裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁哈爾濱音樂學(xué)院

《級管理和主任工作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政組織的運(yùn)行機(jī)制直接影響組織的工作效率和效果。以下哪種運(yùn)行機(jī)制更強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的分工協(xié)作和協(xié)同配合？（）A.競爭機(jī)制B.合作機(jī)制C.激勵機(jī)制D.約束機(jī)制2、行政決策的科學(xué)化要求運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種決策方法更能有效處理不確定性和風(fēng)險：（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.決策樹法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法3、行政協(xié)調(diào)的作用主要體現(xiàn)在多個方面。以下哪一項(xiàng)不是行政協(xié)調(diào)的作用？（）A.凝聚合力B.提高效率C.破壞團(tuán)結(jié)D.減少沖突4、公共部門人力資源的激勵機(jī)制中，以下哪種激勵方式更能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神：（）A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.工作環(huán)境改善5、在電子政務(wù)的發(fā)展中，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)政府與公民之間的互動和服務(wù)：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E6、行政決策的民主化需要拓寬公眾參與渠道。以下哪種新興的公眾參與渠道在行政決策中發(fā)揮的作用越來越大？（）A.政務(wù)APP互動B.政府開放日C.公民聽證會D.專家咨詢會7、公共部門人力資源管理中，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，以下哪種激勵措施效果可能更顯著：（）A.提高薪酬待遇B.提供更多晉升機(jī)會C.增加培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會D.改善工作環(huán)境8、在公共服務(wù)市場化的過程中，可能會面臨一些挑戰(zhàn)。以下哪一項(xiàng)不是公共服務(wù)市場化可能帶來的挑戰(zhàn)？（）A.公共責(zé)任缺失B.服務(wù)質(zhì)量下降C.提高效率D.公平性問題9、電子政務(wù)的發(fā)展對于提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。以下哪個方面是電子政務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容？（）A.政務(wù)信息公開B.在線辦事服務(wù)C.政務(wù)數(shù)據(jù)共享D.網(wǎng)絡(luò)安全保障10、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的方法創(chuàng)新，以下哪種方法更能適應(yīng)復(fù)雜多變的行政環(huán)境？（）A.傳統(tǒng)協(xié)調(diào)方法B.信息化協(xié)調(diào)方法C.經(jīng)驗(yàn)主義協(xié)調(diào)方法D.單一手段協(xié)調(diào)方法11、在行政決策的民主化進(jìn)程中，公眾參與發(fā)揮著重要作用。以下哪種公眾參與方式最能充分反映民意？（）A.公開聽證B.問卷調(diào)查C.市民熱線D.網(wǎng)絡(luò)投票12、電子政務(wù)的發(fā)展對于政府信息公開提出了更高的要求。以下哪種方式更有助于提高政府信息公開的質(zhì)量和效果？（）A.建立專門的信息公開平臺B.加強(qiáng)對信息公開的審核C.開展信息公開的培訓(xùn)D.完善信息公開的監(jiān)督機(jī)制13、行政組織文化對于組織成員的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。以下哪種行政組織文化特征最有利于提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力？（）A.開放包容B.保守穩(wěn)定C.層級分明D.強(qiáng)調(diào)權(quán)威14、行政效率的提高是行政管理的重要目標(biāo)。以下哪種方法在評估行政效率時更側(cè)重于對行政過程的投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析？（）A.要素分析法B.功能分析法C.效益分析法D.行為分析法15、在電子政務(wù)建設(shè)中，以下哪種應(yīng)用更能提高政府服務(wù)的便捷性和透明度：（）A.在線審批B.內(nèi)部辦公自動化C.信息發(fā)布D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，說明如何進(jìn)行客觀公正的公共政策評估。2、（本題5分）分析社會組織參與行政管理中的合作模式和協(xié)同機(jī)制，探討如何構(gòu)建社會組織與政府的合作模式和協(xié)同機(jī)制。3、（本題5分）在推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)中，政府行政管理應(yīng)如何發(fā)揮作用，包括政策制定、監(jiān)管執(zhí)法、宣傳教育等方面的具體舉措和策略。4、（本題5分）詳細(xì)說明在行政管理中，如何加強(qiáng)政府部門間的協(xié)同合作，打破部門壁壘，提高工作效率。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）行政決策是行政管理的首要環(huán)節(jié)，其科學(xué)性和民主性直接關(guān)系到行政管理的效果和社會公共利益。分析行政決策的類型、程序和方法，探討如何在行政決策中充分運(yùn)用科學(xué)的決策理論和技術(shù)，廣泛聽取民意，提高決策的科學(xué)性、民主性和合法性。2、（本題5分）探討政府在加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)、保障公民合法權(quán)益方面的行政管理策略和措施，包括法律援助、公證服務(wù)、司法鑒定等方面的工作重點(diǎn)和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）行政改革是推動政府治理現(xiàn)代化的必然要求。論述行政改革的動力來源、目標(biāo)取向和主要內(nèi)容，分析行政改革過程中可能遇到的阻力和障礙，探討如何通過有效的策略和措施，突破阻力，實(shí)現(xiàn)行政改革的順利推進(jìn)和預(yù)期目標(biāo)，并且舉例說明國內(nèi)外行政改革的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。4、（本題5分）行政溝通的有效性受到組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道的影響。分析如何優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，暢通溝通渠道，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。5、（本題5分）行政組織中的激勵機(jī)制對于調(diào)動行政人員的積極性和主動性具有重要作用。論述行政組織激勵機(jī)制的類型、設(shè)計(jì)原則和實(shí)施效果，分析如何根據(jù)行政人員的需求和特點(diǎn)，建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某縣的民政管理部門在管理社會救助資金時，存在資金發(fā)放不及時、違規(guī)使用等問題。請就此案例分析社會救助資金管理中的行政管理漏洞及監(jiān)管措施。2、（本題10分）某高校行政管理部門收到大量學(xué)生關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量差、價格高、服務(wù)態(tài)度不好的投訴。同時，食堂工作人員也反映工作強(qiáng)度大、待遇低。請分析該高校食堂管理存在的問題，并提出改進(jìn)建議。3、（本題10分）某高