：臨時(shí)性事件應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出各類(lèi)臨時(shí)性事件的應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件等，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在應(yīng)對(duì)臨時(shí)性事件時(shí)的責(zé)任和措施。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的相關(guān)協(xié)議，包括介入范圍、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的相關(guān)協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更時(shí)的程序和內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供約定的物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為之日起_______日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若乙方未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在接到乙方通知后_______日內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方介入過(guò)程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過(guò)程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若第三方在介入過(guò)程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，否則變更無(wú)效。示例：若一方單方面變更合同內(nèi)容，變更無(wú)效，變更方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度高端住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議5本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人1.2雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)2.合作項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)及地址2.2項(xiàng)目規(guī)模及規(guī)劃2.3項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及建設(shè)進(jìn)度3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)管理費(fèi)收取及支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3支付時(shí)間及方式4.4逾期付款違約責(zé)任5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂及生效5.2物業(yè)服務(wù)合同的變更及解除5.3物業(yè)服務(wù)合同的終止6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2考核內(nèi)容及方法6.3考核結(jié)果及處理7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整7.1調(diào)整原則及依據(jù)7.2調(diào)整程序及通知7.3調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任8.1違約情形及責(zé)任8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任的追償9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期10.5合同解除條件10.6合同解除程序10.7合同解除通知10.8合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.9合同的適用法律10.10合同的修改及補(bǔ)充10.11合同的簽署及蓋章10.12合同的送達(dá)及生效10.13其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人甲方：[甲方全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方注冊(cè)地址：[