超市疫情防控工作制度第一章總則為有效防控新冠疫情，保障顧客和員工的健康安全，確保超市正常運營，根據國家衛生健康委員會和地方政府的相關規定，制定本制度。此制度旨在規范疫情防控工作，防止疫情在超市內傳播，維護社會公共安全。第二章適用范圍本制度適用于所有在超市內工作的員工、顧客及其他相關人員。無論是日常運營還是特殊時期的應對措施，均需遵循本制度的相關規定。第三章工作目標本制度的目標是通過科學、合理的防控措施，最大程度降低疫情傳播風險，確保超市環境的安全。具體目標包括：提高員工的疫情防控意識，確保顧客的購物安全，落實各項防控措施，建立健全疫情防控工作機制。第四章管理規范1.員工健康管理所有員工需每日進行健康自查，填寫健康申報表，發現異常癥狀及時報告主管。工作期間，員工需佩戴口罩，保持適當社交距離，定期進行手部消毒，防止交叉感染。定期組織員工進行疫情防控知識培訓，提升防控能力和應急處置能力。2.顧客入店管理顧客進入超市前，需接受體溫檢測，體溫正常方可入店。所有顧客應佩戴口罩，保持1米以上的社交距離，避免聚集。提供手部消毒液，鼓勵顧客進店前進行手部消毒。3.場所環境管理超市內需定期進行全面消毒，重點區域包括購物車、收銀臺、門口和衛生間等。空調系統需定期清潔和維護，確保空氣流通，減少病毒傳播風險。設置明顯的防疫標識，提醒顧客遵守防疫規定。第五章操作流程1.健康檢查流程入店前，顧客需在入口處接受體溫檢測，體溫正常者可進入。工作日，員工需在上班前填寫健康申報表，上報主管審核。2.消毒流程每日開門前，清潔人員需對超市進行全面消毒，確保環境衛生。每小時對高頻接觸的公共設施和設備進行消毒，確保安全。3.應急處理流程一旦發現顧客或員工出現異常癥狀，立即實施隔離，并通知相關部門。依據當地衛生部門的指示，配合做好接下來的疫情防控工作。第六章監督機制1.監督檢查成立疫情防控工作小組，定期對各項防控措施的落實情況進行檢查。通過隨機抽查、顧客反饋等方式，評估防控工作的有效性。2.記錄與反饋每日記錄健康檢查和消毒情況，定期匯總并向管理層報告。顧客和員工可通過意見箱或在線平臺反饋疫情防控相關問題，及時處理。第七章附則本制度由超市管理層負責解釋，自發布之日起實施。根據疫情形勢的發展和相關政策的調整，適時修訂和完善本制度，以確保其有效性和可操作性。第八章附加條款1.法律責任對于違反本制度的員工，將根據公司規章制度進行處理，嚴重者可解除勞動合同。顧客若不遵守防疫規定，超市有權拒絕其入店。2.制度的修訂與更新本制度應根據疫情發展情況、法律法規的變化及時進行修訂。各部門需在修訂前對制度提出意見和建議，確保制度的合理性和有效性。第九章結語疫情防控工作是當前超市經營管理的重要任務。通過嚴格落實本制度，可以有效