急診科護理工作規章制度第一章總則為規范急診科護理工作，提高護理服務質量，保障患者安全，根據國家相關法律法規及醫療機構的實際情況，制定本制度。急診科護理工作是保障急診患者及時、安全、有效治療的重要環節，涉及急救、護理、協調等多方面內容，必須嚴格遵循相關規定和流程。第二章適用范圍本制度適用于急診科所有護理人員，包括注冊護士、實習護士及其他相關人員，涵蓋急診科的日常護理工作、急救操作流程、患者轉運、病歷記錄等方面。第三章工作職責3.1護理人員職責急診科護理人員應嚴格履行以下職責：1.負責患者的接待、評估和初步護理，及時發現患者的病情變化。2.根據醫生的指示，實施醫療護理措施，包括藥物管理、生命體征監測、創傷處理等。3.對急診患者進行心理支持和安慰，緩解患者的焦慮情緒。4.及時記錄患者的病情、護理措施及護理效果，確保病歷的完整性和準確性。5.參與急救團隊，協助醫生進行搶救工作，確保搶救流程的高效和順暢。3.2主管護士職責主管護士應負責以下工作：1.組織實施急診護理工作，確保各項護理流程的規范和高效。2.對護理人員進行培訓和指導，提升其專業技能和應急能力。3.負責急診科護理質量的監控和評估，定期召開護理質量分析會，提出改進措施。4.處理突發事件，協調各方資源，確保患者得到及時救治。5.維護急診科內的工作秩序，確保設備、器械的正常運轉。第四章護理流程4.1患者接收與評估流程急診科護士在接收患者時，應遵循以下流程：1.接收患者：根據急救指令或接診通知，迅速接收患者，了解患者基本信息及就診原因。2.初步評估：對患者進行初步評估，包括生命體征、意識狀態、疼痛程度等，記錄在案。3.優先級分級：根據急診分級標準，評估患者病情的緊急程度，確定優先救治級別。4.2急救護理流程在急救過程中，護理人員需要遵循以下操作：1.生命支持：對危重患者立即進行心肺復蘇、氣道管理等生命支持措施。2.藥物管理：根據醫囑，及時準備和給藥，確保藥物使用的安全性。3.監測記錄：持續監測患者的生命體征及病情變化，及時記錄并報告醫生。4.3患者轉運流程患者需要轉運時，護理人員應按照以下步驟進行：1.轉運準備：根據轉運目的地要求，準備必要的設備和藥品。2.患者穩定：在轉運前，確保患者的生命體征穩定，必要時進行監護。3.記錄轉運信息：詳細記錄轉運過程中的護理措施及患者狀態變化，確保信息傳遞的準確性。第五章護理質量管理5.1質量監控機制急診科應建立護理質量監控機制，主要包括：1.定期檢查：定期對護理工作進行檢查與評估，確保各項護理規范的落實。2.護理記錄審核：對護理記錄進行定期審核，確保記錄的完整性和準確性。3.患者滿意度調查：定期開展患者滿意度調查，收集患者反饋，持續改進護理服務。5.2繼續教育與培訓急診科護理人員需定期參加繼續教育與培訓，主要包括：1.專業知識培訓：定期組織急救知識、護理技能等方面的培訓，提高護理人員的專業素養。2.應急演練：開展應急演練，以提高護理人員應對突發事件的能力。3.新技術引進：及時了解并掌握急診護理的新技術、新方法，提升護理質量。第六章監督與評估機制6.1監督機制急診科護理工作的監督由主管護士負責，主要包括：1.日常檢查：對護理工作進行日常檢查，確保各項制度的落實。2.定期匯報：每月向科主任匯報護理質量情況及改進措施。3.問題反饋：對發現的問題及時反饋，并制定整改措施。6.2評估機制護理質量評估由護理管理部門牽頭，主要內容包括：1.護理質量指標：根據護理質量指標進行評估，制定相應的改進計劃。2.患者反饋收集：收集患者及家屬的反饋意見，作為護理質量評估的重要依據。3.年度總結：每年對護理工作進行總結，分析護理質量的變化及原因，提出改進建議。附則本制度由急