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文檔簡介
家電安裝服務承諾模板合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯系方式:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯系方式:__________鑒于甲方為乙方提供家電產品,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特制定本服務承諾模板。第一條服務內容1.1乙方負責對甲方提供的家電產品進行安裝、調試及講解使用方法。1.2乙方應在甲方要求的時間內完成安裝服務,確保家電產品正常運行。1.3乙方應按照甲方要求,提供相關售后服務,包括產品維修、更換零部件等。第二條服務質量2.1乙方應選派具備相關專業技能和豐富經驗的安裝人員進行服務。2.2乙方應嚴格遵守安裝操作規程,確保安裝過程中不損壞甲方家電產品。2.3乙方應向甲方提供家電產品的使用說明書和操作指南,并確保甲方充分了解產品使用方法。第三條服務時間3.1乙方應在甲方預約的時間內到達安裝地點,如需調整時間,應提前與甲方溝通。3.2乙方應確保安裝服務在約定的時間內完成,如遇特殊情況,應及時通知甲方并協商解決。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供的安裝服務,甲方應按照乙方提供的收費標準支付服務費用。4.2乙方在提供服務過程中產生的額外費用(如交通費、材料費等),經甲方同意后,由甲方承擔。第五條違約責任5.1乙方未按照約定時間完成安裝服務的,應向甲方支付違約金,違約金金額為安裝服務費用的20%。5.2乙方在安裝過程中造成甲方家電產品損壞的,應承擔相應的賠償責任。5.3甲方未按照約定時間支付服務費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金金額為應支付服務費用的5%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家電產品購買合同2.家電產品說明書3.安裝服務費用明細表4.乙方安裝人員資質證明5.安裝現場照片或視頻6.售后服務政策二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成安裝服務,視為違約。2.乙方在安裝過程中造成甲方家電產品損壞,視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。4.乙方未按照約定提供相關售后服務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購買家電產品的個人或單位。2.乙方:指提供安裝服務的個人或單位。3.安裝服務費:指乙方為甲方提供家電產品安裝服務所收取的費用。4.違約金:指一方違約時,按照合同約定向另一方支付的賠償金。5.滯納金:指甲方未按約定時間支付服務費用時,向乙方支付的逾期賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.安裝時間沖突:提前溝通,協商調整安裝時間。2.安裝人員不足:乙方增派安裝人員,確保服務質量。3.家電產品損壞:乙方負責維修或更換損壞零部件。4.服務費用爭議:查看合同條款,按照約定支付服務費用。5.售后服務不滿意:乙方改進售后服務,滿足甲方需求。五、所有應用場景:1.家電銷售公司為客戶提供安裝服務。2.電商平臺賣家委
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