甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發與購買協議本合同目錄一覽1.軟件開發與購買協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.軟件產品與服務2.1軟件產品2.2技術支持與維護2.3培訓服務3.技術規范與要求3.1軟件技術規范3.2性能要求3.3安全要求4.合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3發票開具5.交付與驗收5.1交付時間5.2交付方式5.3驗收程序6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.2保密義務6.3違約責任7.技術支持與維護服務7.1技術支持范圍7.2響應時間7.3維護服務內容8.培訓服務與實施8.1培訓內容8.2培訓時間與地點8.3培訓師資9.系統升級與擴展9.1系統升級政策9.2功能擴展9.3相關費用10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償金額11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2管轄法院13.3仲裁費用14.其他條款14.1合同效力14.2合同解釋14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條軟件開發與購買協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于軟件產品的開發、定制、購買、實施、維護及技術支持等服務。1.3協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條軟件產品與服務2.1軟件產品乙方根據甲方需求定制開發一款名為（軟件名稱）的軟件產品，具體功能、性能、技術參數等詳見附件一。2.2技術支持與維護乙方在協議有效期內為甲方提供（軟件名稱）軟件的技術支持與維護服務，具體內容包括：（1）軟件運行故障的排查與修復；（2）軟件功能的升級與優化；（3）針對甲方員工的軟件操作培訓；（4）其他與軟件運行相關的技術支持服務。2.3培訓服務乙方在協議有效期內為甲方提供（軟件名稱）軟件的操作培訓服務，培訓內容包括：（1）軟件的基本操作與功能介紹；（2）軟件的高級應用與技巧分享；（3）軟件的故障排查與解決方案。第三條技術規范與要求3.1軟件技術規范（1）軟件應符合國家相關法律法規及行業標準；（3）軟件界面應簡潔易用，操作方便。3.2性能要求（1）軟件運行速度應滿足甲方業務需求；（2）軟件應能承受高并發、大數據量的處理；（3）軟件的故障率應低于行業標準。3.3安全要求（1）軟件應具備數據備份與恢復功能；（2）軟件應能防止非法侵入和數據泄露；（3）軟件應具備風險預警和應急處置機制。第四條合同價格與支付方式4.1合同價格本協議涉及的軟件開發、購買及技術支持與維護服務的總價為人民幣（大寫金額），詳見附件二。4.2支付方式甲方采用分期支付的方式，按照雙方約定的付款計劃進行支付。4.3發票開具乙方應向甲方開具符合國家法規的正規發票。第五條交付與驗收5.1交付時間乙方應在協議約定的時間內完成軟件的開發、定制及實施工作，并交付給甲方。5.2交付方式乙方通過電子傳輸或物理拷貝的方式，將軟件及相關文檔交付給甲方。5.3驗收程序甲方應在收到軟件及文檔后，按照約定的驗收標準進行驗收。如不符合約定，乙方應在收到甲方通知后及時進行整改。第六條知識產權與保密6.1知識產權歸屬（1）乙方保證軟件產品不侵犯他人的知識產權；（2）軟件產品的知識產權歸甲方所有；（3）乙方應協助甲方維護軟件的知識產權。6.2保密義務（1）雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密，應予以保密；（2）保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止；（3）違反保密義務的一方，應承擔違約責任。6.3違約責任（1）一方違反本協議的約定，導致合同不能履行或造成對方損失的，應承擔違約責任；（2）乙方泄露甲方商業秘密的，應支付違約金，違約金為損失金額的2倍；（3）甲方未按約定支付合同款項的，乙方有權暫停履行合同義務，且不承擔違約責任。第八條技術支持與維護服務8.1技術支持范圍乙方提供的技術支持服務范圍包括但不限于：（1）軟件故障的診斷與修復；（2）軟件功能的升級與優化；（3）軟件的性能監測與調優；（4）軟件的培訓與咨詢服務。8.2響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在（具體時間）小時內響應，并在（具體時間）日內完成問題解決。8.3維護服務內容乙方提供的維護服務內容包括：（1）定期對軟件進行巡檢和維護；（2）及時解決軟件運行中的問題；（3）提供軟件使用過程中的技術咨詢。第九條培訓服務與實施9.1培訓內容乙方提供的培訓內容包括：（1）軟件的基本操作與功能介紹；（2）軟件的高級應用與技巧分享；（3）軟件的故障排查與解決方案。9.2培訓時間與地點培訓時間定于（培訓時間），地點為（培訓地點）。9.3培訓師資乙方指派具有豐富經驗的培訓師為甲方提供培訓服務。第十條系統升級與擴展10.1系統升級政策乙方定期提供軟件升級服務，具體升級政策如下：（1）每半年提供一次例行升級；（2）針對甲方需求，提供定制化的功能擴展；（3）升級費用按照乙方最新公布的收費標準執行。10.2功能擴展甲方如需擴展軟件功能，應提前向乙方提出需求，乙方根據甲方需求提供擴展服務。10.3相關費用功能擴展的相關費用按照乙方制定的收費標準執行。第十一條違約責任與賠償11.1違約行為（2）一方違反本協議的保密義務的；（3）一方遲延履行債務，經催告后在合理期限內仍未履行的。11.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。11.3賠償金額一方違反本協議造成對方損失的，應承擔賠償責任，賠償金額為損失金額的實際損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等；（2）社會事件，如戰爭、動亂、政府行為等；（3）其他不可預見、不可避免且無法克服的客觀事件。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本協議的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.3不可抗力處理雙方應協商解決因不可抗力事件引起的履行困難，并根據實際情況調整履行期限和方式。第十三條合同變更與解除13.1合同變更雙方同意變更本協議的，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除一方有權解除本協議，解除協議應當以書面形式通知對方。13.3解除后的處理協議解除后，雙方應按照約定處理后續事項，包括但不限于軟件交付、技術支持與維護、培訓服務等。第十四條其他條款14.1合同效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2合同解釋本協議的解釋權歸（甲方或乙方）。14.3附件說明本協議附件包括但不限于：（1）軟件需求說明書；（2）軟件技術規范；（3）培訓計劃；（4）其他雙方約定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據本協議約定參與軟件開發、實施、維護、技術支持與培訓等活動的其他主體。15.2第三方責任第三方根據本協議的約定，向甲方提供相關服務。第三方應保證其提供的服務符合本協議約定的標準和要求，并對其提供的服務質量承擔責任。15.3第三方義務第三方應遵守國家相關法律法規，不得侵犯甲方的知識產權，不得泄露甲方的商業秘密。15.4第三方責任限額第三方對甲方承擔的責任限額，按照乙方與第三方簽訂的具體合同約定執行。若乙方與第三方的合同未對責任限額進行約定，則第三方對甲方的責任限額為零。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方有權根據自身需求，選擇合適的第三方提供服務。乙方應協助甲方進行第三方選擇，并提供必要的信息和咨詢。16.2第三方合同乙方與第三方簽訂的合同，應提交甲方備案。乙方應確保第三方按照合同約定提供服務，并保證服務質量。16.3第三方變更若甲方因特殊原因需要更換第三方，乙方應協助甲方進行第三方變更，并重新簽訂相關合同。16.4第三方服務監督甲方有權對第三方提供的服務進行監督，并提出改進意見和建議。乙方應協助甲方進行服務監督，并確保第三方及時響應甲方的需求。16.5第三方違約處理若第三方違反本協議或與乙方的合同，乙方應承擔相應的違約責任。甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到索賠要求后及時處理。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方第三方根據本協議向甲方提供服務，甲方應按照約定支付服務費用。第三方對甲方承擔的責任，按照本協議及與乙方的合同約定執行。17.2第三方與乙方第三方與乙方簽訂的合同，是第三方與乙方之間的權利義務關系。第三方應按照合同約定向乙方支付費用，并履行合同義務。17.3第三方與丙方（中介方或其他第三方）若第三方與丙方存在合同關系，第三方與丙方的權利義務關系，按照雙方簽訂的合同執行。第三方對丙方的責任限額，按照合同約定執行。18.第三方責任劃分18.1第三方對甲方承擔的責任第三方對甲方承擔的責任，包括但不限于：（1）按照約定提供服務；（2）保證服務質量和效果；（3）遵守國家相關法律法規；（4）保護甲方的知識產權和商業秘密。18.2乙方對甲方承擔的責任乙方對甲方承擔的責任，包括但不限于：（1）選擇合適的第三方提供服務；（2）協助甲方進行第三方選擇；（3）確保第三方按照合同約定提供服務；（4）保證服務質量。18.3甲方對乙方和第三方承擔的責任甲方對乙方和第三方承擔的責任，包括但不限于：（1）按照約定支付服務費用；（2）提供必要的信息和協助；（3）對服務進行監督和評價；（4）遵守合同約定，履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書詳細描述甲方對軟件的功能、性能、界面等方面的具體需求。附件二：軟件技術規范詳細規定軟件的技術參數、安全要求、性能指標等。附件三：培訓計劃詳細列出培訓內容、時間、地點、師資等信息。附件四：軟件升級政策詳細說明軟件升級的頻率、時間、費用等。附件五：第三方合同范本附件六：服務監督與評價機制詳細說明甲方對第三方服務進行監督和評價的方式和標準。附件七：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件八：知識產權聲明聲明軟件產品的知識產權歸屬，以及雙方對知識產權的保護承諾。附件九：保密協議詳細說明雙方在合同履行過程中的保密義務及違約責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照約定時間完成軟件開發或交付。2.乙方提供的軟件產品或服務不符合約定的質量標準。3.乙方泄露甲方商業秘密或知識產權。4.第三方未按照約定提供服務或服務不符合質量標準。5.甲方未按約定支付服務費用。違約責任認定標準：1.乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.第三方違約，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，且不承擔違約責任。示例說明：如果乙方未按照約定的時間完成軟件開發，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的10%。如果第三方提供的服務質