自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁上海閔行職業技術學院《房地產開發與經營》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于選擇目標市場的模式，下列說法錯誤的是（）。A.市場專業化模式可以分散風險B.產品專業化模式不可以分散風險C.選擇性專業化模式為不同顧客群提供不同性能的產品D.產品/市場集中化模式使企業集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率2、能夠迅速得到有關資料，速度快，節省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數據處理。這是工作分析方法中（）的優點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法3、關于固定資產投資的特點，下列說法錯誤的是（）。A.投資數額大B.發生次數少C.回收時間短D.變現能力差4、下列選項中，市場只圍繞主導設計的原因不包括（）。A.學習效應B.價值效應C.網絡外部性D.政府管制5、反映企業某一特定日期財務狀況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.成本核算表6、顧客忠誠度屬于市場細分（）變量。A.人口B.地理C.心理D.行為7、在財務可行性評價指標中，不考慮資金的時間價值的指標是（）。A.內部報酬率B.凈現值C.非貼現現金流量指標D.貼現現金流量指標8、下列不屬于自主創新戰略缺點的是（）。A.投入多、風險大B.生產人員必須進行特殊培訓C.必須大量投入進行市場開發D.會受到技術壁壘的制約9、關于個人激勵薪酬的說法，錯誤的是（）。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現為基礎而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制10、發行債券籌資的缺點是（）。A.資本成本高，發行費用高B.沒有抵稅作用C.易分散公司控制權D.籌資風險大11、下列各項中，屬于海上保險保障的一般外來風險的是（）。A.罷工B.觸礁C.受熱D.拒收12、企業的財務杠桿系數越大，表明（）。A.營業風險越高B.營業杠桿利益越大C.財務風險越高D.流動資產比率越高13、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）。A.因果圖法B.關聯圖法C.直方圖法D.散布圖法14、某企業為保證生產計劃目標的實現，按照生產計劃的要求，對企業的生產活動全過程的檢查、監督、分析偏差和合理調節的活動，屬于()。A.生產計劃制定B.生產控制C.生產調度D.生產能力核算15、若速動比率大于1，可能導致的結果是（）。A.減少企業的機會成本B.增加企業的機會成本C.增加財務風險D.提高流動資產的收益率16、附有認股權證的是（）籌資形式。A.可交換債券B.優先股C.可轉換債券D.分離交易可轉債17、從核心競爭力的角度來看，企業所擁有的所在地的基礎設施屬于（）。A.關系競爭力B.資源競爭力C.能力競爭力D.戰略競爭力18、企業為了突破外國貿易保護主義限制而到國外設廠，屬于哪種動機（）A.市場導向型動機B.降低成本導向型動機C.技術與管理導向型動機D.分散投資風險導向型動機19、關于薪酬對企業的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進企業變革和發展的功能20、按照決策問題所處條件不同，可以將企業經營決策類型劃分為（）。A.戰略決策和戰術決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風險型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長期決策二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力2、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場3、企業制度對經營管理的作用包括（）。A.統一與規范作用B.保障與激勵作用C.穩定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發展作用4、企業對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業績C.工作職能D.工作能力E.工作態度5、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線6、關于質量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產者利益B.節約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業完善質量管理體系E.有利于企業增強國際市場的競爭能力7、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性8、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用9、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度10、企業外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會招聘11、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的12、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創造力E.感召力13、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計劃E.組建工作分析小組14、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股15、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）論述企業的組織學習能力，包括組織學習的過程、影響因素和提升策略，說明如何打造學習型組織以增強企業的適應能力和創新能力。2、（本題5分）請闡述企業如何進行供應鏈績效評估，建立科學的評估指標體系，衡量供應鏈的運行效果。3、（本題5分）論述企業的人力資源規劃，包括人力資源需求預測、供給分析、規劃制定與實施等，說明如何通過人力資源規劃來滿足企業的戰略發展需求。4、（本題5分）在企業的品牌延伸評估中，如何考慮消費者的品牌認知、品牌聯想和品牌忠誠度等因素，預測品牌延伸的成功可能性和潛在風險？5、（本題5分）企業的成本管理不僅僅是降低成本，更重要的是實現成本效益的最大化。請分析成本管理的主要方法和技術，如作業成本法、生命周期成本法等，并論述如何通過成本管理來支持企業的戰略決策和提升競爭力。6、（本題5分）企業的客戶滿意度調查是了解客戶需求和改進服務的重要手段。請簡要論述客戶滿意度調查的設計和實施要點，分析如何根據調查結果進行服務改進。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業積極進行市場調查和市場預測活動。首先，該企業搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業空調的銷售環境和銷售質量。最后，調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業空調產品2010－2012年銷售額如表3-1所示（單位：萬元），企業擬對2012年的空調銷售額進行預測。表3-1

1.該企業采用的市場調查方法是哪一種，并說明理由。

2.該企業對2013年度空調產品的需求量進行預測時，可選擇的定性市場