2024上半年系統集成項目管理工程師真題及答案下載后可任意編輯1、基于TCP/IP協議的網絡屬于信息傳輸模型中的（b）。A、信源 B、信道 C、信宿 D、編解碼2、關于“信息化”的描述，不正確的是：（d）。A、信息化的手段是基于現代信息技術的先進社會生產工具B、信息化是綜合利用各種信息技術改造、支撐人類各項活動的過程C、互聯網金融是社會生活信息化的一種體現和重要進展方向D、信息化的主體是信息技術領域的從業者，包括開發和測試人員3、開展區域鏈技術的商業試探性應用，屬于國家信息化體系中的（a）要素。A、信息技術應用 B、信息網絡 C、信息資源 D、信息技術和產業4、我國陸續建成了“兩網、一站、四庫、十二金”工程為代表的國家級信息系統，其中的“一站”屬于（b）電子政務模式。A、G2G B、G2C C、G2E D、B2C5、在A公司面對傳統家電制造業的網上商城技術解決方案中，重點闡述了身份認證、數字簽名、防入侵方面的內容，體現了電子商務平臺法律規范（d）的基本特征。A、可靠性 B、普遍性 C、便利性 D、安全性6、（c）屬于互聯網在制造領域的應用范疇。A、建設智能化工廠和數字化車間B、加強智能制造工控系統信息安全保障體系C、開展工業領域的遠程診斷管理、全產業鏈追溯等D、組織研發具有深度感知的機器人7、客戶關系管理（CRM）系統是以客戶為中心設計的一套集成化信息管理系統，系統中記錄的客戶購買記錄屬于（a）客戶數據。A、交易性 B、描述性 C、促銷性 D、維護性8、商業智能（BI）能夠利用信息技術將數據轉化為業務人員能夠讀懂的有用信息，輔助決策，它的實現方式包括三個層次，即（d）。A、數據統計、數據分析和數據挖掘B、數據倉庫、數據ETL和數據統計C、數據分析、數據挖掘和人工智能D、數據報表、多維數據分析和數據挖掘9、A公司是一家云服務提供商，向用戶提供老租戶、可定制的辦公軟件和客戶關系管理軟件，A公司所提供的此項云服務屬于（c）服務類型。A、IaaS B、PaaS C、SaaS D、DaaS10、信息技術服務標準（ITSS）定義了IT服務的核心要素由人員、過程、技術和資源組成。（b）要素關注“正確做事”。A、人員 B、過程 C、技術 D、資源11、一般公認信息系統審計原則不包括（d）。A、ISACA公告B、ISACA公告職業準則C、ISACA職業道德法律規范D、COBIT框架12、在信息系統的生命周期中，“對企業信息系統的需求進行深化調研和分析，形成《需求規格說明書》”是在（a）階段進行的。A、立項 B、可行性分析 C、運維階段 D、消亡13、關于信息系統設計的描述，正確的是：（c）。A、人機界面設計是系統概要設計的任務之一B、確定系統架構時，要對整個系統進行“縱向”分解而不是“橫向”分解C、系統架構設計對設備選型起決定作用D、設備選型與法律制度無關14、軟件質量管理過程由許多活動組成，“確保活動的輸出產品滿足活動的法律規范說明”是（b）活動的目標。A、軟件確認 B、軟件驗證 C、技術評審 D、軟件審計15、關于對象、類、繼承、多態的描述，不正確的是：（b）。A、對象包含對象表示、對象狀態和對象行為三個基本要素B、類是對象的實例，對象是類的模板C、繼承是表示類之間的層次關系D、多態使得同一個操作在不同類中有不同的實現方式16、在典型的軟件架構模式中，（d）模式是基于資源不對等，為實現共享而提出的。A、管道/過濾器 B、事件驅動 C、分層 D、客戶/服務器17、關于數據庫和數據倉庫技術的描述，不正確的是：（b）。A、與數據倉庫相比，數據庫的數據源相對單一B、與數據倉庫相比，數據庫主要存放歷史數據，相對穩定C、數據倉庫的目的是為了管理決策D、數據倉庫的結構包含數據源、數據集市、OLAP服務器、前端工具等18、在OSI七層協議中，HTTP是（d）協議。A、網絡層 B、傳輸層 C、會話層 D、應用層19、在網絡存儲結構中，（b）通過TCP/IP協議訪問數據。A、直連式儲存 B、網絡儲存設備 C、光纖通道交換機 D、SCSI儲存20、對MAC地址進行變更屬于（a）。A、鏈路層交換 B、物理層交換 C、網絡層交換 D、傳輸層交換21、只有得到允許的人才能修改數據，并且能夠判別出數據是否已被篡改，這體現了信息安全的（c）。A、機密性 B、可用性 C、完整性 D、可控性22、在大數據關鍵技術中，Hadoop的分布式文件系統HDFS屬于大數據（a）。A、存儲技術 B、分析技術 C、并行分析技術 D、挖掘技術23、在云計算服務中，“向用戶提供虛擬的操作系統”屬于（b）。A、Iaas B、Paas C、Saas D、Daas24、在物聯網的架構中，3G、4G屬于（a）技術。A、網絡層 B、感知層 C、物理層 D、應用層25、相對于Web1.0來說，Web2.0具有多種優勢，（d）不屬于Web2.0的優勢。A、頁面簡潔、風格流暢 B、個性化、突出自我品牌C、用戶參加度高 D、更加追求功能性利益26、2024年11月27日，國務院正式印發《關于深化“互聯網+先進制造業”進展工業互聯網的指導意見》以下簡稱“《意見》”）。該《意見)指出:工業互聯網通過系統構建網絡、平臺、（c）三大功能體系，打造人、機、物全面互聯的新型網絡基礎設施，形成智能化進展的新興業態和應用模式，是推動制造強國和網絡強國建設的重要基礎，是全面建成小康社會和建設社會主義現代化強國的有力支撐。A、開放 B、融合 C、安全 D、流程27、2024年7月8日，國務院印發《新一代人工智能進展規劃》。該規劃提出了“三步走”的戰略目標。第一步，到(27)，人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步，人工智能產業成為新的重要經濟增長點，人工智能技術應用成為改善民坐的新途徑，有力支撐進入創新型國家行列和實現全面建成小康社會的奮斗目標。A、2024年 B、2024年 C、2025年 D、2030年28、應用軟件開發項目執行過程中允許對需求進行適當修改，并對這種變更進行嚴格控制，充分體現了項目的（c）特點。A、臨時性 B、獨特性 C、漸進明細 D、無形性29、小王被安排擔任A項目的兼職配置管理員，她發現所有項目組成員都跟她一樣是兼職的，項目經理沒有任何決策權，所有事情都需要請示總經理做決策。這是一個典型的（a）項目組織結構。A、職能型 B、項目型 C、弱矩陣型 D、強矩陣型30、信息系統項目生命周期模型中的（a）適用于需求明確或團隊具備行業經驗，并開發過類似產品的項目。A、瀑布模型 B、V模型 C、螺旋模型 D、迭代模型31、人們對風險事件都有一定的承受能力，當（b）時，人們同意承擔的風險越大。A、項目活動投入的越多B、項目的收益越大C、個人、組織擁有的資源越少D、組織中高級別管理人員相對較少32、在信息系統集成項目建議書中，“信息資源規劃和數據庫建設”屬于（b）部分。A、業務分析B、本期項目建設方案C、項目建設的必要性D、效益與風險分析33、在項目可行性討論內容中，（a）主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟進展目標、有效配置經濟資源、增加供應、制造就業、改善環境、提高人民生活等方面的效益。A、經濟可行性 B、技術可行性 C、財務可行性 D、組織可行性34、在（a）時。可以不進行招標。A、需要采納不可替代的專利或者專有技術B、項目全部或部分使用國有投資或國家融資C、采購大型關系公共安全的基礎設施D、使用國際組織或外國政府貸款、援助資金35、關于項目招投標的說法，不正確的是（a）。A、中標人確定后，招標人應當視情況向中標人發出中標通知書，將中標結果通知所有未中標的投標人B、依法必須進行招標的項目。招標人應當自收到評標報告之日起3日內公示中標候選人C、招標人在招標文件中要求投標人提交投標保證金的，投標保證金有效期應當與投標有效期一致D、投標人少于3個的，不得開標；招標人應當重新招標36、針對新中標的某政務工程項目，系統集成商在進行項目內部立項時，立項內容一般不包括（c）。A、項目資源分配 B、任命項目經理 C、項目可行性討論 D、準備項目任務書37、（b）沒有體現項目經理作為整合者的作用。A、與項目干系人全面溝通，來了解他們對項目的需求B、充分發揮自身經驗，制定盡可能詳細的項目管理計劃C、在相互競爭的眾多干系人之間尋找平衡點D、通過溝通、協調達到各種需求的平衡38、項目章程的內容不包括（c）。A、項目的總體質量要求 B、項目的成功標準C、項目范圍管理計劃 D、項目的審批要求39、項目管理計劃的內容不包括（d）。A、范圍基準 B、過程改進計劃 C、干系人管理計劃 D、資源日歷40、（c）是為了修正不一致的產品或產品組件而進行的有目的的活動。A、糾正措施 B、預防措施 C、缺陷補救 D、產品更新41、關于項目整體變更的描述，不正確的是：（d）。A、整體變更控制過程貫穿項目始終B、任何項目干系人都可以提出變更請求C、所有變更都應納入變更管理 D、所有變更請求都應由CCB來批準或否決42、關于變更控制委員會（CCB）的描述，不正確的是（b）。A、CCB的成員可能包括客戶或項目經理的上級領導B、一般來說，項目經理會擔任CCB的組長C、針對某些變更，除了CCB批準以外，可能還需要客戶批準D、針對可能影響項目目標的變更，必須經過CCB批準43、關于工作分解結構（WBS）的描述，不正確的是：（d）。A、一般來說WBS的應控制在3-6層為宜B、WBS是項目時間、成本、人力等管理工作的基礎C、WBS必須且只能包括整個項目100％的工作內容D、WBS的制定由項目主要干系人完成44、項目經理組織所有團隊成員對三個技術方案進行投票：團隊成員中的45％選擇方案甲；35％選擇方案乙；20％選擇方案丙，因此，方案甲被采納。該項目采納的群體決策方法是（c）。A、一致同意 B、大多數原則 C、相對多數原則 D、獨裁45、在項目實施過程中，用戶的環境（業務環境、組織架構等）可能會發生變化，對項目的需求可能也會發生變化。針對項目范圍變化的需求，（c）是真正具備批準權力的人。A、用戶 B、項目經理 C、變更控制委員會（CCB） D、項目投資人46、（d）屬于規劃項目進程過程的輸出。A、項目管理計劃 B、項目章程 C、事業環境因素 D、控制臨界值47、某項目的雙代號網絡圖如下所示，該項目的工期為（c）。A、17 B、18 C、19 D、2048、關于制定進度計劃的工具和技術的描述，不正確的是：（c）。A、總浮動的時間等于本活動的最遲完成時間減去本活動的最早完成時間B、自由浮動時間等于緊后活動的最早開始時間的最小值減去本活動的最早完成時間C、資源平滑技術通過縮短項目的關鍵路徑來縮短完工時間D、關鍵路徑上活動的總浮動時間與自由浮動時間都為049、（d）屬于控制進度的工作內容。A、確定完成項目工作所需花費的時間量B、確定完成項目工作所需的資源C、確定工作之間的邏輯關系D、確定是否對工作進度偏差實行糾正措施50、成本分類是指根據成本核算和成本管理的不同要求，將成本分成不同的類別。其中，項目團對差旅費、工資屬于（a）。A、直接成本 B、沉沒成本 C、固定成本 D、機會成本51、A公司的某項目即特開始，項目經理估量該項目需12人天完成，假如出現問題耽擱則20人天完成，最快10人天完成。根據項目成本估量中的三點結算法。該項目估計花費（b）人天。A、14 B、13 C、12 D、1152、某信息化項目到2024年12月31日的成本執行(精效)數據如下表。根據表不正確的是：（c）。活動編號活動PV/元AV/元EV/元1召開項目會議2000200020002制定項目計劃90010009003客戶需求分析5000550050004系統總體設計105001150073505系統編碼2050022500190006界面設計520052504160合計44100477504160項目總預算(BAC):167500A、非典型偏差時，完工估算(EAC)為176840元B、該項目成本偏差為-9340元C、該項目進度績效指數為0.80D、此項目目前成本超支，進度落后53、在編制項目管理計劃過程中，項目管理的其他分領域計劃也在同步編制。作為項目經理，編制項目人力資源管理計劃過程，需要與編制（a）的過程緊密關聯。A、溝通計劃 B、質量計劃 C、風險計劃 D、采購計劃54、項目經理常用領導力、影響力和有效決策等人際關系技能來管理團隊，根據項目管理的領導與管理理論，假如針對新員工，采納（d）領導方式更有效。A、民主型 B、部分授權 C、放任型 D、指導型55、溝通過程管理的最終目標是（b）。A、嚴格執行溝通計劃 B、保障干系人之間有效溝通 C、與干系人建立溝通機制D、正確傳遞項目信息56、關于干系人管理的描述。不正確的是:（a）。A、干系人分析在項目立項時進行，以便盡早了解干系人對項目的影響B、識別干系人的方法包含組織相關會議、專家推斷、干系人分析等C、干系人分析是系統地收集干系人各種定性和定量信息的一種方法D、典型的項目干系人包含客戶、用戶、高層領導、項目團隊和社會成員等57、（c）類合同的適用范圍比較寬，風險可以得到合理的分攤，但在履行中需要注意雙方對實際工作量的確認。A、總價 B、成本補償 C、工料 D、分包58、合同變更處理的首要原則是（a）。A、公平合理 B、經濟利益優先 C、安全環保 D、甲方優先59、采購人員根據（d）的安排實施采購活動。A、采購工作說明書 B、需求文檔 C、活動資源需求D、采購計劃60、關于控制采購的描述，不正確的是:（b）。A、控制采購是管理采購關系、監督合同執行情況，并依據需要實施變更和實行糾正措施的過程B、采購是買方行為，賣方不需要控制采購過程 C、控制采購過程中，還需要財務管理工作D、控制采購可以保證采購產品質量的控制61、在開發人員編寫程序時，程序的開始要用統一的格式，包含程序名稱、程序功能、調用和被調用的程序、程序設計人等信息，體現了信息系統文檔管理的（a）。A、文檔書寫法律規范 B、圖表編寫規則 C、文檔目錄編寫標準D、文檔管理制度62、配置庫的建庫模式有多種，在產品繼承性較強，工具比較統一，采納并行開發的組織，一般會按（c）建立配置庫。A、開發任務 B、客戶群 C、配置項類型 D、時間63、“某型號手機，主打商務智能，無線充電、價格低廉，像素高續航強”。（d）屬于對質量的描述。A、商務智能 B、無線充電 C、價格低廉 D、像素高續航強64、生產過程中，需要通過統計返工和廢品的比率來進行質量管理，這種方法在質量管理中屬于(c)。A.質量成本法 B.標桿對比 C.實驗設計 D.抽樣統計65、某項目的質量管理人員在統計產品缺陷時，繪制了如下統計圖，并將結果反饋至項目經理，但是由于工期緊張，下列選項中(c)缺陷可以臨時擱置。A.起皺 B.缺邊 C.劃傷 D.磕碰66、風險識別的輸出是（b）A、風險因素 B、已識別風險清單 C、風險概率 D、風險損失67、在進行項目風險定性分析時，可能會涉及到（a）A、建立概率及影響矩陣 B、決策樹分析 C、敏感性分析 D、建模和模擬68、（d）是檢查并記錄風險應對措施在處理已識別風險及其根源方面的有效性，以及風險管理過程的有效性。A、風險再評估 B、技術績效測量 C、偏差和趨勢分析 D、風險審計69、關于信息系統崗位人員的安全管理的描述，不正確的是：(b)。A.對安全管理員、系統管理員、重要業務操作人員等關鍵崗位進行統一管理B.緊急情況下，關鍵崗位人員可獨自處理重要事務或操作C.人員離崗后，應立即中止其所有訪問權限 D.業務開發人員和系統維護人員不能兼任安全管理員70、應用系統運行中涉及的安全和保密層次包括系統級安全、資源訪問安全、數據域安全等。以下描述不正確的是：(d)。A.按粒度從大到小排序為系統級安全、資源訪問安全、數據域安全B.系統級安全是應用系統的第一道防線 C.功能性安全會對程序流程產生影響D.數據域安全可以細分為文本級數據域安全和字段級數據域安全71、（c）isaprogrammingmodelandanassociatedimplementationforprocessingandgeneratingbigdatasetswithaparallel,distributedalgorithmonacluster.Themodelisaspecializationofthesplit-apply-combinestrategyfordataanalysis.A.HDFS B.Chukwa C.MapReduce D.HBase72、TheIoTarchitecturecanbedividedintothreelayers.(b)isthekeylayertorealizethefoundationalcapabilitieswhichsupporttheelectronicdevicesinteractwithphysicalworld.A.Sensinglayer B.Networklayer C.Applicationlayer D.Operationlayer73、ProjectIntegrationManagementincludestheprocessesandactivitiestoidentify,define,combine,unify,andcoordinatethevariousprocessesandprojectmanagementactivitieswithintheProjectManagementProcessGroups.(c)processdoesnotbelongtoProjectIntegrationManagement.A.Developingprojectcharter B.DevelopingprojectmanagementplanC.Analyzingprojectrisks D.Monitoringandcontrollingproject74、Inprojectmanagementandsystemsengineering,(d)isadeliverable-orientedbreakdownofaprojectintosmallercomponents.Itisakeyprojectdeliverablethatorganizestheteam'sworkintomanageablesections.A.RBS B.PBS C.GBS D.WBS75、(B)isthesumofallbudgetsestablishedfortheworktobeperformed.A.CPI B.BAC C.SPI D.EAC案例一：某信息系統集成公司承接了一項信息系統集成項目，任命小王為項目經理。項目之初，根據合同中的相關條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應當完成的工作。甲方的項目經理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業務部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關部門總是能夠在合同的相關條款中找到變更的依據。小王明白是由于合同條款不明確導致了現在的困境，但他也不知道該怎樣解決當前所面臨的問題。[問題1](8分)在本案例中，除了因合同條款不明確導致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境? 答：1、小王對項目的范圍沒有做細致的分析及調研，確定的范圍過粗，沒有進行有效的范圍確認； 2、沒有建立整體的變更控制流程，變更發生時也沒有根據變更流程進行處理； 3、沒有制定相應的項目管理計劃，相關干系人也沒有確認簽字，導致變更不斷發生； 4、甲方信息中心相對弱勢，對其他部門影響較弱； 5、小王在溝通管理方面存在問題，沒有進行有效的溝通； 6、沒有制定相關的風險管理計劃。[問題2](4分)結合案例，列舉該項目的主要干系人。 答：項目經理小王及項目團隊成員，甲乙公司高層管理人員，甲方信息中心工作人員及中心主任，甲方相關業務部門參加人員。[問題3](4分)簡要說明變更控制的主要步驟。 答：1、提出變更申請； 2、變更影響分析； 3、CCB審查批準； 4、變更實施； 5、監控變更實施； 6、結束變更[問題4](4分)基于案例，請推斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”):(1)變更控制委員會是項目的決策機構，不是作業機構。（√）(2)甲方的組織結構屬于項目型。（×）(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。（×）(4)信息中心主任對項目變更的實施負主要責任。（×）案例二：信管網某項目由P1、P2、P3、P4、P5五個活動組成，五個活動全部完成之后項目才能夠完成，每個活動都需要用到R1、R2、R3三種互斥資源，三種資源都必須達到活動的資源需求量，活動才能開始。已分配資源只有在完成本活動后才能被其他活動所用。目前項目經理能夠調配的資源有限，R1、R2、R3的可用資源數分別為9、8、5活動對資源的需求量、已分配資源數和各活動歷時如下表所示(假設各活動之間沒有依賴關系):資源

活動資源需求量已分配資源數歷時（周）R1R2R3R1R2R3P16411211P22312113P38012003P43201202P51441134[問題1](6分)基于以上案例，簡要敘述最優的活動步驟安排。 答：經分析最優的活動步驟安排如下：P2、P4并行，活動總共歷時3周；P1、P5并行，歷時1周后P1釋放資源；P5、P3并行，歷時3周后活動完成，項目結束。[問題2](7分)基于以上案例，請計算項目的完工時間(詳細寫出每個活動開始時間、占用資源和完成時間以及項目經理分配資源的過程)。 答：總共4周完成P1、P5開始占用資源（R1使用R5，R2使用5，R3使用1）1-2P1結束，P2、P3開始，P5繼續（R1使用6，R2使用5，R3使用2）2-3P4開始，P2、P3、P5繼續（R1使用1，R2使用5，R3使用2）3-4P2、P3、P4、P5（R1使用1，R2使用5，R3使用2）[問題3](4分)在制訂項目計劃的過程中，往往受到資源條件的限制，常常采納資源平衡和資源平滑方法，請簡要描述二者的區別。 答：資源平衡是為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據資源制約因素對開始日期和結束日期進行調整的一種技術。假如共享資源/關鍵資源只在特定時間可用，數量有限，或被過度分配（一個資源在同一時段內被分配至兩個或多個活動），就需要進行資源平衡。簡而言之：通過延遲項目任務來解決資源沖突問題的方法。資源平衡的主要目的是要更加合理地分配使用的資源。資源平滑是對進行模型中的活動進行調整，從而使項目資源需求不超過預定的資源限制的一種技術。區別：資源平滑不會改變項目關鍵路徑，完工日期也不會延遲，活動只在其自由和總浮動時間內延遲。可能無法實現所有資源的優化。資源平衡可能會改變關鍵路徑。案例三：系統集成商信管網甲公司承接了一項信息管理系統建設項目，甲公司任命具有多年類似項目研發經驗的張工為項目經理。張工上任后，立即組建了項目團隊，人員確定后，張工綜合了工作任務、團隊人員的經驗和喜好，將項目組劃分為了三個小組，每個小組負責一個工作任務。團隊進入了開發階段，張工發現，項目管理原來沒有研發編程那么簡單；其中1個項目小組的重要開發人員因病請假，導致該小組任務比其他兩個小組滯后2周。另外，每個小組內部工作總出現相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項目任務一度停滯不前。此時，正趕上人事部推出新的項目績效考核方案，經過對項目進度和質量方面的考評結果，項目績效成績較低，直接影響了每個項目團隊成員的績效獎金。項目組成員負面情緒較重，有的成員在加班勞累和無法獲得績效獎金的雙重壓力下準備辭職，張工得知后，與項目組成員私下進行了逐一面談。[問題1](8分)結合案例，請指出本項目在人力資源管理方面存在的問題。 答：1、項目經理在項目管理方面經驗不足，人選方面存在問題； 2、沒有制定詳細的人力資源管理計劃； 3、組建的項目團隊不是一個最優化的配置； 4、人力資源管理存在問題，出現人員缺勤后，沒有相應的處理措施； 5、項目管理規章制度不健全，崗位職責不明確，推諉扯皮是有發生； 6、團隊建設存在問題，沒有有效的團隊建設活動； 7、團隊管理存在問題，沖突發生時不能有效的進行沖突管理，矛盾不斷升級； 8、項目績效方面存在問題，加班員工沒有激勵措施。[問題2](6分)基于以上案例:(1)推斷當前項目團隊處于哪個階段? 答：震蕩階段(2)簡述X理論和Y理論的主要觀點。假如從X理論和Y理論的觀點來看,項目經理張工在該階段應該實行哪一理論來進行團隊激勵?為什么?見pdf教材P#274 答：X理論主要體現了獨裁型管理者對任性的基本推斷，這種假設認為：一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會躲避工作；人生來就以自我為中心，漠視組織的要求；人缺乏進取心，躲避責任，甘愿聽從指揮，安于現狀，沒有剖造型；人們通常容易受騙，易受人煽動；人們天生反對改革。崇尚X理論的領導組認為，在領導工作中必須對員工實行強制、懲處和解雇等手段，強迫員工努力工作，對員工應當嚴格監督、控制和管理。在領導行為上應當實行高度控制和集中管理，在領導風格上采納獨裁式的領導方式。Y理論對任性的假設與X理論完全相反，這種假設認為：一般人天生并不是好逸惡勞，他們熱愛工作，從工作中得到滿足感和成就感；外來的控制和處罰對人們實現組織的目標不是一個有效的辦法，下屬能夠自我確定目標，自我指揮和自我控制；在適當的條件下，人們同意主動承擔責任；大多數人具有一定的想象力和制造力；在現代社會中，人們的智慧和潛能只是部分地得到了發揮。基于Y理論對人的認識，信封Y理論的管理者對員工實行民主型和放任型的領導方式，在領導行為上遵循以人為中心的、寬容的及放權的領導原則，使下屬目標和組織目標很好地結合起來，為員工的智慧和能力的發揮制造有力條件。因實行Y理論進行團隊激勵。[問題3](4分)結合案例，從候選答案中選擇一個正確答案，將該選項的編號填入答題紙對應欄內。(1)項目經理根據工作任務和團隊人員的經驗和喜好進行分組，這采納了影響員工的方法中的__C_方法。A.權力B.任務分配C.工作挑戰D.友誼(2)項目經理張工針對成員負面情緒較重的問題,實行了_A__方法進行團隊管理。A.人際關系技能B.沖突管理C.績效評估D.觀察和交談案例四：信管網系統集成公司B承建了A公司的辦公自動化系統建設項目，任命張偉擔任項目經理。該項目所使用的硬件設備(服務器、存儲、網絡等)和基礎軟件(操作系統、數據庫、中間件等)均從外部廠商采購，辦公自動化應用軟件采納公司自主研發的軟件產品。采購的設備安裝、部署、調試工作分別由公司硬件服務部、軟件服務部、網絡服務部完成。由于該項目工期緊，系統相對比較復雜，且涉及實施人員較多，張偉認為自己應投入較大精力在風險管理上。首先，張偉憑借自身的項目管理經驗，對項目可能存在的風險進行了分析，并對風險發生的可能性進行了排序。排名前三的風險是:(1)硬件到貨延遲；(2)客戶人員不配合；(3)公司辦公自動化軟件可能存在較多BUG。針對上述三項主要風險，張偉制定了相應的應對措施，并且計劃每月底對這些措施的實施情況進行回顧。項目開始2個月后，張偉對項目進度進行回顧時，發現項目進度延遲，主要原因有兩點:(1)購買的數據庫軟件與操作系統的版本出現兼容性問題，團隊成員由于技術技能不足無法解決，后通過協調廠商工程師得以解決，造成項目周期比計劃延誤一周。(2)服務器工程師、網絡工程師被自己所在的部門經理臨時調走支持其他項目，造成項目周期延誤一周。客戶對于項目進度的延誤很不滿意。[問題1](4分)請指出張偉在項目風險管理方面做的好的地方。 答：1、項目經理風險意識較強，認識到了風險管理的重要性； 2、項目經理對風險進行了識別、排序； 3、制定相應的風險應對應對措施； 4、對風險實施情況進行了風險控制。[問題2](8分)張偉在項目風險管理方面還有哪些待改進之處? 答：1、沒有制定詳細的風險管理計劃； 2、風險識別不能僅憑個人經驗完成，需要與項目組成員一起溝通參加； 3、沒有對風險進行相應的量化分析（風險定量分析）； 4、風險識別顆粒度不夠，沒有識別出所有的風險； 5、風險監控頻率低，發生風險時影響已經非常大； 6、風險應對措施不合理、不全面； 7、沒有進行風險再識別。[問題3](4分)假如你是項目經理，針對本案例已發生的人員方面的風險，給出應對措施。 答：1、與公司高層協商人員安排，采納加班或趕工的形式加快進度； 2、外聘有經驗豐富和相關能力的專業技術人員； 3、申請外包部分模塊或借助外力，如：采納虛擬團隊方式，提升工作效率； 4、調整工作計劃，安排現有人員完成相關工作。[問題4](4分)關于風險管理，推斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”):(1)根據風險性質劃分，買賣股票屬于純粹風險。（X）(2)按風險產生原因劃分，核輻射、空氣污染和噪音屬于社會風險。（X）(3)風險性質會因時空各種因素變化而有所變化，這反映了風險的偶然性。（X）(4)本案例中,針對硬件到貨延遲的風險，B公司與供應商在采購合同中需明確因到貨延遲產生的經濟損失由供應商承擔,這屬于風險轉移措施。（√）個人工作業務總結本人于2024年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結，不斷的提高自己的專業技術水平。同時積極的參加技術培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素養的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，根據崗位職責要求和行為法律規范，努力做好本職工作，仔細完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細貫徹黨的基本方針