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文檔簡介
小紅書商業部-生活服務行業2024.312WHY-口腔行業X3從行業出發口腔行業市場情況我國口腔市場規模大,尤其是口腔醫療服務市場規模,行業滲透空間大數據來源:國金證券,專業體檢龍頭,內生外延打開增長新格局從行業出發口腔醫療服務洞察我國口腔醫療服務主體小而眾缺乏專業實力強的口腔專科醫院我國口腔醫療服務產業全景圖部分口腔醫療項目市場規模及增速氣泡圖數據來源:【KPMGChina】中國社會辦口腔醫療50企業報告小紅書社區發展進程:已成為陪伴用戶更好生活的必需品買得更好變得更美小紅書已經成為地地道道的生活百科全書,口腔相關在這里被搜索Q智齒一定要拔嗎Q拔牙后注意事項洗牙到底好不好Q種牙可以走醫保嗎Q洗牙到底好不好年輕有活力的用戶都在小紅書小紅書已經成為用戶的多元生活方式聚集地,跨代際人群的生活百科全書月活用戶一二線城市數據來源:小紅書數據中臺,MAU截止2023年2月,其他數據截止2023年9月在小紅書,是用戶在選擇產品信息用戶主動選擇內容一屏一個內容信息容量:沉浸式、弱長尾60+種算法價值觀:停留時長、流基于SPU維度賦予小紅書獨一無二的洞察能力功能基于用戶行為做SPU維度的深入洞察應用用戶行為種用戶行為行為用戶的所有行為都是在圍繞最小顆粒度:一個SPU、一個項目、一家門店背后體檢中心在小紅書站內情況小紅書社區內匯聚豐富“牙齒/口腔問題”相關筆記相關筆記數量篇牙齒黃怎么變白牙結石怎么處理牙齦腫痛怎么快速消腫牙貼片牙齦萎縮怎么恢復?牙套臉根管治療“真誠分享友好互動”價值觀促進用戶自發分享原生內容冷光美白牙齒體驗分享口腔醫生專業建議牙齒矯正感受分享戴牙套變化分享行業大盤健康之風當道,用戶在小紅書關注、分享“口腔”內容4204W++2797W++細分品類熱度【牙齒矯正&正畸】熱度斷崖式超越其他口腔項目熱度23年牙齒矯正熱度23年正畸熱度23年種植牙熱度23年牙貼面熱度23年冷光美白熱度1數據來源:小紅書商業數據中臺行業大盤對比22年社區內「口腔」大盤熱度持續增長五一、十一是搜索和內容發布的高峰節點站內近年「口腔」搜索趨勢站內今年「口腔」新增筆記趨勢★Y23H1vsY22H1同比增速89%23H1vs22H1同比增速72%★十節點1/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/239/1/2310/1/2311/1/2312/1/231/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/239/1/2310/1/2311/1/2312/1/23數據來源:小紅書商業數據中臺細分品類牙齒矯正&正畸熱度高增速低為藍海項目牙貼面目前站內熱度較低但增速高有曝光筆記數量口腔TOP話題主要集中在口腔&牙齒痛點相關話題???地點類話題占比:30%站內口腔人群以19-30歲高線城市女性為主,消費力水平高愛美、愛護膚、愛潮流關注個人形象19-30歲人群占比77%一線、新一線、二線占比57%男女內容興趣偏好娛樂-綜藝(圖文)時尚-配飾-帽子教育-留學教育美妝-美妝其他醫療健康-保健品潮流-潮流配飾-潮流其他配飾口腔護理、醫美整形、護膚、潮流配飾消費力水平中高消費人群占比95%美妝-香水美妝-護膚-精華美妝-醫美整形美妝-個人護理-口腔護理中消費高消費低消費數據來源:小紅書數據中臺,2023年1月1日-2023年12月31日不同年齡段人群興趣圈層有所差異不同品項可根據主打人群興趣定制差異化內容19-25歲關注學業、求職等26-35歲關注母嬰、親子等考研妝容化妝招聘裙子租房戀愛綜藝分年齡段各人群口腔訴求差異明顯對于口腔項目需求與關注點不同關注口腔項目的價格和地域,注重項目帶來重視口腔項目的時間成本與收益回報對于口腔項目選擇考慮嚴謹,擔心后遺癥更關注種植牙等與功能性相關的項目搜索后,口腔用戶在“牙齒矯正”、“牙齒美白”、“種植牙”相關心智更聚焦于項目具體流程、價格、體驗等上游下游上游下游上游下游牙齒正畸牙齒矯正大概多少錢牙齒牙齒牙貼牙齒美白做什么項目牙齒美白牙膏種牙根管治療種植牙全過程種植牙一顆多少錢牙套正畸補牙種植牙可以報醫保嗎牙齒怎么去黃牙齒美白牙貼牙齒美白牙齒矯正臉型變化種植牙一顆多少錢牙齒矯正價格牙齒牙套牙齒貼面牙貼烤瓷牙牙齒矯牙齒矯種植牙價格種植牙品牌怎么選整牙種植牙集采矯正種牙洗牙美白牙貼牙粉美白牙膏牙齒矯正怎么選醫院牙齒矯正年齡范圍美白牙膏美白牙齒美白醫院多少錢牙齒貼面牙冠種植牙怎么選種植牙疼不疼烤瓷牙深覆合牙齒貼片美白冷光美白根管治療種植牙全過程牙齒怎么去黃牙齒矯正牙套選擇牙齒矯正美牙儀拔牙牙齒隱適美隱形牙套牙齒矯正種植牙后遺癥牙黃牙齒怎么去黃牙齒矯正醫院怎么選牙齒貼面整牙牙齒美白牙膏牙粉牙齒冷光美白美白牙貼假牙鑲牙種植牙品牌牙冠牙齒矯正器種植牙集采種植牙去公立醫院還是私立
牙齒矯正的危害洗牙牙齒會變白嗎牙齒美白儀隱形牙套牙齒矯正流程和步驟冷光美白牙齒烤瓷牙全瓷牙種植牙牙套臉補牙
美白牙齒種植牙品牌怎么選
牙齒美白牙粉矯正牙齒正畸牙齒矯正牙齒矯正有年齡限制嗎牙齒貼片
牙齒美白冷光種植牙怎么選擇價格種植牙的優缺點牙齒矯正&正畸——用戶高度關注項目前后變化該品類高熱筆記數量多,增量成倍增長牙齒矯正/正畸熱門筆記內容新發布筆記數同比YOY:+214%痛點需求作為關鍵詞切入傳播項目收益
正畸臉型變化北京牙齒矯正深圳牙齒矯正杭州牙齒矯正正畸內收3mm對比牙齒矯正大概多少錢天津牙齒矯正廣州牙齒矯正成都牙齒矯正種植牙——用戶高度關注品牌選擇及項目優缺點筆記內容以體驗分享和真實建議為主新發布筆記數同比YOY:+158%種植牙一顆多少錢種植牙品牌怎么選種植牙可以報醫保嗎種植牙怎么選擇價格選擇、體驗測評項目后期護理
種植牙去公立醫院還是私立種植牙的優缺點牙貼面&冷光美白——用戶高度關注該項目負面影響對項目認知不足為新發布筆記數同比YOY:+191%牙貼面多少錢一顆南京市口腔醫院牙貼面徐匯區牙防所牙貼面徐匯牙防所牙貼面上海九院牙貼面牙貼面牙齦萎縮天津口腔醫院牙貼面項目流程體驗項目后收益與顏值提升項目選擇與區別冷光美白牙齒酸痛怎么緩解冷光美白對牙齒有傷害嗎冷光美白牙齒對牙齒有害嗎廈門口腔醫院牙貼面做了牙貼面牙齒壞了怎么辦優質筆記公式:品項+痛點+價格簡潔風圖片+實用性內容◆種植牙價格終于打下來了◆比集采價格還低做種植牙怕踩坑?不要怕,先查醫生◆種植牙集采價格下來了1980一顆不踩坑種植牙之前一定要了解!種植牙白名單!在線查醫院+醫生+價格牙齒種植集采正式落地!!進口種植牙僅需1980嘿!別劃走!這里有種植牙福利!痛點需求等到了!種植牙4月集采活動火熱◆報名中合肥!進口種植牙!1950元/顆!沖◆種植牙不再貴!集采降價3799元/顆關于種植牙!我能幫一個算一個!發現了一個關于種植牙的小秘密生小孩沒有哭,種植牙,植骨骨粉把我哭慘了不看后悔!超詳細的種植牙攻略,干貨滿滿性價比標題超全的種植牙攻略,干貨滿滿◆建議收藏種植牙,千萬要注意的點!血淚史!!種植牙動輒上萬元,到底貴在哪里?未來的種植牙市場將一片廝殺發現很火的正畸醫生是助理醫師今天去做的種植牙(即拔即種)眾品牌認知滲透不足
小紅書社區內容種草行為為品牌沉淀可視化、可運營的「人群資產」AIPS人群滲透聚光系統AIPS沉淀品牌人群資產衡量目標人群下產品/服務滲透率看流轉效率看人*根據流轉效率的觸點歸因,可優化品牌的投放行為群滲透awareness計算過去30日行為計算過去30日行為計算過去2.5年行為計算過去1年行為●●●發現/淺層場:●*根據各層級在目標人群的滲透率,驗證并優化投放目標●●●●TI●搜索/深層場:次閱讀;精搜●全場域:小紅書用戶對于口腔項目的種草、決策、分享全鏈路扮演重要角色熱門口腔項目/品牌口碑項目推薦/項目價格項目功課/避坑指南/私信咨詢/表單留資治療流程/注意事項治療過程、口腔問題記錄、探店體驗等治療攻略項目選擇/品牌推薦瀏覽和收藏搜索和收藏咨詢與留資發布筆記AIPS:從口腔內容經營到服務種草的完整轉化鏈路S人醫療行業產品種草服務種草KFS博主種草BFS官方形象書擴大自持內容資產提升服務品質交易變線索私信服務組件【搜索品牌專區】承接種草意向轉化收口搜索私信通+API蒲公英組件(POI、評論區)團購MCC+API深轉一方數據回傳2024口腔行業在小紅書三個重點方向——極致種草科學提效提認知提效率擴生意IP+鏈路|KFS|BFS|KOS人群反漏斗核心場景鎖定私信通交易團購閉環人群破圈++
+品牌陣地建設產品-數據共建生意新增量1讓口腔品牌走進更多小紅書用戶的心里品牌提升搜索品專品牌基建-從品牌占位、心智啟發到種草,三位一體全面提效KFS+KOS+BFS多維內容協同夯實品牌基石加速種草KB博主筆記員工筆記
視角內專人設多圈層內容種草>業員工賬號矩陣博主矩陣服更細致的服務種草基礎口品牌專業號矩陣*N官方發聲陣地認知資KFS|博主真實分享發布干貨優質內容實現長尾種草產品/項目科普內容產品/項目體驗分享BFS|品牌專業號官方發聲展示品牌形象拉近與用戶間距離打造品牌專業號KOS|員工號代表品牌發聲多維內容筆記搭建與用戶溝通橋梁視頻產品/項目體驗分享X某口腔品牌showcase——KBS內容矩陣種草,實現新品牌快速進階KOS消耗增加#貼面科普#日常分享#種草&客資鏈路并行#口腔醫生助理號無流量客資鏈路##優惠營銷#項目展示#口腔項目咨詢號#咨詢目標+開口目標+#品牌宣傳留資目標蒲公英達人口腔類專業號在站內無自然流量,內容無法有效觸達用戶破圈;#美妝#個人護理#時尚#職場新品牌近500篇筆記1-6月平臺內涉及品牌的筆記量32篇;新項目主推牙齒貼面,非傳統的牙種植/牙齒矯正;消耗比例單篇筆記流量自然流量效率6倍90倍品牌搜索指數開口成本對比大盤品牌IP營銷——內容做好后的價值放大的“利器”博主資源P熱議I內容資源引爆產品資源借IP幫助品牌塑造核心記憶點穿透市場被消費者記住showcase:以品牌投放帶動客資全面增長莊重讀書會X靈感創作大賽,有效幫助品牌破解競價獲客難題總曝光活動話題信息流GD+活動筆記W+總互動話題頁筆記私信數增長IP轉化用戶占比以品牌推廣進行流量開口,以內容牽引用戶興趣,以服務加速用戶決策l大曝光覆蓋,增加品牌展示頻次,喚醒用戶記憶l減少跳轉/決策路徑,直接獲取客資種草內容or競價內容流量開口高量人群導入輔助求證瀏覽筆記品牌種草內容加速決策品牌營銷與效果營銷的關系品牌營銷為效果營銷服務,助力品效合一行品平臺背書,提升品牌知名度、影響力業牌用戶品牌營銷+營銷效果營銷用戶行業興趣人群借助DMP人群包行業趨勢人群抓取互動人群,品牌興趣人群精準轉化用戶流量建立品牌流量池擴大日常效果轉化用戶池重點2讓口腔品牌在小紅書收獲更多人群+內容資產小紅書的獨特邏輯:人群反漏斗破圈讓提升場景滲透率更高效品牌勢能快速釋放口腔相關問題搜索、互動人群核心人群:口腔問題人群臉型問題、愛美、牙膏興趣人群、養生人群等……興趣人群:愛美、愛牙、健康意識人群備婚人群、運動人群、美妝人群、時尚人群……泛人群:人群屬性核心人群打透持續破圈泛化……探索“以博主原聲帶品牌場景滲透”的原生種草玩法,持續影響用戶決
策主豐富博主標簽+算法匹配BRAND品牌KOL博主流量確定性破圈拉新#小紅書博主,身邊的“你我他”跨領域博主合作幫助品牌破圈截至2023年9月人較2022年9月增長了
274%拆解行業用戶心智,從人群關注重點,以搜索+不同類型內容進行精準觸
達潛在人群憑興趣瀏覽,看見產品的應用場景“口腔病痛、顏值提升”意向人群按需求尋找,尋找產品選擇方向“牙齒矯正、牙齒美白”興趣人群按品牌對比,比較品牌優劣“治療效果、治療體驗……”精準人群“正畸2年帶來的變化……”跨行業圈層博主科學圈選,多種類型多場景滲透種草粉絲量:50w+頭部博主專注口腔問題博主、健康垂類博主專10~50w腰部博主關鍵詞:有品位/高級感XXX多場景植入尾部博主
~以下KOC職場、生活泛圈層類尾部博主科學配比各梯隊博主,從質到量循序漸進從大曝光、真實性、說服感、品牌形象4大維度,確定品牌篩選博主梯隊強預算頭部KOL頭部KOL側重真實感+說服力側重大曝光+影響力腰部KOL腰部KOL覆蓋各圈層口碑從上到下爭奪高勢能資源尾部KOL尾部KOL底部資源可以酌情弱化
底部資源可以酌情弱化KOCKOC真實感影響力頭部KOL頭部KOL腰部KOL腰部KOL型底部資源占絕對比例尾部KOL尾部KOL快速建立形象破局KOCKOC弱預算3讓口腔品牌在小紅書收獲更多營銷成果線索賦能:私信通組件引導客服加V加速高意向人群留資Case1:美萊集團-四川華美紫馨Case2:北京和顏美帕原生引導提示,點擊組件后獲取答案原生引導提示,點擊組件后獲取答案私信深層——更直接的出價表達,更穩定準確的拿量深轉
保淺深優保障私信開口成本基本不變的
在私信留資成本可控范圍內,系%情況,降低私信留資獲客成本,提升留資轉化
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