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文檔簡介
1本文件規定了商品條碼信息服務的基本要求、服務內容、服務對象、服4.1.1應了解商品條碼信息服務業務,熟練4.2.2應提供來訪者使用的休息椅、書寫臺、辦公用品,條件允許時,推薦提供相應的便民2為系統成員提供產品信息相關服務培訓,如:如何登錄服務培訓平臺通過不定期地對系統成員回訪進行產品信息處理。回訪可通過電話、走訪——產品信息數據缺失的,編碼分支機構信息服務工作人員協助完成產品信息補錄,或進行對企業在進行實名認證注冊時所提交的信息進行檢查,包括查看:企業資質3產品信息通報服務對象為:系統成員,進口商品數據通報服務對象為:進48.3應定期電話回訪產品信息存在問題的系統成員,根據存在的問題指導系統成員9.1應設定編碼信息服務工作專門聯絡人員,定期參加中國編碼中心和河南分中心組織的編9.2建立首問負責制度。首問責任人在自己職責范圍內能答復或解決的,要立即予以答復解9.3建立服務突發事件應急處理機制,一旦發生突發事件,立即啟動應急預案。突發事件10.2對當面提出的意見或投訴,應耐心傾聽,并做11.1應建立完善的服務監督機制,采取內部監督、社567A.1.1.2審核規則:對照企業上傳的營業執照掃描件,重點核對企業名稱、注冊地址和辦公A.1.2.2審核規則:對照企業上傳的營業執照掃描件1)營業執照掃描件,檢查是否為原件或者加A.1.5.3特殊情況:法定代表人因為某些客觀原因無法在實名認證注冊表簽字的,可酌情考82)對照企業上傳的營業執照文件,核對進口商名稱、注冊地址和企業社會業屬于委托第三方進口或作為進口產品的境內消費使用單位時,對其上傳的報關1)營業執照文件,檢查是否為原件或者加蓋A.3.1.2審核規則:對照企業上傳的產品正面圖、標簽圖片,核對企業所填的相應屬性信息1)如有企業上傳的條碼證書文件,則查看證9A
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