21.1業務視角：物企科技化建設聚焦三個層次，構建未來物業管理“基礎設施”隨著云計算、物聯網、AI等技術興起并走向成熟，采用科技化手段賦能傳統產業漸的傳統行業之一。物業企業科技化建設是整套的運營模式轉變，不只是單純的軟件（設施設備運維、員工調度管理等）、智能客服平臺（業主APP、智慧社區硬件等）。++?向客戶提供智能化服務，包括基礎物業服務與配合，構成完整的智能社區（園區）服務體驗；\臺在可以體驗方面市場反饋較好。34萬物梁行圍繞智慧商辦研發多款產品，以科技化工具賦能設施設備管理、能源管理、企業服務等；深業物業積極l智能家居解決方案：提升居住舒適度。l移動應用平臺：簡化日常生活管理。l智能安防系統：增強社區安全性。l生活便利服務：提供全方位便捷服務。l智慧辦公環境：提高工作效率。l設施維護與能耗管理：降低運營成本。l定制化服務：滿足特定業務需求。l數據分析驅動決策：基于數據的服務優化。l智慧城市集成：促進城市信息共享。l公共服務支持：推動環保和社會責任。l應急管理響應：快速有效的危機處理。l透明化治理：利用技術提高透明度。52.科技化建設聚焦三個維度驅動企業發展基于行業人力成本剛性上漲的背景及行業準公共服務屬性，以基礎服務為主體的物業企業，若不能實現經營效率的持續提升，未來企業大概率將走向微利，科技化建設是物業企業最核心的效率工具。隨著智慧科技在企業組織、業三是科技化建設帶來的網絡效應，促進企業服””””能化系統，實現了人均有效作業工時從7.4提升到9.1小時╱天，員工作業效率提升1綠城服務：為客戶提供科技化產品及服務解決方l金茂服務：構建了一站式的智慧服務系統平臺，碧桂園服務：打造的“碧彩商城”成為物業行方面進行深入合作，探討智慧城市立體解決6技化建設中的角色如下：l頭部物業企業：在資源、市場化等方面的優勢突出，l平臺型互聯網企業：在技術研發端具有較強壁壘，途，減少原擬用于科技化建設的資金，例如，1/2//3//4//5//6//7//8/9////////////////////////////////////74.1行業科技化建設進入動態完善期，企業需重點從技術、組織、業務和戰略四個層面進行評估，當前物管行業科技化建設處于完善期，該階段，物企科技化所面臨的“有沒有”的問題，而是“好不好”、“精不精”、“管不管用”、“適不適用”的問題。AI時代，物業服務的理論、方法、工88加快制定科技化戰略與科技化藍圖，擁有以科技化方式創新的整體戰略，招募或培養了科技化相關崗位人才，9外輸出，未來行業“廣義市占率”概念或將強化。例生活的產品與解決方案提供商，向行業輸出軟品；綠城服務針對合作伙伴、友商、政府輸出理運營能力；碧桂園服務通過旗下品牌“美房智高”追求業務邊界的延展及生態聯盟的構建：隨著務賽道建設不斷完善，頭部物企在輸出科技化同時，能夠沉淀海量數據，數據資源將成為頭續創收，2024上半年新拓展的客戶包括國產智慧終端頭部企業、全球化消費電子領先品設。2024年，自主研發的全自動掃洗機器人產品「零號居民」的量產上市，針對性針對合作伙伴、友商、政府輸出智慧管理運營能力、智慧園區建設能力、智慧生活服務全過程智慧化建設服務,根據需求提供定制化服務，2024H1科技服務獲得1.47億旗下品牌“興海物聯”成為智慧園區整體解決方案提供商,為客戶提供“智慧園區顧與商湯、浪潮等領先IoT廠商形成業務合作,輸出物業管理場景軟件,合作“朋友圈上半年，開展多場景智慧化解決方案業務，獲得收入為人民幣47.3百萬元，同比資金、技術和組織能力三個邊界限制，需強調科技化建設與實際服務能力的匹配。實踐中，實現高效流動，缺乏足夠的資金、人力、資源投入，術積累的應用，技化認知及管理，