精選制度1：人力資源信息統計管理制度一、總則1、為掌握（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監控，促進人力資源管理的規范化，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統計的歸口管理部門。二、統計方式與內容1、人力資源統計主要以定期統計報表和不定期走訪調查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統計信息。3、月度人力資源統計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內容，變動信息包括當月新增、轉正、晉升、減少、調動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統計表》和《公司員工變動情況統計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統計內容除按月度統計內容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統計內容除月度和季度的統計內容外，還包括年度考核結果、人力資源成本支出情況等統計內容，并填寫《年度考核情況統計表》和《人力資源成本支出統計表》，于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統計及走訪調查，及時掌握人力資源相關信息。7、各類統計報表上報前須經所在公司綜合管理部負責人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應對統計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質、崗位配置、人員結構及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發、激勵及薪酬等體制提供依據。2、公司綜合管理部每季度應向公司領導提供人力資源綜合統計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結經驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領導決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度2：招聘管理制度一、招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合2、招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準（1）各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；（3）面試步驟：1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度3：員工請假制度一、總則為了加強企業管理，進一步明確員工請假手續，根據《中華人民共和國勞動法》，結合本公司實際情況，特制定本制度。二、實施范圍與要求1、本制度所稱員工，系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動合同的在冊員工和臨時聘用員工)，如請假者，均按本規定辦理。2、每個員工都應嚴格遵守本制度，公司對模范遵守紀律者，予以表揚和適當獎勵；對經常遲到、早退和曠工者，視情況輕重，給予紀律處分。3、工作時間：公司實行每周40小時工作制。4、作息時間：（1）每年夏季高溫作息時間(7月1日至10月31日)為：上午8：30-12：00下午2：30-5：30（2）每年冬季作息時間(11月1日至次年3月31日)為：上午8：30-12：00下午1：00-5：00（3）其余作息時間為：上午8：30-12：00下午1：30-5：30三、請假類別與時間1、法定節假日：按國家規定執行。2、病假：員工因病請假，須憑醫院病假證明(在指定勞保醫院或因急病在附近醫療單位出具的證明)，經領導同意批準給假。3、工傷假：須憑醫療單位證明和員工所在部門的事故報告，由公司報公司所在地勞動管理機關認定。4、休假、婚假、產假、護理假、哺乳假、計劃生育假、喪假、探親假的享受標準：（1）休假：按休假制度執行；（2）婚假：一般三天，晚婚(指男滿二十五歲，女滿二十三歲)十五天；（3）產假：按《南京市生育保險管理辦法》執行；（4）護理假：男職工在配偶分娩期可休的薪護理假十五天；（5）哺乳假：有不滿一周歲嬰兒女職工，每天上下班可推遲或提前一小時用于哺乳；（6）施行節節育手術的男女職工經醫院證明，可休假時間：放置節育環二天；經批準取環休息一天；輸精管結扎休息十天；輸卵管結扎休息二十五天；上環、結扎后懷孕人流者經醫院證明，三個月以內的休息十四天；（7）喪假：員工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世，可享受三天有薪喪假，路程假另算；（8）探親假：未婚員工探望居住在地區以外的父母時，每年一次20天；已婚員工探望居住在地區以外的配偶時，每年一次30天；已婚員工探望居住在地區以外的父母時，四年一次20天；路程假另算。5、事假：員工因事確需請假，應呈書面報告，經領導批準。未經批準，不得擅離工作崗位，否則按曠工處理。四、請假批準權限1、一般員工請假，由部門經理批準；部門經理請假，由分管領導批準；總經理室成員請假，由總經理批準。2、請假不超過一個工作日(含)由部門經理審批；請假1天以上至3個（含）工作日由分管領導審批；3天以上由總經理審批。以上均需報人力資源部備案。五、請假手續1、員工請假，必須事先按照批準權限辦理請假手續。凡是無正當理由，不按照規定辦理請假手續，按曠工處理。2、員工因患急病或有急事，不能事先辦理請假手續時，應電話聯系請假，事后辦理補假手續。3、員工請假回公司上班時，應及時辦理銷假手續，預計不能按時銷假，應提前辦理續假手續；有特殊原因者，回公司上班后，應及時說明理由并補辦手續。精選制度4：員工績效考核制度一、績效考核的原則1、個人的績效目標應與組織目標保持一致。2、你需要理解設計院價值觀和戰略目標對個人工作的要求，制定與設計院目標相一致的工作計劃并加以落實，因此，你的績效目標和設計院的目標是一致的。二、績效標準和崗位有關個人績效包括成果和行為，你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現與工作結果，這體現了你對設計院的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應設計院的發展。三、績效與回報有關個人績效優秀，在獎金、晉升等方面會得出優先考慮。凡年度考核成績不佳者，將可能被取消晉升和評先資格，同時必須在下次考核中有所改進；亦可能面臨降級或解除勞動合同的處理。四、績效需要不斷的改善你需要不斷提高個人的績效水平，以適應設計院對個人日益提高的要求，在設計院內充分展示個人價值，并獲得職業發展的基本保障。五、績效考核周期與形式設計院實行月度考核和年終總結制度，考核員工在德、能、勤、績、效等方面的表現，以業績表現為主。設計人員主要考察項目實施過程的表現和完成情況以及工作質量、工作態度、團隊合作和考勤等，非設計人員主要參考日常工作完成情況，工作態度和考勤。績效考核的結果直接運用于年終績效獎金和競級等。精選制度5：公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執行，保障公司工作的正常進行，制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻者。2、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：1）積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；2）認真勤奮，承辦、執行或督導工作得力者；3）工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優秀員工者；4）連續兩年績效考核優秀者；5）在各項經濟活動中減少支出，為公司爭得最大利益者。3、對職工有下列情形之一者，予以記小功：1）對工作流程、經營管理、技術進步積極提出合理化建議被確認采納者；2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；3）檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者；4）對可能發生的意外事故能防患于未然，保護公司及財務安全，使公司財產免受重大損失者；5）策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者；6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；7）其它應給予記功事跡者。4、職工有下列情形之一者，予以記大功：1）在工作或技術上大膽創新，并為公司帶來顯著經濟效益者；2）同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；3）對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者。5、員工年終被評為優秀工作者，公司將給予一定獎勵。6、員工獎懲經批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵300元，記小功獎勵1000元，記大功獎勵3000元。三、人事處分1、人事處分分為：警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。2、職工有下列情形者，予以警告：1）因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者；2）妨礙工作秩序或違反破壞安全、環境衛生制度者；3）初次不聽部門負責人合理安排指揮者；4）經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定著裝或佩戴工作卡者；5）不遵守考勤規定，一個月內無故遲到早退累計三次者；6）同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者；7）一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；8）在工作場所妨礙他人工作者；9）在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者；10）工作時間非招待客戶或業務關系飲酒者。3、職工有下列情形之一者，予以記小過：1）因玩忽職守造成公司損失但不大者；2）對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；3）檢查值班人員未按規定執行勤務者；4）捏造事實騙取休假經查實者；5）季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者；6）一個月內遲到早退累計五次（含）以上者；7）一個月內上班期間非工作需要飲酒三次以上者。4、職工有下列情形之一者，予以記大過：1）在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者；2）攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；3）虛報工作成績或領先偽造工作記錄者；4）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；5）遺失重要公文（物品）者或故意泄露商業秘密者；6）職務范圍內所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；7）違反安全規定，使公司蒙受重大損失者；8）一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者；9）未完成工作任務，造成重大影響或損失者；10）工作時間、非招待客戶或業務關系飲酒五次以上者。5、職工有下列情形之一者，予以除名：1）拒不聽從部門負責人指揮監督，與主管領導發生沖突者；2）在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者；3）在公司內聚眾賭博者；4）故意毀壞公物，金額較大者；5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；6）違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者；7）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；8）嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；9）連續曠工3天或一年內累計曠工5天以上者；10）盜竊同事或公司財務者；11）利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者；12）年度內累計二次記大過行為者。6、員工懲罰處分經批準生效后，記小過罰扣500元，記大過罰扣1000元，主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。四、人事獎勵與處分程序1、獎懲事件在記功（記過）以下者，由部門經理簽發《員工獎罰審批表》并經人力資源部經理批準后生效。獎罰事件在記功（記過）以上者，由總經理在調查核實后，簽批《員工獎懲審批表》生效。2、《員工獎懲審批表》生效后，由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。3、申訴：受懲罰人對懲罰處理不服者，可向公司領導進行申訴，復議決定最終處理結果。五、本制度適用于集團公司本部。六、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度6：人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規范化、程序化，特制定本制度。2、本制度適用于管理和規范公司各二級公司、事業部及各部門員工的招聘、試用、轉正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關規定執行，特殊情況不能遵照本制度執行的，經總經理批準后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據經營管理需要增補人員，填寫《人員需求申請表》，經總經辦審核并做出擬辦建議后，呈總經理批準。2、《人員需求申請表》經批示完畢后，由總經辦人事部保存。3、總經辦每月對各部門現有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總，結合公司編制以及經營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權限1、公司各二級公司、事業部及各職能部門員工的招聘工作統一由人事部統籌安排。特殊情況下（技術崗位員工），經總經辦同意，可委托用人部門直接進行人員招聘，但需將人員詳細檔案、簡歷交總經辦人事部備案。2、聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經辦負責人或人事主管負責初試，復試則由用人部門主管領導派人參加，集團總公司主管以上人員則需要總經辦負責人參與面試即可，經理以上職位由總經理參與復試確定。四、招聘程序1、招聘方式，原則上進行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網上信息及報紙廣告招聘。2、應聘人員應呈遞以下資料：1）填寫《玖鴻實業應聘人員資料登記表》。2）交驗身份證、學歷證件、專業技術職務資格證書原件并提供復印件。3）一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權限，由組織招聘的單位初審應聘資料，確定復試名單。4、復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。5、經核定錄用人員，由人事部統一發放錄用通知，安排上崗。6、對于不予錄用的人員，總經辦將告知需求部門，并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。五、員工錄用管理規定1、試用（1）經核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。（2）總經辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續。（3）由人事部簽發《新聘員工安排單》，到所派部門報到，上崗試用。（4）人事部為試用人員建立檔案，應具備以下資料：1）應聘表、入職登記表、員工試崗協議等。2）身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3）新員工試崗反饋單。（5）錄用人員必須參加崗前培訓、考試，考核不合格者取消錄用資格。（6）試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進入試用期，同時簽訂試用期勞務協議。（7）試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經理特批除外），最長不得超過3個月。2、轉正（1）試用期滿，填寫“員工轉正申請表”，并根據考評結果決定試用人員轉正或辭退。（2）若不符合崗位要求，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（3）若試用期內達不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（4）綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉正手續。（5）辦理轉正手續后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀律1、未經總經辦批準，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關程序視為無效，人事部將不予辦理相關手續，不計發薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關負責人責任。2、人員入職及轉正日期均以總經辦簽發相關通知單日期為準。3、應聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經辦決定：1）公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2）公司副經理級以上崗位的同學、同鄉、前任單位的同事關系。3）各級部門負責人推薦的人員。4）原為公司員工，后因故離開公司者。七、附則1、總經辦招聘人員對每次招聘工作進行評估，并逐步改進工作方法，提高招聘工作效率。2、本制度解釋權歸人事部。精選制度7：休假管理制度一、總則1、為規范XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）休假管理，確保員工權益，根據國家有關規定，并結合公司實際，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。二、類別與審批1、公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節假日相連而調整需要上班的，以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。2、法定節假日公司所有員工按國家規定每年享受元旦(1月1日)、春節(正月初一至初三)、勞動節(5月1日至3日)、國慶節(10月1日至3日)、三八婦女節（半天）等法定帶薪節假日。3、年休假（1）在公司服務滿1年的正式員工，享有一年一次的帶薪年休假，年休假限于一年內使用，不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應一次性休完，需要多次休假的，時間間隔應不少于6個月。根據員工在公司的服務年限，年休假分為3個檔次：1）服務滿1年以上（含1年），未滿3年者，可享受7天；2）服務滿3年以上（含3年），未滿5年者，可享受10天；3）服務滿5年以上（含5年），可享受14天。（2）有下列情況之一者，不再享受當年年休假：1）當年參加公司組織的各類國內或出國考察、旅游的；2）當年請事假累計超過20天的；3）當年請病假或療養累計超過30天的；4）當年病假、事假相加超過45天的；5）當年享受產假的（產假跨年度的只沖減一年的休假）。（3）當年享受年休假后，因工作需要又參加公司組織的國內或出國考察的，視同享受當年年休假，不影響次年年休假。（4）員工在年休假期間須安排好份內的工作，不得影響工作。年休假期內含公休日，不含法定節假日。4、病假1）病假須附有醫院有效病假證明，部門負責人可批準2天（含）以內無醫院有效證明的病假；2）特殊情況不能事先辦理手續的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續的，作曠工處理；3）病假期包括公休日及法定節假日；5、事假1）因個人事務需請事假的，須提前辦理請假手續。特殊情況不能事先辦理手續的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續的，作曠工處理；2）事假期包括公休日及法定節假日；6、病假、事假以半天為計，每月累計滿1天的，按1天計扣薪資；不滿1天的，計入下月考勤，每年12月31日統一核計，不滿1天的病假、事假不計扣薪資。7、工傷假1）員工因工負傷、患職業病的，憑二級以上醫療機構開具的證明，辦理休假手續，工傷醫療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2）工傷假包括公休日及法定節假日。8、婚、喪假1）員工符合法定結婚年齡(女滿20周歲，男滿22周歲)結婚的(以領取結婚證為準)，享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲，男滿25周歲)，可享有15天帶薪婚假；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假；2）婚假須一次性休完，休假期包括公休日和法定節假日；3）員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的，可享有3天帶薪喪假。9、產假和計劃生育假（1）待產假、產假：1）女員工符合計劃生育條件生育子女的，懷孕滿7個月起，可根據實際情況(如醫生建議等)申請享受帶薪待產假期；平產假為90天(含產前休假15天，下同)，難產（包括剖腹產）產假為105天，多胞胎生育的，每多生一胞增加產假15天；2）符合計劃生育規定的女員工，妊娠期間經產科檢查，醫生建議需要保胎休息的，可按病假處理；（2）哺乳假：產假期滿后應按國家規定辦理“獨生子女證”，并可根據實際情況申請6個月以內的哺乳假；嬰幼兒在一周歲內，女員工可享有每天1小時的哺乳假，雙胞胎的時間增加一倍；（3）計劃生育假：按國家規定執行；（4）護理假：雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間，可享有7天的帶薪護理假；（5）待產假、產假、哺乳假休假期間，員工享有公司福利待遇，但手機話費自理；（6）上述假期均包括公休日和法定節假日；三、其他事項1、所有休假均須填寫《請休假申請表》，并交綜合管理部備案。休假中途或休假結束后回公司上班，須當日向綜合管理部銷假。否則，超出應休假天數的以曠工論處。2、未辦妥請休假手續，不得先行離開工作崗位，否則，以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領導并及時補辦請休假報批手續)。3、請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責，并在《請休假申請表》內注明。4、各類休假期間，薪資按以下標準核發：1）法定節假日加班按本人日薪的300%計發；2）病假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；3）事假期間按本人日薪的100%扣除，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；4）工傷假期間按本人日薪的100%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；5）待產假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；6）產假期間按本人日薪的70%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；7）6個月以內的哺乳假期間按本人日薪的50%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行。8）計劃生育假期間按本人日薪的70%計發，獎金核發標準按績效評估管理制度執行；四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8：員工繼續教育管理制度為提高公司員工的文化素質和專業知識水平，以適應公司發展的需要，根據《從業人員繼續教育暫行辦法》、《機構管理規定》等有關法規，經研究決定，對員工參加繼續教育學習的特制訂如下辦法：一、員工繼續教育類型與形式繼續教育的類型，包括學歷進修、崗位培訓、職業（執業、從業、行業）技能資格、學術活動等類型。1、學歷進修：是指通過教育進修，取得國家承認的?？萍皩？埔陨系膶W歷或學位證書。包括：碩士學歷或學位、本科學歷或學士學位、?？茖W歷等國民教育系列。2、崗位培訓：是指為適應工作崗位需要，提高履行崗位職責能力而進行的非學歷教育。主要包括：員工崗前培訓、國內外短期進修班（含專題研討、理論進修、訪問考察等）、專業技術人員業務培訓等。3、職業（執業、從業、行業）技能資格考證：是指因工作需要，在職參加與本專業業務有關的社會職業（執業、從業、行業）技能資格的考證。4、學術活動：公司支持員工參加各類學術活動。包括國內外學術交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續教育的基本條件1、熱愛本職工作，思想政治素質和業務素質好，敬業精神強，年度考核為合格以上；2、符合工作需要，不影響所在部門的工作安排；3、申請學歷進修，必須在公司工作2年以上。四、繼續教育審批與管理1、學歷進修為有效提升員工素質，優化員工學歷結構，在保證完成正常工作的情況下，鼓勵員工參加各類在職學歷教育。在職學歷教育的審批與管理，由個人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領取申請表，填好表內相關內容后流程進行審批（見附件1）。經批準同意并取得了學歷證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次考試的報名費、培訓費（50％）和指定考試用書書籍費（自學考試報銷考試報名費和考試用書書籍費）。2、崗位培訓（1）新員工崗前培訓崗前培訓由人力資源部會同相關部門組織實施。（2）國內外短期研修在保證完成正常工作的前提下，公司有計劃地選派骨干參加國內外各類短期研修，短期研修時間原則上不超過3個月。短期研修人選、研修專業、研修地點及經費由總經理室確定。（3）專業技術人員業務培訓公司鼓勵員工參加專業技術考試和專業技術業務培訓。其應與其工作崗位相一致。取得了專業技術證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次的報名費、評審費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。3、職業（執業、從業、行業）技能資格培訓公司鼓勵員工參加與本崗位(專業)相關的社會各類職業（執業、從業、行業）技能資格培訓和考試。取得了職業技能資格證書員工獎勵標準為憑相關證件報銷一次職業技能考試的報名費、培訓費（50%）和指定考試用書書籍費。經批準同意取得保險經紀從業資格證書的人員每年必須完成規定的后續教育課時，需外出培訓的費用由公司統一辦理，對未完成的規定課時的人員費用由個人承擔，同時取消相應補貼。4、學術活動學術活動由總經理室確定安排。五、其它1、根據檔案管理的規定和公司建立員工繼續教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓取得的證書、獲獎資料，應及時到人力資源登記，留存復印件備案并存入本人檔案。2、員工學歷進修的專業需與本人從事的專業（崗位）相一致（或相近），否則，其培訓學習費用自理。3、參加各類繼續教育的，均需辦理請假和銷假手續。否則按公司請假制度和勞動合同管理規定處理。4、繼續教育期間，應嚴格按批準的培訓進修形式、專業、時間等學習，不得擅自調整。確需改變或調整的，必須由本人書面申請，經公司批準，并報人力資源部備案，否則其培訓結果不予確認。5、員工繼續教育，應盡量不占用工作時間。6、有下列情況之一者，不予批準培訓進修：（1）不服從工作安排或未履行崗位職責的；（2）未完成工作量或業務指標的；（3）上一年年度考核為基本合格或不合格的；（4）有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續教育的，須簽訂繼續教育協議書。繼續教育延長服務期的起始時間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個人原因解除勞動合同者，按雙方簽訂的繼續教育協議和勞動合同的相關規定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負責解釋，自公布之日起執行。2、本辦法實施過程中，公司可根據實際情況修訂完善。精選制度9：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調整，由總經辦根據季節和其他情況，提出實施方案報總經理批準后執行。二、休假1、排休日：公司實行排休制，每位轉正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節日：元旦、春節、國際勞動節、國慶節等。（2）假日：1）婚假：轉正后正式員工可享受結婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產假:按照國家有關法律規定，女職工帶薪產假為30天，產假期內發放基本工資的70%，產假應一次性休完，產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4）符合法律、法規規定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序審批。2）出差假：連續出差一個月的轉正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執行。5、員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續，否則視為在休狀態，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆幎〞r間出勤者，均應事先填寫統一格式的請假條，并辦理相關請假手續：一天或以下的由部門經理批準同意，三天或以下的由部門總監批準同意，三天以上由總經辦批準同意，所有已請假手續（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發事件或不可抗力無法正常辦理請假手續的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續，逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續。5、病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資；超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規定上班時間半小時內到崗為遲到；在規定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。五、考勤打卡規定1、為方便各部門及時管理及監督員工考勤執行情況，由人事部統一收集打卡數據。2、公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯系人事部協調，若今目標記錄出現異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務需要處理，請提前告知相關主管，以便安排。5、對于已經排定的公休日，不得私下隨意調動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務行業，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協助，這種行為將被您的主管關注，成為考核的衡量標準之一。7、除規定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規定穿戴整齊后準時到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。9、超過規定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過規定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數不發工資，并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班，禁止在規定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務的質量。13、當您進入公司，必須依規定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業性的外形體現，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業標準來設定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數都將統計預留，事后可以在不影響營運情況下申請調休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業務。17、加班的