銷售人員計(jì)劃書范文（精選35篇）

銷售人員計(jì)劃書范文篇1

1、增長(zhǎng)知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)

情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷

售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、

演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力，

對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報(bào)地能力等等。

3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和

文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,

使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷

售人員

三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售

工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆

聽技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識(shí)別、潛在

顧客識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方

法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等顧客異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)

銷售預(yù)測(cè)等等。

2、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)

和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對(duì)自己所銷

售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可

少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、用途、可變性、

使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等，還包括了解

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。

3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客

購(gòu)買行為的影響，顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買模式和特

征，以及隨的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型顧客

的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：通過與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)

勢(shì)和劣勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、顧客

政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。

5、企業(yè)知識(shí)：通過對(duì)本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的

忠誠(chéng)，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對(duì)顧客的服

務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對(duì)企.業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取

得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和

企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少

時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和

鞏固等。

五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

六、培訓(xùn)的場(chǎng)地

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有，白板，白板筆

七、培訓(xùn)的方法

1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授。可同時(shí)培訓(xùn)多

位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。2、個(gè)案

研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問題、分析

原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄

像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:

給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情，體會(huì)

不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用

戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課

程的安全問題。

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握（會(huì)安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功

能及特點(diǎn)）

2、注重個(gè)人形象和公司形象

3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、的理念：（學(xué)習(xí)方法和心態(tài)）

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。

9、：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

銷售人員與市場(chǎng)

1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動(dòng)性，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望，要充滿自信。

2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)

品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)“變〃，變是銷售的

靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新。

要注重〃口傳銷售〃。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

2、理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量，縮短二者之間的距離，口

傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用

戶，口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路--用于指導(dǎo)；要有理有利。

1,銷售準(zhǔn)備

武裝自己：了解產(chǎn)品--一解答顧客提問（能做主就要馬上答復(fù)，如

超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù)）；認(rèn)識(shí)產(chǎn)品；了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛

好、期望值和要求進(jìn)一步做工作；

迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡(jiǎn)單化；明確目標(biāo)，根據(jù)能力，控制

時(shí)間；預(yù)定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅(jiān)忍不拔：人在遇著困

難時(shí)，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會(huì)使你的事情越來

越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是

在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購(gòu)買，要達(dá)到這

個(gè)數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍

（生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問；

3、保持高度的熱情；記JL作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

4、訪問一顧客，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪問顧客，摸清決策程序；

5、多問，少解釋；

6、制訂訪問計(jì)劃一約會(huì)面談；

3.介紹產(chǎn)品，

解答下列為什么

為什么訪問，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買你的產(chǎn)品？這是什

么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記

要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行（把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決

策者來考慮問題）

4.訪問顧客（原則）

1、誘導(dǎo)顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要

盡快交易；

2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后

的效果；

3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；

4、先設(shè)定顧客所要問的問題；

5、書面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要；銷售主管要詳細(xì)；

6、聆聽顧客意見；

7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設(shè)法控制，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo)；

（處理策略：如果嫌價(jià)格高，反問為什么，為何如此想？不經(jīng)意地

提問要謹(jǐn)慎對(duì)待；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià)，不能隨便答復(fù)他們；

越是容易得到的顧客，越是容易失去）

8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷售人員）是不容易（不

會(huì)）被激怒的；

9、尊重顧客，要圓滑地應(yīng)付；

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）

給自己留個(gè)后路；

5.注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象；

2、要做出好的成績(jī)，必須讓人信賴，能隨時(shí)給他們提供服務(wù)；70%

的信譽(yù)來自售后服務(wù)；

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，

領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要

把自己的私人情緒影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài)；

6.道德規(guī)范

1、文明待客，言談舉止文明；

2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；

反饋信息要準(zhǔn)確、真實(shí)；

3、保守商業(yè)秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人

看；遵守顧客權(quán)利，不要泄露別人的隱私；

4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好，不能因此而損害自己與公司的利益；

6^service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing

觀察、inviting邀請(qǐng)、creating創(chuàng)造、eye眼光;

7、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解；

8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家；

7、銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤；

10、尋找關(guān)鍵人物：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，銷售主管，廠長(zhǎng)，總經(jīng)理；要從

多種渠道上來確定關(guān)鍵人物；要設(shè)身處地地替別人著想；處理關(guān)系要隱

蔽；

11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問題）交流；

12、做事要認(rèn)真看清再做

13、短時(shí)間的大面積覆蓋；

14、細(xì)心傾聽顧客的意見，提問誘導(dǎo)顧客告訴你；

15、當(dāng)自己痛苦時(shí)，對(duì)方也同樣痛苦；對(duì)對(duì)方的話要“佯裝”佩服,

會(huì)引起共鳴；對(duì)別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注

的神情，讓他感覺到你對(duì)他的談話非常重視；

16、全面收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的和顧客的信息；詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有藝術(shù)性:

我聽說…我也不很清楚；

17、謹(jǐn)慎報(bào)價(jià)：做好報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作；（盡量）搞清公司的財(cái)務(wù)

預(yù)算；報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報(bào)價(jià)，主

耍看你的數(shù)量要多少*針對(duì)大企業(yè)*）;報(bào)價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息

就越多；

18、持續(xù)跟進(jìn)：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

軟件的就是我們的準(zhǔn)顧客，要持續(xù)跟進(jìn);

19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策

層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強(qiáng)溝通，找出解決問題的有效方法；

20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對(duì)方我們公司的名稱、多

少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

21、公司優(yōu)勢(shì)：本地化服務(wù)，專業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強(qiáng)，效率

極高；效果良好；操作簡(jiǎn)便；但絕對(duì)會(huì)滿足公司和企業(yè)的需求；

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會(huì)越來越

舉步維艱；

23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人；適宜的關(guān)心送給人；個(gè)人的誠(chéng)

信成就人；推銷三步曲：推銷個(gè)人一推銷公司一推銷產(chǎn)品；

24、送禮只送對(duì)的，不送貴的；

25、工作日志：當(dāng)日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分

類；當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；自己的得失之處；行動(dòng)時(shí)間表；

26、要學(xué)會(huì)感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；

“先生們，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對(duì)‘人如果是一個(gè)

能力一般的人，能夠每天以誠(chéng)摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷，我相信他就能夠

把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是

世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工

作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，

而不是治表不治本。我的切身體會(huì)是：推銷不出去就拿不到傭金，不制

定計(jì)劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計(jì)劃，最后是不能約

會(huì)就沒法去見顧客。這些體會(huì)是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì)

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對(duì)方；能給對(duì)方帶來利潤(rùn)，平等互利：讓

對(duì)方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系。主題明確，把

握零界限，一旦突破便會(huì)迅速膨脹。

1、公司本身需要，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰(zhàn)術(shù)；堅(jiān)持原則、盡量滿足

對(duì)方，要隨機(jī)應(yīng)變。

3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客，注意耍讓他對(duì)

你感興趣，才能對(duì)你的商品感興趣。

演講時(shí)的具體技巧

1、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、講課時(shí)應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jī)。

3、應(yīng)面向觀眾，不能只顧操作，原因是對(duì)軟件內(nèi)容和各功能恃點(diǎn)

不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對(duì)應(yīng)起來。

4、講解時(shí)目光應(yīng)不斷掃視聽眾，進(jìn)行交流。要面向聽眾，時(shí)常溝

通、交流，要進(jìn)行提問。

5、聲音洪亮。能講就是要求對(duì)方被影響和思考，這一塊很重要，

但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音達(dá)到影響大家

的目的，要善于畫龍點(diǎn)睛。

6、問候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí)，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)

單、物有所值。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚。

7、操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一

句都有目的，都能影響對(duì)方，使對(duì)方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)

定的知識(shí)點(diǎn)。

8、操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣點(diǎn)。講解時(shí)要注

意用詞準(zhǔn)確，精心組織。要講到，要講透。

銷售人員計(jì)劃書范文篇2

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出

銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額萬元。

2,適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客

戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備項(xiàng)目需要時(shí)能

及時(shí)作好配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)

成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信

不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中

各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打

10個(gè)電話，每周至少拜訪5位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變，上

午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮到交通

涌堵的因素，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性

的解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些相應(yīng)的產(chǎn)品及價(jià)格信息，做到知己

知彼，并構(gòu)思出相應(yīng)的銷售策略。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理

事項(xiàng)。

5.填寫產(chǎn)品跟蹤表，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度來完成各階段工作。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

L定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、

同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，讓沙龍成為生

活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，

送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼

此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知

識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，

不斷提高自己的能力。

以上是xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，要及

時(shí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的

貢獻(xiàn)。

銷售人員計(jì)劃書范文篇3

由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足，并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還不夠了解，所以

如我有幸加入公司，工作分兩個(gè)階段來完成。

一、學(xué)習(xí)階段

1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)，

總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。（主要途徑：通過閱

讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓(xùn)，與老員工的溝通交流等）

2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪，電話約淡等工作技巧。并盡快融入

團(tuán)隊(duì)。

3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失

二、工作階段

1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料（收集內(nèi)容大致包括公司基本情

況、規(guī)模、對(duì)我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等）

A.通過公司渠道收集。

B.通過自己的渠道收集，

1）通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料（如每天聯(lián)系10個(gè)客

戶）。

2）按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料（如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)

的大客戶）。

2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，整

理，分析，總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。

梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措

施。

3.每天通過對(duì)客戶的收集整理，開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

4.每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請(qǐng)

教。

5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)

目、產(chǎn)品的資料。

6.每天撰寫，作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。

7.每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

8.每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問

題，及時(shí)解決。

9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將工作細(xì)化、分解，

并及時(shí)予以跟進(jìn)。

10.每周提交工作匯報(bào)，就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其

中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建

議。

以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃，工作中會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)

向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事請(qǐng)教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

不過現(xiàn)實(shí)來講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我相信自己能

夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。

銷售人員計(jì)劃書范文篇4

轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個(gè)新公司，新行業(yè)，這二十

多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守，其次努力學(xué)

習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專業(yè)知識(shí)，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)

導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將

涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對(duì)于新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)

點(diǎn)想法與計(jì)劃：

首先，作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃

中提出下面的幾點(diǎn)參考意見：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售

人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明

年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來

抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自

流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能

動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素

質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能

力提高到一個(gè)新的檔次。

4）培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀

約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的

目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

其次作為個(gè)人我需要努力做到并日趨完善的幾件事1）和公司其他

員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客

戶，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通）

安徽中觀展覽有限公司

3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識(shí)的積累，多想想在實(shí)際工作中有可

能會(huì)遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與

客戶溝通的過程中，耍能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)

給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速

的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到

了什么程度。

4）工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)

和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配，避免工作局面混亂等

各種不良的后果。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，

完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)

方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷

售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售人員計(jì)劃書范文篇5

工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個(gè)公司

也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，

我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我己經(jīng)在公司銷售部

門工作有一年的時(shí)間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作

了，也擬定了20xx年銷售工作計(jì)?劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)

做的更好！

在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?

那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)

往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)

量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年工作計(jì)劃如下：

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多

樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加xx個(gè)以上的新客戶，還要有到XX個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改

正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可

能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的'完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的JL作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探

討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，

為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我

會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，

我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己

能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因

為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會(huì)做的更好！新晨

銷售人員計(jì)劃書范文篇6

1、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:

深知崗位的重工性，作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際

能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的

重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好

保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及

所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一

些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我噌強(qiáng)

協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到事事有著落。

2、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)\簽署

分期分期買賣合同時(shí)。耍慎之又慎，都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)

據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，搜集用戶資料時(shí)也比

較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）簽署銀行按揭合同時(shí)，

現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同

樣，填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的

組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、公司存檔費(fèi)料。

這些程序是很重要的如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣

的必不可少的一部分。公司在存留有戶檔案時(shí)，取公證處、銀行、福田

三方的精華，辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，相信隨著銀行

按揭借款的逐步深入，將做得更好、更完善！

3、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，作為公司的銷售內(nèi)勤。主

要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的

資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而

加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬

款明細(xì)表》要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做

出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

銷售人員計(jì)劃書范文篇7

為了進(jìn)一步進(jìn)步本人的任務(wù)服從及任務(wù)才能，特訂定如下任務(wù)方

案：

1、對(duì)于發(fā)賣任務(wù)的看法：

一、不時(shí)進(jìn)修行業(yè)常識(shí)、產(chǎn)物常識(shí)，為客戶帶來適用引見內(nèi)收留，

更好為客戶效勞，顯患上行業(yè)的業(yè)余性；

二、先友后單：與客戶開展杰出交情，轉(zhuǎn)換發(fā)賣員腳色，到處為客

戶著想，把客戶當(dāng)做本人冤家，到達(dá)思惟以及感情上的融合；

三、調(diào)劑心態(tài)，進(jìn)一步進(jìn)步本人的任務(wù)激情與任務(wù)信心；百倍仔細(xì)

積極地看待每天任務(wù)、每個(gè)潛伏客戶的發(fā)掘；

四、往除了任何客戶回絕的膽怯心思，對(duì)于任何一個(gè)營(yíng)銷德律風(fēng)、

任何一個(gè)潛伏客戶要自傲業(yè)余性的停止交換；

2、對(duì)于發(fā)賣任務(wù)的進(jìn)步：

一、訂定任務(wù)日程表；

二、一天一小結(jié)、一周一年夜結(jié)、一月一總結(jié)；不時(shí)查找任務(wù)上的

缺乏，實(shí)時(shí)改正任務(wù)的失誤，美滿任務(wù)的全體服從；

三、不時(shí)發(fā)掘潛伏客戶、展現(xiàn)產(chǎn)物、跟進(jìn)客戶；悲觀主動(dòng)向上自傲

的任務(wù)立場(chǎng)才干具有很好的任務(wù)效果；

四、天天保持打40個(gè)無效德律風(fēng)，發(fā)掘潛伏客戶、每一周至多訪

問2位客戶（此數(shù)字為目的，供參考，只管即便做到），匆匆使?jié)摲?/p>

戶釀成可繼續(xù)客戶：

五、訪問客戶以前要對(duì)于該客戶做片面的理解（客戶的潛伏需要、

地位、權(quán)限和團(tuán)體性情以及喜好），并預(yù)備一些須要的話題或者勾當(dāng)往

與客戶停止更好的融合及響應(yīng)的業(yè)余產(chǎn)物常識(shí)的對(duì)付計(jì)劃；

六、對(duì)于陜西盛山西盛江西盛河南省四年夜省市、縣公路段單元擔(dān)

任人停止逐一德律風(fēng)發(fā)賣，發(fā)掘潛伏客戶，跟進(jìn)并對(duì)于相干緊張客戶停

止預(yù)定訪問；

七、進(jìn)步本人德律風(fēng)營(yíng)銷本領(lǐng)，靈敏業(yè)余地與客戶停止德律風(fēng)交換;

八、經(jīng)過德律風(fēng)發(fā)賣進(jìn)程中埋解各盛市的設(shè)置裝備擺設(shè)儀器運(yùn)用、

推銷狀況及相干緊張追蹤人；

3、緊張客戶跟蹤：

一、x市公路辦理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾經(jīng)科長(zhǎng)；

二、各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；

三、xx省臨安市公路局、XX縣公路段、XX縣公路段、XX縣公路段

的相干擔(dān)任人；

四、XX省XX市北市區(qū)公路段橋工程樂；

五、XX市政辦理處的姚科長(zhǎng)；

以上是我X月份任務(wù)方案，我會(huì)嚴(yán)厲按方案停止每項(xiàng)任務(wù)；敬清魏

總對(duì)于此方案沒有全的一壁加以輔導(dǎo)，感謝！

銷售人員計(jì)劃書范文篇8

20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)

劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售

工作有一個(gè)良好的開端。

一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)

驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源

管理體系。

2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部

門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，

適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市

場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、

內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選

方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)

化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游

戲）。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、

績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、

KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西

格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于

員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)

及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及

控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與

開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)

的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的

職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話，年前已經(jīng)交過訂金300

元（商客部曹巖經(jīng)埋代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是

協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)

習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先

進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的

三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善

新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售人員計(jì)劃書范文篇9

XX年新的一年，新的開端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)

驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源

管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)

劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，

適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才

市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、

內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩

選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)

構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理

游戲）。。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效

監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格

瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員

工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）

進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)

及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及

控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與

開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)

的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員關(guān)系，善待員，，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的

職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通］,年前已經(jīng)交過訂金300元（商

客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要

是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料?，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好洌會(huì)

學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的

先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的

三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善

新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售人員計(jì)劃書范文篇10

一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧

客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，

并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客

（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對(duì)老

顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧

客。

二、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推

薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客

適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗）。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

三、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品

不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼

產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采

取相應(yīng)的促銷方案。

四、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極

愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)

才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

五、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店

長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深

入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)

等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)

購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

六、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使

其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

七、重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以

及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

（四）借物還貨的及時(shí)處理；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

（七）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存

量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況

下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛羊的

情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

（八）采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人

員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希

望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

（九）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)

間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這

樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西

因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（十）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多

已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以

為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（十一）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心

他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情

就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（十二）發(fā)貨及派車問題。

（十三）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

銷售人員計(jì)劃書范文篇11

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，

具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院

市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什

么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),

能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，

個(gè)人基本要求更高。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車

套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)

等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的

是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本

院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作？決定于醫(yī)

院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平

等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平

面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是根

據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)

對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要

求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的JL作主動(dòng)性、自覺性等方

面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與

人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人，是因?yàn)閸徫欢x擇人、用人；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部

工作是因人而設(shè)置崗位。如此，市場(chǎng)部工作怎么開展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考

核如何進(jìn)行？

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。

①、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律；

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作

的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷

水平。

醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)

者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，

涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何

讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷

培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高

醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院

的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。

篇三：汾酒集團(tuán)市場(chǎng)部六月份工作計(jì)劃（425字）

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，結(jié)合市場(chǎng)部的年度工作計(jì)劃和目前工作

進(jìn)度，現(xiàn)將市場(chǎng)部六月份工作計(jì)劃公布如下：

一、完善杏花村酒家的設(shè)計(jì)方案；

二、打假人員全部到位后，引入新模式，采取新舉措，加大省內(nèi)外

的打假力度；

三、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

1、完成兩款國(guó)藏汾酒（限量版）、42青花30年、兩款青花20xx

年以及改進(jìn)兩款青花30年舊包裝的封樣工作，確保市場(chǎng)需要的產(chǎn)品能

在7月上旬上市；

2、完成青花40年汾酒的包裝設(shè)計(jì)和打樣工作；

3、完成青瓷瓶竹葉青酒的包裝設(shè)計(jì)工作；

四、完成集團(tuán)公司八一慰問方案；

五、完成與太原武宿機(jī)場(chǎng)貴賓廳的接洽和協(xié)議簽訂工作；

六、完成國(guó)藏汾酒（限量版）、竹葉青酒的廣告文案和推廣方案；

七、完成玻瓶杏花村酒的商標(biāo)設(shè)計(jì)工作；

八、制定集團(tuán)公司關(guān)于促銷品的規(guī)范草案；

九、完成市場(chǎng)部的VI設(shè)計(jì)工作；

十、維護(hù)制作市場(chǎng)部信息發(fā)布平臺(tái)市場(chǎng)部新浪博客；

十一、完成專賣店門頭的設(shè)計(jì)及更換工作；

十二、完成市場(chǎng)部人員的禮儀文化培訓(xùn)工作；

十三、完成集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略培訓(xùn)工作。

銷售人員計(jì)劃書范文篇12

我八月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行

動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致八月工作成績(jī)毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫

助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自

亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在

銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,

在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、客戶關(guān)系的維系。

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最

終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。

然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜

訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種

增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開

展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其

他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的

溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。

以上便是我九月的銷售人員個(gè)人JL作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)

理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公

司負(fù)責(zé)！

銷售人員計(jì)劃書范文篇13

一、本月度銷售目標(biāo)單位：萬元（部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。）

二、激勵(lì)措施

1、商務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出，一般用于本部門

活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì)）

2、其他部門獎(jiǎng)勵(lì)

如公司總業(yè)績(jī)完成基本目標(biāo)，獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。

如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，獎(jiǎng)教學(xué)部300元；獎(jiǎng)綜合管理部100

兀O

3、部門排名獎(jiǎng)

對(duì)部門業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),且排名總公司第一的部門總冠軍，獎(jiǎng)300

兀O

4、分公司排名獎(jiǎng)

對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總

冠軍，獎(jiǎng)300元。分公司人員計(jì)算以20xx年10月1日在職員工數(shù)（含

經(jīng)理）為準(zhǔn)：寧波分公司：12人;東海分公司：12人;紹興分公司：14

人;嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;溫州分公司：11人

5、個(gè)人排名獎(jiǎng)

——對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。一

一對(duì)11年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過1萬元者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（以上

獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù)）

6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng)：

月個(gè)人紀(jì)錄一一3.735萬元（潘琦琪，XX年4月），如刷新，獎(jiǎng)勵(lì)員

工800元。

7、第四季度沖刺獎(jiǎng)

——公司下屬各分公司所有員工（含經(jīng)理、主管）第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)

總排名前六名，且完成業(yè)績(jī)總額3.5萬元（含）以上，予以以下獎(jiǎng)勵(lì)：第

一名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元第二名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元第三名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人

1500元第四名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元第五名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元第六名：

獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元（如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的，最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空

缺）

——任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額2.5萬元（含）以上

者，均予以：每人獎(jiǎng)勵(lì)300元（總公司前六名獲獎(jiǎng)?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎(jiǎng)

勵(lì)）

銷售人員計(jì)劃書范文篇14

第一階段：項(xiàng)目開發(fā)前期階段

對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體

的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初

步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決

策提供依據(jù)。

主要工作內(nèi)容

一、對(duì)項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周

邊環(huán)境、項(xiàng)

目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉；

二、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查

①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地

產(chǎn)市場(chǎng)入行考察

②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)

品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。

三、項(xiàng)目初步定位

根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、

價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。

四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。

第二階段：項(xiàng)目開發(fā)階段

跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，

對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操

作思路，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略；

主要工作內(nèi)容

一、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查

深入了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)、需求狀況，價(jià)格現(xiàn)狀和

未來發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品類型、銷售渠道。

二、開展競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析

①競(jìng)爭(zhēng)樓盤掃描

②替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入入可能掃描；

③供給量分析

④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析，包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套；

銷售人員計(jì)劃書范文篇15

為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)

思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展

我的工作。

第一：基本情況摸底

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板）

3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

（一）店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總

結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、

1、日常客戶來訪登記

2、日常客戶合同登記

3、日常客戶回訪等記

4、日常客戶投訴與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

（二）形成例會(huì)制

1、通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今

天的目標(biāo)作任務(wù)。

2、及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3、激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4、優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

（三）加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1、主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促

銷情況檢。

2、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3、維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過程中的

問題。

4、收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。

第三：銷售任務(wù)管理

（一）：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解（人員分解）

4、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績(jī)：

1、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目

標(biāo)和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃

如下：

(a)提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。

(b)訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

(c)針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客

戶帶來的利益點(diǎn)。

操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)

(d)對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找

尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

（1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分

配與協(xié)調(diào)。

（2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各二頁(yè)銷

售指標(biāo)。

（3）負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟

進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

（4）負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事

務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

（5）負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相

關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

銷售人員計(jì)劃書范文篇16

半年的時(shí)間很快就過去了，在20_年開年之初我就對(duì)自己立下目標(biāo),

在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對(duì)之后的工作有了更高的期許，也讓我對(duì)

自己在房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)充滿了信心。我來到公司的時(shí)間不是痔別

長(zhǎng)，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的

半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如

下：

一、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)

在這半年多的時(shí)間里，我通過努力工作得到了一些收獲。今年，我

一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息

和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解，能條理清晰、

快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶提出的各種問題，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良

好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力，獲得了

一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程

中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之

間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于

一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī).....

二、存在的缺點(diǎn)

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連

串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。

三、下半年工作措施

1、對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)

定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我

們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。

3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野、噌長(zhǎng)見識(shí)，采取多種途徑提

高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。

四、下半年銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)ZUI基本的是做到下達(dá)的任務(wù)量。根據(jù)銷售任

務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標(biāo)分解

到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù)，并在完

成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

以上是我對(duì)今年上半年銷售工作的總結(jié)，以及對(duì)今后工作的一些不

成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。

銷售人員計(jì)劃書范文篇17

銷售人員十月份工作計(jì)劃我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù)，由

于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無起

色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。

在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻

干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)

導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一、客戶關(guān)系的維系。

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最

終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我，然

后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜

訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種

增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開

展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其

他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的

溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)

理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公

司負(fù)責(zé)！

銷售人員計(jì)劃書范文篇18

想年新春之年，新的開端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)

驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源

管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)

劃。

3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，

適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才

市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、

內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩

選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)

構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理

游戲）。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效

監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格

瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員

工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）

進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)

及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及

控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與

開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落熨培訓(xùn)與開發(fā)

的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的

職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號(hào)碼800（400）

7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要

是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等）。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好洌會(huì)

學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的

先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的

三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善

新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

再到年底做工作總結(jié)時(shí)候，我想本公司一定會(huì)有新的一番面貌

銷售人員計(jì)劃書范文篇19

半年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了

一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在

于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心

把明年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年X月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之

后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)

驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)