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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度飯店客房經營權及客房服務標準規范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表姓名1.3合同雙方聯系方式2.經營權范圍2.1客房數量2.2經營區域2.3經營期限3.客房服務標準規范3.1客房清潔衛生標準3.2客房設施設備標準3.3客房安全標準4.客房價格及收費標準4.1客房基礎價格4.2客房價格調整機制4.3客房服務費用5.營業額及利潤分成5.1營業額計算方法5.2利潤分成比例5.3利潤分成方式6.合同履行及違約責任6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3違約責任及處理方式7.客房預訂及入住管理7.1客房預訂方式7.2客房入住流程7.3客房退房流程8.客房設施設備維護保養8.1設施設備維護保養責任8.2設施設備維護保養周期8.3設施設備維修費用承擔9.客房安全及應急管理9.1客房安全責任9.2客房安全措施9.3應急管理及預案10.客戶服務及投訴處理10.1客戶服務標準10.2投訴處理流程10.3投訴處理時限11.宣傳推廣及品牌形象11.1宣傳推廣責任11.2品牌形象維護11.3宣傳推廣費用12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止的程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決期限14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[飯店名稱]乙方:[經營者名稱]1.2合同雙方法定代表人或授權代表姓名甲方法定代表人或授權代表:[姓名]乙方法定代表人或授權代表:[姓名]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式:[聯系電話],[電子郵箱]乙方聯系方式:[聯系電話],[電子郵箱]第二條經營權范圍2.1客房數量2.2經營區域乙方只能在甲方指定的經營區域內經營客房,具體范圍為:[經營區域描述]。2.3經營期限本合同經營期限自[開始日期]至[結束日期],共計[年數]年。第三條客房服務標準規范3.1客房清潔衛生標準入住前客房必須進行全面清潔,包括床上用品更換、地面清潔、衛生間清潔等。入住期間,乙方應確保客房保持干凈、整潔、無異味。3.2客房設施設備標準床墊、被褥、毛巾等床上用品需定期更換,保持清潔。客房內應配備空調、電視、電話等基本設施。客房內電器設備應保持完好,如有損壞應及時維修。3.3客房安全標準乙方應確保客房安全,包括:客房內應有有效的消防設施,并定期進行檢查。客房應設有安全門鎖,確保入住客人的財產安全。乙方應定期對客房進行安全檢查,及時發現并消除安全隱患。第四條客房價格及收費標準4.1客房基礎價格乙方客房基礎價格根據市場行情和客房類型,具體價格為:[基礎價格]元/晚。4.2客房價格調整機制客房價格可根據市場行情和經營需要,經雙方協商一致后進行調整。4.3客房服務費用客房清潔服務費:[服務費用]元/次。客房物品損壞賠償費:根據實際情況協商確定。第五條營業額及利潤分成5.1營業額計算方法營業額計算方法為:實際客房入住天數乘以客房基礎價格。5.2利潤分成比例5.3利潤分成方式利潤分成以季度為周期,甲方在次季度第一個月內將上一季度的利潤按照分成比例支付給乙方。第六條合同履行及違約責任6.1合同履行期限雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務,確保合同目標的實現。6.2合同履行方式乙方應按照甲方的要求和標準,提供客房服務,并按時繳納相關費用。6.3違約責任及處理方式若任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。具體違約責任和處理方式詳見本合同附件。第八部分:客房預訂及入住管理8.1客房預訂方式電話預訂:[預訂電話]網絡預訂:[預訂網站]面臨預訂:[預訂地點]8.2客房入住流程客房入住流程如下:客人到達酒店后,前往前臺辦理入住手續。前臺工作人員核實客人身份信息,收取押金。客人選擇客房,前臺辦理入住登記。客人入住后,前臺工作人員向客人提供客房鑰匙。8.3客房退房流程客房退房流程如下:客人辦理退房手續,前臺工作人員收回客房鑰匙。前臺工作人員檢查客房設施設備,確認無損壞。如有損壞,按照相關賠償標準進行賠償。客人結清所有費用后,辦理退房手續。第九部分:客房設施設備維護保養9.1設施設備維護保養責任乙方負責客房內所有設施設備的日常維護保養。9.2設施設備維護保養周期每月對空調、熱水器等電器設備進行一次檢查和清潔。每季度對客房內所有設施設備進行一次全面檢查和保養。9.3設施設備維修費用承擔因乙方使用不當導致的設施設備損壞,維修費用由乙方承擔。其他原因導致的損壞,按照實際情況協商確定維修費用。第九部分:客房安全及應急管理9.1客房安全責任乙方應確保客房安全,對入住客人的人身和財產安全負責。9.2客房安全措施客房內配備煙霧報警器、消防器材。定期進行安全檢查,確保消防通道暢通。對員工進行安全培訓,提高安全意識。9.3應急管理及預案乙方應制定應急預案,包括火災、地震等緊急情況的處理措施。第十部分:客戶服務及投訴處理10.1客戶服務標準熱情、周到、禮貌的服務態度。及時響應客戶需求,提供解決方案。對客戶投訴進行認真處理,確保客戶滿意。10.2投訴處理流程客戶投訴處理流程如下:客人向酒店前臺或相關部門提出投訴。相關部門記錄投訴內容,并通知負責人。負責人組織調查,核實情況。根據調查結果,采取相應措施解決問題。10.3投訴處理時限乙方應在收到投訴后的[時限]內處理完畢,并將處理結果告知客人。第十一部分:宣傳推廣及品牌形象11.1宣傳推廣責任乙方負責本合同的宣傳推廣工作,提升酒店品牌形象。11.2品牌形象維護乙方應遵守國家相關法律法規,維護酒店品牌形象。11.3宣傳推廣費用宣傳推廣費用由乙方自行承擔,具體金額雙方協商確定。第十二部分:合同解除及終止12.1合同解除條件合同一方嚴重違約,經另一方書面通知后,違約方在[期限]內仍未糾正。因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件合同約定的經營期限屆滿。雙方協商一致解除合同。12.3合同解除及終止的程序提前[期限]書面通知對方。雙方協商確定合同解除或終止的具體事宜。解除或終止合同后,辦理相關手續。第十三部分:爭議解決13.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應友好協商解決;協商不成的,提交[仲裁委員會]仲裁。13.2爭議解決機構仲裁機構為[仲裁委員會],仲裁地為[仲裁地點]。13.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發生之日起[期限]內。第十四部分:其他約定事項14.1合同附件客房價格表客房服務流程圖客房安全管理制度14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同過程中,由甲乙雙方共同邀請或委托介入的獨立第三方,包括但不限于中介方、顧問方、監理方、審計方等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質量、監督合同執行情況等。第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據實際情況協商確定,并在合同中明確。對甲乙雙方的直接經濟損失。對甲乙雙方名譽或信譽造成的損害。2.3第三方的責任限額以書面形式在合同中明確,并在合同生效后不得更改。第三條第三方責權利3.1第三方責任第三方應按照本合同的約定,履行其職責,保證服務質量。第三方對因其故意或重大過失導致的責任損失,應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權利第三方有權根據合同約定,獲取相應的服務費用。第三方有權對甲乙雙方的履約情況進行監督和評估。3.3第三方義務第三方應遵守國家相關法律法規,維護甲乙雙方的合法權益。第三方應保守商業秘密,不得泄露甲乙雙方的商業信息。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分第三方在履行合同過程中,對甲方承擔直接責任,甲方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第三方在履行合同過程中,因甲方原因導致的損失,甲方應承擔相應的責任。4.2第三方與乙方的劃分第三方在履行合同過程中,對乙方承擔直接責任,乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第三方在履行合同過程中,因乙方原因導致的損失,乙方應承擔相應的責任。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請甲乙雙方協商一致后,向第三方發出介入申請。第三方在收到介入申請后,應在[期限]內予以答復。5.2第三方介入的確認甲乙雙方與第三方共同簽訂《第三方介入協議》,明確各方權利義務。《第三方介入協議》作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。5.3第三方介入的實施第三方按照《第三方介入協議》的約定,履行其職責。甲乙雙方應積極配合第三方的工作,提供必要的信息和協助。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件合同履行完畢。甲乙雙方協商一致終止第三方介入。第三方因故無法繼續履行職責。6.2第三方介入的終止程序第三方介入終止前,甲乙雙方應與第三方進行協商。經協商一致,由甲乙雙方與第三方共同簽署《第三方介入終止協議》。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。第三方人員的工資、差旅費等。第三方提供的專業服務費用。7.3第三方介入的費用支付方式及時間由甲乙雙方在《第三方介入協議》中明確。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發生的爭議,甲乙雙方應協商解決。8.2協商不成的,可提交[仲裁委員會]仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入爭議的解決不影響本合同的履行。第九條本合同其他條款的適用本合同中關于甲乙雙方權利義務的規定,適用于第三方介入后的情況。第十條本合同的補充和修改本合同的補充和修改,應以書面形式進行,并由甲乙雙方及第三方共同簽署。第十一條本合同的生效本合同的補充和修改作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《第三方介入協議》:詳細約定第三方介入的目的、職責、權利義務、費用、爭議解決等事項。2.《客房價格表》:明確客房基礎價格、價格調整機制、服務費用等。3.《客房服務流程圖》:詳細描述客房預訂、入住、退房等環節的服務流程。4.《客房安全管理制度》:規定客房安全措施、應急處理預案等。5.《客戶服務標準》:明確客戶服務態度、服務流程、投訴處理等。6.《宣傳推廣方案》:包括宣傳推廣目標、內容、方式、費用等。7.《合同履行情況報告》:定期報告合同履行情況,包括客房入住率、營業收入、利潤分成等。8.《設施設備維護保養記錄》:記錄設施設備維護保養的時間、內容、責任人等。9.《爭議解決記錄》:記錄爭議發生的時間、原因、處理過程、結果等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙任何一方未按合同約定履行客房服務標準。甲乙任何一方未按合同約定支付客房價格、利潤分成等費用。甲方未按合同約定提供客房數量、經營區域等。乙方未按合同約定進行客房設施設備維護保養。第三方未按合同約定履行其職責。2.責任認定標準:違約方應在違約行為發生后[期限]內糾正,否則應承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。違約金數額根據違約行為的嚴重程度和損失大小確定。示例說明:若甲方未按合同約定提供客房數量,導致乙方收入減少,甲方應賠償乙方因此造成的損失。若乙方未按合同約定進行客房設施設備維護保養,導致設施設備損壞,乙方應承擔維修費用。若第三方未按合同約定履行其職責,導致合同無法履行,第三方應承擔違約責任。全文完。2024年度飯店客房經營權及客房服務標準規范合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的2.1經營范圍2.2經營期限2.3客房數量及類型3.經營權及服務標準規范3.1經營權概述3.2服務標準規范3.2.1服務質量要求3.2.2客房清潔標準3.2.3客房維修標準3.2.4安全管理標準4.服務價格及收費方式4.1客房價格4.2服務費收費標準4.3收費方式5.營業額及利潤分成5.1營業額統計方法5.2利潤分成比例及方式5.3利潤分成時間6.合同履行及違約責任6.1合同履行方式6.2違約責任6.2.1經營方違約責任6.2.2酒店方違約責任7.保密條款7.1保密義務7.2保密信息的范圍8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:客房服務標準規范11.2附件二:客房價格表11.3附件三:利潤分成明細表12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同變更及補充12.3合同解釋權13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人姓名及職務14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管責任人第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:X飯店法定代表人:X乙方:X公司法定代表人:X1.2注冊地址及聯系方式甲方地址:X省X市X區X路X號聯系電話:X乙方地址:X省X市X區X路X號聯系電話:X1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。2.合同標的2.1經營范圍乙方獲得甲方提供的客房經營權,具體包括但不限于客房出租、客房內餐飲服務、客房內娛樂設施使用等。2.2經營期限本合同經營期限自2024年X月X日起至2028年X月X日止,共計四年。2.3客房數量及類型乙方在甲方飯店內經營客房數量為100間,包括單人間、標準間、豪華間等不同類型。3.經營權及服務標準規范3.1經營權概述乙方在合同有效期內,享有甲方提供的客房經營權,并按照甲方規定的服務標準規范進行經營活動。3.2服務標準規范3.2.1服務質量要求乙方需確保客房服務達到國家三星級酒店標準,包括但不限于客房設施完好、衛生清潔、服務熱情等。3.2.2客房清潔標準乙方需按照甲方提供的客房清潔標準進行日常清潔,確保客房干凈、整潔、舒適。3.2.3客房維修標準乙方需在客房設施出現故障時,及時進行維修,確保客房的正常使用。3.2.4安全管理標準乙方需嚴格執行甲方制定的安全管理制度,確保客人和飯店員工的人身及財產安全。4.服務價格及收費方式4.1客房價格乙方客房價格參照甲方制定的價格表執行,具體價格以實際入住時為準。4.2服務費收費標準乙方客房內餐飲服務、娛樂設施使用等費用,按照甲方收費標準執行。4.3收費方式客房收入及服務費收入由乙方統一收取,按月結算,每月X日前將收入明細報送甲方。5.營業額及利潤分成5.1營業額統計方法乙方需按月向甲方報送客房營業收入及服務費收入明細,甲方進行審核。5.2利潤分成比例及方式客房營業收入扣除客房成本、服務費成本及合理稅費后,剩余利潤按甲方、乙方各50%的比例分成。5.3利潤分成時間利潤分成時間為每月X日前,甲方根據乙方報送的明細進行核算并支付。6.合同履行及違約責任6.1合同履行方式雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務,確保合同順利實施。6.2違約責任6.2.1經營方違約責任若乙方未按合同約定履行客房服務標準規范,甲方有權要求乙方進行整改,整改無效的,甲方有權解除合同。6.2.2酒店方違約責任若甲方未按合同約定提供客房經營權或服務設施,乙方有權要求甲方進行整改,整改無效的,乙方有權解除合同。8.保密條款8.1保密義務雙方對本合同內容以及與合同相關的商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于本合同的具體條款、雙方的商業計劃、技術秘密、客戶信息等。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構若協商不成,雙方同意將爭議提交至X仲裁委員會進行仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經另一方書面通知后,違約方在合理期限內仍未采取補救措施或補救措施無效;(2)發生不可抗力事件,導致合同無法履行;(3)一方破產、解散或依法被撤銷;(4)其他法律規定或雙方約定的合同解除條件。10.2合同解除程序任何一方解除合同,應提前X日書面通知對方,并詳細說明解除原因。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或因上述合同解除條件之一導致合同解除時,合同終止。12.合同附件12.1附件一:客房服務標準規范12.2附件二:客房價格表12.3附件三:利潤分成明細表13.其他約定13.1不可抗力條款因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并采取必要措施減輕損失。13.2合同變更及補充本合同如有未盡事宜,可由雙方協商一致后以書面形式補充或修改。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人姓名及職務甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):________________________乙方代表(簽字):________________________日期:________________________日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監理方、保險公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助甲、乙雙方更好地履行合同,提高服務質量,確保合同目標的實現。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:1.提供專業咨詢和指導;2.監督合同執行情況;3.協調解決合同履行過程中的爭議;4.提供保險保障。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款1.甲方應確保第三方具備履行合同所需的專業能力和資質;2.甲方應與第三方簽訂書面合作協議,明確雙方的權利和義務;3.甲方應將第三方介入的相關信息及時通知乙方。16.2乙方的額外條款1.乙方應積極配合第三方的介入工作,提供必要的資料和協助;2.乙方應遵守第三方提出的合理建議和指導;3.乙方應將第三方介入的相關信息及時通知甲方。17.第三方責任17.1責任限額第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失,其責任限額為人民幣X萬元。17.2責任承擔1.第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔;2.若第三方責任導致甲、乙雙方遭受損失,第三方應賠償甲、乙雙方因此遭受的全部損失;3.若第三方責任導致合同無法履行,第三方應承擔相應的違約責任。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系為合作關系,第三方應遵守甲方的要求,并履行合作協議中的義務。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系為服務關系,第三方應提供乙方所需的服務,并接受乙方的監督。18.3第三方與其他方的劃分第三方與甲、乙雙方及其他方之間的關系,應按照合作協議和相關法律法規的規定處理。19.第三方變更19.1第三方變更條件若甲、乙雙方認為有必要更換第三方,應經雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。19.2第三方變更程序1.甲、乙雙方協商一致后,向第三方發出書面通知,要求其退出或更換;2.第三方在收到書面通知后X日內,向甲、乙雙方提出書面答復;3.若第三方同意退出或更換,甲、乙雙方應簽訂書面變更協議,并通知所有相關方。20.第三方介入的終止20.1終止條件1.合同履行完畢;2.第三方主動退出;3.甲、乙雙方協商一致終止第三方介入。20.2終止程序1.甲、乙雙方協商一致后,向第三方發出書面通知,要求其終止介入;2.第三方在收到書面通知后X日內,向甲、乙雙方提出書面答復;3.第三方在終止介入后,應將介入期間的工作成果和資料移交給甲、乙雙方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房服務標準規范要求:詳細列出客房清潔、維修、服務質量等方面的具體標準,確保客房服務達到國家三星級酒店標準。說明:該附件為客房服務的基本依據,乙方需嚴格按照標準執行。2.附件二:客房價格表要求:列出不同類型客房的價格,包括單人間、標準間、豪華間等,以及節假日、特殊活動的價格調整。說明:該附件為客房定價的依據,甲方需保證價格的透明度和合理性。3.附件三:利潤分成明細表要求:詳細記錄客房營業收入、成本、稅費以及利潤分成情況,確保利潤分成的公正性。4.附件四:第三方合作協議要求:明確第三方介入的目的、職責、權利和義務,以及雙方與第三方之間的責任劃分。說明:該附件為第三方介入的基礎,確保第三方在合同履行過程中的合法合規。5.附件五:爭議解決協議要求:詳細列出爭議解決的方式、機構、程序以及相關費用,確保爭議得到及時、公正的解決。說明:該附件為解決合同履行過程中爭議的依據,雙方需共同遵守。6.附件六:合同變更協議要求:詳細列出合同變更的條件、程序、生效日期以及雙方的權利和義務。說明:該附件為合同變更的正式文件,確保合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定提供客房服務,導致服務質量不達標;1.2甲方未按合同約定提供客房經營權或服務設施;1.3任何一方未按合同約定支付費用;1.4任何一方未按合同約定履行保密義務;1.5第三方未按合作協議履行職責。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的全部損失;2.2若違約行為導致合同無法履行,違約方應承擔相應的違約責任;2.3若第三方違約,由第三方自行承擔相應責任,并賠償甲、乙雙方因此遭受的全部損失。3.示例說明:3.1乙方未按合同約定提供客房服務,導致客人投訴。乙方應承擔違約責任,向甲方賠償因服務質量不達標而造成的損失,并承擔由此產生的客戶投訴處理費用。3.2甲方未按合同約定提供客房經營權,導致乙方無法正常經營。甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失,并協助乙方恢復經營。3.3任何一方未按合同約定支付費用,另一方有權要求違約方支付滯納金,并承擔相應的違約責任。全文完。2024年度飯店客房經營權及客房服務標準規范合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1經營方信息1.2經營權方信息2.經營范圍及地點2.1客房數量及類型2.2經營地點2.3經營期限3.經營權轉讓及費用3.1經營權轉讓方式3.2轉讓費用及支付方式3.3費用調整機制4.客房服務標準規范4.1客房清潔衛生標準4.2客房設備維護標準4.3客房服務質量標準4.4客房安全標準5.客房價格及收費方式5.1客房價格制定標準5.2收費方式及優惠政策5.3價格調整機制6.客房預訂及入住流程6.1預訂方式6.2入住流程6.3離店流程7.客房營銷及推廣7.1營銷策略7.2推廣方式7.3營銷費用及分成8.客房安全管理8.1安全管理制度8.2安全設施及設備8.3應急預案9.客房設備設施維護9.1設備設施維護責任9.2設備設施維護周期9.3維護費用及支付方式10.客房經營報表及數據統計10.1經營報表內容10.2數據統計方式10.3數據報送及審核11.客房經營責任及風險承擔11.1經營責任劃分11.2風險承擔方式11.3保險責任12.合同解除及違約責任12.1合同解除條件12.2違約責任及賠償12.3爭議解決方式13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同修改及補充14.3合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1經營方信息1.1.1經營方名稱:_______1.1.2經營方法定代表人:_______1.1.3經營方注冊地址:_______1.1.4經營方聯系方式:電話_______,郵箱_______1.2經營權方信息1.2.1經營權方名稱:_______1.2.2經營權方法定代表人:_______1.2.3經營權方注冊地址:_______1.2.4經營權方聯系方式:電話_______,郵箱_______第二條經營范圍及地點2.1客房數量及類型2.1.1客房總數:_______間2.1.2客房類型:標準間、大床房、套房等2.2經營地點2.2.1地址:_______2.2.2郵編:_______2.3經營期限2.3.1合同期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.3.2合同續簽:經營期限到期前_______個月,雙方可協商續簽第三條經營權轉讓及費用3.1經營權轉讓方式3.1.1經營權由經營方依法轉讓給經營權方3.2轉讓費用及支付方式3.2.1轉讓費用總額:_______元3.2.2支付方式:_______3.3費用調整機制3.3.1轉讓費用在合同期限內不得調整第四條客房服務標準規范4.1客房清潔衛生標準4.1.1客房每天至少清潔一次4.1.2衛生用品齊全,定期更換4.2客房設備維護標準4.2.1設備設施定期檢查、維護4.2.2發現故障及時修復4.3客房服務質量標準4.3.1提供熱情、周到的服務4.3.2遵循行業服務規范4.4客房安全標準4.4.1客房內配備安全設施4.4.2加強安全巡查,確保客人安全第五條客房價格及收費方式5.1客房價格制定標準5.1.1客房價格根據市場行情及經營成本制定5.2收費方式及優惠政策5.2.1收費方式:現金、信用卡等5.2.2優惠政策:會員價、團隊價等5.3價格調整機制5.3.1價格根據市場行情及經營成本適時調整第六條客房預訂及入住流程6.1預訂方式6.1.1電話預訂6.1.2網絡預訂6.2入住流程6.2.1客人持有效證件辦理入住手續6.2.2客人支付房費6.3離店流程6.3.1客人辦理離店手續6.3.2客人結清房費第七條客房營銷及推廣7.1營銷策略7.1.1制定年度營銷計劃7.1.2開展線上線下營銷活動7.2推廣方式7.2.1媒體廣告7.2.2合作伙伴推廣7.3營銷費用及分成7.3.1營銷費用由經營權方承擔7.3.2營銷收益按比例分成第八條客房安全管理8.1安全管理制度8.1.1制定安全管理制度,包括但不限于消防安全、治安管理、食品安全等8.1.2定期進行安全培訓,提高員工安全意識8.2安全設施及設備8.2.1客房內配備煙霧報警器、滅火器等安全設施8.2.2公共區域設置監控攝像頭,確保安全8.3應急預案8.3.1制定火災、地震等突發事件的應急預案8.3.2定期進行應急演練,提高應對能力第九條客房設備設施維護9.1設備設施維護責任9.1.1經營權方負責客房內所有設備設施的維護保養9.2設備設施維護周期9.2.1定期檢查設備設施,確保正常運行9.2.2發現故障及時修復,確保客房服務不受影響9.3維護費用及支付方式9.3.1維護費用由經營權方承擔9.3.2維護費用在年度預算中列支第十條客房經營報表及數據統計10.1經營報表內容10.1.1客房入住率、平均房價、營業收入等10.1.2營銷活動效果、客戶滿意度等10.2數據統計方式10.2.1每月定期統計并提交經營報表10.2.2使用統一的統計軟件進行數據匯總10.3數據報送及審核10.3.1經營權方負責報表的準確性和完整性10.3.2經營方有權對報表進行審核第十一條客房經營責任及風險承擔11.1經營責任劃分11.1.1經營權方負責客房的經營和管理11.1.2經營方負責客房經營的指導和支持11.2風險承擔方式11.2.1經營權方承擔客房經營過程中產生的風險11.2.2經營方承擔因自身原因導致的風險11.3保險責任11.3.1經營權方需購買必要的商業保險11.3.2經營方對經營權方的保險責任進行監督第十二條合同解除及違約責任12.1合同解除條件12.1.1雙方協商一致解除合同12.1.2違約方嚴重違反合同約定12.2違約責任及賠償12.2.1違約方應承擔相應的違約責任12.2.2違約賠償金額根據實際損失和合同約定確定12.3爭議解決方式12.3.1雙方協商解決12.3.2協商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2支付轉讓費用13.2合同終止條件13.2.1經營期限屆滿13.2.2合同解除14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:客房服務規范、安全管理制度、設備設施清單等14.2合同修改及補充14.2.1合同的修改和補充需雙方書面同意14.3合同簽署及生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中,為了實現合同目的,由甲乙雙方共同認可或依法授權參與合同執行的個人或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務方、咨詢顧問、設備供應商等。第二條第三方介入的范圍及條件2.1第三方介入的范圍應限于合同約定的具體事項,如中介服務、設備供應、技術支持等。2.1.1甲乙雙方書面同意2.1.2第三方具備相應的資質和能力2.1.3第三方同意承擔相應的責任和義務第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中,因自身原因造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.1.1第三方提供的服務或商品的價值3.1.2第三方在合同履行中的過錯程度3.1.3合同約定的責任限額3.2第三方責任限額不得超過合同總金額的_______%。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方在合同履行過程中,對甲乙雙方均承擔相應的責任。4.2第三方對甲方的責任:4.1.1按照合同約定,提供優質的服務或商品4.1.2在約定的期限內完成工作4.1.3對甲方提供的服務或商品承擔質量保證責任4.2第三方對乙方的責任:4.2.1按照合同約定,提供優質的服務或商品4.2.2在約定的期限內完成工作4.2.3對乙方提供的服務或商品承擔質量保證責任4.3甲乙雙方對第三方的責任:4.3.1按照合同約定支付相關費用4.3.2提供必要的配合和支持4.3.3對第三方在合同履行過程中的行為進行監督第五條第三方介入的具體條款5.1第三
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