Q/LB.□XXXXX-XXXX前言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。本文件由××××提出。本文件由××××歸口。本文件起草單位：本文件主要起草人：農業社會化服務規范玉米范圍本文件規定了玉米農業社會化服務基本要求、服務內容和服務管理。本文件適用于玉米生產的農業社會化服務。規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095環境空氣質量標準GB4404.1糧食作物種子第1部分:禾谷類GB4285-1989農藥安全使用標準GB5084農田灌溉水質標準GB/T8321(所有部分)農藥合理使用準則GB15618土壤環境質量標準GB16151（所有部分）農業機械運行安全技術條件GB/T32980農業社會化服務農作物病蟲害防治服務質量要求NY/T1628玉米免耕播種機作業質量NY/T2090谷物聯合收割機質量評價技術規范DB34/T1454淮北地區大豆玉米間作高產栽培技術規程DB34/T1601沿淮淮北玉米病蟲害防治技術規程DB34/T2262皖北地區夏玉米簡化高產栽培技術規程DB34/T3004麥茬免耕機直播玉米栽培技術規程術語和定義本文件沒有需要界定的術語和定義。基本要求服務組織應具有獨立法人資質和與服務內容相適應的經營范圍。應具有滿足需要的辦公場所、工作團隊和相應的設施設備。應具有完善的規章制度和規范的服務程序。應定期開展相關業務培訓。服務人員掌握農業生產相關法律、法規和政策文件。具備良好的職業道德。具備滿足服務崗位要求的專業知識。熟練掌握崗位技能，有資質要求的應持證上崗。熟悉服務程序和服務要求。定期接受業務培訓。設施設備具有滿足玉米生產需求的裝備，如播種設備、灌溉設備、施肥設備、植保設備、收割設備、烘干設備、倉儲設備等農機設施設備，質量應符合NY/T2090、GB16151（所有部分）等相關標準要求。具備符合安全要求的農藥、肥料、農業機械等物質儲存條件和人員安全防護條件。農業機械運行應符合GB16151（所有部分）的要求。檔案應建立健全過程檔案，包括但不限于以下內容：服務合同；基本信息，包括服務對象資料檔案，服務項目、時間等；農資資料檔案，包括農資種類、數量、價格等；農業機械檔案，包括作業量、作業時間、維護保養情況等；作業過程檔案，包括耕地、種植、田間管理、病蟲草害防治、收獲、運輸、烘干、儲存等作業時間、數量、田間服務質量等；費用支出記錄，包括購買農資、機械化作業等的費用；爭議處理檔案。檔案建立應一戶一檔，檔案應有固定地點存放，保存期應符合相關標準要求。服務內容與要求種子服務內容提供品種選擇、種子代購及種子處理服務。服務要求應選用通過國家、省級審定的，覆蓋本服務區域的合法種子。種子質量應符合GB4404.2的規定。選擇包衣種子或藥劑拌種，種子處理可參考DB34/T1454的規定。服務質量種子發芽率＞95%。播種服務內容提供機播服務。服務要求麥茬免耕直播前茬小麥秸稈處理可參考DB34/T3004的規定。根據不同品種適宜播種。可采用玉米免耕施肥播種機，一次完成施肥、播種、鎮壓等作業，覆土鎮壓嚴實。播種機底墑要求、播種施肥、機械開溝等可參考DB34/T3004的規定。根據不同品種選擇合適的播種密度，播種密度、播種深度、種肥間隔、播種行距、播種株距等可參考DB34/T2262的規定。服務質量播種機械作業質量應符合NY/T1628的規定。作業后地表平整、鎮壓連續，地頭無漏種、堆種。播種單粒率≥90％；機械破碎率≤0.5％，空穴率＜1％；破茬開溝深度≤12cm。苗齊、苗勻、苗壯，出苗株數≥6萬株/hm2。病蟲草害防治服務內容根據需求提供病蟲草害防治服務。服務要求根據當地農業植保部門發布的農作物病蟲害情報，確定防治時間、藥品、藥量及配藥標準。農藥噴灑前，應告知噴灑區域周邊作物的農戶。根據作業地地理情況和機型，設置農業植保無人機飛行高度、速度、噴幅、流量、霧滴等參數。根據當地植保部門要求以及現有的技術設備選擇合適的病蟲害防治監測方式。病蟲害可參考安徽省農作物重大病蟲害防治指揮部辦公室每年發布的主要農作物重大病蟲害防治預案的通知和DB34/T1601的規定。雜草防治措施可參考DB34/T1454的規定。農藥使用應符合GB/T8321(所有部分)的規定。作業結束后應認真填寫植保機具田間作業記錄及用藥檔案記錄。服務質量農藥防治過程中，不應對周邊作物產生傷害。服務質量應符合GB/T32980要求。水肥管理服務內容根據玉米生長期階段特征，提供施肥和灌溉服務。服務要求根據玉米不同生長期要求合理施肥，基肥、追肥施肥方式和施肥量可參考DB34/T2262的規定執行。根據土壤墑情抗旱補水，灌溉和排澇按照DB34/T2262的規定執行。服務質量不應有施肥方式、施肥量造成玉米產量降低現象。5.4.3.2除自然災害因素外，未發生旱澇現象。收獲服務內容提供收割服務。服務要求果穗收獲在籽粒含水率為25%～35%，植株倒伏率＜5%，果穗下垂率＜15%，最低結穗高度＞35cm的條件下，可采用玉米果穗收獲機收獲。籽粒直收在籽粒含水率為25%～30%，果穗下垂率＜15%，最低結穗高度＞35cm的條件下，采用玉米籽粒收獲機進行收獲。服務質量果穗收獲總損失率≤3.5%，籽粒破碎率≤0.8%，苞葉剝凈率≥85%，果穗含雜率≤1.0%。籽粒直收總損失率≤4.0%，籽粒破碎率≤5.0%，籽粒含雜率≤2.5%。秸稈處理服務內容提供秸稈還田粉碎、秸稈打捆離田服務。服務要求秸稈還田：選擇帶有秸稈切碎功能的聯合收割機，在收獲玉米同時將秸稈切碎，并均勻拋灑在地里。秸稈離田：選用玉米秸稈機，收割后，種植戶要留足充分時間（收獲后不少于10d），配合離田作業主體打捆離田作業，在天氣、墑情等利于離田作業的情況下，不應放水泡田；秸稈打包后迅速離田，堆放在規范的收儲點，收儲點設置必須符合防火和運輸要求。服務質量秸稈還田時，秸稈切碎長度≤5cm；還田秸稈粉(切)碎長度合格率≥85%；穗莖兼收莖稈切段長度合格率≥80%。秸稈離田時，秸稈留茬高度≤10cm；秸稈摟拾后地面無散落、無死角、無過多殘留。烘干及倉儲服務內容提供玉米烘干、風干和倉儲服務服務要求不同收割批次分別儲存，分別進行干燥，同一批干燥的水分不均勻度≤2%，水分≤14%時進行倉儲。干燥前需進行清選，含雜率≤2%。倉儲設施應清潔、干燥、通風、無蟲害和鼠害，溫度20℃～25℃，濕度＜70%；不應與有毒、有腐蝕性，易發霉、有異味的物品混存。服務質量玉米在倉儲過程中未發生霉變、變質等現象。服務流程服務流程圖玉米社會化服務流程見圖1。玉米社會化服務流程圖服務準備服務準備接收訂單制定服務計劃簽訂服務合同作業實施服務驗收完成訂單滿意不滿意服務接待通過通訊和現場等不同形式提供服務接待，接受服務對象的咨詢和預定信息。需求溝通與服務對象進行溝通，了解服務環節的服務內容和具體需求。溝通時，服務對象應提供需作業場所的作業環境等信息。服務計劃根據服務目的、服務內容、服務時間、服務地點、服務人員等，制定服務計劃，并做好相關準備。服務合同服務組織開展玉米農業社會化服務前應與服務對象充分溝通后簽訂服務合同。根據服務需求，確定服務內容、服務方式、服務質量等，合同內容應包括但不限于：a)服務內容；服務方式（全過程服務、環節服務）；服務質量；雙方責任和義務；服務費用和支付方式；違約責任；爭議處理方式；合同變更和解除。在合同中應明確服務內容和質量要求。合同文本應采用管理部門統一制定的制式文本，具體內容由雙方協商一致擬定。作業實施根據合同規定進行安全作業操作，作業實施有單環節服務、多環節和全過程服務。作業過程應有記錄檔案、圖片，作業結束應簽署作業確認單。服務驗收按合同規定對服務內容進行驗收，出現問題時按合同規定進行處理。服務質量控制質量要求農業生產托管服務組織的服務質量、標準，以農戶等生產經營主體滿意為前提。服務環節應符合玉米生產作業技術標準和要求。服務過程應遵循社會公眾良俗，不損害對方合法利益，同時應得到當地政府和村級組織的配合、支持。風險管控服務組織應在作業前認真檢查相關設備，保證處于良好狀態，能夠滿足安全作業需要。服務組織應針對人身安全、機械故障等潛在風險，提前制定防護措施。服務組織應對重大意外風險類型（如人身傷亡、自然災害、機械事故等）制定相應的應急預案，并在突發時迅速應對。農戶等經營主體應按約定或公眾良俗，為服務組織風險防控和突發處置提供幫助。服務組織必須按相關法規要求為農機作業人員、機械設施設備、作物生產等購買商業保險。糾紛處理服務組織應暢通投訴渠道，投訴處理