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文檔簡介
4、建立和完善園區管理中心資料庫,匯總管理工作中的合理化建議5、拓展客戶資源,建立和完善客戶資源數據庫,做6、聯絡政府部門及有關社團組織,協調公司相關部門,確保各工程7、組織與園區管理相關的交流、學習、考察及調研活8、負責各工程管理和工作人員的、、管理、和統一調配工作,審核為了完善管理制度,進步工作效率,根據相關法律法規,結合公司2、認真工作,制止上班時間打鬧、玩撲克等與2、辦公用品的購置須填寫《辦公用品申購單》,經4、公司電腦只能用于各項企業管理,嚴禁用電腦玩游戲、處理私人5、上機時如遇不正常情況,不準做其他不合實4、以下文件資料用章由部門負責人提出,須報園區管理中心審核經財務部門上報的各類會、統計報表;以公司名義向有關主管機關發送的請示、報告及重要信函;勞開工資、調動及人事聘用和勞動合同;在業務往來活動中,向有關業務單位發送的重要信函;公司的5、印章的刻印、更換一律由公司統一辦理,廢棄的印章由公司統一主辦部門負責人核稿,呈園區管理中心指導簽發。園區管理中心專2、公文必須一文一事,主送單位只能一個,不得越級行文,行文簡3、一切上報外發的文件、信函、電文,園區管理中心都要留存底稿備查。上報和外發文件有上級來文的要將上級來文一并附后裝訂歸心專人負責簽收、拆封、分類編號、登記收文登記臺帳,送園區管3、經公司指導批閱后的文件,園區管理中心及時收回5、要求各部門在文件承辦后,將辦理結果在文料均屬歸檔范圍,凡屬歸檔范圍的文件資料均由園區管理中心統一或有關部門須保存的,保存人必須到辦公室登記,辦公室保存復印財務部保存原件;其他重要報告,在企業資料歸檔范圍內的,連同有關資料由經辦人后移交檔案室。歸檔范圍外的請示報告由各部門各存一份。特殊情況只有一份原件時,財務部保存原件,辦公室保4、檔案要分類,分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次清楚,存放科6、檔案管理人員要熟悉所負責的檔案資料,理7、根據有關規定及公司的實際情況,確定檔案8、經鑒定需銷毀的檔案,由檔案室編造銷毀清冊,經公司2、借閱部門保管的檔案、材料,須經檔案所屬部門負責人批準。借閱檔案材料,屬借閱部門經辦的,由部門負責人批準;借閱非本部門經辦的檔案、材料須經辦公室負責人批準。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經辦公室負責人批4、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續借。過期由檔6、調閱或借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意得拆卸、損污文件,歸還時保證檔案材料完好無損。否那么,追究2、工作服裝應建卡管理,每個員工在領取工作服裝時應在個人裝領用卡》上登記領用服裝種類、數量、完好程度,并由領取人簽子)2套,夏裝(短袖襯衫;長褲;帽子),白手套2副,武裝帶14、員工應在工作場所穿著工作服裝,不得在非工作時間“能”主要是指工作才能,完成任務的效率,完成任務的質量、錯“績”主要是指工作成果,在規定時間內完成任務量的多少,能否對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價,作為合理使用、獎懲及培訓的根據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,才能上下一個樣”的弊端,激5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結工作,7、協調公司與供水、供電、工商、物業管精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優質的管理效勞于客2、全面負責轄區的治安、消防、綠化、維4、熟悉園區入住客戶情況,與客戶保持親密聯絡,及時處理或反映6、協助公司財務部監管園區各類款項的收支2、對園區辦行政人事管理進展標準管理,建立完善3、負責人事管理,包括招聘(操作層)、培訓、員8、做好園區辦財產登記、使用工作和各部門辦公用品的供給及文件6、按規定收取各類款項、及時交公司財務部或存銀行,并4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數據和消耗理-員設置材料卡,登記材料賬。《入庫單》一式三聯,一聯存根聯,一聯由倉庫管-理-員據以登記倉庫存貨賬,一聯財務部記賬h.做好防潮、防曬、防雨水淋、防蟲等措施,以保證物品在保存期i.使用適宜的搬運工具和方法,防止搬運6)對于效勞過程中多余的物品退庫,由倉庫管么填制紅字《領料單》辦理入庫手續;不合格那么進展適當的標),記于材料卡上。編號方法為□□□□□□:前二位數字為物資類別號,后四位數字為物資品種的順序編號(各園區根據物資的配置情況);2)對不能按貨架擺放或有特殊存放條件的,按實際情3)倉庫管-理-員每周應對貯存環境和貯存物品進展檢查,以防止產d.倉庫環境是否能保證物品在保存期內不變質、不生銹、不失去使5)每半年由本園區負責人、倉庫管-理-員、行政文員2)倉管員根據“先入先出”的原那么憑《領料3)《領料單》一聯由行政文員據以登記物料明細帳,一聯由領料部門保存,一聯交保管登記存貨帳,一聯由財務內勤交公司會計進展4、多余積壓物資處理:各園區每半年對庫存物品進展一次清理,劃庫理員申請領取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時倉庫管-理-員亦要在該表上寫明交還時間并簽收,簽收時應檢查工具及2、個人領用工具的品種根據需要裝備,由使用人提出申請,經經理3、公共領用工具由主管/領班申請,經經理批準后,到倉庫辦4、工具調換原那么上以舊換新,發生喪失和因,向上一級指導報告,不屬人力不可抗拒的喪失和毀損,由責任5、工具一律不得帶出園區,特殊情況經由部門指導批準同意,辦理量、規格、名稱、施工內容、安裝位置等,經經理批準后到倉庫領3、假設工程中確需新增的物品,被盜或遺失的物品客服部做為中樞部門在園區的日常工作中起到上傳下達、協調調4、通過對客戶日常走訪及時掌握客戶動向,理解客戶意見以進步客4、負責組織搜集客戶意見,并對客戶的意見進展匯總分析、任務分2、客服主管每季度檢查一次租戶檔案工作并做好記錄,對發現問題3、對租戶的投訴及時處理并回訪,做好記錄。對于短期內4、急修工程維修后24小時內回訪。詢問,耐心、細致地做好解釋工作,當租戶有不理解管理規章制度3、對租戶投訴,來訪中談到的問題,接待人員應及盡快進展調查、核實,然后將處理結果匯報園區辦責任部門和經理;不能解決的,要將問題和意見向有關部門和經理匯報,由經理4、當租戶主動前來提合理化建議時,要詳細、認真地做好記錄,并出效勞;不得推諉責任,處理完畢后應將結果回復業主和園區辦經6、全體管理人員要認真負責,做好本職工作,為租戶提供滿意姐”“沒關系”“不客氣”“打攪了”2、與人交談先說“您好”3、要求對方時應先說“請”完畢問話時說“謝謝”失誤時一定說“對不起”4、給對方添費事時說“對不起”安保部是公司配合公安、消防部門進展治安、消防平安的重要輔助力量。負責園區辦所管轄的安保工作的業務指導,負責安保員的培5、負責園區安保工作記錄搜集、、存檔工作,并對效2、熟悉和理解園區的有關建筑布局、消防通道、消防3、靈敏運用各項突發事件處理預案解決實4、定期組織安保人員學習培訓,并對安保領班工作進展檢查和考7、做好日常巡查工作,及時發現和制止違8、負責每月第一周內會同工程主管對平安系統設備進展一次全面檢4、做好園區臨時車輛出入登記,特別關注車輛進入園區時的根本車4、嚴禁“三超”車輛及裝有易燃、易爆、危險品的車輛進入停車6、認真檢查停車場內車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及4、做好錄像資料的保存工作,錄像資料保存期限為一個月,有價值7、做好錄像資料的保密工作,不將監控設備挪作它2、認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和4、轄區內消防器材、設備每月檢查一次,并做好檢查記錄,保證消6、發現園區發生火警事故時,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,同時報告有關部門或撥3.由安保部完成安保員崗前培訓、在崗培訓及專業技能培訓,并提6.突發事件發生后,安保員能確保及時到達現場,并通知部門主管2.接-班后詳細看閱上班值班記錄,理解崗位情況,以及未解決問3.認真檢查進出轄區內的車輛,對已租用車位的車輛進展放行。對寫明進入車牌號碼及進入時間,分開轄區時,安保員核對車牌號5.外來車輛進入轄區時,安保員上前有禮貌詢問找哪家租戶,按規6.安保員收費要給發票,所收款項當天要交到領班,由領班交到出8.對搬離轄區的物品,要迅速主動地走近,禮貌的請其出示物品放2.接-班后詳細看閱上一班值班記錄,理解崗位情況,以及未解決3.接到租戶投訴或提出效勞要求時,認真作好記錄并通知園區辦客4.按規定時間巡查責任區內停車場車輛、消防設施、衛生、綠化及6.督導租戶車輛按指定位置停放,提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜2.接-班后詳細看閱上一班值班記錄,理解崗位情況,以及未解決4.巡邏中思想集中,通過“看、聽、問、聞”,發現問題及時通知5.巡查樓層二次裝修現場是否有施工容許證,是否按審批范圍施工,對違規者應及時糾正,對不聽勸阻者作清場處理并隨時向領班2.接-班后詳細看閱上班值班記錄,理解設備運行情況,以及未解3.當班人員要親密注意屏幕情況,發現可疑情況定點錄像,并通知4.如發現異常情況,應立即通知巡邏崗或領班,迅速趕到現場查明5.與工作無關人員不得擅自進入監控室,經園區辦經理同意進入監6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知相關部門,晚上接到投6、保持入口處紅線范圍內無車輛違規停放及物品占道現象);3、勸阻出入園區的外來廢品收買人員、廣第一條為標準工業園區管理,加快新型工業化進程,促進經濟社會可持續開展,根據有關法律、法規的規定,結合我省實際,制定本本方法所稱的工業園區,是指經省、州(市)人民政府按照職權批第三條縣級以上人民政府應當將工業園區建立納入國民經濟和社會開展規劃,加大資金投入,建立聯席會議制度,協調解決有關重大第四條縣級以上人民政府工業信息化行政主管部門負責工業園區的第五條縣級以上人民政府應當根據工業園區開展需要,設置工業園區管理機構,建立有利于效勞企業、適應工業經濟開展的管理體制第六條設立工業園區應當符合省人民政府規定的條件和省工業園區總體規劃,以及當地城鄉、土地利用、環境保護、林業保護利用等縣級、州(市)級工業園區需要晉級的,應當符合省人民政府規定第八條省工業園區總體規劃由省工業信息化行政主管部門組織編縣級、州(市)級工業園區規劃由縣(市、區)、州(市)工業信息化行政主管部門組織編制,報本級人民政府批準,并逐級報送省工業園區管理機構根據工業園區規劃編制建立詳細規劃,報本級規第九條工業園區選址應當不占或者少占壩區耕地,并向適宜建立的工業園區建立用地應當納入土地利用總體規劃,實行年度用地方案工業園區管理機構在園區規劃范圍內享有土地一級開發權,園區土地出讓收益用于園區根底設施建立。鼓勵工業園區構建融資平臺,第十條交通、城建、環保、供水、供電、通信、物流等根底設施和第十一條縣級以上人民政府應當合理安排工業園區的污染物控制總量指標。工業園區建立應當符合環境保護要求,集中處置工業廢第十二條縣級以上人民政府應當設立工業園區專項資金,并納入同第十三條省工業信息化行政主管部門應當建立工業園區綜合考核評縣(市、區)、州(市)工業信息化行政主管部門應當加強對工業第十四條鼓勵和支持國內外投資主體在工業園區投資建立公共根底設施工程,投資興辦高新技術企業、先進技術企業和加工貿易企在工業園區內不得建立與產業政策、環境保護標準等規定不符的工第十五條入駐工業園區的工程投資主體應當與工業園區管理機構簽訂入園協議。入園企業在辦理各種審批手續時,工業園區管理機構土地供給、規劃審批、環境影響評價、開工建立、企業等審批手續第十六條工業園區管理機構應當建立健全綜合效勞體系,引入投資、金融、電信、郵政、物流、設備租賃等公共效勞機構和中介機縣級以上人民政府應當鼓勵企業、高等院校、科研機構進入園區投工業園區管理機構應當建立健全知識產權保護和效勞體系,促進園第十七條縣級以上人民政府及其有關部門應當對園區企業的以下事術創新基金、其他專項資金和外國政府貸款、國際金融組織(二)開展股權融資、工程融資、知識產權融資以及合法的值稅規定的,經房地產所在地稅務機關批準免征土地增值稅;繳納房產稅、土地使用稅確有困難且符合減免條件的,可以向地方稅務稅務機關應當按照國家稅收法律、法規的規定,對從事國家鼓勵的創業投資、資源綜合利用等工程的企業符合有關條件的,給予稅收第二十條園區的消費、經營和生活所需的水、電、氣,由供水、供第二十一條除依法設定的行政事業性收費工程外,任何單位和組織對園區企業收取行政事業性費用的,應當執行收費登記卡制度,并出具省以上財政部門統一印制的票據。不按照規定收費的,園區企第二十二條任何單位和個
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