甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業云計算服務采購合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1云計算服務范圍2.2服務期限2.3服務費用第三條技術支持與維護3.1乙方提供的技術支持3.2系統維護和升級3.3故障響應與處理第四條數據安全與隱私保護4.1數據安全措施4.2隱私保護政策4.3數據備份與恢復第五條網絡使用與訪問5.1網絡接入條件5.2訪問權限管理5.3使用限制與規定第六條服務級別協議（SLA）6.1服務可用性6.2性能保證6.3支持服務響應時間第七條費用支付與結算7.1付款方式7.2發票開具與報銷7.3費用調整與結算第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.2賠償方式與限額8.3爭議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院11.3仲裁機構第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律沖突解決第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識產權保護13.3通知與送達第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：×××市×××區×××路×××號1.2乙方名稱：×××云計算有限公司乙方地址：×××市×××區×××路×××號第二條服務內容2.1云計算服務范圍乙方提供包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫、云計算等在內的全面云計算服務。2.2服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務費用根據甲方實際使用的服務項目、數量和約定價格，計算乙方應收取的服務費用。具體費用明細見附件。第三條技術支持與維護3.1乙方提供的技術支持乙方應向甲方提供7×24小時的在線技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。3.2系統維護和升級乙方負責定期對系統進行維護和升級，確保系統的穩定性和安全性。3.3故障響應與處理乙方應在接到甲方故障報告后，第一時間進行響應，并根據故障情況制定合理的解決方案。對于緊急故障，乙方應在1小時內提供解決方案。第四條數據安全與隱私保護4.1數據安全措施乙方應采取包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數據的安全。4.2隱私保護政策乙方承諾嚴格遵守國家相關法律法規，保護甲方的隱私權，未經甲方授權，不得泄露甲方任何個人信息。4.3數據備份與恢復乙方應定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時，提供數據恢復服務。第五條網絡使用與訪問5.1網絡接入條件甲方應確保網絡接入環境穩定，滿足乙方服務的要求。5.2訪問權限管理甲方應對己方用戶進行有效的訪問權限管理，確保只有授權用戶才能訪問相關服務。5.3使用限制與規定甲方應遵守乙方的使用規定，不得利用乙方服務進行非法活動，不得對乙方服務進行惡意攻擊。第六條服務級別協議（SLA）6.1服務可用性乙方承諾服務可用性不低于99.9%，確保甲方業務的正常運行。6.2性能保證乙方保證所提供服務的性能滿足甲方的業務需求。6.3支持服務響應時間乙方在接到甲方支持服務請求后，應在1小時內提供技術支持。第七條費用支付與結算7.1付款方式甲方可以通過銀行轉賬、等途徑支付乙方服務費用。7.2發票開具與報銷乙方在收到款項后，向甲方開具正規發票。甲方按實際發生費用進行報銷。7.3費用調整與結算如遇市場環境變化等不可抗力因素，乙方有權對服務費用進行調整。費用調整需提前30天通知甲方。第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任雙方應嚴格履行本合同各項條款。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2賠償方式與限額違約方的賠償金額不超過守約方因違約所遭受的實際損失。賠償金額的具體計算方式由雙方另行協商確定。8.3爭議解決方式如雙方在違約責任及賠償方面發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政府行為等，使一方無法履行或部分履行本合同的。9.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定部分或全部免除遭受方責任。9.3不可抗力處理方式遭受不可抗力事件的一方應盡力減少損失，并在不可抗力事件結束后恢復本合同的履行。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以通過書面協議變更本合同的條款。任何一方在未經對方書面同意的情況下，均不得單方面變更本合同。10.2合同終止情形（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）一方違約，另一方解除合同；（3）雙方協商一致解除合同；（4）法律規定或雙方約定的其他終止情形。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應向甲方提供必要的服務遷移、數據備份等服務，確保甲方業務的平穩過渡。雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于費用結算、知識產權歸屬等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.3仲裁機構如雙方約定仲裁解決爭議，應提交至約定的仲裁機構進行仲裁。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突解決如本合同的內容與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規定為準。雙方應盡力消除抵觸內容，使本合同符合法律要求。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。13.2知識產權保護雙方應尊重并保護對方在合同范圍內的知識產權。任何一方發現對方侵犯其知識產權的行為，均有權要求對方立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。13.3通知與送達雙方應確保合同中載明的聯系地址、聯系方式等信息準確有效。任何一方發出的通知，均應以書面形式送達對方指定的聯系地址。第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本合同在合同期限屆滿之日起終止。如雙方同意續簽，應簽訂新的合同，并約定新的合同期限及其他相關條款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。第二條第三方介入的情形2.1如本合同的履行需要第三方的協助，包括但不限于中介方、技術支持方、服務提供方等，甲方和乙方應與第三方簽訂相應的補充協議，明確第三方的權利、義務和責任。2.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會損害雙方合法權益，并不得違反本合同的約定。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同后，應嚴格按照雙方約定的條款和條件履行其職責。3.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方如因不可抗力導致無法履行或部分履行本合同的，應立即通知甲方和乙方，并在合理時間內提供相關證明文件。甲方和乙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定部分或全部免除第三方責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間各自獨立，互不承擔對方的法律責任。4.2甲方和乙方與第三方之間的補充協議，不得影響本合同的履行。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。5.2第三方責任限額的具體規定，應在補充協議中詳細說明。第六條第三方介入的程序6.1甲方和乙方如需第三方介入，應事先協商并簽訂補充協議。6.2補充協議應明確第三方介入的時間、方式、職責等內容。第七條第三方退出7.1如第三方因故需退出本合同，應提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，甲方和乙方應重新協商確定后續事宜，包括但不限于服務繼續履行、費用結算等。第八條第三方信息的保密8.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經甲方和乙方書面同意，不得向第三方披露。8.2第三方如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1如第三方與甲方或乙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的內容與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規定為準。雙方應盡力消除抵觸內容，使本合同符合法律要求。第十一條其他條款11.1本合同的修正、補充和解除，應由甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂。11.2本合同的附件、補充協議等，均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務范圍、性能指標、技術參數等內容。附件二：費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的服務費用，包括各項服務的價格、計費方式等信息。附件三：第三方服務提供方信息本附件列出了第三方服務提供方的詳細信息，包括名稱、地址、聯系方式等。附件四：第三方服務協議本附件為甲方、乙方與第三方服務提供方簽訂的服務協議，明確了第三方的權利、義務和責任。附件五：數據安全保護措施本附件詳細描述了乙方為保障甲方數據安全所采取的措施，包括數據加密、訪問控制等。附件六：隱私保護政策本附件明確了乙方對甲方個人信息的保護政策，包括數據收集、使用、存儲、共享等方面的規定。附件七：網絡接入條件和要求本附件詳細描述了甲方應滿足的網絡接入條件和要求，以確保乙方服務的正常運行。附件八：用戶訪問權限管理規范本附件明確了甲方對用戶訪問權限的管理規范，包括用戶賬號的創建、使用和銷毀等。附件九：服務級別協議（SLA）本附件詳細描述了乙方提供的服務級別協議，包括服務可用性、性能保證、支持服務響應時間等指標。附件十：違約行為及責任認定本附件詳細列出了合作中可能出現的違約行為及違約責任認定標準。附件十一：爭議解決方式本附件詳細描述了雙方在履行合同過程中發生爭議時的解決方式，包括友好協商、訴訟等。附件十二：法律名詞及解釋本附件詳細列出了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋，以便雙方在履行合同時的理解和執行。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為示例：甲方未按照約定時間支付服務費用。違約責任認定：甲方應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式詳見附件十。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為示例：乙方未按照約定時間提供服務。違約責任認定：乙方應支付甲方因違約所遭受的實際損失，具體計算方式詳見附件十。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為示例：第三方服務提供方未按照約定時間完成服務。違約責任認定：第三方服務提供方應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金，具體計算方式詳見附件十。說明三：法