1畢業設計(論文)題目：順豐物流管理現狀及存在問題分析本文以國內物流行業龍頭企業順豐速運物流集團為原則等概論出發，從運輸管理、倉儲管理、包裝管理等方面分析順豐速運物流公司物流管理的現狀，并從中找出存在管理水平低、專業人才決問題的對策，進而解決順豐快遞集團物流管理中存在的問題，擬為其他物流企業的發展提供參考建議。1、畢業論文字數：4000字左右；2、畢業論文內容組成：畢業論文封面，任務書、目錄、摘要、前言、正文、結論、致謝、附錄、參考文獻；3、廣泛查找資料，觀點正確，論證有理，文理通順，層次清楚；4、熟練掌握有關的理論和方法，做到理論聯系實際；5、所作分析和建議具有一定的應用價值；三、完成日期及進度：1、2022.06:確定指導教師，論文研究方向，準備相關資料2、2022.07:就畢業設計任務書、開題報告征求老師意見3、2022.07-2022.08:準備開題報告，完成開題報告4、2022.08:根據老師開題時提出的意見，修改并確定論文寫作提綱5、2022.09-2022.11:在老師指導下，準備并完成論文初稿6、2022.11-2022.12:同老師交流，規范論文格式，完成終稿并提交7、2022.12:進行論文裝訂并提交2四、主要參考資料(包括書刊名稱、出版年月等):與采購，2019(5):48.3]王鐵牛.現代物流企業新型學徒制培養高技能人才思路初探[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2019(5):56-59.[5]肖磊.我國快遞業發展的思考[J].商業現代化，2021(7):342.息，2021(18):205-207.[7]黃菲菲.中國民營快遞業的發展戰略研究[J].科技和產業，2019(7):21-26.社會科學版),2020(2)5-7.學生姓名專業物流管理3步驟：收集有關資料，研究理論知識；分析聯系與區別；選擇案例分析概括；1、2022.06:確定指導教師，論文研究方向，準備相關資料2、2022.07:就畢業設計任務書、開題報告征求老師意見3、2022.07-2022.08:準備開題報告，完成開題報告4、2022.08:根據老師開題時提出的意見，修改并確定論文寫作提綱5、2022.09-2022.11:在老師指導下，準備并完成論文初稿47、2022.12:進行論文裝訂并提交聯網+”時代的到來，快遞物流產業迎來了新的挑戰和新機遇。在最近幾年里，關鍵詞：順豐速運物流管理快遞 4目錄 4 5 5 5 5 6 6 75 7 8 8 9 12第1章引言目前我國的電子商務快速發展，到2011年，個人消費中，僅有3.5%來自網絡平臺；2015年網購總量4.1億人次的發展，并成為拉動國民經濟增長的新引擎。2016年雙"11"淘寶天貓實現銷售額1214.1億元再創新高，即創造出大量快件業務—-2017年雙“11”期間，全國電商平臺快遞物流訂單累計達3.6億個，快遞包裹增長310億個。統計顯示，2021年快遞業膠帶長度可環繞地球赤道425圈，膠帶長度達172.02億米，編織袋用量達35余億個，包裝箱用量占編織袋用量的3.1倍和99.98億個。在如此巨2.1物流管理的概念6之一，同時也為企業創造出更高的經濟效益。在物流科學研究日益深化的今天，現代物流管理行為發展到今天，現代物流管理也會不斷豐富其理念。(1)把客戶的滿意作為第一要務?，F代物流管理本質上就是通過為物流需求方提供有效，方便的服務來實現，為客戶提供優質的服務，實現使客戶滿意為第一目的?，F優比速包裹運送有限公司之主要宗旨亦在于為客戶提供優質之服務、得到了顧客的肯定。尤其順豐差異化服務策略，更重要的是面向客戶需求，以顧客滿意為中心，構建物理管理系統，以最快捷的方式、最便宜，最實惠，向目的地發送顧客委托物。(2)把速度優先作為管理的目標。從某種程度上來說，速度決定著一個企業的生死存亡。在現在這個經濟高速運行年代，時間即金錢，速度是生命，人們追求快遞速度是一種普遍現象而不是個例。所以，只有提高物流效率才能贏得競爭。所以，提高企業核心競爭力應著力于快，在確保商品安全和完好，能在第一時間內將貨物送達客戶，這樣可以使客戶滿意，才能占據穩定客戶市場。優比速包裹運送有限公司的速度優勢亦得到充分體現，極大地滿足顧客對速度的要求。(3)旨在達到整體效益最優?？爝f業具有服務對象廣泛，運輸距離長，環節復雜等特點，因此其經濟效益受多種因素影響，包括物流成本和服務水平。目標是企業整體效益最佳，正是現代快遞企業在建構物流系統時目的性的表現。因此，從這一角度出發，要使快遞業取得最大收益必須做到服務優質和降低成本相結合。但作為服務行業，快遞行業以確?？蛻衾鏋榍疤?，以效益最優為宗旨。只有確保顧客利益的前提下，以優質服務為先決條件，通過科學，高效地管理，壓縮成本支出等，實現整體效益最優。第3章順豐物流管理的現狀分析目前順豐速運公司物流管理模式大致分為運輸，倉儲，包裝和配送等環節、信息和其他管理，以下首先從順豐速運公司企業發展現狀進行論述，然后又論述73.1發展歷程順豐速運物流公司在1993年成立于廣東順德，自1999年以來開展了強有力直營制轉變，并把順豐總部落戶深圳。2017年順豐速運物流公司業務收入達到485.25億元，純收入接近12億元。順豐快遞物流公司物流業務收入連續多年位居快遞行業首位，在全國快遞物流行業中處于重要領跑者地位。2019年，順豐值高峰接近2850億元。3.2業務狀況擴展到世界上幾個主要發達國家。到2021年順豐速遞貨運的主營業務已覆蓋到全國333個省會地級市，2671個自治縣區以及不同層級的省會城市，近13550國，歐盟，俄羅斯，加拿大等、日本等50個發達國家；與此同時，順豐速發快運國際物流公司大包國際運輸小包貨運經營范圍覆蓋世界210個發達國家和偏遠地區。網絡，可以同時涵蓋中國中國大陸和香港、臺灣及海外及其他25個沿線國家與發達地區。在公路運輸管理中，順豐公司經營中國已經使用了大約1.8萬臺自有貨運車輛，開辟公路運輸管理干線9725余條，公路運輸管理支線69000余條，現有13個交通樞紐型星級商務中轉場，20個大型航空、鐵路中轉車站，130個大型綜合性商務中轉場，135個簡單的商務中轉場，這些8絡，有9家獨立的自動客服線上通話中心，獨立的客戶服務中心約7210個，一天24小時能提供118萬人自動直撥話務機及分撥發送服務，友好、可靠；此外4.1物流配送成本較高普通物流配送若采用傳統的物流配送模式，與如B2C,B2B等相關公司物流9物流配送體系。順豐速運公司總會多次出現這種狀況，好不容易聘請到一位優秀的服務人才，用人單位都很開心，認為他們這樣一定能夠解決當下人力困難。但優秀的人才通常不會持久，尚未平穩渡過試用期，便很快地選擇辭職，到一個經濟條件相對不錯的企業。這種現象是很普遍的。弄得不少企業招聘者為有種白干了的感覺而煩惱。因為在這個階段，如果企業能給這些人提供一個良好的工作環境的話，那么這些人一離開，就會馬上找到新的工作崗位。據我們所知，許多新入職的員工試用期流失率高達30%以上，也就是說，你只要招100名新人就行了，3個月之內，30名的新人可能自愿選擇離開，也不能包括某些新員工，因為他們并沒有適合被企業裁掉或解雇。這說明大多數企業對于企業的人力資源儲備還是不夠充分。這就使得企業招聘過程中耗費了很多精力與金錢，但是，人才也跟著流失了。那么,企業如何才能避免人才流失呢?由于處于順豐速運的物流服務行業，招到優秀人才，能拿到的報酬也不會太多，而且一年四季，無論刮風下雨，均需走出車外，將貨物裝上家家戶戶，這的確是件苦差事，因此，有時，人員不能在工作中做得太久而跑掉，這類人才由于流失，數量明顯下降，造成人才流失，己經是阻礙順豐速運物流行業今后良性發展的瓶頸與阻礙。4.3市場戰略發展單一相對于其他快遞公司而言，順豐速運物流公司始終不渝地向產品定位邁進。在電子商務時代，企業的競爭主要表現為產品之間的競爭和品牌之間的競爭。順豐速運物流公司和電子商務的合作并不多見，電子商務的客戶群體各不相同。由于電子商務行業競爭激烈，客戶對服務質量要求更高，使得客戶滿意度不高。更何況這也造成了順豐速運物流公司客戶來源的單一和狹隘。造成這一結果有多方面的原因。主要表現在順豐速運物流公司物流服務分部不完善，所供服務無法滿足各種人的需要，主要表現為低端的市場占有率。尚未引起人們的足夠重視，尤其適用于沒有太多速度需求的顧客，這一市場占有率亦未引起人們的充分關注。第5章順豐物流管理的優化對策的方法來實現對物流需求預測。即通過利用IT技術處理數據，與物流供應商對優化：(1)完善倉儲環境，構建智能化物流倉儲管理，以此來推動物流現代化水平不斷提高，有效銜接配送；(2)強化信息設備管理，實現了服務設備的適時更新，推動物流服務及時，及時，加快物流配送市場化進程。(3)最近為雇據30%以上的份額，并且正在成長。目前，我國已經物流業務。以立足國際物流業，要想在國際電子商務市場上有自己的地位。在中國物流業飛速發展的今天，順豐速運物流公司被譽為中國物流業龍頭。同時，為了保證貨物質量以及提高企業競爭力，需要對各個區域內的配送車輛進行統一管理，以實現對每個地區的物流配送資源合理分配。文章以順豐速運物流公司為例，對于順豐物流在發展過程中所出現的一些問題如，物流配送成本居高不下、順豐速運人才流失嚴重、市場戰略開發單一等。進行原因分析，并從人力資源、企業文化、供應鏈以及政府政策方面對其成因進行了深入地探討。最后是應用科學管理理論與理念，針對上述問題，提出相應的解決措施。文章旨在對物流企業發展起到參考建設的作用，減少物流配送成本、注重物流人才培、確立國際化發展戰略，以期對我國物流企業發展及解決問題有一定借鑒。在文中通過對國內快遞業現狀以及物流企業的發展進行分析研究，并提出相應的對策與建議。同時，也對我國快遞行業發展水平能得到更加持續良性發展提出了參考性建議。[2]宗曉燕.物流企業成本控制管理現狀分析及優化——以順豐為例[J].中國[3]王鐵牛