學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁黑龍江東方學院

《創業管理概論》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在生產單位內設立固定的檢驗站，各工作地上的產品送到檢驗站集中檢驗的方法是（）。A.監控檢驗B.固定檢驗C.流動檢驗D.驗收檢驗2、關于生產商對中間商進行管理的權力，下列說法錯誤的是（）。A.法定力是生產者要求中間商履行雙方合同而執行某些職能的權力B.當中間商完成某種特定活動時，生產商應予以額外的獎賞，發揮回報力的作用C.感召力是中間商對生產商心懷敬意，主動與生產商合作并希望保持長期的合作關系D.生產商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關系，發揮專長力規范中間商的行為3、下列各項最能體現成批生產特點的是（）。A.大批生產和中批生產B.中批生產C.中批生產和小批生產D.小批生產4、附有認股權證的是（）籌資形式。A.可交換債券B.優先股C.可轉換債券D.分離交易可轉債5、供應鏈環境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務6、不屬于六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.總結D.分析7、企業為了突破外國貿易保護主義限制而到國外設廠，屬于哪種動機（）A.市場導向型動機B.降低成本導向型動機C.技術與管理導向型動機D.分散投資風險導向型動機8、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法9、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是準時化和（）。A.自動化B.標準化C.看板管理D.全面質量管理10、下列關于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（）。A.安全管理的基本任務是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術和勞動衛生措施落實的保障11、（）是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產周期12、（）是反映一定時期內工業生產總規模和總水平的指標。A.產品產量指標B.工業總產值C.工業商品產值D.工業增加值13、為了突破外國貿易保護主義的限制，鞏固和擴大國外市場占有份額而進行國際直接投資的動機屬于（）。A.優惠政策導向型B.分散投資風險導向型C.降低成本導向型D.市場導向型14、關于準時采購的特點，下列說法錯誤的是（）。A.采用更多的供應商，多條供應鏈同時進行，提高效率B.選擇供應商時要進行綜合評估，價格不再是主要的考量因素，質量成為最重要的標準C.準時采購要求供需雙方信息高度共享，保證供需信息的準確性和實時性D.小批量采購是準時采購的一個基本特征15、考慮知識產權的風險因素，風險最低的是（）。A.《專利法》B.《著作權法》C.《商標法》D.《技術秘密保護》二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法2、生產過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產過程的連續性和節奏性C.最大限度的提高生產過程的節奏性和比例性D.提高生產率E.降低成本3、電子商務的運作系統里，一般框架的三大層次包括（）。A.網絡層B.信息發布層C.一般業務服務層D.公共政策層E.電子支付層4、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則5、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業6、企業外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會招聘7、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除8、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協作性原則9、下列關于企業戰略制定的表述，正確的是（）。A.企業的使命是在企業戰略目標的基礎上制定的B.企業的使命不等同于企業的戰略目標C.企業的愿景回答的是“企業的業務是什么”這一關鍵問題D.企業的愿景可以由企業內部每一位員工參與制定E.企業的愿景只能由企業高層管理者制定10、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某公司結果化簡的2016年度資產負債表如表所示。（單位：萬元）根據以上資料，回答下列問題：

1.資產負債表的特點是什么？

2.根據所給材料，該公司期末速動比率為？

3.如果該公司本年度的主營業務收入凈額為15.75萬元，則該公司應收賬款的周轉率為多少？2、（本題5分）某牙膏生產企業擬決策下一年的產量方案。根據預測估計，未來產品售價的市場狀態和概率分別為：牙膏售價上漲的概率為0.4,產品售價不變的概率為0.2,產品售價下降的概率為0.4。產量的備選方案有A生產方案、B生產方案、C生產方案三種，每種方案在不同市場狀態下的損益值參見表，

1.請問采用期望損益決策法，哪種方案最優。

2.請問采用最大可能決策法，哪種方案最優。3、（本題5分）PEK(北京）到SXB(斯特拉斯堡）運價分類如下：N（45千克以下），18元；Q（45千克以上不同分界點的普通貨物運價），14.81元；300千克，13.54元；500千克，11.95元。一批貨物，38千克的普貨從PEK運到SXB，請計算運費。4、（本題5分）試述在企業培訓需求分析系統中，員工層面培訓需求分析的內容。5、（本題5分）請簡述全球定位系統的主要功能。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述企業在進行人力資源外包決策時，需要考慮的因素和風險，以及如何進行有效的外包管理。2、（本題10分）論述在服務營銷中，如何創造和傳遞服務價值，包括服務的有形展示、服務人員