AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining匯報人：XXXX黑金商務風企業培訓LOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining01什么是團隊Addtexttitletoenterpriseteamtraining02中層管理Addtexttitletoenterpriseteamtraining03如何管理Addtexttitletoenterpriseteamtraining01給管理者建議AddtexttitletoenterpriseteamtrainingAdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining什么是團隊PART01什么是團隊PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE定義：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。什么是團隊PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何判斷一名管理者是否稱職？是否具備組織團隊成員完成任務或實現目標的能力AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining中層管理PART02中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE公司把我們放在中層就是讓我們全身心地投入就是讓我們提交結果就是讓我們帶好團隊就是讓我們處理問題就是讓我們承擔責任就是讓我們上傳下達中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE中層管理者角色定位在領導面前，我是下級，是命令的執行者在下屬面前，我是領導，是公司的形象和代表在其他部門面前，我是服務者和配合者受公司委托，我是本部門的管理者在公司決策方面，我是信息提供者、建議者中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE中層管理者需要五多中層不只是執行高層所交辦的事，更重要的是：高層沒有指明的事?！犊?、想、聽、問、做》中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE企業中層應做好的四項重點工作選好人，并放好位。開好會，調整好方向和狀態。做好規劃，并使之便于操作。訓練好員工，迫使員工成長和進步。

AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining如何管理PART03如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理的4R原則:

找對的人RightPeople

放在對的位置RightPosition

用對的方法RightWays

去做對的事RightThings管理詮釋管理=管（事）+理（人）如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE（1）“管”蘊含著權力，體現的是指揮與服從；（2）要把“管”的工作做好，需要的是權責界定的清晰和指令流程的通暢。（3）支持“管”的是一套制度。管理詮釋“管”就是要：管住管好“管”之道在于對事不對人，就要求對事要按制度來辦。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE（1）“理”蘊含著智慧，體現的是溝通與協作。（2）要把“理”的工作做好，需要的是組織系統的凝聚力和認同感。（3）支持“理”的是企業文化。理詮釋“理”之要在于理清理順；“理”之道在于對人要講情面，即對事無情，對人有情。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE德行(人品好）能力（做事強）智慧（有預見）領導者必須具備的三個條件成為一個領導的關鍵是什么？——成功管理他人的能力如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一個小和尚在廟里擔任撞鐘一職，三個月之后，住持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！?/p>

鐘聲管理的啟示如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE從管理的角度講，住持犯了三個錯誤一是沒有提前公布工作標準，鐘要撞到什么程度；二是沒有說明撞鐘的重要性，而不明白工作的意義，容易使他產生懈怠心理；三是沒有進行相應的訓練，使小和尚具備相應的工作技能。鐘聲管理的啟示分析如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE失誤是信號！下級工作的每一次失誤，都反映管理工作的缺陷如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE明確工作職責（讓執行者知道做什么）明白工作的意義（為什么做）統一做事的方法（怎樣做）制定工作標準（做到什么程度）好的管理者應該會：沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如果有人出了差錯，千萬別急著抱怨這個人有問題，建議應該檢查“路”，是不是路有問題；管理者的核心是修路，而不是管人；只要發現問題，就要立即“修路”；路指的是制度，規則，政策等。修路原則（如何對事不對人）如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE1、如果有人干活偷懶，一定是因為現行的規則即“路”能給他人偷懶的機會。制度就是路2、如果有人不求上進，那一定是因為激勵措施還不夠有力，或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。3、如果有人需要別人監督才能做好工作，那一定是因為你還沒有設計出一套足以讓人自律的游戲規則。4、如果某一環節經常出現扯皮現象，那一定是因為這段“路”上職責劃分的不夠細致明確。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最首要的工作，就是幫助員工找到適合他的工作位置二、人才是放對地方的人才是人才——人要和崗位匹配如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一次工商界的聚會中，幾個老板談自己的經營心得。其中一個說：“我手上有三個不成長的員工，現在正準備找機會把他們炒掉?！绷硪粋€老板問：“為什么要這樣做呢？他們為何不成才？”“一個就知道吹毛求疵，整天嫌這嫌那；一個杞人憂天，老是害怕工廠有事，還有一個混水摸魚，整天在外面閑逛?！钡诙€老板聽后想了想，說：“既然這樣，你就把這三個人讓給我吧！”這個老板有問題嗎？他想做什么呢？第二天，三個人到新公司報到，新的老板開始分配工作：喜歡吹毛求疵的人，負責管理品質；害怕出事的人，讓他負責保安系統的管理；喜歡混水摸魚的人，讓他負責商品宣傳，整天在外面跑來跑去。！案例--兩個老板的對話如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最重要工作就是幫助員工找對位置．案例--兩個老板的對話啟示（１）幫助員工找對位置要讓員工清楚地知道喜歡做什么？適合做什么？能做什么？最擅長做什么？做的怎么樣？如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例--兩個老板的對話啟示

（２）讓合適的人做合適的事1、尋找最合適崗位要求的人才2、人才錯位，事情肯定失位３、公司只給那些追求卓越的員工留位置如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例：西游記中的角色分析唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創新和推進的作用豬八戒起著信息和監督的作用沙和尚起者協調和實干的作用如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理“四”知道知道下屬應該做什么知道下屬要做多少知道下屬做到什么程度知道下屬特定時間內的進度如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE人才都是培訓出來的把服從訓練當成習慣控制員工的行為不如控制他的思維如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者自身的倫理規則1、與下屬保持適當的距離2、不要與下屬爭名奪利3、莫因自己的喜好影響制度4、別因小利益損公益AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining給管理者建議PART04給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE你檢查什么就得到什么盯是跟進盯是確認盯是職責盯是職業精神員工只做你所檢查的，不做你所期望的給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE把檢查成為制度每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時間檢查同一內容要交換時間，也要交換檢查的內容，如有時上午檢查，有時在下午檢查，如果有倒班，夜班也要檢查。每天要專門拿出一點時間檢查工作給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何有效檢查？先思考你要檢查的重點，再去檢查1、每次檢查的內容不要少于三點，但也不要多于八點；3、把全部工作程序和工作任務都要作為檢查內容。2、每天檢查的內容要有變化；給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何讓員工自覺工作想要員工不找借口，關鍵看主管不在和在時情況有何不同?合格的主管是當他不在場時，下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好，表明主管是不稱職的。合格的主管是嚴格按照公司要求訓練員工，在他不在時要他們做的和在時一樣好。給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE三、人才是激勵出來激勵是人才的加油站高效率靠激勵你想得到什么就激勵什么

360°領導力領導者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團隊中的影響力？如何激發和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

CONTENTS

PAGE

第2頁人類三個時代管理的變遷領導者的影響力智慧領導者的運營力智慧領導者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個時代管理的變遷農業時代的管理模式——經驗管理工業時代的管理——流程與品質管理知識經濟時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農業時代——經驗管理

工業時代——流程與品質管理

知識經濟時代——人本管理領導者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結果領導者的影響力就是個人修養與內在品格的結晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。2PART領導者的影響力智慧令人折服的遠見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠！眼界決定境界2PART領導者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團隊的精神領袖幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導師善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經營小人！2PART領導者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業。容人之錯，鼓勵員工冒險創新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內心謙恭，接納和尊重優秀的人才；負責任

衡量一個人是否成熟的核心標準就是看他是否學會負責任！公司有問題,根就在于沒有人負責任.解決問題就是負責任.2PART領導者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領導者的影響力智慧幫助員工厘清目標給員工想要的幫員工補齊能力幫助員工實現有結果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團隊戰斗力的最大殺手就是領導者說了不做!2PART領導者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現承諾，一諾千金，勢必達成；領導者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領導者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領導者最重要的能力之一。選認可企業文化、戰略以及行為和企業一條心的人；選認可企業領導人的理念、工作作風并能保持一致的人；選認可團隊能夠融入團隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領導者的運營力智慧01020304領導風范注重結果，過程授權不制造對立，減少內耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標準3PART領導者的運營力智慧01及時教育，耐心教化，訓練下屬是領導者的責任。02不輕易發火，讓員工學會為錯誤承擔責任。03用正確的思想武裝大腦，占領高地，引導行為3PART領導者的運營力智慧不輕易發火員工犯錯是讓