維護品牌自律合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規1.4雙方的權利與義務第二章品牌自律原則2.1誠信經營2.2公平競爭2.3保護消費者權益2.4尊重知識產權第三章品牌自律內容3.1產品質量3.2服務質量3.3廣告宣傳3.4價格行為第四章品牌自律管理4.1自律機構設置4.2自律管理措施4.3自律管理流程4.4自律管理監督第五章自律違規處理5.1違規行為認定5.2違規處理措施5.3違規處理流程5.4違規處理結果公示第六章自律培訓與宣傳6.1培訓內容6.2培訓方式6.3宣傳渠道6.4宣傳效果評估第七章合作與交流7.1行業內合作7.2行業間交流7.3國際合作7.4交流平臺建設第八章自律成果共享8.1成果體現8.2成果分享方式8.3成果應用8.4成果保護第九章激勵與獎勵9.1獎勵條件9.2獎勵方式9.3獎勵程序9.4獎勵資金來源第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約處理程序10.4違約責任免除第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止后的義務第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2協商與調解12.3仲裁12.4訴訟第十三章附則13.1合同的解釋權13.2合同的修訂13.3合同的終止條件13.4合同的簽署日期與地點第十四章附件14.1附件列表14.2附件內容說明14.3附件的補充與更新14.4附件的保管與使用合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指為維護品牌自律，規范品牌行為，保護消費者權益，促進品牌健康發展而簽訂的合同。1.1.2本合同中的品牌指的是具有獨立法人資格的企業或組織。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于所有在中國境內從事經營活動的品牌。1.2.2本合同不適用于法律法規規定的特殊行業或領域。1.3法律法規1.3.1在本合同執行過程中，應嚴格遵守中華人民共和國相關法律法規。1.3.2如本合同與國家法律法規沖突，應以國家法律法規為準。1.4雙方的權利與義務1.4.1品牌方應履行自律義務，維護品牌形象，保障產品質量和服務質量。1.4.2品牌方應接受自律機構的監督管理，按照自律規定開展經營活動。第二章品牌自律原則2.1誠信經營2.1.1品牌方應誠信經營，不得進行虛假宣傳、欺詐等違法行為。2.1.2品牌方應履行承諾，提供真實、準確、完整的商品信息和服務。2.2公平競爭2.2.1品牌方應遵守公平競爭原則，不得惡意詆毀、排擠競爭對手。2.2.2品牌方應合理定價，不得操縱市場價格，損害消費者利益。2.3保護消費者權益2.3.1品牌方應尊重消費者知情權、選擇權等合法權益，提供優質產品和服務。2.3.2品牌方應建立健全消費者投訴處理機制，及時回應消費者訴求。2.4尊重知識產權2.4.1品牌方應尊重他人的知識產權，不得侵犯他人的商標、專利等權益。2.4.2品牌方應加強自身的知識產權保護，合規使用他人的知識產權。第三章品牌自律內容3.1產品質量3.1.1品牌方應確保產品質量符合國家法律法規、行業標準和消費者期待。3.1.2品牌方應建立產品質量追溯體系，確保產品來源合法、質量可靠。3.2服務質量3.2.1品牌方應提供優質服務，滿足消費者需求，提升消費者滿意度。3.2.2品牌方應建立健全服務人員培訓和考核制度，提高服務人員的專業素養。3.3廣告宣傳3.3.1品牌方應真實、合法地進行廣告宣傳，不得使用虛假、夸大的宣傳手段。3.3.2品牌方應在廣告中明確產品或服務的信息，不得誤導消費者。3.4價格行為3.4.1品牌方應嚴格執行價格法律法規，明碼標價，不得價格欺詐。3.4.2品牌方應合理制定價格策略，不得濫用市場支配地位。第四章品牌自律管理4.1自律機構設置4.1.1品牌方應設立自律機構，負責品牌自律工作的組織和實施。4.1.2自律機構應由品牌方高層領導、相關部門負責人及專業人士組成。4.2自律管理措施4.2.1品牌方應制定自律管理制度，明確自律要求和執行標準。4.2.2品牌方應定期對自律制度執行情況進行檢查和評估。4.3自律管理流程4.3.1品牌方應建立自律管理流程，確保自律工作的有序進行。4.3.2自律管理流程應包括自律目標的設定、自律措施的落實、自律結果的評估等環節。4.4自律管理監督4.4.1品牌方應加強對自律工作的監督，確保自律措施的落實。第五章自律違規處理5.1違規行為認定5.1.1品牌方應明確違規行為的認定標準和處理程序。5.1.2品牌方應建立違規行為舉報和調查機制。5.2違規處理措施5.2.1對違規行為，品牌方應采取警告、罰款、暫停或取消品牌資格等處理措施。5.2.2品牌方應對違規行為進行記錄，并作為對品牌方評價的重要依據。5.3違規處理流程5.3.1違規處理的流程應包括違規行為的調查、證據收集、處理決定的作出等環節。5.3.2品牌方第八章自律成果共享8.1成果體現8.1.1品牌方應通過定期報告、會議、培訓等方式，分享自律成果。8.1.2品牌方應建立自律成果檔案，記錄自律過程中的優秀案例和經驗。8.2成果分享方式8.2.1品牌方可以通過內部交流、行業論壇、專業期刊等渠道分享自律成果。8.2.2品牌方可以與其他品牌或行業組織合作，共同推廣自律經驗和最佳實踐。8.3成果應用8.3.1品牌方應將自律成果應用于日常經營活動中，提升品牌競爭力。8.3.2品牌方應鼓勵員工將自律成果應用于工作中，提高工作效率和質量。8.4成果保護8.4.1品牌方應建立健全成果保護機制，防止自律成果被侵權或濫用。8.4.2品牌方應加強對自律成果的知識產權保護，合規使用他人的知識產權。第九章激勵與獎勵9.1獎勵條件9.1.1品牌方應設立獎勵條件，鼓勵品牌成員積極參與自律活動。9.1.2品牌方應對在自律工作中表現突出的個人或團隊給予獎勵。9.2獎勵方式9.2.1品牌方可以采用獎金、晉升、榮譽證書等方式對獲獎者進行獎勵。9.2.2品牌方應定期舉辦頒獎儀式，提升獲獎者的榮譽感。9.3獎勵程序9.3.1品牌方應建立獎勵申請、評審、公示和發放的程序。9.3.2品牌方應確保獎勵過程的公正、公平和透明。9.4獎勵資金來源9.4.1品牌方應設立專項資金，用于獎勵在自律工作中表現突出的個人或團隊。9.4.2獎勵資金的來源可以包括品牌方的利潤、政府補助等。第十章違約責任10.1違約行為10.1.1品牌方應明確違約行為的范圍和界定，防止違約行為的發生。10.1.2品牌方應對違約行為進行記錄和分析，找出問題所在并采取措施。10.2違約責任承擔10.2.1品牌方應對違約行為造成的損失承擔相應的責任。10.2.2品牌方應根據違約行為的嚴重程度，采取相應的補救措施。10.3違約處理程序10.3.1品牌方應建立違約處理程序，確保違約行為的及時發現和處理。10.3.2品牌方應對違約行為進行調查，核實事實，并作出合理的處理決定。10.4違約責任免除10.4.1品牌方應在合同中約定違約責任免除的條件和范圍。10.4.2品牌方應對免除違約責任的條件進行嚴格的審查和認定。第十一章合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.1.1品牌方應確保合同符合法律法規規定的生效條件。11.1.2品牌方應按照合同約定履行合同生效的程序。11.2合同變更11.2.1品牌方應建立合同變更程序，確保合同內容的合法性和有效性。11.2.2品牌方應對合同變更的內容進行記錄和公示。11.3合同解除11.3.1品牌方應明確合同解除的條件和程序。11.3.2品牌方應按照合同約定辦理合同解除的手續。11.4合同終止后的義務11.4.1品牌方應在合同終止后繼續履行合同中約定的義務。11.4.2品牌方應協助對方處理合同終止后的事宜，確保雙方的權益。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1品牌方應選擇合適的爭議解決方式，如協商、調解、仲裁或訴訟等。12.1.2品牌方應與對方約定爭議解決方式的優先順序。12.2協商與調解12.2.1品牌方應通過協商和調解解決爭議，以節省時間和成本。12.2.2品牌方可以邀請第三方專業機構或個人協助協商和調解。12.3仲裁12.3.1多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方主導特殊條款1.1.1當甲方為主導時，甲方應負責制定自律規則，并確保乙方遵守。1.1.2甲方有權對乙方進行自律檢查，乙方應積極配合并提供必要的信息。1.2自律規則制定1.2.1甲方應根據行業發展趨勢和市場需求，制定合理的自律規則。1.2.2甲方在制定自律規則時，應充分考慮乙方的意見和建議，并進行公示。1.3自律檢查1.3.1甲方應定期對乙方進行自律檢查，以確保乙方遵守自律規則。1.3.2乙方應積極配合甲方的自律檢查，提供真實、準確、完整的經營信息。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方主導特殊條款2.1.1當乙方為主導時，乙方應負責執行自律規則，并確保甲方遵守。2.1.2乙方有權對甲方進行自律檢查，甲方應積極配合并提供必要的信息。2.2自律規則執行2.2.1乙方應嚴格按照甲方制定的自律規則進行經營活動，不得違反。2.2.2乙方在執行自律規則時，應充分考慮甲方的意見和建議。2.3自律檢查2.3.1乙方應定期對甲方進行自律檢查，以確保甲方遵守自律規則。2.3.2甲方應積極配合乙方的自律檢查，提供真實、準確、完整的經營信息。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介特殊條款3.1.1當有第三方中介參與時，第三方中介應公正、中立地協調甲方和乙方的關系。3.1.2第三方中介應協助甲方和乙方解決自律過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的職責3.2.1第三方中介應具備專業的知識和經驗，為甲方和乙方提供咨詢和指導。3.2.2第三方中介應定期對甲方和乙方的自律情況進行評估和報告。3.3第三方中介的權益3.3.1第三方中介在提供服務過程中，應遵守法律法規和行業規范。3.3.2甲方和乙方應尊重第三方中介的權益，支付約定的服務費用。3.4第三方中介的違約處理3.4.1若第三方中介未能履行其職責，甲方和乙方有權要求其承擔違約責任。3.4.2甲方和乙方應根據合同約定，確定第三方中介的違約責任和賠償金額。附件及其他補充說明一、附件列表：1.自律規則制定流程圖2.自律檢查流程圖3.違約行為處理流程圖4.第三方中介服務協議5.自律成果分享報告6.獎勵申請評審表7.違約處理申請表8.自律違規記錄表9.第三方中介評估報告10.合同履行情況記錄表二、違約行為及認定：1.違反自律規則的行為2.不配合自律檢查的行為3.未按要求提供真實、準確、完整的經營信息4.侵犯他人知識產權的行為5.惡意詆毀、排擠競爭對手的行為6.操縱市場價格、進行價格欺詐的行為7.未履行合同約定的義務8.違反法律法規的行為三、法律名詞及解釋：1.自律：指品牌方根據法律法規和行業規范，自我約束、自我管理的行為。2.自律規則：指為維護品牌自律，規范品牌行為，保護消費者權益，由品牌方制定的內部管理規范。3.違約行為：指品牌方在合同履行過程中，未能遵守合同約定或法律法規的行為。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協調、咨詢和評估等服務的獨立機構或個人。5.知識產權：指權利人對其創作的智力成果依法享有的專有權利。6.競爭公平：指在市場競爭中，各方遵守公平競爭原則，不得采取不正當競爭手段。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方不遵守自律規則。解決辦法：乙方有權要求甲方遵守自律規則，如甲方持續違反，乙方可以終止合同。2.問題：乙方不配合自律檢查。解決辦法：甲方有權要求乙方配合自律檢查，如乙方不配合，甲方可以采取違約處理措施。3.問題：第三方中介未能履行其職責。解決辦法：甲方和乙方可以要求第三方中介承擔違約責