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文檔簡介
游樂公園保安人員的配置及培訓方案一、人員招聘的定位有的企業在招聘人員時認為人員的學歷越高越好,連安全護衛員、清潔工都用大專以上畢業生,結果大材小用的員工思想上的壓抑造成了人心不穩,工作缺乏沖勁。因此,公司招聘人員時,嚴格地按工種要求選用人材,同時通過崗前規章制度的培訓及上崗后公司組織的員工自學。內部的專業技能培訓,使每個員工都知道自己應該做什么,如何做,怎樣與員工的晉級、升職掛鉤,使每個員工都覺得在公司里有機會提高自己的能力,達到自己能追求的目標。這樣,確保了量材而用,人盡其才,人盡其力。二、保安配置及設備配置要求1、人員配備提供保安人員(3班制)40人:序號崗位設置人數備注1南入6每班2人2北入6每班2人3體育運動中心3每班1人4游客服務中心6每班2人5監控室3每班1人6機動巡邏12分成2隊7班長3每班1人8隊長19合計402、設備配置⑴、警務巡邏車,2輛,狀態良好,外形美觀,全新或8成新以上,表面 無掉漆、無破損,使用功能良好。⑵、保安員服裝、橡膠棒、對講機等執勤裝備(按需配備)三、人員基本要求1、保安隊長和班長:年齡18—55歲,身體健康、品行端正、體貌端莊,無犯罪前科,高中以上文化,能操作計算機,具有保安證持證上崗,有3年以上相關工作經驗。2、監控室:年齡 18— 55歲,身體健康、品行端正、體貌端莊,無犯罪前科,初中以上文化,能操作計算機,具有中級以上保安證,有相關工作經驗。3、其它保安員:男性,年齡18—60歲,身體強壯、品行端正、體貌端莊,無犯罪前科,有正義感,初中以上文化,具有初級以上保安員證,有相關工作經驗。四、安全保衛相關要求1、保安人員須認真執勤,盡職盡責,對責任區發生的治安刑事案件或災害事故,應采取積極措施,保護好現場,維護好秩序,把損失減少到最低限度,并及時報案,積極協助調查處理。2、我司對保安人員進行教育、培訓、考核和管理,組織保安隊員看管好園內物品,并做好公園的安全防范工作。3、我司將對保安隊員進行必要的培訓并能適應公園保安工作需要。確保每 年培訓不低于4次,并做好培訓記錄。每次培訓后,上交給甲方一份培訓記錄,予以備案。對保安人員因事、因病或其他原因缺勤的及時調配;對確實不適應保安服務需要的人員,予以調整。4、保安人員在執行勤務時,必須著統一的保安服裝,佩戴標志和執勤證;必須服從甲乙雙方的雙重領導,認真學習業務和法律知識,盡職盡責,為甲方提供高質量的保安服務;必須認真維護責任區正常工作秩序,防范刑事、治安案件發生,對現場發現的違法犯罪人員及時報警或協助公安部門抓獲,扭送當地公安派出所處理。對刑事、治安案件現場和災害事故現場,應先行保護事故現場并協助公安機關維護秩序。5、甲方有權根據《xx公園保安管理制度》對現場保安人員進行督查和考核。五、保安人員的培訓培訓方面我們采取先對新入職的員工進行思想動員教育,讓其了解現代市場運作的基本情況如:優勝劣汰等,讓新員工有充分的思想準備投入新的環境。然后進行相關情況的培訓如:行業簡介、公司簡介、組織架構、項目概況、人事管理等等。而后進行相關崗位的技能培訓。為了使新員工盡快適應新的工作崗位,組織了新員工崗位見習等多種形式的培訓,讓新員工消除對新環境的不適應和壓力感。培訓的目的在于日常工作的運用和提高。由于培訓的內容較多,在培訓中盡量做到量化如:每周的一、三、五進行軍事訓練,二、四進行理論培訓,培訓時間為每天15:-16:,周六、日休息。在日常的培訓中軍事訓練主要從:隊列動作、車輛指揮、拳術、消防等入手。理論培訓主要從:崗位技能、物業管理知識,法律常識、服務禮儀、心態、特殊事情處理流程等入手。綜合培訓主要從模擬演練入手。對培訓的效果進行考
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